Что такое voice-рассылка?

Сервис голосовых сообщений – это возможность для вашего клиента почувствовать себя максимально важным для бренда, поскольку контактируете с ним напрямую, а владелец торговой марки сможет персонально обратиться, указав важные аспекты и “фишки”: скидки, расширение ассортимента. Плюс для заказчика агентства мобильных коммуникаций в том, что он платит исключительно за прослушанные звонки, а значит, стоимость лида становится приемлемой, а затраты на продвижение быстро окупаемыми.

Преимущества отправки сообщений в голосе

Дозвон – эффективная стратегия, поскольку имеет такие преимущества:

  • широкий охват без территориальной привязки;
  • подходит для обычных и VIP-клиентов;
  • «упаковка» на 100%, поскольку, прослушав сообщение до конца, клиент может либо сразу сделать заказ, либо для уточнения деталей связаться с оператором, нажав всего одну кнопку на цифровой панели.

Что учитывать в подготовке?

Мало просто написать и озвучить текст, нужно сделать все, чтобы клиент захотел его прослушать до конца и был мотивирован быстро оформить заказ или стать вашим постоянным заказчиком. Гибкая настройка услуги от профессионалов включает такие аспекты:

  • составление идеального – интересного продающего текста;
  • техническое обеспечение озвучки и обработки;
  • настройка длительности и времени рассылки с учетом особенностей целевой аудитории;
  • настройка таргетинга по 10 ключевым параметрам;
  • законность.

Для новых брендов и тех, кто хочет закрепиться на рынке 

Отправка сообщений в звуковом варианте повышает доверие и узнаваемость бренда. Отправка таких смс позволяет снизить затраты на связь с клиентом более, чем в 3 раза за счет автоматического подхода и того, что не нужно в штате содержать менеджера, который будет реализовывать каждый дозвон самостоятельно. Инструмент хорошо интегрируется в другие каналы коммуникации и позволяет:

  • перейти на сайт магазина, компании или на их аккаунт в социальных сетях;
  • ближе познакомиться с конкретным предложением;
  • сделать заказ;
  • стать участником розыгрыша, участвовать в акционных предложениях, закрыты распродажах.

Получение быстрого и необходимого фидбека делает голосовые сообщения одними из наиболее простых и рентабельных инструментов для привлечения внимания и его удержания. Плюс, что он гармонирует с другими рассылками: Viber, Whats App и Instagram. Получить нужный номер от клиента можно во время заполнения им анкеты постоянного клиента или оставления контактов для участия в розыгрышах, скидках.

Почему не нужно делать голосовую рассылку самостоятельно?

  1. Предварительно нужно изучить нишу и понять, чего именно хочет ваш клиент.
  2. Трудно создать и озвучить текст, который хочется дослушать до конца.
  3. Необходимы знания для работы с автоматическими сервисами рассылки.

Стратегически верно для решения такой задачи привлекать профессионалов, которые помимо предоставления самого сервиса, также делают аналитические регулярные отчеты, в которых показан охват, среднее время прослушивания и вы сможете понять, насколько отправка sms в голосе стала эффективной для продвижения вашего бизнеса.

Учитывая вербальный характер сервиса, нужно сделать все, чтобы бренд или конкретный продукт «ожил» в голосе, зазвучал и стал узнаваемым. В случае работы колл-центра, затраты на такую рекламу становятся крайне высокими, и начинающая торговая марка не может себе позволить их. Именно поэтому отправка звукового файла с возможностью фидбека в качестве переключения кнопок срабатывает как нельзя лучше. Закажите услугу, чтобы поздравить клиентов с праздником, чтобы сообщить о распродаже, увеличении ассортимента или изменениях в графике работы. Сервис идеален для оффлайн, онлайн и компаний, работающих сразу в этих 2-х сегментах.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое рассылка Instagram?

С развитием Е-коммерции стремительно развиваются возможности инструментов и их количество, которые используются для установления коммуникации с клиентом. Рассылка сообщений в Директ Instagram за 2020 год стала лидером среди других мессенджеров по количеству отправленных сообщений, что связано с популярностью самой сети.

Преимущества сервиса рассылки

  1.  Увеличение показателя конверсии и, как результат, продаж или заказов.
  2.  Расширение базы подписчиков аккаунта.
  3.  Помимо основного эффекта в росте продаж, наблюдается поддержка коммуникации на высоком уровне, что позволяет клиенту быть в курсе коммерческих изменений.

Основное преимущество – стоимость лида – одна из самых низких по сравнению с другими инструментами. Достичь таких результатов позволяет грамотно составленный текст каждого сообщения, его оформление и подобранное время отправки сообщений, что под силу специалистам агентства мобильных коммуникаций с положительной репутацией в этом сегменте рынка. Благодаря такому сервису повысите лояльность постоянных заказчиков и сможете обратить внимание к своему бренду среди новых клиентов.

Что учитывать, заказывая рассылку sms в Инстаграм

Прежде всего, это целевую аудиторию и ее потребности. От этого прямо зависит и стиль подачи, и оформление, и регулярность. Согласно маркетинговым стратегиям, пользователи этой социальной сети «любят» более простой, но информативный текст: «Спортивный костюм за … руб. Производитель – бренд N. Размер – от S до XXL. Ткань – трикотаж». Но к такому тексту абоненты не откажутся от фото и тематических смайлов.

Среди других особенностей текста, такие:

  • внимание ко всем деталям;
  • указание информации, что побудит сразу сделать заказ, а не переходить по ссылкам.

Такой сервис рассылки позволяет сообщить клиенту об акциях, что проходят в вашем магазине, о том, что он изменяет график работы или с завтрашнего дня будет большое поступление товара. Это идеальное решение для собственников магазинов, которые работают исключительно в Instagram, так и для тех, кто имеет оффлайн-точку, но расширяет продажи благодаря этим методам.

Основные виды рассылок

Грамотная отправка сообщений в социальной сети может быть таких видов:

  • приветственная – шаблон для отправки при условии, что клиент подписывается на ваш аккаунт;
  • регулярная – объявление об акциях, скидках, пополнении ассортимента;
  • личностная – поздравление клиента с праздниками, предоставление индивидуальной скидки при определенных условиях.

Настроить любой вид могут специалисты независимо от срока давности вашего аккаунта и количества подписчиков, главное условие – профиль должен быть открытым. Плюс профессиональной услуги – внедрение фишек, которые уменьшают вероятность блокировки контакта и сокращают время между доставкой смс и открытием текста.

Массовая рассылка – это эффективный метод привлечения живых подписчиков, который дарит клиенту точное ощущение, что с ним общаются лично, а в период карантинных ограничений этот фактор стал одним из наиболее важных для заказчика как пиццы, так и свадебного платья. Рассылка сообщений подразумевает, что если абонент хочет узнать больше, то кликнет на иконку профиля и перейдет на него, где ему в лучшем свете будут доступны фото, описания товаров и отзывы клиентов. Никакого негатива или излишней мотивации – все природно, легко и органично.

Как часто проводить рассылку Instagram?

Определенных правил и точных временных показателей не предусмотрено, но в целом, 1–2 раза в неделю будет вполне достаточно, чтобы не вызвать обратной негативной реакции и гармонично выглядеть на фоне частоты сториз. Специалисты создадут правильный текст, настроят необходимые фильтры и первые результаты можно увидеть уже через пару часов после рассылки.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Кому доверить рассылку сообщений: обзор и отзывы сервисов

Сервис рассылки благодаря интернет-каналам, как смс, мессенджеры, электронная почта стал маркетинговым инструментом с доказанной эффективностью. «Покрывая» разные номера мобильных операторов, потенциально расширяется охват аудитории, а значит повышается количество заказов для определенного бизнеса и увеличивается прибыль. Сообщение, полученное на Viber, открывается в течение первых 3-х минут после доставки, немного позже то, что получено WhatsApp. Есть и ценители традиционной рассылки: в форме смс или на электронную почту. 

Согласно исследованиям, инвестированный 1 доллар в рассылку при успешном и грамотном подходе принесет 40 долларов прибыли. Срок окупаемости проекта зависит и от охвата, и от специфики товара или сервиса, что вы предлагаете, и иногда может быть довольно быстрым — в течение пары дней. Выбор как платных, так и бесплатных сервисов для рассылок на рынке огромный и постоянно расширяется новыми именами. Перед тем, как начать внедрять рассылку от имени вашего бренда в жизнь, стоит ответить себе на вопрос: «Кто этим будет заниматься: Вы сами, отдельных сотрудник в штате или независимое агентство?», и с учетом ответа на вопрос, далее соответственно действовать. Предлагаем обзор платных и бесплатных сервисов с детальным описанием плюсов и минусов, отзывов клиентов и определенных аспектов, на которые стоит обратить внимание.

