Блог компании

В настоящее время многие сферы бизнеса не представляют работы без смс оповещений. В то же время, операторы сотовой связи регулярно поднимают цены на смс, в следствие чего, увеличиваются бюджеты на смс-рассылку. Цель этой статьи рассказать пользователям, как можно сэкономить на рассылке,  не потеряв качество.

Речь идет о проверке базы номеров на актуальность (способность принять смс). К сожалению, с 2013 года операторы поменяли принцип тарификации смс. До 2013 года тарифицировались только смс с статусом “Доставлено”, что значительно упрощало работу и экономило рекламный бюджет. Позднее операторы ввели правило тарифицировать все типы сообщений не зависимо были они доставлены или нет. Как можно до рассылки выявить валидные номера?

Есть несколько способов:

• HLR (HomeLocation Register) запрос.

Благодаря HLR запросу мы можем узнать доступен абонент в настоящий момент или нет. Как основное преимущество можно выделить оперативность и простоту данного метода. Из минусов – дороговизна (но все же на порядок дешевле SMS),  а также невозможность проверки абонентов оператора Мегафон.

• Автоматический прозвон.

С помощью специальной программы, можно осуществить прозвон номеров. На основании информации, полученной при прозвоне (есть дозвон или нет, поднял абонент трубку или нет), можно верифицировать активные номера. Из плюсов можно выделить дешевизну и возможность работы с номерами любого оператора.

• WhatsApp/Viber checking.

Как правило, этот способ используют перед рассылкой WhatsApp и Viber. Чеккинг позволяет отфильтровать абонентов, которые пользуются приложением WhatsApp или Viber или и тем и другим одновременно. Также этот способ хорош для определения владельцев смартфонов. Такая выборка нужна, например, когда в тексте вы указываете ссылку на чат бота в Вотсапе или Вайбере. Отправка сообщения с приглашением в чат-бот абонентам без мессенджеров –впустую потраченный бюджет.

Из плюсов данного способа – дешевизна и простота. Из минусов – могут потеряться валидные номера, которые просто не имеют мессенджеров.

В заключение, добавим несколько простых бесплатных советов, которые необходимо делать абсолютно всем, кто работает с инструментами смс-рассылок:

1. Приведите номера в единый международный формат, пример: “79998887766”. Это позволит избежать дубликатов в базе. Современные платформы, такие как buk.mediarik.ru, приводят номера в единый международный формат автоматически, что значительно экономит ваше время.
2. Оставьте в базе только номера, которые начинаются с 79………, так как нам нужно оставить только сотовые номера РФ (городские, иностранные, а также номера типа 8-800 нужно убирать из базы)
3. Ведите черный список своих клиентов, которые когда-либо просили не отправлять им смс. Профита от отправки смс таким клиентам вы точно не получите, скорее только негатив и потерянных клиентов.

Следуйте этим несложным советам и получайте больше прибыли от рекламы SMS.  Рассчитайте стоимость рассылки и получите самое выгодное предложение на рынке

В нашей новой рубрике «кейс месяца» мы расскажем об одном из наших клиентов, который использовал вацап рассылку для оповещения своей акции: ресторан «Изюм» в г. Уфа. Никакой воды, только цифры.

Дата рассылки:  24.03.2019

Канал отправки:  whatsApp

Формат отправки: текст +картинка

Текст рассылки:  Жарим по-аджарски! Приходите и угощайтесь! С 24 марта по 4 апреля *каждый второй хачапури в подарок!* Просто покажите это сообщение официанту. Всегда Ваш сочно-восточный ресторан «Изюм» ❤   тел: 292-14-22

Визуализация:

Количество номеров в рассылке: 12880 номеров

Количество пришедших гостей: 166 гостей

Окупаемость рекламной акции: 212%

При среднем чеке 1200 рублей доход от пришедших по акции клиентов составил 199200 рублей. Ресторан «изюм» в г. Уфа регулярно использует whatsApp рассылку для коммуникации со своими клиентами. Воспользуйтесь отличным предложением, рассчитав стоимость для Вашего объема и закажите WhatsApp рассылку уже сейчас!

Также стоит напомнить, что помимо канала коммуникации, очень важна своевременность и привлекательность предложения. В лаборатории мобильной рекламы mediarik работает копирайтер, который составит для Вас продающее предложение и подберет нужные слова для целевой аудитории.

В сегодняшней статье разберем очередной случай обмана на конкретном примере.

