Время играет важную роль в смс рассылках

 

Ваша реклама не будет актуальна, если будет подана не вовремя, к примеру, велосипеды зимой, а лыжи летом, то спрос на Ваш товар не всегда будет таким, каким вы хотите. Исключения могут быть в любых случаях, ведь если вы продаете те же велосипеды зимой ниже закупочной цены, то конечно они на долго не залежаться. Мы все же говорим о штатной ситуации.

Знаменитая поговорка напоминает нам об обратном «Готовь сани летом, а телегу зимой», но все же в продажах лучше отходить от крылатой фразы.

СМС рассылки не являются исключением и тут действует такие же утверждения. Представьте недовольство абонента, если его разбудит ночью сообщение, пусть даже это будет самое притягательно рекламное предложение. Вряд ли Вы получите хорошую обратную связь, если Ваша рассылка предполагает решения для морозов в жаркий летний день или охладиться в зимнюю стужу.

Если пристально рассматривать ситуацию, то окажется, что для рекламы всегда нет времени, утром — только проснулся, днем — дела, некогда, вечером — отдых или семейные дела, ночь уже поздно, в будний день — все в работе, в выходной день все отдыхают и не хотят ни о чем думать.

Как мы поняли время для рекламы — дело очень тонкое!

Выяснить лучшее время для рекламы можно изучив свою целевую аудиторию и предлагаемый товар, не забывая поглядывать и в сторону конкурентов.

Как пример, выгодное время для «еды с собой» или напоминаний о ресторане может быть будний день, когда офисные работники могут заинтересоваться данным предложение. Предложение для развлекательных центров в пятницу во второй половине дня и субботу. В связи с занятостью в течение рабочей недели многие так же делают бытовые покупки в субботу — первый день выходных. Поэтому есть смысл давать рекламу продовольственных и прочих товаров для дома накануне, во второй половине недели, в четверг и в пятницу. Таких примеров может подобрать несколько на каждую услугу. Подставляйте свои переменные и рассуждайте объективно, не опираясь на фактор, что Ваше предложение исключительное и интересно всем всюду и всегда.

При выборе времени для рекламы, как упоминалось выше, стоит отслеживать и действия конкурентов, и может быть немного, переждать или же наоборот поспешить со своим предложением.

Учитываем праздники ведь большинство думают о подарках заранее, в этом случае лучше запускать рекламу за 5-4 дня до события.

Во всех этих нюансах не стоит забывать о самом главном о Вашем рабочим времени, если вы работаете только в субботу, тогда и рассылку с Вашим предложением стоит делать, ориентируясь на этот день, что бы не пропустить клиента или не заставлять его ждать!

Изменение стоимости на канале Viber (вайбер)

С 1 октября вайбер увеличивает стоимость отправки информационных и транзакционных сообщений на направление Россия, Украина, Казахстан. Компания успешно реализовала сервис по рассылкам Viber и начинает наращивать свою прибыль. По предварительным данным, ежемесечное количество доставляемых сообщений составляет около 500 млн. смс. Учитывая высокую стоимость классических сообщений через оператора, вибер стал сильным конкурентом и быстро набрал целевую массу.

Лучшие цены получат компании с самым большим оборотом (чем выше оборот компании, тем выше комиссия от вайбер).

Также сообщаем, что с 1 октября меняются не только цены, но и вводятся технические изменения в работе сервиса:

1) Block rate для сервиса теперь начинается не с 10%, а с 5% блокировок пользователями

Это значит, что если вы зарегистрировали имя и производите отправку, но более 5% Вашей базы блокируют сообщения, вайбер может заблокировать ваше имя, посчитав рассылку СПАМом

2) Спец символы типа “ ‘ не отображаются в названии имени до следующего апдейта (Viber не сообщил конкретных сроков внесения изменений)

Это значит, что в названии регистрируемого имени специальные символы запрещены: только цифры и буквы на русском и английском языках.

