Whatsapp и Viber рассылки — ваше конкурентное преимущество.

Мобильная реклама в наше время —  один из основных и самых легкодоступных способов  доставки информации в массы.
На сегодняшний день, 80% населения нашей страны пользуются такими приложениями, как WhatSapp и Viber.
Неограниченное количество всевозможных пабликов в данных приложениях  заставляют людей на регулярной основе проверять свои мобильные девайсы, что приводит к высокой читаемости входящих сообщениях. В то время как остальные способы рекламы могут
оставаться незамеченными неограниченное количество времени.
Эффективность мобильной рекламы зависит от многих факторов, ниже озвучим основные из них!
1 Правильно таргетированная база.
Если у Вас есть своя клиентская база, то, в первую очередь, необходимо использовать ее, так как аудитория целевая, но параллельно с рассылкой
по свое базе, желательно привлекать новых клиентов. Это уже на Ваше усмотрение.
2 Грамотно составленный текст сообщения.
При СМС рассылке стоит учитывать, что в настоящий момент, операторы активно пытаются отслеживать Спам. Поэтому лучше не использовать в своих текстах такие слова как СКИДКА, РАСПРОДАЖА, % и т.д. Так же
очень важный момент, необходимо использовать автоподмену слов. Это позволит повысить процент доставки сообщений, так как операторам уже сложней будет отслеживать такие СМС — ки, потому что текст будет меняться на регулярной основе, в течение всей рассылки.
3 Кликабельные ссылки и номера телефонов.
Так же важную роль играют кликабельные ссылки. Никому не хочется копировать или вводить ссылку в строку браузера вручную. Гораздо удобнее нажать 1 раз на ссылку и перейти на сайт, чтобы узнать более подробно о проводимой акции или предложении. Это касается и номеров телефонов, указываемых в сообщении.
4 Имя отправителя.
Имена отправителя можно задавать и в официальных сервисах, таких как Viber или СМС, так и в сервисе вайбер без кликабельной ссылки. Зачастую, данная услуга стоит денег, но это позволит вам, производить брендированную рассылку с Вашим логотипом и именем.
Рассылка с таких источников, как Whatsapp или СМС цифровой канал так же пользуются спросом, особенно для компаний, тематика которых не проходит через официальные каналы. Взять к примеру приглашение в
бар или на какую – то вечеринку, где в тексте, будут делать упор на скидки градусной продукции или других услуг, которые нельзя пропускать через СМС. Основным преимуществом таких рассылок, является – цена. А это может означать только то, что количество сообщений можно увеличить практически в 2 раза.

Какой вид рекламы выбрать для связи с клиентом?

Всем известно, что реклама это двигатель торговли, и она нужна как международному ритейлу, так и локальной рознице. 
Своего клиента надо знать в лицо и всегда помнить о нем и привлекать к новым покупкам.
Выбор рекламы всегда сложен: есть самые популярные и  дорогостоящее виды рекламы, такие как  реклама в СМИ или наружная реклама по всему городу. 
Но как быть если, например, акция на Ваш продукт не продолжительная или приуроченная к определенному празднику, либо Вы решили быстро распродать залежавшийся товар или сезонный продукт? 
Все это ограничивает Вас и во временных рамках и в рамках бюджета.
В этом случае далеко не каждый будет  переплачивать за видео рекламу на ютубе, и ТВ.
Не лучшим решением будет и заказ баннера, где со времен открытия висят стенды со словами «скидка» и «sale». Они уже давно не привлекают внимания потребителей. Ведь такие виды акций возникают с очень частой периодичностью. 
Для того, чтобы понять, какой вид рекламоносителя использовать, нужно осознать, что за окном эра интернета.
Такая реклама почти всегда результативна, но чтобы продумать и правильно реализовать ее, нужно искать специалиста, а то и целую команду, а нас такое условие тоже часто не устраивает.
Какой же самый простой способ быстро в течение максимум пары дней запустить Ваше предложение, точечно по своей целевой аудитории без особых усилий и что бы это было результативно?
Простое решение это СМС реклама или реклама через Мессенджеры на телефон. 
Сообщения приходят клиентам на телефон с Вашим именем и сообщают нужную информацию об услуге или о предложение. 
Вся процедура проста,  Вы видите и можете контролировать  весь процесс исполнения. 
Теперь Вы знаете, как реализовать свои задумки в сфере быстрой и главное эффективной рекламы с использованием любого подходящего повода для распродажи (выборы президента, чемпионат мира по футболу, просто распродажа в конце месяца).
  