SigmaSMS

Сервис отправляет сообщение на номера российских и иностранных операторов, что является весьма практичным, особенно для международных компаний. Вы можете использовать как собственную базу, так и воспользоваться базой телефонов абонентов компании, расширив первую. На выбор доступно 4 тарифа, в которых средняя стоимость одного сообщения от 15 копеек до 2 руб 21 коп. Внедрена возможность автоматической рассылки с предварительно заполненным шаблоном.

Плюсы

✅при регистрации новый клиент получает 100 руб. на счет для тестирования работы и тратить их можно без ограничений;

✅разработан 21 модуль, чтобы интегрировать новые каналы отправления;

✅оперативное, грамотное взаимодействие с системами управления: Bitrix24, Yclients, amoCRM и МойСклад, что оптимизирует временные затраты в налаживании контактов с пользователями;

✅персональный менеджер и поддержка в режиме 24/7;

разработано персональное мобильное приложение для рассылки;

✅огромный охват услуги: Одноклассники, Вконтакте, WhatsApp, Telegram и Viber, а значит, сможете проинформировать большую аудиторию.

Минусы

❌не предусмотрена возможность установки кнопки для автоподписки на сайте компании, что усложняет поиск новых потенциальных контактов;

❌отзывы пользователей говорят о том, что фактически работают только с некоторыми направлениями, хотя на сайте представлен огромный список.

SMSint

Интеллектуальный сервис работает с российскими мобильными операторами. Клиентов привлекает бесплатный промо-период, ведь можно проверить, как именно хорошо работает система и понять: подходит ли она для постоянного сотрудничества. Для удобства заказчиков предусмотрена интеграция с Битрикс 24, 1С, XML, API и SMPP. Практично, что есть бесплатная интеграция с конструктором лендингов LPgenerator. Благодаря этому сможете получать контакты напрямую и суживать воронку продаж. Практично: вы покупаете определенное количество сообщений тогда, когда это необходимо, например, перед обновлением ассортимента или праздничной распродажей, чтобы проинформировать своих клиентов о нюансах. На цену одного сообщения влияет контент, оформление и суммарное количество сообщений в рассылке. Минимальный показатель – 1,5 руб. за шт.

Плюсы

✅пробное бесплатное тестирование не ограничено во времени, что весьма удобно;

создание любого имени для отправителя;

✅налаженная «подвязка» номеров из документов OpenOffice, MS Word и MS Excel с удалением дубликатов, упрощающая налаживание контакта;

понятный интерфейс для работы даже для новичков;

✅баланс не сгорает на протяжении любого времени, что открывает перспективы использовать деньги тогда, когда в этом есть необходимость;

✅имеется круглосуточная техническая поддержка;

✅высокий показатель защищенности данных;

молниеносная скорость – до 6000 смс за 60 сек;

✅сохранение клиентской базы;

✅работа с Viber- и voice-сообщениями;

✅возможность каскадной рассылки, что показательно уменьшает затраченный бюджет на услугу;

✅регулярное предоставление полных отчетов с результатами.

Недостатки     

❌после прохождения тестового периода полноценная работа доступна юридическим лицам или ИП с предварительным составлением и подписанием договора;

❌отсутствие “поддержки” мессенджеров и социальных сетей, хотя в последнее время именно этот канал считается одним из наиболее весомых в генерации лидов.

SMS-Центр

Программный софт для рассылки разработали штатные программисты компании, что позволяет ему точно следовать и соответствовать запросам пользователей. Плюс, когда команда не привлекает сторонних разработчиков, она может более глубоко узнать и сильные, и слабые стороны своей программы самостоятельными усилиями. Пользователями отмечается быстрое устранение возникших ошибок и регулярное расширение функционала. Компания позволяет отправлять сообщения абонентам по всему миру, а значит, о вашей торговой марке узнает больше клиентов и гипотетически расширится количество продаж. Официальные представительства сервиса расположены в Казахстане, Украине и России. Предусмотрено быстрое и налаженное взаимодействие с системами управления, как Битрикс24 и другими.

Плюсы

✅если сообщение не доставлено, произойдет вторая отправка, а значит риски его неполучения сводятся на нет;

✅налаженное международное покрытие, что постоянно территориально расширяется, следовательно, охват потенциальной аудитории тоже увеличивается;

✅защита от Ddos-атак и отправка через шифрованные туннели SSL;

✅отправка сообщений с длиной до 1000 символов — максимальным показателем для многих мессенджеров;

✅подстановка имен в сообщении автоматическим способом.

Минусы

❌очень строгая модерация, поэтому далеко не весь контент можно отослать;

❌цена намного выше, чем у конкурентов;

❌финальный ценник отличается, если делать рассылку через личный кабинет или API, и что интересно, этот момент не прописан на сайте, его можно узнать благодаря только консультации или собственному опыту.

СМС-Дисконт

Довольно простой по интерфейсу сервис с расширенными функциональными возможностями, чтобы отправлять сообщения абонентам в разных странах. Минимальная цена одного сообщения – 6 копеек (согласно тарифу, чтобы получить такую цену, нужно минимум вложить 1,2 млн. рублей), но на практике она прямо зависит от объема заказанного пакета: чем он меньше, тем выше цена на оно смс. Для удобства заказчиков есть каскадная рассылка, что позволяет минимизировать затраты за счет отправки смс в мессенджеры тем, у кого они реально есть.

Плюсы

✅бесплатный промо-период на протяжении 30 дней, чтобы клиент посмотрел и оценил представленные инструменты;

✅удобство контроля за рассылками с ПК или смартфона, поэтому клиент может следить за процессом и настраивать его с любой точки;

✅перевод 11-ти значных телефонных номеров российских и иностранных операторов в автоматическом режиме, следовательно, это не нужно делать вручную и тратить на это время;

✅удаление дублированных номеров;

✅ручной режим импорта текстовых файлов, данных с EXCEL.

Минусы

❌минимальная сумма пополнения баланса – 3 тыс. рублей;

❌отзывы некоторых клиентов указывают на то, что не полностью задействуется база клиентов – всего на 60%;

❌служба поддержки работает по запросу и не в круглосуточном режиме, а это порядком неудобно, ведь настройку можно оформлять в любое время, выбирая наперед подходящее именно для отправки.

Арамба

Сервис, чтобы организовать проведение легальной смс-рассылки, применяется не только индивидуальными предпринимателями, но юридическими лицами и даже государственными органами, например, судами. Такая целевая аудитория постоянных заказчиков говорит о том, что ресурсу можно доверять. Предусматривается возможность вставки кнопки для отписки, и таким образом, номер абонента сразу переходит в черный список и его больше не беспокоят, не провоцируют на негативные эмоции и, следовательно, не формируют негативное восприятие того или иного бренда.

Плюсы

✅проверка имен и отчеств, и это крайне важно, ведь вероятность того, что при неправильном обращении к абоненту, он не сделает заказ, составляет 88%;

✅интеграция с CMS и непосредственно с сайтом бизнеса заказчика;

✅простой интерфейс, который можно быстро выучить с нуля, не потратив много времени и нервов;

✅функция устранения багов в клиентской базе для того, чтобы она была более актуальной;

✅определение типа колонок в таблице для загрузки;

✅детальный фильтр клиентов по региону, размеру одежды, дню рождения, возрасту и другим показателям;

✅встроенная функция «Минисайт».

Минусы

❌поддержка только российских телефонных операторов, что заметно сужает охват;

❌не налажена работа с популярными мессенджерами WhatsApp, Telegram и Viber.

REDSMS

Сервис позволяет отправить сообщения по собственной базе контактов или с привлечением баз операторов, таким образом, расширяется целевой охват, что положительно влияет на рост продаж и увеличение среднего чека. На текущий момент доступна отправка смс и сообщений в Viber. Первая отправка может пройти даже без выгрузки контактов, а значит довольно быстро с момента оформления заказа. По окончании регистрации легко тестировать отправку в узком кругу телефонных номеров. Она позволяет увидеть, как текст смотрится на экране и что именно лучше подкорректировать.