Резюмируя, хотелось бы отметить, что наша компания имеет прямой договор с компанией Вибер и готова предложить Вам лучшие цены и качественный сервис 24/7. За подробностями обращайтесь к Вашим персональным менеджерам или оставьте заявку на САЙТЕ

 

Какое имя выбрать для повышения эффективности смс-рассылки?

Редкий человек сегодня получает на свой телефон одно или два сообщения за день. При всех благоприятных обстоятельствах, в течение дня нам приходят около десятка СМС, Viber, Whats’app — сообщений, уведомления, открытки, сообщения на почту.
Экраны наших телефонов постоянно хотят нам что либо сказать и показать.
Даже в незначительных казалось бы моментах идет борьба за внимание. И небольшая мелочь может как выгодно выделить Вас среди всех, так и пагубно повлиять на Ваш рейтинг. 

Выбираем имя для рассылки.

Вспомним, на что мы сразу обращаем свое внимание при получение сообщения?
Конечно же на автора сообщения или уведомления. От кого оно пришло? Если, автор знаком, письмо получает заслуженное внимание. 
Если Ваша компания или имя бренда широко распространено (пример:  знаменитые спортивные товары, места быстрого питания и т.д.), то стоит использовать этот фактор и использовать название в отправителе рассылки.
Также стоит использовать имя, если  название фирмы напрямую указывает род деятельности. Примером может быть «Кофейня Жора» или «СК Спартак».
Используя данные названия, Вы привлечете клиентов к Вашей тематике и повысите процент открытия сообщений. 
 Компания может не подходить под выше описанные условия.  Возможно, название фирмы/компании и предлагаемые услуги/товары расходится с общепринятыми ассоциациями. В  этом случае имя смс-рассылки должно максимально достоверно говорить о содержании самой рассылки. Имя выбираем ясное, привлекательное и кроткое, помним в уме, что в подписи к СМС есть ограничение в 11 символов,  примером может быть  «скидки», «распродажа» или «ночь акций» и так далее, на что хватит Вашей фантазии.

Когда имя отправителя не имеет значения

 Если акция разовая, или урезанный бюджеты,  или быть может Вы только начинаете свой тернистый путь к господству на рынке рекламы, то пока не стоит зацикливаться на имени для смс-рекламы, а важнее рассказать и заявить о себе аудитории и уделить внимание предоставляемому товару. В этом случае лучше остановиться на цифровом имени отправителя, при котором реклама придет от обычного телефонного номера. Ведь, как говорил Марк Твен «хороша любая реклама, кроме некролога.»
 Теперь Вы наглядно видите все возможные варианты с выбором имени для смс-рассылки, и больших затруднений в этом вопросе больше не будет.
Оставьте заявку в лаборатории рекламы  «Медиарик»  и наши копирайтеры подберут для Вас удобное имя и помогут составить продающих текст!
Успешных рассылок.

Новый закон о персональных данных с 1.07.2017

1 июля вступили в силу поправки к закону  по поводу нарушений закона о персональных данных. Они касаются практически любого сайта — личного или корпоративного, если сайт собирает, обрабатывает и хранит данные пользователей.

В чём проблема

Штрафов стало больше и их размер вырос. Например:

— 10 тысяч рублей для ИП и 30 тысяч рублей для компаний — штраф за то, что на сайте не разместили политику конфиденциальности;

— 75 тысяч рублей — штраф для компаний за то, что клиент не согласился на обработку своих данных (не поставил галку в соответствующем месте или на сайте вообще нет места, где это можно сделать);

— от 10 до 20 тысяч рублей для ИП и от 25 до 45 тысяч рублей для компаний — штраф за то, что не удалили пользователя из рассылки, если он об этом попросил.

Если нарушений больше одного, штрафы суммируются. Причём не важно, как давно существует ваш сайт, кто его обслуживает (вы сами, кто-то ещё, разработчики), штрафы начнут выписывать сразу же. Заниматься этим теперь будет Роскомнадзор.

