Whats App-рассылка: привлекаем и удерживаем клиента

Один из самых популярных мессенджеров в мире от компании Meta давно перестал быть исключительно персональным каналом связи между людьми. Его выбирают для личной коммуникации не только с позиции возможности отправки текстового, фото- и видеоконтента, но и проведения видео и обычного голосового звонка. Довольно «легкое» программное обеспечение позволяет использовать канал даже при не сильно хорошем и стабильном уровне интернет-связи.

Что можно отправлять через вотсапп?

Практически все, что захотите, разумеется, в пределах разумного и того, что прописано правилами пользователя. Система оптимально подходит для регулярной отправки коммерческого контента, что включает такие аспекты:

  • текст до 1000 знаков (его можно выделять, структурировать для того, чтобы сообщение не выглядело «простыней», а было легким в восприятии и читабельным;
  • картинки (сразу подчеркнем – спам система быстро определит, поэтому ставку нужно делать исключительно на индивидуальный, авторский контент, желательно с брендовой маркировкой);
  • короткие видео и анимации (как не крути, но они давно стали полноценной частью нашей жизни).

Для того, чтобы и текст, и визуал работали на все 100%, база клиентов расширялась, были стабильными заказы, стоит получить альфа-имя – проверенное имя, которое маркируется в профиле зеленым цветом. Можете это сделать сами, но чаще задачу для выполнения оставляют нам, поскольку сервис отправки заказывается «с нуля» – с момента создания профиля и составления контент-плана.

Защита от спама

Порой к нам в офис приходят клиенты, которые пару месяцев назад решили сэкономить на сервисе рассылки и решили заняться этим процессом самостоятельно. Как результат, продажи особо не выросли, как и средний чек, а было потеряно время и нервы. Но чаще всего – обращаются клиенты, которым заблокировали профиль, ведь постоянная рассылка спама была признана компанией противозаконной.

Для того, чтобы этого не повторилось, специалисты агентства маркетинговых коммуникаций не только создают новое альфа-имя, но выбирают удобную форму отправки сообщений:

  • личные;
  • создание сообществ;
  • подключают чат-боты для того, чтобы клиент смог выбрать нужную категорию, и только после этого перейти в режим личного общения с менеджером вашего салона красоты или маркетинговым отделом супермаркета.

Вы можете обратиться к нам как с собственной базой клиентов, что также интегрирована с CRM, так и заказать ее расширение по четким и важным таргетированным показателям благодаря нашей базе. Результат не заставит себя ждать: четко выстроенная целевая аудитория быстрее и эффективней реагирует на ваши предложения, а значит делает заказ и оплачивает его.

Формат сообщений для рассылки в вотс ап – международный, и здесь тоже нужно понимать, что при вводе цифр неправильный порядок, или хотя бы одна потерянная привет к тому, что потенциальный адресат не получит сообщение, не узнает о новых акциях, или о том, что магазин переехал.

Почему заказчики хотят заказать отправку сообщений через What’s App у нас

1. Оперативный подход к каждому проекту.

2. Индивидуальный сценарий работы, начиная от формирования аудитории согласно определенным показателям и заканчивая предоставлением отчетов за определенный период (сколько отправлено, доставлено, открыто), что вместе с анализом продаж позволит посчитать, во сколько обошелся 1 клиент.

3. Доступная ценовая политика, как для международного сервиса отправки, так и локального.

Вотс ап увеличивает популярность в РФ ежедневно, и этот факт нужно использовать для развития своего бизнеса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

База клиентов для рассылки: зачем и как создать

Сервис отправки сообщений, который, к слову, остался в числе немногих каналов для налаживания коммуникации без передачи данных в единый реестр РФ с сентября, не теряет своей популярности, что связана с 3 основными преимуществами:

  • широкий и быстрый охват;
  • доступная цена: один клиент обходится намного дешевле, чем тот, что приведен через рекламу на радио, или с привлечением известных лидеров мнений в социальных сетях;
  • универсальность – для разного вида бизнеса как локального, так и масштабного.

При этом отправка по четко проработанной базе позволяет максимально сузить и уточнить целевую аудиторию, чтобы рационально использовать бюджет.

Как формируется база контактов?

Для этого специалисты агентства абсолютно белыми и легальными способами наполняют ее из различных систем. К примеру, вы могли оставить свой телефон, оформляя быстрый кредит, или заказывая карту постоянного клиента в супермаркете, – теперь база попадает в руки агентств на платной основе в рамках заключенных договоров с третьими лицами. Использование белых методов существенно повышает уровень доверия к нам заказчиков.