Преимущества

✅отправка сообщений до 800 знаков, что является довольно большим показателем;

✅sms отправляются по всему миру;

✅применение надежных протоколов HTTP и SMPP;

✅технические мощности обеспечивают отправку от 1500 сообщений в секунду для молниеносной отправки и получения сообщений пользователями;

✅каскадная рассылка, начиная с социальных сетей, продолжая Вайбером, а для тех, что не были доставлены, – классической формой сообщения;

✅интегрируется с 1С и Outlook;

✅есть чат поддержки, и для клиента это важно, чтобы оперативно получать ответы на возникающие вопросы.

Недостатки

❌нет возможности посмотреть сообщение перед отправкой, и поэтому иногда можно сделать ошибку или просто не учитывать то, как текст будет выглядеть на экране;

❌если нужно просмотреть итоговый вид сообщения на телефоне, сначала оно отправляется непосредственно на свой персональный номер, а затем массово рассылается.

SMS4B

Платформа, позволяющая отправлять сообщения через свой персональный сайт или же другие программы, добавленные на него. После регистрации каждый клиент получает 10 бесплатных сообщений и буквенное имя «SMS-TEST». Но для того, чтобы принимать входящие, нужно приобрести цифровой номер.

Плюсы

✅зарегистрироваться можно, не платя абонентский взнос;

✅время действия баланса не лимитировано, а значит, его можно использовать исключительно в то время, когда это нужно;

✅возможность подвязки данных с Битрикс, 1С: Предприятие и 1С-Рарус;

✅предоставлен выбор платных и бесплатных номеров;

✅активация новых имен в течение пары дней для всех операторов РФ.

Минусы

❌сервис отправки только на контакты в системе российских мобильных операторов;

❌отсутствие каскадной рассылки, что позволяет уменьшить затраты и расширить охват;

❌строгий формат номеров: +7 (код оператора) (номер телефона);

❌не взимается абонплата, даже если на протяжении 30 дней не было рассылок.

SMSRU

Рассылка происходит по предоставленной базе. Сервис позволяет наладить широкую интеграцию с Joomla! Shop, SugarCRM, WordPress, Java, FreePBX, Python и другими CMS. Предусмотрена отправка 5 сообщений на свой номер в сутки, но при условии, что размер помещается в одно смс.

Плюсы

✅лояльная цена для рассылки по собственной базе, которую можно собрать благодаря различным проверенным инструментам;

✅бесплатная переадресация на персональный номер;

✅отсутствие абонентской платы, что в целом всегда положительно оценивается клиентами;

✅довольно простая доставка кодов и паролей, например, для активации акций;

✅бесплатные буквенные отправители.

Минусы

❌не все тарифные планы, представленные на официальном сайте онлайн, могут быть доступны в текущий момент, также подчеркивается в некоторых комментариях, что условия описаны одни, а по факту, они другие;

❌довольно сложный и специфический интерфейс, не понятный новичку и нужно много времени, чтобы вникнуть;

❌отзывы пользователей в большинстве подчеркивают нюанс: в предоставленной аналитике отмечается, что клиенты платят как за доставленное смс, подтвержденное в отчете, но на самом деле они часто не доходят к адресату, поскольку сервис может отправлять смс в обход оператора.

Prosto SMS

Сервис предусматривает рассылку Вконтакте, Viber и в виде обычного смс. Отличается весьма понятным интерфейсом, поэтому освоить его можно за пару часов. Предусмотрена возможность использовать готовые РНР скрипты. Поддерживается отправка на все мобильные операторы России.

Плюсы

✅пополнить баланс можно без комиссии, следовательно, сэкономив бюджет;

✅защита данных и высокий показатель конфиденциальности;

✅сервис предоставляет гарантию, что сообщение будет доставлено при любых условиях, а если нет, тогда и платить за него не нужно;

✅доступен бесплатный сервис проверки базы клиентов, предоставленной заказчиком;

✅удаление некорректных или повторяющихся номеров, чтобы улучшить охват;

✅предусмотрена возможность массовой рассылки без предварительно заключенного договора.

Слабые аспекты

❌на текущий момент в процессе технической разработки и теста отправка на международные номера, и пока что в этот список включены лишь абоненты Казахстана;

❌не предусмотрена голосовая рассылка и отправка писем на электронную почту;

❌онлайн-поддержка консультанта не внедрена на сайт, оператор не работает круглосуточно с запросами клиентов, а лишь в определенные часы, что негативно сказывается на сотрудничестве.

SMS Aero

Сервис имеет хорошие комментарии клиентов, в которых подчеркиваются широкие возможности для рассылки через Интернет. Отправить смс можно через API системы управления или из персонального кабинета. Ресурс рекомендуют владельцы среднего и крупного бизнеса, которые задействовали такие инструменты маркетинговой рассылки.

Плюсы

✅удобный, понятный интерфейс;

✅работать можно как с ПК через разными браузерами, так и со смартфона с разной ОС, что обеспечивает высокую мобильность для клиента;

✅коммерческую тайну составляют список контактов и данные пользователей;

✅высокий показатель многоуровневой безопасности, поскольку данные сервиса расположены в дата-центре Selecte;

✅Importec – авторская программа для умного импорта контактов с минимальными рисками потерь, что отсеивает повторяющиеся, бракованные и неточные;

✅подпись отправителя предоставляется бесплатно.

Минусы

❌не поддерживается рассылка по электронной почте, хотя для определенного сегмента она является одной из приоритетных, в частности, страхование, туристические услуги, автосервис;

❌поддержка операторов с России и Белоруссии, Украины и Казахстана.

Sms-sending

 

Основная работа сервиса – только массовая смс-рассылка. Зарегистрировавшись, пользователь получает бесплатных 50 смс и может их использовать на свое усмотрение. Оплатить сервис отправки можно через терминалы QIWI без комиссии с быстрым зачислением.

Плюсы

✅довольно широкие технические возможности, обеспечивающие отправку до 400 сообщений в секунду;

✅обеспечивается прием смс на федеральные номера;

✅внедрена возможность автоматического поздравления с личными и государственными праздниками клиентов в базе;

✅оперативная, точная интеграция с модулями управления и сайтами интернет-магазинов;

✅бесплатная замена имени отправителя и назначения всего текста.

Минусы

❌довольно странно, но в сети на специализированных форумах и сайтах нет ни положительных, ни отрицательных комментариев для оценки сервиса;

❌на сайте вся информация с устаревшим сроком, и это наталкивает на мысль, что компания фактически не работает;

❌огромное отличие по визуалу и возможностями между мобильной и десктопной версиями.

P1sms

Сервис позволяет посылать голосовые сообщения, смс в WhatsApp, Viber, Телеграм, наладить смс и рассылку по Авито. Доступно 2 способа отправки: непосредственно через сайт или с помощью интеграции смс-шлюза P1SMS.

Плюсы

✅сервис отправки уведомлений для клиентов Авито подкреплен точным таргетингом, чтобы максимально точно определить нужного адресата;

✅после регистрации каждый клиент получает персонального менеджера, ведущего его заказ, предоставляющего отчеты, отвечающего на вопросы;

✅2 канала отправки: цифровой – до 800 смс в сек., буквенный – до 500 шт;

✅налаженная интеграция с популярными платформами;

✅широкие функциональные предложения для малого и среднего бизнеса;

✅предусмотрена возможность отправки на международные номера;

✅заказчикам, оформляющим рассылку с объемом выше 50 тыс. смс в месяц, предлагаются скидки.

Минусы

❌авторизация простая без многофакторной защиты, а значит есть достаточно большой риск утечки данных;

❌нет оперативной службы поддержки, она работает в режиме e-mail или по телефону, и сложно поспорить с тем, что это непрактично;

❌в отзывах отмечается, что часто компания сама откладывает запуск отправки без объяснения причин и может сорвать целостный проект;

❌весьма высокие цены.

 SMS Traffic

Сервис с весьма широким функционалом, применяемый для смс-информирования, так цифрового маркетинга полного цикла для начинающего или уже раскрученного бренда. Предусмотрено сокращение итоговой цены за счет использования каскадной рассылки, а клиенты также могут выбрать подходящего оператора для проведения кампании с учетом определенной стоимости на эту услугу.

Преимущества

✅солидная защита конфиденциальности данных от перехвата и утечки;

✅надежное сбережение баз данных с разбивкой по целевым сегментам;

✅отправка, отложенная во времени до того момента, когда она будет непосредственно нужна;

✅использование для работы современного оборудования и лицензированных программ, что в комплексе снижает риск взломов, потерь и “потери” сообщения в пространстве;

✅удаление повторяющихся номеров в автоматическом режиме для сокращения временных затрат;

✅наличие онлайн-калькулятора, чтобы клиент смог рассчитать предварительно бюджет и выбрать для себя наиболее подходящий тарифный план;

✅рассылка push-уведомлений, что далеко не каждый сервис предлагает.