И в конце добавлю, что стоит помнить и о так называемой «рекламе престижа», где основная цель, быть более узнаваемым у клиента, где нет спешки, и означает быть всегда на слуху или на виду.
В данном случае СМС реклама или реклама через мессенджеры Вам поможет, и как отдельный продукт, так и в совокупности с другой рекламой, но тут есть тонкая грань большого охвата и перенасыщения ею.

Как сделать эффективную смс-рассылку?

В наше время весьма тяжело найти подходящий канал рекламы. Проблемы бывают разные: дорого, не работает, не законно. Сегодня я расскажу, как заработать на рекламе на примере смс-рассылки.

  1. Создайте доступный текст для обывателя.  Исключите все специализированные термины, даже если Вам кажется, что это слово знают и школьники и люди в преклонном возрасте. Вам, как специалисту в своей сфере это очевидно, а вот клиент не поймет, что ему предлагают и пропустит Ваше предложение.
  2. Не используйте латиницу при рассылках на русско-говорящую аудиторию. Да, один сегмент смс на латинице вмещает до 160 символов против 70 символов на кириллице, но такие смс не будет читать большинство даже лояльных клиентов. Так что Вы не сэкономите, а потратите бюджет впустую.
  3. Будьте доступными, не экономьте место. Если никак не получается вместить текст в один сегмент смс, не увлекайтесь сокращениями слов. Лучше увеличить рекламный бюджет и отправить 2-ух сегментную смс. Отклик от доступной и понятной смс оправдает увеличение бюджета.
  4. Выбирайте актуальное время для рассылки. Представьте себя на месте клиента и подумайте, в какой момент Вы хотели бы получить смс с Вашим предложением и воспользоваться им.
  5. Обращайтесь лично к клиенту. Персонализация (обращение по имени) — очень важный пункт . Даже если Вы не знаете имя клиента, обращайтесь просто “Дорогой клиент”. Это увеличит конверсию до 100%.
  6. Всегда указывайте контакты для обратной связи. Соблюдайте универсальные правила написания номера телефона 88005556197 и адреса сайта http://mediarik.ru. Данные примеры будут доступны для звонка или перехода на сайт одним нажатием на любом типе смартфона.
  7. Создайте ажиотаж. Чтобы смс-рассылка сработала, нужно объявить клиенту его выгоду от Вашего предложения, а также сроки, в которые он сможет воспользоваться этой выгодой. Рекомендую указывать в тексте наподобие “Покажи смс и получи скидку…”. Так Вы узнаете конверсию от рассылки, а также клиенты будут пересылать смс своим друзьям, чтобы те тоже смогли получить скидку.
  8. Сделайте тригерную (цепочную) рассылку. Обычно включает в себя 2-3 рассылки:
  • Отправьте анонс. Отправляется за 1-2 дня до начала действия акции или события.
  • Покажите важность продукта (напр. “Нашим продуктом воспользовалось 100 человек, успейте и Вы”). Отправляется через 1-2 дня после начала действия акции или события.
  • Сообщите, что это последний шанс. Отправляется в последний день акции или события.
             Как показывает аналитика, грамотно составленная тригерная рассылка увеличивает конверсию в 5 и более раз по сравнению с одинарной рассылкой.

 

Будьте готовы, что реклама сработает сильнее Ваших ожиданий. Подготовьте сайт и колл-центр к увеличению переходов и количества звонков.

  • Выбирайте правильную аудиторию для рассылки. С собственными лояльными базами все понятно – успех в таких случаях гарантирован. Но что делать для масштабирования этого успеха? Некоторые смс-агрегаторы имеют возможность выделить Вашу потенциальную аудиторию, при этом, количество номеров значительно превосходит численность Вашей лояльной базы. Также не забудьте поинтересоваться, кто несет юридическую ответственность за такую рассылку.
  • Всегда тестируйте рассылку перед массовой отправкой на устройствах разного типа. Бывает, что смс отображается на определенном устройстве не так, как Вы задумали. После тестовой отправки у Вас будет шанс исправить это.