Плюс оформить сервис отправки смс можно по базе клиента. Он, в свою очередь, рабочие контакты получает такими методами:

  • через социальные сети;
  •  во время заказа пробника товара или услуги через лендинг, заполняя соответствующую форму;
  • при регистрации карт лояльности, дисконтов.

Доказано специалистами: эффективно работают два таких метода расширения базы, но даже если у вас нет ни одного контакта в списке, а магазин полезных продуктов или крафтового сыра только собирается открываться, – сразу обращайтесь к нам, и база для рассылки будет сформирована точно, быстро и с учетом важных показателей.

Выгода работы с таргетированной базой

Прежде всего, ключевое преимущество сосредоточено в самом прилагательном – таргетированный, а значит такой, что четко попадает в цель. Это не просто набор активных контактов, но база, что четко учитывает важные характеристики для вашего бизнеса:

  • локация (особенно важно для локальных брендов);
  • пол;
  • возраст;
  • потребительская способность.

И это далеко не полный список, ведь он уточняется в каждом отдельном случае.

Плюс, стоит понимать, с какой именно аудиторией нужно работать – холодной, такой, что только собрана и только начинает к вам привыкать, к вашим товарам или услугам. Горячая же аудитория знает о вас, и пользуется предложенным сервисом, и ее внимание нужно удерживать разными методами, включая маркетинговые стратегии: расширение ассортимента или скидки и акции.

Самостоятельно формировать базу довольно долго, а без навыков и опыта нереально, ведь потратите на это много времени, которое стратегически можно было вложить в другие направления.

Форматы номеров и их важность

Для отправки в мессенджерах, крайне важно, чтобы телефон был в международном формате: код страны – код мобильного оператора – непосредственно номер абонента. Пропустив одну цифру, не так представив номер, – получите результат, что сообщение не будет доставлено адресату. Еще один аспект важности точности и указания номера именно в международном формате – отправка сообщений людям, которые за границей. К этому прибегают туристические компании, предлагающие организацию экскурсий в других странах нашим соотечественникам, или, например, страховые фирмы.

Подводя итог, стоит подчеркнуть: таргетированная рассылка по базе клиентов агентства позволяет быстро и точно наладить сервис отправки и видеть первые результаты уже через пару дней после отправки первых смс. Пока вы думаете над тем, чтобы обратиться к нам, ваши конкуренты уже получают прибыль.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Рассылки в Whats app с картинкой: как улучшить визуализацию сообщений

Отправка сообщений в мессенджере What’s App давно пользуется спросом среди потенциальных заказчиков кампании информирования и рекламы, поскольку площадка позволяет формировать сообщества, настраивать боты, персонально отвечать клиентам и делать адресную отправку.

Почему выбирают мессенджер для сервиса коммуникации?

  1. Отправка большого по размеру текста.
  2. Возможность насыщения сообщений картинками, эмодзи.
  3. Есть вариант отправки голосовых сообщений.

По статистике приложением пользуются в месяце более 2 млрд. человек, что существенно расширяет целевую аудиторию, в том числе, по таргетированному показателю. Обращаясь в проверенное агентство, можно за несколько дней и начать рассылку, и уже получить первые результаты в виде увеличения заказов и роста числа клиентов, лояльно настроены к вашему бизнесу.

Максимально используем картинку в Ватц апе

Отправка текста с изображением приносит несколько эффектов:

  • повышение лояльности аудитории;
  • формирование уникального, узнаваемого стиля вашего бренда;
  • налаживание успешной, продолжительной коммуникации.

Изображение в обязательном порядке должно быть брендированным, маркированным вашим логотипом, потому что тогда в восприятии аудитории оно будет ассоциироваться именно с вами, плюс не будет вопросов в соблюдении законодательных нюансов касательно авторских прав.

Что размещать в картинках в сообщениях What’s App?

1. Анонсы акций с указанием товара, размера скидки, актуальной цены.

2. Новый график работы.

3. Поздравления с праздниками (крайне важно брендировать «открытку», не используя те, что «ходят» в сети).

4. Маршрут расположения офлайн-офиса, магазина.

5. Слова-призывы: «Акция», «Скидка», «Шок-цена» и другие аспекты, которые при открытии сообщения сразу бросаются в глаза и привлекают внимание.

6. Мемы, в частности, тематические, подходящие к вашему сообщению, или актуальные к информационной картине.