 Все стараются сэкономить на рассылках, предпочитая погоню за низкой ценой, вместо высокого качества и надежности. Сегодня к нам обратились клиенты, которые получили предложение по смс гораздо ниже рынка.

Некая компания «Мобидик» вышла на рынок со следующим предложением

Цены по смс на 15-30% ниже стандартных розничных цен. Как же компании удалось предложить такие низкие условия клиентам?

Ответ прост: данная компания, состоящая по официальным данным из одного человека, занимается мошенничеством. Задача стандартная: собрать как можно больше денег и покинуть рынок смс-рекламы. Мы потратили буквально 10 минут и нашли в открытых источниках (сайт focus-lite.kontur.ru и moedelo.org) следующие данные:

Компания работает с отрицательной прибылью, т.е. убыточна. Также компания неплатежеспособна, т.е. не может отвечать по своим обязательствам.  При этом компания привлечена в арбитражный суд в качестве ответчика по многим делам, в частности, должна одному из поставщиков сумму в размере более 2 млн. руб.

http://docs.pravo.ru/document/view/108288614/121857374/

В настоящий  момент существует огромное количество бесплатных сервисов для проверки контрагента, на основании которых можно сразу определить добросовестность поставщика.  Еще одна проверка выдала нам следующие данные:

Обратите внимание: компания не платит налоги в ФНС. Также, найдено арбитражное дело, в 3 раза превышающее выручку и в 10 раз — баланс организации. При этом, предложение в email-рассылке гласит, что у компании заключены договора со всеми операторами связи. 

Мы также произвели проверку через операторов, которые не нашли в реестре такого юр.лица, что еще раз наталкивает нас на мысль о мошенничестве.

Кроме этого, стоит обратить внимание на сайт компании. Одностраничный сайт с минимальным количеством информации сразу должен насторожить Вас. Скорее всего, это компания не планирует быть на рынке долго, сделав сайт для получения сиюминутной прибыли.

Также обращайте внимание на возраст сайта. Обычно сайты мошенников открываются и закрываются, как грибы после дождя. Так и в данном случае, сайту чуть более 1 года, что говорит о низком уровне доверия к компании.

Будьте внимательны при выборе компаний. Все хотят найти низкую цену, но в один момент можно остаться без услуг и без денег. Если Вам необходим качественный сервис по выгодной цене, обращайтесь в лабораторию мобильной рекламы Медиарик.

В этой статье речь пойдёт о воскресшей услуге Вайбер Рассылки через неофициальный канал Viber.

После запуска Viber-ом собственного проекта рассылок для бизнеса, канал серого вибера стал увядать. И действительно, изначально официальный канал Вайбер был золотой жилой в рекламной сфере: сообщение с собственным фирменным именем и логотипом, кликабельная ссылка и номер телефона и самое главное – подтверждение от Вайбер, что рекламораспространитель прошел проверку. Время шло, услуга набирала популярность, и Вайбер, как и следовало ожидать, поднял цены и ввёл минимальные депозитные ограничения на свою услугу. Вишенкой на торте стала папка “Business chats” в приложении Viber.

После этих мероприятий эффективность рассылок упала. Наши разработчики получили задачу воскресить собственный рекламный канал вайбер рассылок в фиолетовом мессенджере во что бы то ни стало.

Результат превзошел ожидания. Мы получили канал для вайбер рассылки еще эффективнее, чем он был до появление официального канала. О чем конкретно речь:

• 100% доставка
• Возможность отправлять картинку + текст до 1000 символов
• Кликабельная веб-ссылка и номер телефона
• Сообщение приходит в отдельный чат, а не сваливается в папку Бизнес чаты.
• Цена в 2,5 раза ниже официального канала

Выглядит сообщение, отправленное с канала Viber 2.0. так:

Официальный канал Viber, безусловно, имеет как недостатки, так и преимущества. О преимуществах данного канала Вы можете ознакомиться в  статье Вайбер рассылка с кликабельной ссылкой для массовой отправки

Зачастую, у новых компаний , набирающих клиентскую базу , возникает логичный вопрос: как с ней взаимодействовать, чтобы не потерять лояльность и повысить повторные продажи? Стоит ли делать смс рассылку по базе клиента? На этот вопрос мы постараемся сегодня развернуто ответить.

Как правило, в смс рассылке появляется потребность, когда Ваша база превышает 100 номеров и вы не в состоянии прозвонить/оповестить всех клиентов о предстоящей акции.

Для сбора номеров подойдет любая CRM- система, либо контактная форма на сайте

Учитывая, что с каждым годом процент людей, использующих мобильный телефон стремится к абсолюту, используя смс рекламу для оповещения клиентов Вы можете быть уверены, что сообщение получит каждый пользователь.