Несовершенства

❌отсутствие онлайн-чата поддержки, и это неудобно в современное время;

❌работа исключительно с российскими мобильными операторами, что, разумеется, сужает охват целевой аудитории.

Digital Direct

Сервис для рассылки смс по собственным базам, базам операторов мобильной связи, платежных терминалов, имеющий положительные отзывы от владельцев малого и среднего бизнеса. Клиентам предоставляются множество удобных инструментов для реализации разных сценариев: опрос, викторина, голосование. Это позволяет активизировать коммуникацию, повысить лояльность, узнаваемость торговой марки.

Плюсы

✅налажено прямое сотрудничество с мобильными операторами;

✅в случае отсутствия сформированной базы рассылки, специалисты ее создают под клиента с учетом запросов;

✅рассылка с персонификацией для повышения лояльности;

✅обновление статистики в режиме реального времени;

✅отправить голосовое сообщение можно на стационарные и мобильные номера, и такая услуга весьма редкая на рынке;

✅смс не сгорают на протяжении долгого времени, и не нужно их использовать, чтобы “закрыть” период.

Минусы

❌покрытие исключительно мобильными операторами из РФ;

❌1000 штук – такое минимальное количество сообщений для приобретения;

❌проведение автоматической очистки базы, в рамках чего могут быть удаленные даже ценные, рабочие контакты;

❌точный контроль за тем, чтобы телефонный номер абонента был представлен в формате 11-ти цифр.

 ePochta SMS

Программное обеспечение с множеством функций, которое используется для разовой или постоянной отправки смс. Работает с разными мобильными операторами по всему миру. С представленного сайта пользователь скачивает те программы и сервисы, которые ему необходимы в конкретное время.

Преимущества

✅вариативная цена в зависимости от канала рассылки и суммы пополнения;

✅проведение проверки номера абонента за счет HLR запроса;

✅предусмотрена возможность бесплатного теста всех программ, размещенных на сайте;

✅регулярное обновление программного софта с подстраиванием под актуальные и нужные изменения;

✅рассылка по операторам GSM и CDMA;

✅пропускная способность от 200 до 500 сообщений в секунду;

✅бесплатное скачивание программы для отправки смс на ПК;

✅налаженная интеграция с разными модулями, задействованы в работе компании и ее бухгалтерии.

Несовершенства

❌контакт со службой поддержки только в телефонном режиме;

❌не предусмотрена многофакторная авторизация, что снижает уровень безопасности.

Онлайн-смс

Сервис идеально подходит для установки и поддержки контактов с пользователями, чтобы сообщать им о расширении ассортимента, акциях и скидках. Благодаря ресурсу можно отправить сообщения в другие страны, но при условии, что у вас есть такая предварительно сформированная база контактов.

Преимущества

✅оперативная, полноценная интеграция данных с excel-файла;

✅автоматический перевод номеров в международный формат;

✅интеграция с сервисом 1С: Бухгалтерия

✅удобный интерфейс, в частности, для новичков, а также представителей малого бизнеса, в штате которого нет отдельных специалистов для решения этой задачи;

✅можно работать как с договором, так и не заключая его.

Недостатки

❌не поддерживается мультиканальная рассылка в мессенджерах;

❌нет онлайн-чата поддержки,  что весьма странно и непрактично;

❌длительное отсутствие обновления сайта – последняя дата 2015 год, что вызывает больше вопросов, чем ответов.

PromoSMS

Проверенный канал передачи смс, а также массового оповещения клиентов. Партнерство происходит полностью в открытом трехэтапном режиме: подача заявки, подписание договора, оплата за услуги.

Плюсы

✅возможность подвязки индивидуального имени для повышения уровня узнаваемости торговой марки;

✅подходит для коммерческих и сервисных сообщений;

✅индивидуальная проверка баз данных на предмет актуальности;

✅внедрение SMSC – прямого подключения к смс-центрам;

✅использование в работе разных протоколов;

✅отправка писем по e-mail без установки дополнительного программного софта для упрощения процесса;

✅гарантирован высокий уровень защиты данных от утечки, что в актуальных реалиях крайне важно.

Минусы

❌невозможно наперед узнать точную стоимость рассылки, итоговый ценник нужно персонально запрашивать у менеджеров, что выглядит нетипично;

❌не используется отправка смс в мессенджеры, а значит охват аудитории, недостаточно широкий.

ИнфоСМС

Сервис рассчитан на отправку сообщений от клиентов разных коммерческих структур по базе от заказчика. Фактически, сервис не занимается рекламой, а больше информированием, и у него нет доступа к базе платежных терминалов и мобильных операторов.

Плюсы

✅отправителя можно подписать разными способами, но не длиннее 11 знаков;

✅бесплатная регистрация;

✅отсутствие скрытых комиссий и платежей;

✅работа с мобильными операторами Мегафон, Билайн и Теле2 по их актуальному прайсу;

✅гарантируется доставка в случае доступности адресата;

✅отправка смс через личный кабинет или смс-шлюз;

✅планирование наперед дат и времени отправки;

✅есть возможность отослать персонифицированные сообщения;

✅если бюджет свыше 30 тыс. рублей, предлагаются акции и бонусы.

Минусы

❌стоимость отправки для физических лиц выше средней по рынку;

❌отсутствие легальной дополнительной базы номеров, то есть отправка только тем клиентам, кто дал на это предварительное согласие.

СМС услуги

Комплексный многофункциональный сервис, чтобы отправить смс на номера российских и международных мобильных операторов. Компания имеет собственно разработанное программное обеспечение, которое часто обновляется и улучшаются возможности. Авторский сервис от программистов компании часто оперативно отвечает на запросы клиентов: его изменяют, улучшают и быстро устраняют ошибки.

Плюсы

✅налаженное взаимодействие с разными модулями и системами управления;

✅высокая скорость отправки – до 5000 смс в секунду;

✅использование технических и программных ресурсов собственной платформы, а значит, данные клиентов защищены, не тратится бюджет компании на аренду, внешнюю разработку и аутсорсинг;

✅предусмотрена загрузка контактов через Excel и ручной ввод через запятую;

✅выбор любого имени отправителя без дополнительной комиссии;

✅планер с возможностью выбора даты и времени отправки;

✅голосовая рассылка;

✅довольно широкий функционал инструментальных возможностей;

✅понятный и простой формат телефонной книги.

Минусы

❌не предусмотрена рассылка в Вастап и Телеграм;

❌не всегда заявленные цены на сайте отвечают реальным.

IntisTelecom

Программный софт, позволяющий проводить массовую рассылку по собственной базе контактов. Предусмотрена отправка по всему миру, а значит затрагивается довольно широкая аудитория. Идеальное решение для рассылки сообщений с высоким приоритетом. После регистрации на счету появляется 6 рублей для пробной рассылки.

Плюсы

✅налажено прямое сотрудничество с мобильными операторами;

✅есть контракты с крупными центрами смс-трафика;

✅детальная модерация сообщений, чтобы защитить их от спама;

✅если стоимость рассылки в месяц превышает 50 тыс. рублей, не нужно платить дополнительно за имя отправителя;

✅не требуется установка дополнительного программного софта.

Минусы

❌длительная регистрация – до 15 дней

❌отсутствие базы клиентов, а значит клиент должен предоставить собственную;

❌на обновленном сайте не представлена актуальная информация о стоимости сервиса;

❌нельзя отправить смс на короткие номера.

TargetSMS

Компания специализируется на проведении массовых рассылок для коммерческих клиентов и, судя по информации на сайте, есть данные о том, что может представить цену ниже, чем у других. Предусмотрена партнерская программа для снижения стоимости.

Плюсы

✅клиент платит исключительно за отправленные смс;

✅интуитивно простой интерфейс, поэтому с ним несложно разобраться и сделать это быстро;

✅применение официальных каналов, что позволяет гарантировать точную доставку;

✅функциональный сервис для каскадной рассылки в Вайбере, смс и на электронную почту, что в целом сокращает время и снижает затраченный бюджет на рекламную кампанию;

✅отсутствие комиссий и скрытых платежей;

✅не предусмотрена сумма минимального платежа;

✅возможность создания подходящего для заказчика расписания рассылки;

✅с активных клиентов абонентская плата не взимается;

✅проведение тестирования таргет-рассылки для более широкого и точного сервиса в дальнейшем.