7. Внешний вид магазинов, офисов перед открытием, после поступления новой партии товара.

8. Запуск карты лояльного клиента, инструктивные моменты, как ею пользоваться.

Работаем с цветовой гаммой

Нужно понимать ключевые цвета самого мессенджера: салатный, серый, белый, поэтому стоит выбирать другие оттенки, чтобы выделяться на фоне оформления чатов. Еще один аспект – точно подобранное расширение картинки, чтобы она была качественной, хорошо просматривалась как в ленте, так и при нажатии и дальнейшем ее открытии. Разрабатывая изображения, нужно не злоупотреблять насыщенными оттенками, большим количеством цветов, изобилием мелких символов, чтобы они не отвлекали внимание.

Не стоит забывать о важности главного изображении в профиле: оно должно совпадать с альфа-именем, быть информативным, чтобы пользователь понимал, кто именно ему написал: магазин автозапчастей или супермаркет. К слову, некачественные смс во многом связаны не только с наличием ошибок, но и отсутствием альфа-имени и сильно плохой аватарки.

Сервис отправки у специалистов, которых хвалят

Заказывая качественную, проверенную рассылку в Ватц апе у специалистов агентства, получаете комплексный подход, который начинается с решения 2-х принципиальных задач:

  • формирование целевой аудитории с учетом таргетированных показателей;
  • оценка плюсов и минусов конкурентов.

Визуализация сообщений должна быть регулярной, но картинка в каждом сообщении не всегда себя оправдывает. Здесь все зависит от целевой аудитории, ее запросов и, разумеется, специфики товаров или услуг. К примеру, салон шугаринга намного ограниченный в вариантах картинок для отправки, нежели супермаркет или магазин одежды.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Новый закон о рекламе с 1 сентября 2022 года. Как это повлияет на рынок смс рассылок

1 сентября вступили в силу новые нюансы в рекламном бизнесе, и профессиональные рекламные агентства теперь будут немного иначе работать в разных площадях:

  • поисковые системы;
  • сайты;
  • социальные сети.

Ключевая особенность – обязанность передавать сведения о накрутках, креативах в ЕРИР. Это единый реестр интернет-рекламы, подчиняемый Роскомнадзору. Нынче сложно будет «топить» конкурентов, чем занимались некоторые компании, запуская кампанию черного пиара, а пользователю будет проще разграничить информационный и рекламный, а значит, оплаченный контент.

Основные ожидаемые результаты от Закона о маркировке рекламы

1. Учет компаний, лиц, которые предлагают подобные услуги. Это значит, что те фирмы, которые работали официально, остаются в этом поле, а другие будут вынуждены или перейти в такое поле, или выбыть из игры.

2. Качественная регуляция сегмента рекламы в Интернете.

3. Повышение уровня доверия между аудиторией и рекламодателями.

Маркировка рекламного контента: кому и зачем нужна?

Многие агентства, предлагающие рассылку в мессенджерах, или социальных сетях, как Instagram, предлагают услуги комплексного продвижения сайта, что включают рекламную рассылку. Теперь без специального идентификатора ее публикация в сети невозможна. Он будет называться токеном, но пока Роскомнадзор не уточнил правила его присвоения, как содержание, порядок и сроки.

Сам код представляет собой неповторимый набор цифр и букв, что присваивается каждому креативу. Увидеть его можно, кликнув по ссылке, в меню программы adChoice. По сути, технология, позволяющая в автоматическом режиме собирать данные о том, какие предпочтения у аудитории, чтобы в дальнейшем предлагать им максимально точную, эффективную, релевантную по запросам рекламу.

Маркировка будет включать такие сегменты:

  •  креативы: от роликов до каждого баннера;
  •  объявления.

Токен будет присваиваться нативному формату, роликам, контекстной рекламе. Закон пока не подразумевает необходимость маркировки трансляций, рассылок на почту, пуш-сообщений. Что касается маркировки рекламы на телевидении или собственных площадках – страницы в социальный сетях или сайтах, то она не нужна. Это правило актуально и для рекламы на радио.

Специалисты говорят о том, что нововведения моментально повлияют на рост цены для клиентов, которые хотят продвинуть свои товары или услуги, поскольку в обязательном порядке креативная информация должна быть зарегистрирована у оператора. По окончанию периода оператор передает отчеты по площадкам, финальные акты для внесения в реестр. По сути, сначала запускается креатив, проводится он и далее передается отчет оператору, а затем в реестр. В случае, если не было рекламной кампании, то предоставление отчета не требуется.