Любой сайт, на котором есть форма для обратной связи (даже кнопочка «Обратный звонок»), подписка на рассылку и сама рассылка, регистрация, попадает под действие закона. Любой сайт, который позволяет пользователю войти в личный кабинет через соцсеть — тоже. Если у вас есть сайт-портфолио, где заказчик может оставить заявку или связаться через форму, вы тоже должны привести его в порядок.

Какие данные пользователя имеются в виду

— ФИО;

— Дата и место рождения;

— Телефон;

— Электронная почта;

— Фактический или физический адрес

— Фотография;

— Ссылка на соцсети или сайт пользователя;

— Профессия;

— Образование;

— Уровень дохода;

— Семейное положение.

Эти данные могут быть в любой комбинации.

Что делать, чтобы не платить штрафы

1. Для начала — зарегистрироваться в реестре Роскомнадзора. Сделать это можно на специальной странице для отправки уведомлений в ведомство.

Регистрироваться не нужно, если сайт обрабатывает только данные сотрудников компании; данные клиентов, которые не передаются третьим лицам по условиям договора; данные, которые нужны, чтобы выписать человеку пропуск; если из данных имеются только ФИО; если пользователь сам опубликовал свои данные в интернете (например, его страница в соцсетях открыта поисковикам, а номер телефона или почта размещены на каком-то публичном ресурсе).

2. Подготовить и опубликовать на сайте соглашение о персональных данных с возможностью для пользователей согласиться или отказаться от обработки и хранения данных (для этого обязательно установите поле для галки или пометку).

3. Если есть физические договоры с клиентами или заказчиками, в каждый внести пункт о согласии клиента или заказчика на обработку данных. Предупреждайте посетителей сайта и клиентов о том, что их данные обрабатываются и хранятся.

4. Не требовать у пользователей данные, которые не нужны для конкретной задачи. Для подписки на рассылку не просите публиковать домашний адрес или телефон, а из формы «Заказать звонок» уберите все лишние требования, кроме номера телефона и имени.

5. Следите за тем, чтобы отписка от рассылки и SMS-уведомлений работала без сбоев. Разместите кнопки отписки на видных местах. Если хотя бы один человек пожалуется на то, что не смог отписаться (и вы храните в таком случае его данные незаконно) — будет штраф. Если вы — человек, кому без спроса приходят тупые SMS с распродажами, можно спокойно пожаловаться в Роскомнадзор.

Где можно хранить данные

В законе об этом ничего чётко не сказано. Лучше не рисковать и хранить все на российских серверах. Еще можно запросить подробности у самого Роскомнадзора (правда не факт, что они там разобрались).

Что всё это значит для пользователя

Ни один сайт не может хранить ваши личные данные без вашего согласия.

Ни один сайт не имеет права передавать ваши данные кому-то ещё без вашего разрешения. Лучше внимательно читать соглашение о персональных данных, чтобы знать, будет ли ещё кто-то помимо этого сайта иметь доступ к вашей личной информации. Если вам звонит какое-нибудь Дешели и не говорит, откуда взяли телефон — можно настучать в Роскомнадзор.

Ни один сайт не имеет права подписать вас без вашего ведома на рассылку, если только этот пункт не прописан в соглашении о персональных данных. Если до регистрации сайт вам это соглашение не показал и не предложил прочесть, можно пожаловаться куда надо.

А ещё вас должны отписать от любых нежелательных рассылок (SMS или почтовых) и удалить всю информацию о вас по первому требованию. Если магазин или сайт этого не сделает, вы можете подать в суд и потребовать компенсацию морального вреда.

Ниже подробная информация из системы консультант+ 

 

 

Как сделать массовую рассылку через вайбер?

Для многих пользователей, отдаленных от массовых рассылок, возникает резонный вопрос: как сделать рассылку сообщений через viber? На рынке существует несколько способов, давайте рассмотрим каждый из них.