Минусы

❌довольно долго проходит регистрация имени адресанта;

❌отсутствие онлайн-поддержки на сайте, что для клиента непрактично;

❌сильная модерация на предмет спама и далеко не каждый контент пропускают.

Sms Gorod

Один из самых популярных сервисов для отправления смс с рекламным контентом. Клиентов привлекает возможность снижения бюджета на кампанию за счет настройки каскадной рекламы в Вайбере, Вконтакте и в форме традиционного смс. Используется представителями разных видов бизнеса: интернет-магазинов, гипермаркетов, заправок, СТО и др.

Плюсы

✅бесплатный тестовый режим, чтобы проверить и понять, насколько сервис подходит;

✅рассылка в AmoCRM;

✅понятный интерфейс, не требующий длительных затрат по времени для изучения;

✅рассылки проводятся исключительно через персональный кабинет с функцией отслеживания в реальном времени;

✅“рекордсмен” по количеству возможных интеграций — более 100 позиций;

✅можно бесплатно подписать сообщение и сделать вашу торговую марку более узнаваемой;

✅предусмотрена функция планирования отправки по времени и нужным датам.

Минусы

❌крайне долго регистрируется буквенная подпись с размером не более 14 знаков;

❌не предусмотрена рассылка в Одноклассниках, Телеграме и Ватсапе, что сужает охват.

Websms

Сервис оказывает полный спектр услуг, что связаны с рассылкой сообщений. Привлекает использование разных инструментов: вайбер, голосовые сообщение и электронная почта. Финальная цена прямо зависит от количества смс, что отправлены за месяц.

Плюсы

✅в одну рассылку можно привязать неограниченное количество номеров;

✅техническая возможность для рассылки через контакты в MS Excel;

✅разные формы сотрудничества с выбором тарифных планов;

✅часто проводятся акции и предоставляются скидки;

✅не нужно платить абонентскую плату;

✅налажена работа с GSM-операторами не только с России, но и некоторых стран ближнего зарубежья;

✅внедрены функции проверки номера, расширения базы, сервисы отложенной отправки;

✅если у клиента нет собственной базы, тогда в рамках проекта ВЕБСМС по платежным системам QIWI компания предоставляет собственную.

Минусы

❌полноценная работа доступна лишь после подписания договора;

❌не сильно удобный дизайн сайта;

❌отсутствие активного обновления информации на нем, что говорит о том, что компания полноценно не работает.

SendPulse

Сервис для качественной комбинации различных каналов рассылки. Благодаря ему можно отправлять сообщения Вконтакте, Фейсбук, Телеграмм, Ватсап, на электронную почту и как обычное смс. За счет разработанных чат-ботов легко проводить регулярное и эффективное оповещение клиентов с разным информационным поводом.

Плюсы

✅различные функциональные возможности, связанные с интеграцией с модулями, системами управления;

✅понятный интерфейс, а значит сможете выделить в штате отдельного человека, который быстрого его освоит и возьмет на себе отправку;

✅детальная аналитика;

✅есть возможность организовать, систематизировать список контактов, как надо вам;

✅модерация адресных книг;

✅подключен транзакционный SMTP;

✅детальный контроль за контентом смс, что сводит на нет вирусную рассылку и надоедливый спам;

✅внедрен конструктов для чат-ботов в Telegram, Facebook и VK.

Минусы

❌пользователи отмечают не совсем удобный отчет аналитики;

❌есть информация, что список контактов по собственным запросам составляется весьма долго.

Devino Telecom

Компания с официальным представительством в РФ и других странах предлагает мультиканальный сервис. Можно отправлять сообщения на Вайбер, электронную почту и как традиционные смс. Следовательно, потенциальный клиент сможет получить текст так, как ему удобно, и быстрее принять положительное решение о заказе или покупки товара / услуги. Компания официально зарегистрирована как оператор мобильного маркетинга.

Плюсы

✅довольно оперативное подключение и начало кампани;

✅налаженная интеграция с разными сервисами, системами управления и бухгалтерского учета;

✅ведение клиента персональным менеджером, что довольно удобно и оптимизирует решение ряда процессов;

✅отправка на короткие номера и возможность их подключения для рассылки от имени заказчика;

✅надежная защита данных в личном кабинете за счет двухфакторной аутентификации;

✅комплексное использование технологий SMS, Email, USSD, IMSI для предоставления широкого спектра услуг;

✅есть визуальный редактор и описание, как им пользоваться.

Минусы

❌нельзя отправлять сообщения в Одноклассники и Телеграмм;

❌при заходе на сайт, он откроется исключительно в английской языковой версии и нужно переводить его благодаря функции в браузере.

Terasms

Одна из отличительных черт обслуживания – надежность на всех этапах, поскольку компания применяет подключение на базе технологий XML, JSON, HTTP, SMPP и SOAP. Это один из немногих из сервисов на рынке, в который подвязано такое количество технологий.

Плюсы

✅широкая интеграция как с курьерскими службами, интернет-магазинами, системами управления и 1С: Бухгалтерией;

✅есть возможность индивидуально настроить скрипты;

✅предусмотрена функция отказа от рассылки, что, согласно аналитическим исследованиям, формирует высокий уровень доверия к отправителю, ведь не навязывает клиенту сервис, а предоставляет выбор: читать в дальнейшем или больше не получать;

✅работа с мобильными операторами во многих странах;

✅положительные отзывы от клиентов банковских, туристических, транспортных организаций, компаний из сферы услуг и интернет-магазинов;

✅оплата рассчитывается за количество отправленных сообщений.

Минусы

❌тарифы рассчитаны на клиентов, которые минимум в месяц заказывают отправку 10 тыс. сообщений, а значит интересы малого бизнеса не учтены;

❌2000 рублей – именно такая абонентская плата за имя отправителя.

Prostor Sms

 

Компания предусматривает возможность скачивания лицензионной версии программы, чтобы избежать утечки данных. Нацелена в своей работе на комплексный мобильный маркетинг для представителей разного вида бизнеса.

Плюсы

✅удобный интерфейс для работы;

✅быстрое скачивание программы без “заморочек”;

✅бесплатный период для теста составляет 50 дней;

✅вся клиентская база хранится на ПК;

✅предусмотрена рассылка в Васпат, Вайбер и Smart;

✅тарифная сетка по цене идентична для разных мобильных операторов;

✅надежная и оперативная интеграция с 1С и доступно проведение рассылки непосредственно из этой системы;

✅ведение клиента личным менеджером.

Минусы

❌нужно скачивать программный софт;

❌в сети часто встречаются негативные отзывы, в которых отмечается нарушение условий договора: несоблюдение сроков, изменение цены.

Mediarik

Компания с большим опытом работы и множеством положительных отзывов. На рынке с 2008 года и постоянно расширяет спектр услуг, активно наполняет сайт и работает со всеми российскими операторами мобильной связи.

Плюсы

✅начало кампании рассылки в течение часа после обращения, что является рекордным стартом;

✅доступная цена и отсутствие скрытых комиссий;

✅нет минимальной суммы пополнения баланса;

✅каждого клиента ведет персональный менеджер, что весьма удобно для налаженной и отточенной работы;

✅поддержка в режиме 24/7;

✅надежная защита баланса и базы данных за счет двухфакторной авторизации;

✅интуитивно понятный личный кабинет;

✅каскадная рассылка: voice, Viber, Instagram, Telegram, WhatsApp, смс, e-mail.

Минусы

❌не предусмотрена возможность быстрого пополнения баланса;

❌нет отправки в социальной сети Вконтакте.

 

Представленный обзор сервисов, который предлагает массовую рассылку, позволяет клиенту выделить для себя ТОПовые сервисы, чтобы начать с ними работу. детальные условия можно узнать у них на сайте. Удобно, когда заказчик имеет возможность написать в онлайн-чат, получить консультацию или ответы на вопросы круглосуточно. В выборе определенного сервиса важны и другие 7 аспектов:

  1. Наличие многоуровневой системы защиты данных.
  2. Формирование точной статистики и детальных отчетов.
  3. Возможность технической интеграции с системами управления сайта, интернет-магазина, другими необходимыми модулями.
  4. Преобразование номеров в единый формат автоматическим способом.
  5. Редактирование ошибок и устранение дублей.
  6. Возможность создания как разовой, так и регулярной массовой рассылки.
  7. Порядок формирования цены, финальная стоимость, предлагаемые акции и скидки.