Изменения в сегменте маркировки рекламы затрагивают сразу рекламные площадки, посредников, рекламодателей, паблишеров. Последние должны максимально подготовиться к процессу, сформировать договор с посредниками в специальный раздел. Наши клиенты не ощутят на себе нововведения, поскольку все услуги возлагаются на плечи наших специалистов, все предусмотренные данные о компании, товарах вписываются в оферту, на которую даете разрешение во время подписания договора. Это делается, как в случае, если заказываете продвижение сайта, разработку страниц в соцсетях, а в случае рассылки сообщений, например, от лица агентств недвижимости, то отчетность не подается, ведь контент не маркируется.

Показательно: система принимает, учитывает и регистрирует данные от каждого из цепочки рекламирования: как от прямого рекламодателя, так паблишеров, таргетологов-фрилансеров и рекламных систем.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Рассылка информации от агентства недвижимости

Сервис отправки сообщений решает задачу привлечения внимания клиентов, его удержания за счет нужного и своевременного информирования. Для клиентов агентства невидимости использование мобильных смс или же отправки сообщений в мессенджеры позволяет держать клиентов в курсе последних изменений в работе. Доверяя решение задачи профи, не столкнетесь с тем, что вложенный бюджет в развитие компании не оправдает себя, и деньги будут попросту утеряны.

Агентство недвижимости пишет смс

Подобный акцент в работе позволит сформировать постоянную аудиторию. И здесь возникает вопрос – насколько это выгодно для компании, что предлагает варианты квартир, офисов, домов и других помещений в аренду, для покупки или продажи. Выгодно – проверено успешно реализованными кейсами. Заказывая отправку сообщений, вы сможете достичь таких результатов:

  • сообщать о новых условиях работы (введение законодательных норм, тонкости подготовки документов, оформления сделок);
  • смена графика работы компании, переезд офиса на новое место, появление сайта, переход в онлайн-режим с офлайна и наоборот;
  • данные о пополнении базы объявлений.

На последнем пункте остановимся детально.

Сервис сообщений – новый канал связи

Заказывая услугу, сможете разными методами рассказывать аудитории о новых объявлениях. Разумеется, что сложность таргетированного сегмента здесь будет довольно показательной: правильно максимально точно разделить аудитории на целевые сегменты: те, кому интересно продать, купить, снять или сдать в аренду, регион, возраст, потребительская способность. Нет ни финансового, ни логического смысла в каждом сообщений детально описывать объявления. А вот интриговать не просто можно, но и нужно. Для этого хорошо вводить такой контент в сообщения Whatsappили Viber:

  1. В районе Nпоявилось Nновых вариантов для сдачи.
  2. Шикарные квартиры в N, N, N районах.
  3. Варианты от….тыс. долларов за определенное количество квадратных метров.

Опыт специалистов показывает: отлично сработает сообщение, что придёт абонентку на смартфоны во 2 половине дня. Дело в том, что после рабочего времени он сможет забронировать просмотр на удобное время и дату, позвонив риелтору.

Положительное решение – сделать акцент на внедрение ссылки для перехода на сайт на страницу с определённой категорией. Тем более, что на сайте их может быть несколько, и каждая из них интересна определённой группе клиентов.

Бывает случаи, когда канал коммуникации используется в персональных интересах того или другого заказчика, разумеется, за дополнительно плату от клиента. В раскрученном канале коммуникации публикуются сообщения о конкретном объекте, дополняясь таким контентом:

  • фото;
  • ссылка на объявление в каталоге;
  • детальное описание технических параметров.

Но переусердствовать с такими сообщениями – неправильно, поскольку можно вызвать обратный эффект – официальный канал агентства недвижимости просто становится частью рекламной кампании. Специалисты знают и практикуют грамотный подход в составлении контент-плана, что базируется на органичности и чередовании смс коммерческого, информационного характера:

  • рекомендации по выбору объекта;
  • советы, как быстрее продать квартиру или офис;
  • обзор цен на аренду или продажу объектов.