Способ 1: отправка через специальные программы (ПО) для вайбер сообщений.  Для того, чтобы произвести отправку сообщений, Вам потребуется купить специальную программу стоимостью от 500 до 1500 долларов. Программа позволит Вам самостоятельно делать отправку, при этом нужно учитывать следующие факторы:

— большое количество мошенников, продающих неработающие программы

— необходимость закупать сендеры(аккаунты)  для отправки. Без них отправка будет невозможна

— возможные обновления вайбер могут изменить алгоритм отправки, как следствие программа перестанет работать

Способ 2: отправка через платформу vibermedia. Вы можете зарегистрироваться на нашей платформе и получить возможность отправки сообщений в любое время без дополнительных сложностей.

Преимущества нашей платформы очевидны:

— оплата только за доставленные сообщения

— бесплатная проверка Ваших номеров на принадлежность к вайбер

— низкая стоимость отправки сообщений (к себестоимости мы добавляем затраты на содержание платформы. Учитывая большой объем клиентов, затраты на 1 клиента будут минимальны).

Как отправить массовую рассылку в вайбер- решать Вам. При этом, помните, что сложные технические работы нужно доверять профессионалам. Мы уже 9 лет совершенствуем свою платформу для отправки массовых сообщений. Доверяя нам, Вы можете не сомневаться в качестве сервиса.

Что такое imei в телефоне и как он сохранит Ваши деньги?

IMEI (International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования). Используется в сотовых телефонах, как уникальный код, состоящий из 14 десятичных цифр и одной проверочной цифры. Для чего он нужен?

Набрав команду *#06# на своем мобильном телефоне Вы узнаете свой Imei и можете сверить его с Imei, указанный на коробке телефона и под крышкой аккумулятора.  Эти данные нужны для того, чтобы при покупке телефона вы могли сравнить imei  между собой и определить подлинность телефона.

Также с помощью аймей можно следить за местоположением телефона на уровне оператора сотовой связи.  Также можно узнать, находится ли телефон в розыске, т.е. заявлен ли в органы, как краденный.

Если же у Вас все-таки украли телефон, Вы легко можете найти его, вбив imei в поисковых сервисах баз данных.

Отписаться от смс-рассылки

Для всех пользователей МТС!

Устали получать сообщения от компаний, при это у Вас нет времени звонить и разбираться с оператором, как к Вам попали рекламные  сообщения? Есть выход БЕСПЛАТНО и быстро отписаться от основных рассылок!

Нужно отправить сообщение на бесплатный номер 4424 с именем отправителя, добавив перед ним фразу off, например:

off LEtoile
off SPORTMASTER
off O’KEY
off kariCLUB
off reStore
off Sony_Centre

После отправки сообщения Вам приходит уведомление и наступает тишина и счастье.

Также Вы можете отправить сообщение для отписки от любых рекламных сообщений, добавив Ваш номер сюда: http://mediarik.ru/sms-spam

Мы сотрудничаем с операторами связи, и передадим им номер для добавления в СТОП-ЛИСТ

 

В чем отличие официального вайбера от неофициального?