Для того, чтобы не ошибиться с выбором, стоит детально читать отзывы клиентов о работе с тем или иным сервисом, комплексно оценить сайт: его функционал, частоту обновления, контент и его пользу. Обращайте внимание на скорость доставки сообщений и какие гарантии предоставляются клиенту.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Сервис рассылки для администрации ночного клуба: «зажигающие» сообщения

Рассылка сообщений – это эффективный маркетинговый инструмент, силу которого сложно переоценить. С одной стороны, сообщение клиенту может быстро рассказать о том, что нового вы предлагаете, с другой, более глубокой, показать, что вы дорожите каждым своим посетителем, гостем или клиентом. Сервис смс-рассылки для владельцев ночного клуба стал частью наших успешных кейсов, и поэтому выбирая «Mediarik», можете быть уверенным в том, что сервис будет оказан быстро и на высоте.

Основные поводы для рассылки сообщений

  1.     Информация об изменении графика работы.
  2.     Рекламная компания под концерт, выступление, тематический вечер.
  3.     Приглашение попробовать новинки из меню и коктейльной карты.

Стратегически верно не просто рассказать гостю, но побудить его выбрать провести вечер именно в вашем заведении, поэтому, с учетом специфики ночных клубов, рассылка sms делается в середине недели, а за сутки–полтора напоминается о том, что будет дискотека, нужно внести депозит или вход девушкам до 23.00 бесплатный.

Кроме этого, клиенты ценят внимание и поздравления, в частности персонального характера, с указанием имени, отправленные не только на общегосударственные праздники, но и личные. Планируя 8 марта, поздравьте девушек накануне, а мужчинам предложите посетить с дамами заведение в виде запоминающегося подарка.

Больше «плюшек»

И о них должны позаботиться администраторы, маркетологи и собственники. Привлечь посетителей, а перед этим рассказать о том, что их ожидает, не просто можно, но и нужно. Отлично срабатывают такие бонусные варианты:

  •  коктейль при условии внесения депозита;
  •  подарок в случае празднования Дня рождения;
  •  бесплатный вход;
  •  тематическая фотозона для гостей.

Специалисты агентства реализовали успешно множество подобных программ в рассылке сообщений, и могут сказать: важен не только контент, но его подача по времени и оформлению. Обязательно стоит использовать тематическое изображение, а еще лучше фото с вашего заведения. Интегрированная ссылка на профиль в социальных сетях или сайт позволит заинтересовавшемуся адресату кликнуть и получить больше информации, ответить себе на вопросы, которые возникли или даже сразу принять решение посетить это место.

Стратегически верно провести массовую, но при этом не навязчивую рассылку в конце низкого сезона, перед тем, как планируется масштабная вечеринка открытия нового сезона с уточнением таких аспектов:

  • дата;
  • время;
  • тематика вечеринки;
  • приглашенные гости: диджеи, MC, резиденты;
  • уточнение условий посещений в связи с карантинными ограничениями.

Рассылая сообщения по базе клиентов или с привлечением данных агентства, сможете охватить целевую аудиторию с учетом важных показателей. Информирование постоянных гостей или тех, кто только потенциально думает посетить развлекательное заведение, положительно срабатывает в сегменте мотивации. Доход, как результат большего количества человек в заведении, будет расти, ведь клиент будет проинформирован о том, что будет происходит в пятницу и какой тематики будет вечеринка в субботу. Открывая такое сообщение в Viber, пользователю проще принять решение о посещении, нежели искать на сайте анонсы и смотреть календарь дискотек.

В сравнении с другими расходами на рекламные компании, sms сервис более выгодный: и по стоимости, и по скорости окупаемости, и по уровню доверия. Расскажите о том, до какого времени и даты нужно забронировать столик, сообщите о приезде артистов, сделайте ставку на интригу касательного нового шоу или расскажите о том, что в вашем ночном клубе открылись игровые зоны или обновилось меню – все это положительно сработает в сегменте привлечения внимания и роста количества посещений.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Как наладить коммуникацию с клиентами детских центров развития?

Развивающие центры, где дети могут и язык иностранный учить, и играть с другими малышами, и поделки создавать, а порой даже проводить несколько часов в формате сада стали неотъемлемой частью современного мира. Для привлечения новых клиентов и постоянного расширения целевой аудитории без продуманного сервиса смс не обойтись.

Ключевая особенность рассылки сообщений от лица владельцев детских клубов и центров, что они должны быть ориентированы на родителей и их нужды, но при этом затрагивать интересы ребенка, поскольку именно мальчишки и девчонки – главные клиенты, а родители – спонсоры. Профессионалы агентства «Mediarik», оточив опыт и знания, нашли точки соприкосновения, создали, запустили и поддерживают ни одну коммуникационную программу с такой тематикой.

Что должно быть в сообщении?

В целом, стоит сразу уточнить: в большинстве случаев мы говорим о центрах, которые уже работают, то есть знакомы родителям. Если принимать во внимание новинки, то основной акцент направлен на такие аспекты:

  •  информирование об адресе, графике работы;
  •  рассказ о секциях, конкретных товарных предложениях;
  •  указание цены, акций;
  •  мотивация посетить центр за счет первого бесплатного занятия или других «плюшек».

Если же центр работает, то замечательно сработает для родителей, чтобы они купили более расширенный абонемент, добавили другие занятия с ребенком и продолжали посещать заведение, рассылка смс, что включает такие данные:

  •  количество детей, которые занимаются;
  •  количество педагогов, их заслуги и квалификации;
  •  открытие новых кружков, студий.

Персональный подход

Как не крути, но мамы и папы хотят гордиться своими малышами, и поэтому будут вам крайне признательны (следовательно, возрастет уровень доверия), если они получат на свой номер в Viber, информацию о том, чему научились ваши дети. Отлично работают такие тексты-результаты:

  1.    «Земля вертится вокруг своей оси со скоростью 1674 км/час». 
  2.    «Если в молоко добавить каплю йода, можно увидеть движение молекул.      Это и есть Броуновское движение».
  3.    «Умножать двузначные цифры можно в уме, если их просто грамотно «раздвигать»».

Чтобы соблюдать закон и политику конфиденциальности, фотографии детей не отправляются, но и самого текста достаточно, чтобы мамы и папы знали, какие темы сегодня проходили и что уже знает их чадо.

Рассылка сообщений отлично подойдет и в том случае, когда планируются грандиозные программы, например, праздники или тематические каникулы в виде летних лагерей. Для этого нужно помнить о важных аспектах сервиса:

  •  прислать сообщение за 2–2,5 месяца до старта, чтобы собрать мнение и   количество потенциальных участников;
  •  напомнить спустя пару недель;
  •  рассказать о тематике, о том, чем дети будут заниматься;
  •  указать стоимость;
  •  мотивировать сделать предоплату, чтобы заморозить цену или получить   скидку;
  •  указать, где именно будет проходить лагерь.

Важно, чтобы каждая отправка sms кроме первой, вводной, была тематической и описывала основные нюансы одного процесса: сроки, место проведения, занятия, питание, работу педагогов, количество человек в группе, новые возможности, что открываются перед детьми. Конечно не забывайте и об акценте на возрастные группы. Великолепно работают и сообщения, которые направлены на поздравления как с индивидуальными праздниками (если получили такую информацию во время заполнения анкет), или с общепринятыми: от 14 февраля до Нового года. Заказывая сервис у нас, получите высокое качество по доступным ценам и сможете постоянно быть на связи со своей аудиторией, а то и вовсе ее расширить.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Мотивируйте без негатива или как активизировать клиента

Сервис смс-рассылки – инструмент, который широко представлен на рынке последние несколько лет, что связано с широким распространением смартфонов и бесплатных мессенджеров. Разумеется, каждый из них предусматривает возможность заблокировать контакт и остановить рассылку, если ее содержание или интенсивность сообщений вас не устраивает. Обращаясь к специалистам «Mediarik», вы избавляете себя от риска быть «забаненым», поскольку в своей работе профессионалы использует проверенные стратегии:

  •  «Текст из 3 частей» – вначале подается суть, затем цена или размер скидки, а затем детали.
  • «Сравнение» – указание новой цены по отношению к старой, размер скидки.
  •  «Внимание названию бизнеса». В первых 2-х предложениях всегда должно быть имя вашего магазина, банка, страховой компании, кондитерской, ателье, ресторана или кафе.
  •  «Не больше 3-х числителей»: и в сегменте даты, и цены, и процента снижения стоимости.