В 21 веке смс оповещение клиентов стало неотъемлемым атрибутом маркетинговой стратегии крупных компаний: акции, уведомления, сезонные скидки: об этом можно рассказать мгновенно, нажав всего одну кнопку в интерфейсе для отправки рассылки.

Что касается лояльности аудитории, то здесь, безусловно, не каждый клиент согласится получать рекламу от компании. Особенно в крупных городах России, таких как Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, смс реклама довольна распространена у компаний и может приходить по несколько раз в день.  С другой стороны, по данным аналитических агентств, около 95% аудитории лояльно относится к смскам от компаний, с которыми они знакомы.

Чтобы быть уверенными в том ,что сообщения приходят заинтересованным клиентам, Вам необходимо получить предварительное письменное согласие на рекламу Вашей компании. Сделать это очень просто: достаточно предложить заполнить клиенту простую анкету, в которой он предоставляет минимальный набор своих данных:

• ФИО
• Телефон
• Подпись с согласием на получение рекламных смс рассылок

После заполнения такой анкеты Вы сможете смело отправлять рекламу клиенту. Но как часто это делать? В компании Медиарик провели опрос у 100 клиентов, которые подтвердили цифры исследований. Рекламные сообщения необходимо отправлять не чаще 2 раз в месяц, чтобы аудитория не потеряла интерес к покупкам и сохранила лояльность.

Лучшее время для отправки, как ни странно, с 11 до 16 по Московскому времени. Объясняется это тем, что многие люди находятся на рабочих местах и способны спокойно воспринимать и запоминать полученную информацию.

Итак, у нас есть база клиентов, мы готовы отправлять им рекламное предложение. Помните, что любая реклама должна содержать 4 основных параметра:

• Информация о товаре( что вы продаете)
• Информация о компании (кто продает товар)
• Информация о цене (если цена будет известна, клиенту будет легче принять решение)
• Информация о выгоде (что должно спровоцировать клиента, чтобы он совершил покупку)

Более развернуто о том, как составить хорошее предложение для смс рассылки мы расскажем в следующей статье.

После того, как Вы сформировали предложение , необходимо определиться с сервисом для отправки смс рекламы. Помните, что необходимо обращать внимание на несколько параметров:

• Стоимость. Запросите стоимость на смс рассылку у нескольких компаний и внесите их в сравнительную таблицу, чтобы была возможность оценить разницу в цене. Слишком низкие цены говорят о недобросовестной конкуренции. Все компании предлагают примерно одни и те же условия с наценкой 10-15% от закупочных цен. Если Вам предлагают очень дешевый сервис и просят предоплату- ни в коем случае не соглашайтесь.
• Репутация компании. Обратите внимание на возраст сайта, это легко проверить на любых SEO ресурсах. Помните, что компании с возрастом менее года могут вести недобросовестную политику, обманывая пользователей. Также прочитайте отзывы о компании в сети. Если компания обманывала своих клиентов, вы наверняка узнаете это из отзывов.
• Возможность безналичной оплаты. Как правило, компании принимающие средства только на электронные кошельки не являются надежными. Если вы планируете пользоваться рассылками длительный период, заключите договор и пропишете ответственность Исполнителя.
• Сайт компании. Зачастую лендинг (одностраничные сайты) не являются надежными при выборе компании для рассылки сообщений по своим базам. Такие сайты созданы » на коленке» с целью извлечения максимальной прибыли в короткие сроки. Поэтому будьте бдительны и не соблазняйтесь низкими ценами.

Все эти правила позволят сэкономить Вам денежные средства и выбрать качественный сервис. Еще не выбрали поставщика? Заполните форму расчета стоимости  на сайте и получите лучшие условия от лаборатории мобильной рекламы Медиарик, работающей на рынке с 2008 года.

Многие сталкиваются с такой проблемой, как Выбор качественного канала для WhatSapp рассылки. На рынке в настоящее время наблюдается превышение спроса на услугу, т.к. Вотсап- самый популярный мессенджер в России.

Также связанно это с тем, что на данный момент, Facebook Inc. не предоставляет возможности производить официальные рекламные смс рассылки в своем мессенджере. Разумеется, исходя из этого, можно сделать вывод, что произвести самостоятельно рекламную акцию в Вотцапе – не получится, так как система мессенджера отслеживает спам и при обнаружении блокирует аккаунт, с которого производится отправка.