Подводя итог, нужно обозначить, что риелторы должны заниматься своей работой: изучать рынок, искать клиентов, выступать связующим звеном между арендодателем и арендатором, продавцом и покупателем, а специалисты коммуникаций должны решать вопрос рассылки сообщений. Дополнительно для расширения и удержания аудитории используется канал электронных сообщений, позволяющий включить больше визуального контента. Отправку осуществляют после того, как клиент подписался на рассылку или же, например, заполнил форму контакта на лэндинге.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Отправка сообщений от заправки: привлекайте новых автомобилистов

Сервис отправки сообщений на текущий момент является одним из проверенных, эффективных способов продвижения. Вместе с контекстной, таргетированной рекламой, СЕО-продвижением, отправка сообщений на телефон позволяет увеличить охват целевой аудитории и сделать взаимодействие более налаженным, четким. Помогает в этом проверенное агентство маркетинговых коммуникаций, работающие по всей РФ: именно поэтому вы сможете заказать рассылку от имени заправки как в области, так и в других регионах, независимо от географии.

Что дает сервис отправки смс клиентам заправок?

1. Чувство вовлеченности в мощный бренд, и клиенту всегда приятно быть частью успешного и известного бренда.

2. Информированность об изменении работы: открытие новой станции на определенном участке дороги, запуск новой программы лояльности, очередные «плюшки» для водителей.

3. Если в канале подключен бот информирования, то в смартфоне у автомобилиста будет всегда связь с заправкой.

В кейсах агентства есть опыт сотрудничества с такими клиентами, которые в своих комментариях отмечают следующие преимущества партнерства:

  • грамотная стратегия: изучение конкурентов, таргетинг целевой аудитории, составление и следование контент-плану;
  • возможность получать регулярные отчеты об эффективности рассылки, чтобы понимать правильность метода и координировать детали при необходимости;
  • быстрая реализация задачи, буквально через 2–3 дня начинается спланированная рассылка.
  • профессиональный подход сотрудников на каждом этапе рассылки;
  • приемлемая ценовая политика.

Рассылка сообщений от заправок: общайтесь с водителем

Сеть заправок или новая станция в определенном регионе нуждается не только в визуальной рекламе и «сарафанном радио», но и в мобильных средствах связи. Традиционно для таких запросов рекомендуем применять Whats App или Viber, тем более, что у водителей смартфона закреплен на держателе или синхронизирован с бортовым компьютером. Не отвлекаясь от дороги, можно визуально идентифицировать от кого пришло сообщение и просмотреть его, когда есть возможность и желание.

Общаться с водителем не просто можно, но и нужно на регулярной основе. При этом, разумеется, нужно учитывать приемлемые временные рамки. А вот тематика и ниша позволяет рассылать смс в будни, выходные и праздничные дни.

Специалисты предлагают рассылку не только по базе клиента, но и с привлечением собственных контактов, что особенно актуально для новой заправки, у которой еще нет постоянной аудитории. При этом крайне важно выстраивание целевого направления – таргетинга с учетом многих аспектов:

  • возраст;
  • регион;
  • пол;
  • тип авто.

На последнем остановимся детальней. Например, информирование об услуги парковки TIR на территории заправки интересно дальнобойщикам, что ездят на грузовиках. А вот меню кафе, ассортимент магазина – как этой группе адресатов, так и тем водителям, кто передвигается на легковых авто. Хорошо работают и другие темы для сообщений:

  • фотоэкскурсия площадкой, помещениями общественного пользования (после открытия, реновации, ремонта);
  • информирование про очереди, если такие имеют место;
  • сообщение о расширении ассортимента, не только бензин, дизель, но газ, электрика.

Заказать отправку сообщений от лица заправки – решение идеальное для нового и уже популярного места автомобилистов. При этом потраченный бюджет будет ниже, чем на другие виды рекламы, а результат ничем не хуже. Опыт позволяет говорить, что рассылка 3–4 раза в неделю – самый оптимальный график, и отлично будут работать поздравления с личными, национальными и праздниками, что касаются автомобилистов, а также советы об топливной экономии и других аспектах эксплуатации авто.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое «некачественная» рассылка СМС

Если бы работали в журналистике, то этот материал стал бы хорошим примером журналистского расследования, ведь описывал основные приемы, которые пользуются недобросовестные люди и агентства, что предлагают сервис массовой рассылки разными каналами. Сотрудничая с нами, точно не столкнетесь ни с одной ситуацией, что будет описана ниже. Коллектив специалистов за честность, прозрачность, результат.

Что сразу наталкивает на мысль, что сервис отправки плохой?

1. Компания имеет плохую репутацию, большинство отзывов говорит о том, что рассылка не проходит эффективно.

2. Применение только одного, максимум двух каналов: вайбер, ватс-ап, электронная почта, директ в Инстаграме.

3. В условиях договора нет пункта о подаче отчетности: рассылка смс без отчета не позволяет заказчику оценить, насколько она прошла хорошо и успешно.