Это далеко не все проверенные методы, что положительно зарекомендовали себя в контексте смс-рассылки, и в зависимости от типа бизнеса, конкретного предложения – что именно нужно рассказать клиенту или просто напомнить о себе, онлайн или офлайн способа вашей работы, выбираются наиболее подходящие.

Как мотивировать легко?

Согласитесь, слишком навязчивый коммуникационный сервис, даже насколько бы он хороший не был сам товар в компании, может вызвать абсолютно противоположную реакцию. Никто не любит, когда его поучают или тем более заставлять купить что-то. Именно поэтому мы предлагаем мотивацию в рассылке сообщений по базе клиентов, которая работает эффективно и не оставляет негативный след:

  •  подчеркиваем сроки действия акционных предложений, то особенно эффективно работает в часах и минутах;
  •  указываем, какое количество акционного товара в наличии;
  •  рассказываем, сколько клиентов купили товар или воспользовались услугой за определенное время.

Не забываем о глаголах, которые побуждают клиента потратить деньги – «Покупайте (что-то), получайте больше», «Верните деньги кэшбеком или бонусами», «Станьте частью общества (например, владельцем товаров определенных брендов)». Персонализация sms-рассылки – хорошее решение, когда нужно подчеркнуть клиентоориентированность и важность каждого посетителя. Узнать его имя, как и телефон, можно предложив ему заполнить анкету при получении дисконтной карты, карты постоянного клиента.

Мотивация мотивации рознь

Особенно если речь идет о тексте и манере его подачи в разных мессенджерах. Для инстаграм-аудитории он более лояльный, молодежный и слегка эмоциональный, для Whats App скорее лаконичный и сдержанный. Подборка размера шрифта, его цвета и эмодзи также в комплексе влияет на мотивацию, и крайне важно наперед узнать все принципиальные параметры вашей целевой аудитории: пол, возраст, регион проживания, социальный статус сфера интересов и занятости.

Плохие примеры мотивации

Раскрываем секреты, и оказываем своим потенциальным или уже постоянным довольным клиентам, какие тексты наших конкурентов сразу бы попали в бан.

  1. «Привет. Это предложение именно для тебя» (слишком избито и фамильярно).
  2. «Поторопитесь купить или заказать» (Для человека чувство опоздания одно из самых сложных с психологической точки зрения и вызывает панику).
  3. «Скорее заказывайте» (Подгоняете, не оставляете времени рационально подумать и принять взвешенное решение).

Сервис сообщений мотивирует клиента не просто делать заказать, он делает его частью вашей целевой аудитории, и каждое сообщение напоминает ему о важности имени и о том, что он ценен именно для вашего бизнеса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

8 марта: чем и как может помочь сервис смс-рассылки

Сезон 8 марта по праву можно назвать «злачным». Для владельцев разного вида бизнеса рассылка смс накануне станет одним из стратегически верных и правильных решений, чтобы привлечь потенциальных покупателей, среди которых как представительницы прекрасной половины, так и мужчины, оказавшиеся перед ежегодной задачей поиска подарка женам, дочерям, мамам, тещам и коллегам.

Для какого сервиса стратегически верно оформить услугу?

Прежде всего, для владельцев цветочных магазинов, где продаются букеты и цветы в горшках. Кроме этого, это отличное решение для других категорий:

  • косметические магазины;
  • кондитерские;
  • кафе, рестораны, кейтеринг;
  • бутики одежды, обуви, аксессуаров;
  • туристические фирмы;
  • магазины посуды и бытовой техники;
  • салоны красоты.

Обращаясь в наше агентство, каждый клиент знает: все его пожелания будут учтены в создании программы рассылки, а результат в виде увеличения продаж, среднего чека и формирования постоянной довольной аудитории, что будет каждый раз, когда нужно купить тематический товар, выберет именно вас.

Что работает в сервисе sms к 8 марта?

За длительные годы работы, специалисты «Mediarik» смогли изучить настроение аудитории, современные тенденции рынка и создать рассылки, что цепляют и мотивируют сделать заказ или даже в числе первых оформить предзаказ. Среди основных эффективных решений, выделяют такие:

  1. Указание тематического товара с фото и ценой.
  2. Напоминание о традициях праздника в разных странах и предложение купить определенный подарок.
  3. Информация о самых желанных презентах с фото, и разумеется, актуальной стоимостью.

Начинать рассылку сообщений по базе клиентов или же с контактами агентства лучше с конца февраля. Особенно хорошо это работает, когда предлагаете оформить предзаказ и «заморозить» цену, забрав товар 8 марта или накануне. Указывайте в сообщениях и скидку, и на каких условиях она предлагается:

  • оптовая покупка;
  • самовывоз.

В целом, нужно вместе с маркетологом накануне подумать, как именно привлечь клиента – ценой, ассортиментом, уникальными товарами, выгодными финансовыми предложениям, среди которых, например, «При заказе 20 чашек, упаковка каждой в подарок», «При заказе 20 букетов тюльпанов, 1 бесплатно». Мужчины, которые ищут презенты для своего коллектива, положительно оценят предложение.

Внимание к деталям

Независимо от того, будете заказывать отправку сообщений в Инстаграм, или других мессенджерах, нужно сделать акцент на сам праздник – его «женское» начало, настроение весны, но не стоит переусердствовать с эпитетами и просто красивыми словами, забывая о сути самого текста. Да и фото должно быть обязательно, ведь визуализация в 65% способствует сделать заказ именно у вас.

Чтобы сервис сообщений был выгодным и активизировал клиентскую аудиторию, рекомендуем такие правила:

  1. Рассылать первое сообщение в конце февраля и до 2–3 марта его повторить, но с новыми деталями.
  2. Грамотно рассчитать время – до 18–19 часов.
  3. Подать обязательно актуальную цену или же размер скидки.
  4. Указать номер телефона, страницу в социальных сетях или сайт, где можно сделать заказ, а также последний день приема заказа для доставки непосредственно под праздник.
  5. В случае оффлайн-бизнеса, не забудьте указать график работы и адрес.

В начале весны мы привыкли поздравлять девушек с их праздником, дарить им подарки и делать сюрпризы. Для коммерческой сферы – это хороший период заработать деньги, даже в том случае, если работаете исключительно онлайн. Вместе с рассылкой сообщений вы заметите, как улучшилась коммуникация с клиентами и увеличилась касса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

14 причин заказать сервис смс-рассылки перед днем влюбленных

14 февраля отмечается День всех влюбленных, он же День Святого Валентина – праздник, который давно стал одним из стратегических в торговой сфере (цветы, сувениры, десерты, ювелирные украшения) и в большинстве окутан маркетинговыми узами. И пока многие уже отошли от новогодне-рождественского сезона, самое время готовиться к романтическому, «конфетно-букетному» и «сердечному».

Что рекомендует агентство «Mediarik»?

  1. Начать рассылку о специальных предложениях в конце января –  первых числах февраля, чтобы дать клиенту подумать.
  2. Напомнить через пару дней о выгодном предложении и мотивировать клиента сделать заказ товара или услуги именно у вас.
  3. Из “первичного” перевести клиента в категорию «постоянных».

Как и в случае регулярной рассылки от лица продуктового магазина, будь то сетевой супермаркет или небольшие магазины в определенном регионе, смс сервис не должен быть навязчивым, а скорее легким и в каких-то аспектах даже интригующим. Специально для вас мы собрали 14 важных причин, почему стоит завтра или уже сегодня позвонить нам, чтобы начать сотрудничество перед Днем всех влюбленных и ощутить финансовую выгоду от изобилия заказов.

  1. Отправка смс – одна из самых экономичных видов реклам.
  2. Эффект от массовой рассылки может наблюдаться уже через пару часов после проведенной кампании.
  3. Каждое сообщение на Viber или другие мессенджеры открывается, в среднем, в течение 3-х минут после доставки, что является рекордом среди других коммуникационных каналов.
  4. Сервис sms-рассылки оптимально подойдет различному виду бизнеса, среди которого такие:
  • рестораны и кафе;
  • цветочные салоны;
  • ювелирные магазины и частные мастера;
  • агентства по организации ивентов и сюрпризов;
  • такси.
  1. Сможете заявить, а затем напомнить клиенту об уникальном товарном предложении.
  2. Внедрив ссылку на сайт, позволите адресату больше узнать о вашей компании и ее ассортименте.
  3. Широкий охват аудитории: мужчины и женщины разного возраста с разным местом жительства и средним доходом.
  4. Помимо представления своей продукции, сможете повысить лояльность новых и постоянных клиентов, особенно, если будете обращаться по имени или поздравите адресатов с этим праздником.
  5. Можете вместе с рекламным контентом дать полезную информацию: текст-поздравление, стих, gif-валентинку, историю праздника, идею для тоста.
  6. Мотивация наперед. Оптимально это подходит для работы с клиентами в предварительном сегменте. Как правило, отлично работают предложение по типу «сделать и оплатить бронь до 10 февраля, и получить что-то в подарок или скидку».
  7. Проведение опросов или конкурсов для активизации вашей клиентской базы.
  8. Отправка сообщений по базе клиентов или вместе с нашими номерами позволит напомнить о себе и о том, что вы на рынке, работаете и предоставляете сервис или продаете товар.
  9. Подогревайте интерес, например, указывая, что букетов роз по акционной цене осталось все меньше или непосредственно с указанием количества.
  10. Укажите график работы заведения, доставки или другие важные условия непосредственно 14 февраля.