 

Смс-рассылку, как и любой другой рекламный инструмент, можно сравнить с получением образования. Никто не гарантирует, что Вы получите образование или определенный навык, просто заплатив за обучение. Но, при этом, если будете прикладывать усилия, успех не за горами. Также и с рекламой. Соблюдайте при составлении плана смс-рассылки указанные выше пункты и Вы обязательно получите своих клиентов!

смс — рассылка от цифрового(федерального) номера

Ни для кого не секрет, что Вы можете информировать клиентов через 2 канала смс-рассылки:

  1. смс от федерального(цифрового) номера (н-р 79117777777)
  2. смс от брендированного альфа имени( н-р skoda).

Технически, разница заключается лишь в имени отправителя, от которого приходит сообщение и качестве доставки. При этом, стоимость отправки с альфа имени дороже в 4 раза, по сравнению с цифровым именем.

Мы предлагаем Вам смс-рассылку от цифрового номера с гарантированной доставкой на любых операторов по цене от 0,45 руб! Успейте воспользоваться, пожалуй, самым выгодным предложением на рынке!

Кто круче: Вайбер реклама или СМС реклама? Выбираем смс канал!

При выборе массовой рассылки всегда встает вопрос: что выбрать? Воспользоваться проверенной смс рекламой, или использовать новый канал для отправки Вайбер рекламу? Каналов для отправки несколько, давайте разберемся, какой из них наиболее эффективный.

Отправка через СМС

Классическая отправка через смс возможна двумя способами: с буквенного имени отправителя, либо с цифрового имени.  Измерить конверсию можно указав адрес сайта в тексте и посчитав количество переходов, либо указать номер телефона.  Как правило, стандартный отклик от рассылки смс составляет от 1 до 4% в зависимости от предложения.

Главный минус смс- рассылки ограниченность символов. Стандартно Вы можете уместить только 70 символов(включая пробелы). Зачастую, этого недостаточно, чтобы донести свое предложение до целевой аудитории.

Отправка через Вайбер

Еще одно направление, набравшее популярность — Вайбер рассылка. Главное достоинство данного канала- бесплатная регистрация собственного имени и оплата за доставленные сообщение. Другими словами Вы платите только тем, кто получил сообщение. Если у Вашего клиента не установлен Вайбер на телефоне, тарификация не производится.  Также Вы можете отследить количество прочитанных сообщений.

Отклик по рассылке вайбер составляет от 1 до 3%. Главное удобство заключается в том, что Ваши клиенты гарантированно получают сообщения на свои смартфоны, а значит, Вы можете указать адрес сайта и клиент сразу перейдет на него, сделав заказ.

Таргетинг

Также помимо канала отправки очень важен таргетинг для смс рекламы, который Вы выбираете. В нашей компании Вы можете отсортировать абонентов по полу, возрасту, платежеспособности, региону и месту проживания, наличию автомобиля. Таким образом сообщения получат только те абоненты, которые действительно заинтересованы в Вашей услуге. В нашем распоряжении есть любой город Российской Федерации, Казахстана или Украины. Используя точечный таргетинг для рассылки Вы сможете подобрать для себя Целевую аудиторию.

Время играет важную роль в смс рассылках

 

Ваша реклама не будет актуальна, если будет подана не вовремя, к примеру, велосипеды зимой, а лыжи летом, то спрос на Ваш товар не всегда будет таким, каким вы хотите. Исключения могут быть в любых случаях, ведь если вы продаете те же велосипеды зимой ниже закупочной цены, то конечно они на долго не залежаться. Мы все же говорим о штатной ситуации.

Знаменитая поговорка напоминает нам об обратном «Готовь сани летом, а телегу зимой», но все же в продажах лучше отходить от крылатой фразы.