Эта статья поможет Вам избежать блокировки личного аккаунта в мессенджере, и при этом произвести свою рекламную компанию удачно.

Так как компаний, осуществляющие рассылку рекламного трафика в мессенджере Вотцап мало, Вы должны выбрать качественный сервис для рассылки.

Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, Вы должны понимать, данная рассылка не может стоить дешево, ведь связи с запретом на рассылку рекламы в мессенджере, и для обхода блокировок, установленных этим самым мессенджером, необходимо привлекать большое количество аккаунтов (номеров), чтобы держать такой сервис в рабочем состоянии.

Необходимо на регулярной основе вкладывать финансы, как на регистрацию новых аккаунтов, так и на обновление софта, при помощи которого и производится сама рассылка. Более того, аккаунты должны пройти специальную процедуру «апгрейда», чтобы избежать моментальных блокировок

Исходя из этого, Вы должны понять, что Вотцап рассылка не может быть дешевле СМС рассылки (Речь идет про СМС цифровой канал). Поэтому, прежде чем останавливать свой выбор на компании, в которой Вам понравилась очень низкая цена, обратите внимание на технические параметры предлагаемой услуги.

Во-первых, очень часто попадаются сервисы с одностраничным сайтом, предлагающие услуги гораздо ниже рынка. Как правило, с такими компаниями все просто, Вы платите деньги, а услуги не получаете. Не стесняйтесь спрашивать про гарантии, возможности заключить договор, производить оплату через расчетный счет. Однодневные компании Вам сразу откажут, тогда Ваш круг поиска станет меньше.

Следующее, на что стоит обращать внимание – это номера, с которых приходит рассылка. Доверие может вызывать, как показывает практика, Российские, Казахстанские номера, то есть номера, начинающиеся с +7,+77. За редким исключением, Украинские +38. Все остальное, +1; +2; +62 и т.д. – аккаунты, которые стоят недорого, но очень быстро блокируются. Процент доставки на таких сервисах очень нестабильный. Но Вас могут убеждать в обратном.

К сожалению, качество таких сервисов Вы сможете оценить только после того, как оплатите деньги и произведете рассылку.

На текущий момент существует два рынка сервисов, которые предлагают услуги Вотс ап рассылок: Россия и Индия.

Разница между Российскими сервисами и Индийскими в том, что при большом объеме блокировок Наши сервисы отслеживают блокировку аккаунтов и перезапускают отправку, пока не добьются 100% доставки. Индийские же сервисы делать этого не будут, а просто оповестят, что Ваша рассылка закончилась, какая – то часть попала в спам, но в целом, все хорошо. Если в двух словах, при сотрудничестве с Российскими сервисами, проверенными, Вы получаете гарантированный сервис с высоким уровнем поддержки.

Кроме того, Вы можете контролировать процесс рассылки простым способом, а именно, вставлять в базу свои проверочные номера. Чем больше, тем лучше. Доставка на все «вшитые» в базу номера будет означать, что рассылка прошла успешна. И , конечно, обращайте внимание на конверсию. В тексте обязательно указывайте телефон и сайт для связи. Резкий всплеск активностей на метриках будет означать, что рассылка успешно отправляется.

Мы рассказали Вам основные моменты, соблюдая которые, у Вас получится выбрать правильный сервис для успешного проведения своей рекламной деятельности в таком мессенджере как Вотцап.

Если у Вас остались дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их нашим специалистам в режиме реального времени в диалоговом окне по адресу https://mediarik.ru/

В связи с участившимися случаями «разводов» , запускаем рубрику #обманпосмс, где будем описывать самые распространенные случаи мошенничества.

Одному из клиентов, оплатившему на сайте Ozon.ru, пришло сообщение от неизвестного номера в мессенджер Вайбер. В сообщении утверждается, что у клиента ошибочно была списана сумма с карты ВТБ за покупку в интернет-магазине. Самое интересное, что клиент действительно совершал покупку в магазине Озон, но на другую сумму.

Далее, если мошенник угадал с названием Банка и произвел на Вас эффект, Вы судорожно набираете номер телефона с целью отменить операцию. И тут начинается самое банальное: человек на другом конце провода запрашивает все данные Вашей карты для отмены операции. Как только Вы озвучили данные карты, в течение 1-5 минут начинают приходить смс-сообщения со списаниями. Так происходит до того момента, пока Ваш расчетный счет не опустеет.

Пожалуйста, будьте бдительны! Никогда не сообщайте данные своей карты другим людям и не храните большие суммы на текущих счетах банковской карты.