Сообщения перед Днем влюбленных и непосредственно в этот день требуют и эмодзи, и графической работы над привлекательным оформлением текста. И мы это реализуем.

Опытное агентство интернет-маркетинга «Mediarik» индивидуально разработает стратегию рассылки, включая график, контент, изображения оформление каждого сообщения, чтобы она была максимально выгодной, прибыльной и соответствовала бренду вашей компании. Обращайтесь скорее, поскольку в такие горячие сезоны иногда мы вынуждены отказывать из-за изобилия заказов. Не упустите возможность стать популярным и увеличить средний чек.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Сервис отправки сообщений от СТО и заправок: активизируйте автомобилистов

Сервис рассылки сообщений для владельцев СТО, автомоек и сетей заправок важен, равным счетом, как и организация отправки сообщений продуктовым магазином, где клиент регулярно совершает покупки, или от салона красоты, где пользователь привык обслуживаться у парикмахера или мастера маникюра. Сегодня поговорим о том, почему такой канал интернет-коммуникации не просто необходим, но принципиален в налаживании стабильного бизнеса.

5 преимуществ сервиса sms от владельцев автобизнеса

  1. Оперативное сообщение клиентов о грядущих или активных акциях.
  2. Информация о последнем чеке, остатке средств на бонусном счете.
  3. Указание изменений графика работы, расценок на услуги.
  4. Возможность подключения к сервису смс опросов для того, чтобы получить непосредственно информацию от клиента, как его обслужили.
  5. Поздравление пользователей с праздниками.

Владелец авто является постоянным клиентом как заправки, так время от времени и СТО. Автомойку водитель посещает как минимум раз в неделю, и для того, чтобы поддерживать с ним контакт, важно доверить разработку стратегии отправки сообщений мастерам агентства «Mediarik», которые проводят ее с учетом всех показателей целевой аудитории и могут организовать рассылку как в пределах всего города, так и страны.

Что включать в сервис sms от заправки

  1. Сообщение о скидках и акциях.
  2. Данные об открытии новой заправки.
  3. Данные о дисконтной программе.

Важный контент в отправке смс от автомоек

  1. Скидки, акции и выгодные предложения в определенные часы.
  2. Возможность брони бокса или места для клининга на определенное время.
  3. Начисленные баллы, информацию о способах их списания.

Работающий текст сообщения на смартфоны от владельцев СТО также включает данные об акциях, скидках на определенные услуги или товары. Плюс, что клиент может записаться на удобное ему время для диагностики или непосредственно ремонта. А если в вашем СТО появилась новая услуга, например, установка фар или полировка кузова, сообщите об этом клиенту и увидите, как начнет расти количество тех, кто выберет для себя этот сервис.

Поводы, которые нельзя пропустить

На основе большого опыта работы специалисты онлайн-коммуникации обозначили ряд важных дат, когда сообщение в Viber или реже на почту будет лучшим мотиватором обратиться к вам. Прежде всего, это сезон после новогодних праздников, а также апрель – май. В это время необходимо поменять резину на колесах, подготовить авто к летнему периоду, провести диагностику после езды по зимним дорогам. В октябре – ноябре важно регулярно рассылать сообщения по базе клиентов, чтобы напомнить водителю о важности подготовки его транспортного средства перед зимним периодом. Не упускайте возможности поздравить вашего клиента с такими датами и по возможности презентовать скидку, размер которой и условия получения будут обозначены в тексте сообщения:

  • День рождения;
  • День автомобилиста;
  • День дальнобойщика (разумеется, если у адресата грузовой автомобиль);
  • Новый год.

Такой стратегически грамотный подход повысит лояльность и позволит клиенту понимать, что он для вашей компании ценен.

Сервис отправки сообщений, в сравнении с другими каналами, быстрый, недорогой. Как правило, водитель именно просматривает сообщения в мессенджерах, а не на электронной почте. В этом случае не совсем хорошо работает и голосовая рассылка. Но если мы говорим о поздравлении, то текст, озвученный собственником СТО или заправочного комплекса, воспринимается весьма хорошо. Поможем подобрать оптимальное время, чтобы сообщение было прочитанным и результативным.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Рассылка от модного бутика: расширяем клиентский охват с помощью сервиса смс

Для собственника или администрации магазина одежды, как масс-маркета, так и брендовых направлений, важно постоянно заботиться и напоминать о себе потенциальным и уже реальным клиентам, особенно в сезон праздников. Согласитесь, перед 14 февраля, 8 марта или Новым годом, получая сообщение, что можно купить стильный клатч или сумку, пальто или костюм, можно наконец-то поставить точку в долгом процессе поиска подарка себе или близкому человеку и пойти в бутик за покупкой. Сервис sms как нельзя лучше наладит и будет поддерживать коммуникацию на высоком уровне и позволять магазину не пропадать из виду.

Что можно включить в рассылку сообщений?

  1. Информацию об акциях и скидках. В последнее время стратегически верно работает даже не указание размера процента, а непосредственно сравнении старой и новой цены.
  2. Новый график работы или добавление новых услуг – доставка с примеркой.
  3. Подключение POS-терминала, если ранее его у вас не было.

Основываясь на весьма большом опыте работы, специалисты «Mediarik», помогут настроить рассылку смс так, чтобы она была эффективной, мотивирующей, а средний чек и количество продаж стабильно возрастало.

Какое оно – грамотное сообщение от модного бутика?

Прежде всего, это красивое, легкое, но информативное, такое, что несет определенный смысл и крайне полезное. В сообщение можно включить не только информацию об акциях, но и «замочки» для формирования высокой лояльности клиента:

  • поздравление с общепринятыми и индивидуальными праздниками;
  • сообщение о том, что скидка на товар доступна в строго ограниченное время и только для участников «закрытого» клуба, которым является адресат;
  • «подогрев» эмоций и желание быстрее купить товар, поскольку он остался в ограниченном количестве;
  • запуск дисконтной программы;
  • рассылка сообщений об увеличении размера скидки или работы дисконта на определенных условиях.

Сервис отправки сообщений должен быть систематическим. Согласитесь, странно, когда сообщения присылают, а затем просто бренд выпадает на пару недель, а то и месяц из информационного пространства или социальных сетей. Пользуясь возможностью мессенджеров, например Whats App, можно и нужно включить в текст изображение одежды, обуви, аксессуаров – собственно того, о чем идет речь в конкретном сообщении или что является спецификой вашего магазина.

Думайте наперед

Особенно это касается предпразничного периода и сезона акций – когда заканчивается время одной коллекции и активизируется время другой. Быстро распрощаться с остатками на витринах для минувшего сезона поможет сервис отправки сообщений по базе клиента или с привлечением контактов от агентства по всей стране или в определенном регионе. Это идеальное решение для онлайн – интернет-магазина и оффлайн-бизнеса – небольшого бутика, сети магазинов в городе или по все стране.

Интернет-маргетинг, реализованный силами специалистов, приносит результат уже через пару часов, особенно если в тексте сообщения спрятано «горячее предложение». Разумеется, что крайне важно для комплексного восприятия текста, применять:

  • короткие предложения;
  • разные способы графического выделения и разделения текста;
  • несколько цветов;
  • фирменное изображение с интегрированной ссылкой;
  • контакты.

Стратегически верно составить и следовать графику рассылки сообщений по дням и времени. Доказано: сообщение в 16–18 часов в будни дни более эффективны, нежели те, что присланы утром. А в пятницу вечером перед выходным периодом шоппинга нужно «пробиться» в эфир интересным контентом и заманчивым коммерческим предложением.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!