СМС рассылки не являются исключением и тут действует такие же утверждения. Представьте недовольство абонента, если его разбудит ночью сообщение, пусть даже это будет самое притягательно рекламное предложение. Вряд ли Вы получите хорошую обратную связь, если Ваша рассылка предполагает решения для морозов в жаркий летний день или охладиться в зимнюю стужу.

Если пристально рассматривать ситуацию, то окажется, что для рекламы всегда нет времени, утром — только проснулся, днем — дела, некогда, вечером — отдых или семейные дела, ночь уже поздно, в будний день — все в работе, в выходной день все отдыхают и не хотят ни о чем думать.

Как мы поняли время для рекламы — дело очень тонкое!

Выяснить лучшее время для рекламы можно изучив свою целевую аудиторию и предлагаемый товар, не забывая поглядывать и в сторону конкурентов.

Как пример, выгодное время для «еды с собой» или напоминаний о ресторане может быть будний день, когда офисные работники могут заинтересоваться данным предложение. Предложение для развлекательных центров в пятницу во второй половине дня и субботу. В связи с занятостью в течение рабочей недели многие так же делают бытовые покупки в субботу — первый день выходных. Поэтому есть смысл давать рекламу продовольственных и прочих товаров для дома накануне, во второй половине недели, в четверг и в пятницу. Таких примеров может подобрать несколько на каждую услугу. Подставляйте свои переменные и рассуждайте объективно, не опираясь на фактор, что Ваше предложение исключительное и интересно всем всюду и всегда.

При выборе времени для рекламы, как упоминалось выше, стоит отслеживать и действия конкурентов, и может быть немного, переждать или же наоборот поспешить со своим предложением.

Учитываем праздники ведь большинство думают о подарках заранее, в этом случае лучше запускать рекламу за 5-4 дня до события.

Во всех этих нюансах не стоит забывать о самом главном о Вашем рабочим времени, если вы работаете только в субботу, тогда и рассылку с Вашим предложением стоит делать, ориентируясь на этот день, что бы не пропустить клиента или не заставлять его ждать!

Изменение стоимости на канале Viber (вайбер)

С 1 октября вайбер увеличивает стоимость отправки информационных и транзакционных сообщений на направление Россия, Украина, Казахстан. Компания успешно реализовала сервис по рассылкам Viber и начинает наращивать свою прибыль. По предварительным данным, ежемесечное количество доставляемых сообщений составляет около 500 млн. смс. Учитывая высокую стоимость классических сообщений через оператора, вибер стал сильным конкурентом и быстро набрал целевую массу.

Лучшие цены получат компании с самым большим оборотом (чем выше оборот компании, тем выше комиссия от вайбер).

Также сообщаем, что с 1 октября меняются не только цены, но и вводятся технические изменения в работе сервиса:

1) Block rate для сервиса теперь начинается не с 10%, а с 5% блокировок пользователями

Это значит, что если вы зарегистрировали имя и производите отправку, но более 5% Вашей базы блокируют сообщения, вайбер может заблокировать ваше имя, посчитав рассылку СПАМом

2) Спец символы типа “ ‘ не отображаются в названии имени до следующего апдейта (Viber не сообщил конкретных сроков внесения изменений)

Это значит, что в названии регистрируемого имени специальные символы запрещены: только цифры и буквы на русском и английском языках.

Резюмируя, хотелось бы отметить, что наша компания имеет прямой договор с компанией Вибер и готова предложить Вам лучшие цены и качественный сервис 24/7. За подробностями обращайтесь к Вашим персональным менеджерам или оставьте заявку на САЙТЕ

 

Какое имя выбрать для повышения эффективности смс-рассылки?

Редкий человек сегодня получает на свой телефон одно или два сообщения за день. При всех благоприятных обстоятельствах, в течение дня нам приходят около десятка СМС, Viber, Whats’app — сообщений, уведомления, открытки, сообщения на почту.
Экраны наших телефонов постоянно хотят нам что либо сказать и показать.
Даже в незначительных казалось бы моментах идет борьба за внимание. И небольшая мелочь может как выгодно выделить Вас среди всех, так и пагубно повлиять на Ваш рейтинг. 

Выбираем имя для рассылки.