4. Все деньги исполнитель требует заплатить наперед.

5. Нет в договоре пункта об изменении или корректировки стратегии после определенного времени или достижения конкретных результатов.

6. Работа только в нескольких направлениях: например, отсылают сообщения от лица парфюмерной компании или кондитерской, при этом не работают с клиентами строительных фирм или служб такси.

7. Крайне важный аспект: исполнитель гарантирует конкретное увеличение аудитории или продаж. Профессионал никогда не будет этого делать, тем более, в начале не изучив нишу и не поняв реакцию на первые сообщения.

В портфолио и кейсах агентства на сайте должны быть представлены имена заказчиков и описаны результаты отправки сообщений, как от лица рыболовецкого магазина, так и сети супермаркетов, что работает в разных регионах страны. Но при этом полностью копирование стратегии не является хорошим, правильным аспектом.

Негативные результаты отправки сообщений

1. Количество заходов на сайт или коммерческую страницу в социальных сетях по сравнению со стартом отправки увеличилось не более, чем на 10–15%.

2. Отсутствие регулярности в приходе новых клиентов: в один день их много, остальные несколько (даже недель) практически никого.

3. Увеличение только посещения, но трафик без продаж не имеет смысла. Если нет заказов товара / услуг, значит в стратегии что-то не так.

4. Слабая обратная связь через боты, если такие внедрены в канал рассылки, в письмах или в форме на сайте.

5. Падение продаж, заходов, откликов.

Отточив большой опыт работы, заботясь о своей репутации и внимательно подходя к каждому проекту, мы никогда не допускаем таких негативных результатов.

Методы снижения негативного результата

Прежде всего, плохих последствий удается избежать еще на стартовом этапе, ведь изначально проводится мониторинг конкурентов и разрабатывается грамотная стратегия, что включает:

  • выбор канала рассылки: смс, социальные сети, мессенджеры, электронная почта;
  • таргетированное сегментирование аудитории;
  • составление контент-плана регулярной отправки;
  • работа над полезным, фирменным, разным содержанием: текст, фото, анимация, видео, выделение цвета.

Стабильность и однотипность не работает

Это касается рассылки сообщений, что не изменяется, не подстраивается под актуальные реалии и запросы клиентов. Уже через 3–4 недели будет понятно: как клиенты реагируют на сообщение, что приходит от вашего альфа-имени. За это время можно понять впечатление от регулярности и правильного или неправильного выбора времени рассылки. К примеру, если вы владелец или менеджер ночного клуба, то смс от вашего имени, что присланы в понедельник утром, точно не принесут пользу, чего не сказать об утре пятницы, когда люди планируют вечер последнего рабочего дня на неделе и грядущие выходные.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Подцепить на крючок: смс для клиента рыболовецкого магазина

Если у вас небольшая торговая точка, или же огромный специализированный магазин рыболовецких снастей, – самое время расширить каналы аудитории, и сделать это можно благодаря сервису отправки смс, что продумывается и реализовывается благодаря опыту и навыкам специалистов агентства мобильных коммуникаций, успевшем получить множество положительных отзывов.

Почему владельцы рыболовецких магазинов заказывают смс-информирование?

1. Проверенный способ налаживания контакта с уже постоянной и новой аудиторией даже без сайта или страницы в социальных сетях.

2. Оптимальный с финансовой стороны способ поддерживать контакт.

3. Возможность быстрого информирования клиентов о различных изменениях в работе.

Представленный сервис хорошо зарекомендовал себя во время работы со службой доставки, а также интернет-магазинов, которые отправляют удочки, спининги, филлеры, садки, подсаки за пределы города, где размещена физическая торговая точка, или склад.

Что стоит отправлять в сообщениях для рыболовов?

Прежде всего, это описание вашего ассортимента. А для того, чтобы контент был не только интересный, рекламный, но и полезный, можно давать описание истории появления или лайфхаки, как интересно и более результативно пользоваться той или иной удочкой или приспособлением. Кроме этого, контент может включать и такие аспекты:

  • скидки на определенный товар и сроки ее «действия»;
  • поставки от того, или иного производителя, ведь многие рыбаки имеют своих «любимчиков» в той или иной категории, и хотят покупать исключительно их;
  • переезд магазина на новую точку, или изменение графика его работы, например, перед праздниками;
  •  условия оформления оптовой партии;
  • правила доставки и варианты оплаты товара.

Профессиональная VS самостоятельная рассылка

Некоторые владельцы могут постараться начать и поддерживать массовую отправку сообщений собственными силами, но затея, мягко говоря, не увенчается успехом, поскольку каждый должен заниматься своей работой – тем, что ему удается лучше всего. Для того чтобы бюджет на отправку был реализован максимально точно и полно, а цена за 1 лид была низкой, предварительно нужно решить 3 ключевых задачи:

1. Изучить позицию конкурентов.

2. Структурировать аудиторию согласно целевым показателям.

3. Проводить постоянный мониторинг, чтобы понимать, какой контент лучше воспринимается клиентом и на что он реагирует более оптимистично – готовый сделать заказ товара.

Довольно хорошо смс-сервис покажет себя, если в вашем рыболовецком магазине будут доступны не только физические товары, но и услуги. Например, вы предлагаете аренду лодок, моторов, ремонт оборудования, аренду водоемов, или же консультирование и сопровождение на рыбалке.

Несколько слов о выборе канала

В целом, положительный опыт в реализации таких тематических кейсов позволяет говорить о том, что хорошо работает общение именно в мессенджерах – Viber или Whats App, поскольку такие приложения позволяют отправлять следующие компоненты:

  • текст;
  • изображения;
  • звук;
  • интегрированные ссылки на товар;
  • анимации.

Плюс, предусмотрена возможность структурировать и выделять текст списками, разными цветами, но при условии, что размер одного сообщения не превышает 1000 знаков. Тематические эмодзи хорошо помогут в решении такой задачи и делают текст разнообразным.

Рыболовецкий магазин нуждается в рассылке, несмотря на то, как долго он на рынке и насколько его позиция сильна по отношению к конкурентам. Рассказывайте клиентам о том, какой крючок лучше для карася, а какой для окуня, в какой период лучше использовать поплавочную удочку, а в какую – донную, что за приманка эффективно сработает на бычка, а какая на тарань – и еще многое другое, а мы знаем, как это технически реализовать.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Целевая направленность массовой рассылки

Сервис массовой отправки сообщений – один из наиболее эффективных и доступных по цене способов привлечения и удержания аудитории. Благодаря ему коммуникация не только налаживается, но и становится одной из частей позиционирования вашего бренда – клиенты знают, что им обязательно сообщат о новых акциях, или о том, что в определенные дни планируется расширение ассортимента. Особенно это актуально для магазинов, которые реализуют одежду / обувь, цветы, игрушки или специализируются на продуктах питания.

Целевая направленность и для чего она нужна

Этот аспект прямо касается важных таргетированных показателей, что грамотно сегментирует широкую аудиторию. Среди них такие показатели:

  • возраст, и от этого аспекта прямо зависит не только ассортимент, но и форма, «интонация» подачи и разновидности контента для отправки;
  • география – место проживания, от чего стоит отталкиваться, когда ваш магазин, кафе или супермаркет работает исключительно на одной локации и не предоставляет отправку в другие регионы;
  • пол, разумеется, что есть товары, которые больше интересны мужчинам, а есть другая группа, представляющая интерес для женщин.

Дополнительные показатели в таргете

Это 3 основных кита, на которых базируется успешная сегментация аудитории, что позволяет составлять контент план, подбирать стиль и создавать эффективные тексты каждого сообщения, отправлено в мессенджеры, или на телефон. К слову, в последнем варианте они более короткие, и как правило, включают лишь одну сокращенную ссылку для перехода на главную страницу сайта или на страницу с определенной группой товаров.

С целью, чтобы сообщение действительно попало как можно ближе «к яблочку», стоит включать и другие таргетированные показатели:

  • социальное положение;
  • род занятий (учеба, работа, подработка);
  • средний уровень дохода.

Проверенное агентство маркетинговых коммуникаций имеет свою большую базу клиентов, и может провести рассылку по базе клиента или с привлечением своих контактов. Логичный вопрос от потенциальных заказчиков: а как именно собирается, а затем структурируется база? – Активные номера телефонов можно получить во время заполнения клиентами анкет на получение карт лояльности / бонусных карт, заполнения онлайн-заявок с целью, чтобы стать участником розыгрыша, или же прямое желание клиента отдать свой контакт для получения новостей от той или иной компании. Большинство анкет имеют наводящие вопросы, чтобы сразу позволить грамотно структурировать полученную информацию в электронной базе и поделить клиентов на разные группы с учетом того, или иного, но при этом важного показателя.