Вспомним, на что мы сразу обращаем свое внимание при получение сообщения?
Конечно же на автора сообщения или уведомления. От кого оно пришло? Если, автор знаком, письмо получает заслуженное внимание. 
Если Ваша компания или имя бренда широко распространено (пример:  знаменитые спортивные товары, места быстрого питания и т.д.), то стоит использовать этот фактор и использовать название в отправителе рассылки.
Также стоит использовать имя, если  название фирмы напрямую указывает род деятельности. Примером может быть «Кофейня Жора» или «СК Спартак».
Используя данные названия, Вы привлечете клиентов к Вашей тематике и повысите процент открытия сообщений. 
 Компания может не подходить под выше описанные условия.  Возможно, название фирмы/компании и предлагаемые услуги/товары расходится с общепринятыми ассоциациями. В  этом случае имя смс-рассылки должно максимально достоверно говорить о содержании самой рассылки. Имя выбираем ясное, привлекательное и кроткое, помним в уме, что в подписи к СМС есть ограничение в 11 символов,  примером может быть  «скидки», «распродажа» или «ночь акций» и так далее, на что хватит Вашей фантазии.

Когда имя отправителя не имеет значения

 Если акция разовая, или урезанный бюджеты,  или быть может Вы только начинаете свой тернистый путь к господству на рынке рекламы, то пока не стоит зацикливаться на имени для смс-рекламы, а важнее рассказать и заявить о себе аудитории и уделить внимание предоставляемому товару. В этом случае лучше остановиться на цифровом имени отправителя, при котором реклама придет от обычного телефонного номера. Ведь, как говорил Марк Твен «хороша любая реклама, кроме некролога.»
 Теперь Вы наглядно видите все возможные варианты с выбором имени для смс-рассылки, и больших затруднений в этом вопросе больше не будет.
Оставьте заявку в лаборатории рекламы  «Медиарик»  и наши копирайтеры подберут для Вас удобное имя и помогут составить продающих текст!
Успешных рассылок.

Новый закон о персональных данных с 1.07.2017

1 июля вступили в силу поправки к закону  по поводу нарушений закона о персональных данных. Они касаются практически любого сайта — личного или корпоративного, если сайт собирает, обрабатывает и хранит данные пользователей.

В чём проблема

Штрафов стало больше и их размер вырос. Например:

— 10 тысяч рублей для ИП и 30 тысяч рублей для компаний — штраф за то, что на сайте не разместили политику конфиденциальности;

— 75 тысяч рублей — штраф для компаний за то, что клиент не согласился на обработку своих данных (не поставил галку в соответствующем месте или на сайте вообще нет места, где это можно сделать);

— от 10 до 20 тысяч рублей для ИП и от 25 до 45 тысяч рублей для компаний — штраф за то, что не удалили пользователя из рассылки, если он об этом попросил.

Если нарушений больше одного, штрафы суммируются. Причём не важно, как давно существует ваш сайт, кто его обслуживает (вы сами, кто-то ещё, разработчики), штрафы начнут выписывать сразу же. Заниматься этим теперь будет Роскомнадзор.

Любой сайт, на котором есть форма для обратной связи (даже кнопочка «Обратный звонок»), подписка на рассылку и сама рассылка, регистрация, попадает под действие закона. Любой сайт, который позволяет пользователю войти в личный кабинет через соцсеть — тоже. Если у вас есть сайт-портфолио, где заказчик может оставить заявку или связаться через форму, вы тоже должны привести его в порядок.

Какие данные пользователя имеются в виду

— ФИО;

— Дата и место рождения;

— Телефон;

— Электронная почта;

— Фактический или физический адрес

— Фотография;

— Ссылка на соцсети или сайт пользователя;

— Профессия;

— Образование;

— Уровень дохода;

— Семейное положение.

Эти данные могут быть в любой комбинации.

Что делать, чтобы не платить штрафы

1. Для начала — зарегистрироваться в реестре Роскомнадзора. Сделать это можно на специальной странице для отправки уведомлений в ведомство.

Регистрироваться не нужно, если сайт обрабатывает только данные сотрудников компании; данные клиентов, которые не передаются третьим лицам по условиям договора; данные, которые нужны, чтобы выписать человеку пропуск; если из данных имеются только ФИО; если пользователь сам опубликовал свои данные в интернете (например, его страница в соцсетях открыта поисковикам, а номер телефона или почта размещены на каком-то публичном ресурсе).

2. Подготовить и опубликовать на сайте соглашение о персональных данных с возможностью для пользователей согласиться или отказаться от обработки и хранения данных (для этого обязательно установите поле для галки или пометку).

3. Если есть физические договоры с клиентами или заказчиками, в каждый внести пункт о согласии клиента или заказчика на обработку данных. Предупреждайте посетителей сайта и клиентов о том, что их данные обрабатываются и хранятся.

4. Не требовать у пользователей данные, которые не нужны для конкретной задачи. Для подписки на рассылку не просите публиковать домашний адрес или телефон, а из формы «Заказать звонок» уберите все лишние требования, кроме номера телефона и имени.

5. Следите за тем, чтобы отписка от рассылки и SMS-уведомлений работала без сбоев. Разместите кнопки отписки на видных местах. Если хотя бы один человек пожалуется на то, что не смог отписаться (и вы храните в таком случае его данные незаконно) — будет штраф. Если вы — человек, кому без спроса приходят тупые SMS с распродажами, можно спокойно пожаловаться в Роскомнадзор.

Где можно хранить данные

В законе об этом ничего чётко не сказано. Лучше не рисковать и хранить все на российских серверах. Еще можно запросить подробности у самого Роскомнадзора (правда не факт, что они там разобрались).

Что всё это значит для пользователя

Ни один сайт не может хранить ваши личные данные без вашего согласия.

Ни один сайт не имеет права передавать ваши данные кому-то ещё без вашего разрешения. Лучше внимательно читать соглашение о персональных данных, чтобы знать, будет ли ещё кто-то помимо этого сайта иметь доступ к вашей личной информации. Если вам звонит какое-нибудь Дешели и не говорит, откуда взяли телефон — можно настучать в Роскомнадзор.

Ни один сайт не имеет права подписать вас без вашего ведома на рассылку, если только этот пункт не прописан в соглашении о персональных данных. Если до регистрации сайт вам это соглашение не показал и не предложил прочесть, можно пожаловаться куда надо.

А ещё вас должны отписать от любых нежелательных рассылок (SMS или почтовых) и удалить всю информацию о вас по первому требованию. Если магазин или сайт этого не сделает, вы можете подать в суд и потребовать компенсацию морального вреда.

Ниже подробная информация из системы консультант+ 

 

 

Как сделать массовую рассылку через вайбер?

Для многих пользователей, отдаленных от массовых рассылок, возникает резонный вопрос: как сделать рассылку сообщений через viber? На рынке существует несколько способов, давайте рассмотрим каждый из них.

Способ 1: отправка через специальные программы (ПО) для вайбер сообщений.  Для того, чтобы произвести отправку сообщений, Вам потребуется купить специальную программу стоимостью от 500 до 1500 долларов. Программа позволит Вам самостоятельно делать отправку, при этом нужно учитывать следующие факторы:

— большое количество мошенников, продающих неработающие программы

— необходимость закупать сендеры(аккаунты)  для отправки. Без них отправка будет невозможна

— возможные обновления вайбер могут изменить алгоритм отправки, как следствие программа перестанет работать

Способ 2: отправка через платформу vibermedia. Вы можете зарегистрироваться на нашей платформе и получить возможность отправки сообщений в любое время без дополнительных сложностей.

Преимущества нашей платформы очевидны:

— оплата только за доставленные сообщения

— бесплатная проверка Ваших номеров на принадлежность к вайбер

— низкая стоимость отправки сообщений (к себестоимости мы добавляем затраты на содержание платформы. Учитывая большой объем клиентов, затраты на 1 клиента будут минимальны).

Как отправить массовую рассылку в вайбер- решать Вам. При этом, помните, что сложные технические работы нужно доверять профессионалам. Мы уже 9 лет совершенствуем свою платформу для отправки массовых сообщений. Доверяя нам, Вы можете не сомневаться в качестве сервиса.