Что дает целевая направленность в сервисе отправки сообщений?

1. Общение с точно разработанной группой клиентов, готовых идти на контакт и теми, кто нуждается в информации от вашего альфа-имени.

2. Рациональное использование денежных средств заказчика для проведения сервиса массовой отправки.

3. Получения более быстрого, а главное стабильно высокого результата на протяжении длительного времени.

Целевое сегментированное: как и зачем?

Распределение контактов ложится на плечи сотрудников агентства, которые с учетом пожеланий заказчика, специфики его бренда и сферы деятельности указывают, с кем именно хотят работать, и какая аудитория для них является целевой. С прохождением определенного этапа, например, раскрутка торговой марки, или стабильное повышение ежедневных посетителей до отметки 500 или 1000 человек, портрет аудитории может изменяться, дополняться другими критериями. От того, как грамотно вы его «нарисуете», зависят продажи детских товаров, доставки еды, мебели или других товаров и услуг, как в рамках одного региона, так и по всей стране.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Вам пишет Second hand или Stock

Акцент в сторону уменьшения покупок новых вещей, экологическая составляющая мышления современного человека и, разумеется, желание существенно сэкономить бюджет на приобретение одежды мотивируют клиентов все чаще смотреть в сторону Second hand или Stock. Тем более, что многие из таких магазинов наладили прямые поставки из-за границы и часто предлагают абсолютно новые вещи, правда прошлых коллекций. Поддерживать стабильно высокую популярность такого магазина, или же выходить на рынок, завоевывая внимание аудитории, помогает сервис массовой отправки смс. Характерно, что хорошо будет работать именно нативный, ненавязчивый и полезный контент, нежели классический рекламный и коммерческий.

7 популярных вопросов владельцев сэконд хэндов перед тем, как заказать сервис рассылки?

1. Делают ли это конкуренты? – Да, и во многом благодаря такому аспекту удерживается связь с аудиторией в удаленном режиме.

2. О чем нужно говорить в сообщениях? – Обо всем: о появлении новой коллекции, полном обновлении ассортимента, новом графике работы оффлайн-магазина или может знакомить клиентов с вашим внимательным персоналом.

3. Как часто нужно отправлять сообщения? – В зависимости от того, какой у вас бюджет на рассылку, строки проекта и каких именно целей вы хотите достичь. Специалисты агентства маркетинговых коммуникаций на основе проанализированной ситуации на рынке, вашего положения на нем помогут составить оптимальный график.

4. Одного текста в разной тональности и форме подачи достаточно? – Разумеется, что нет, ведь гардероб – это те товары, решение о покупке которых в большинстве случаев принимаются после визуальной оценки. Поскольку технические возможности отправки изображений через мессенджеры и электронную почту позволяют это осуществлять, следовательно подобный инструмент включается в контент-план.

5. Что любят клиенты? – Когда с ними вы постоянно на связи, разговариваете, наладили коммуникацию и сообщаете им обо всех изменениях и новшествах в вашей работе.

6. Ведется ли предварительная подготовка перед тем, как запустить рассылку? – Конечно, за счет грамотного таргетированного анализа аудитории по различным параметрам удается составить максимально «эффективные», как их принято называть в узком кругу специалистов – «пробиваемые» тексты.

7. Если у меня не один, а сеть магазинов-стоков, есть ли смысл заказывать отправку? – Конечно, при чем это эффективно, как в случае размещения магазинов в одном городе, так и в разных регионах. Особенно незаменим сервис отправки в том случае, когда работаете в поле Е-коммерции.

Обзор инструментов рабочих кейсов

Владельцы Second hand или Stock получают первые результаты увеличения количества покупателей спустя неделю, иногда несколько недель с момента старта рассылки. Получить контактные данные потенциальной аудитории можно во время оформления дисконтной карты, подписки или же заказать отправку по нашей базе клиентов с точными таргетированными показателями. Доказано: на ряду с мессенджерами, хорошо работают Insta-отправки, ведь эта социальная сеть с блог-специализацией становится все более популярной среди пользователей. Обращаясь к нам, вы получите гарантированный успешный результат, и сообщение от вашего альфа-имени не потеряется в общем чате.

Продавая одежду, обувь, аксессуары и игрушки от мировых брендов в сегменте сэконд-хэнд, можно наладить как широкий бизнес (эконом и дорогие товары), так и узкоспециализированный, например, товары исключительно VIP-статуса. И в первом, и во втором случае рассылка sms поможет финансово наладить ваше дело.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!