Наши клиенты часто задают нам вопрос, в чём отличие официального канала для рассылки сообщений Viber (вайбер) от неофициального.
Так в чём же разница между двумя каналами?
Сроки согласования и запуска:
— на официальном Viber клиент (чаще наш менеджер) заполняет бриф с основной информацией по имени (имя, аватар,планируемый объём рассылки и т.д.), после этого заполненный бриф отправляется в компанию Вибер на согласование. Согласование происходит в течение 3-10 дней, после чего клиенту предоставляется личный кабинет, в котором заведено имя его компании. Т.е. с момента обращению в компанию Медиарик до запуска Вашей рассылки на официальном Viber может пройти от 3 до 10 дней.
— на неофициальном Вайбере имя заводится клиентом самостоятельно (или нашим менеджером), при этом не нужно ждать согласования, достаточно иметь квадратный аватар и имя, которое хочет использовать для рассылки клиент (до 20 символов). На неофициальном вайбере, если есть свободные ёмкости на сервисах, рассылку от своего имени можно запустить уже в день обращения, крайний срок — на следующий день.
Вывод: По срокам согласования и запуска официальный канал явно уступает неофициальному.
Внешний вид сообщения:
На обоих каналах коммуникации внешний вид сообщений одинаков: текст (до 500, на некоторых сервисах до 900 символов) под ним картинка, под картинкой идёт кнопка. Имя кнопки можно задать самостоятельно (до 20 символов), ссылка под кнопку также заводится та, которую хочет клиент (ссылка, на которую будет переходить получатель, когда нажмёт на кнопку).
НО: есть одно отличие между внешним видом сообщений в официальном и неофициальном Viber: если рассылка идёт на официальном сервисе, то сообщение получатель может открыть сразу, при этом сверху сообщения идёт надпись «Эта компания прошла проверку Viber».
На неофициальном канале рассылки получатель предварительно видит имя отправителя и его аватар, но приложение предлагает ему варианты, среди которых: просмотреть сообщение или заблокировать его. Многие блокируют рекламные сообщения и отклик от рассылки на неофициальном канале снижается.
Вывод: лучший отклик наблюдается на официальном канале.
Статусы:
На официальном Viber в отчёте о рассылке есть статусы о доставке и о прочтении, т.е. вы можете посмотреть, сколько людей открыли Ваши сообщения.
На неофициальном вибере отчёт представляется, как правило, в виде списка номеров, на которых система определила установленное приложение Viber и на которые были отправлены рекламные сообщения. Статусов о прочтении нет.
Мы привели основные отличия двух сервисов для массовой отправки.
Если Вам недостаточно данной информации или что-то осталось непонятно, то Вы можете связаться с нашей компанией по телефону бесплатной горячей линии. Менеджеры смогут более подробно ответить на интересующие Вас вопросы и помогут определиться с сервисом, который будет для Вас более эффективным.

Четыре простых шага для получения эффективной рекламной СМС-рассылки

Первый шаг:  « Успех начинается с малого»
Для начала успешного запуска рекламной рассылки стоит определиться с  выбором мессенджера: Viber, Whats’app или СМС. Все они по-своему привлекательны и о преимуществах каждого, Вы можете познакомиться в наших статьях.
Мы же, как видно из заголовка, остановимся на СМС-рассылках.
Шаг второй:  «Клиент получает ту рекламу, которую он заслуживает!»
Базы, используемые для рассылок могут быть  Вашими, для оповещения своих постоянных клиентов. Могут быть новыми, привлеченными из разных сторонних источников (законными способами), которые предоставляет компания Медиарик. Самый популярный и лучший способ: задействовать оба сегмента и быть в выигрышном положение по обоим фронтам. Вы даете понять, что всегда помните о своих старых клиентах и при этом привлекаете новых.
Шаг третий:  «Большие идеи — это обычно простые идеи»
СМС-рассылки подразумевают под собой небольшой объем (мы все прекрасно помним об ограниченности в символах содержания смс) текста. При своей компактности СМС-реклама должна содержать призыв действию, будь то переход на сайт или звонок Вашему менеджеру. Не стоит забывать о самом лучшем приеме для получение большого отклика от задействованных абонентов и повысить Ваши продажи путем предоставления привлекательной скидки и ограничить ее небольшим временным периодом. Подобных уловок, в которых задействовано условие «краткость — сестра таланта» неограниченное множество, все зависит только от специфики занимаемого Вами рынка и Вашей фантазии.
Шаг четвертый: «Всему свое время и место»
Лучшее время для СМС-рассылки это первая половина недели. Большинство Ваших клиентов собраны, готовы на продуктивность и  только планируют выходные и тут как раз Вы со своим предложением. Ближе к выходным и под конец недели, появляется большой поток рассылаемой рекламы и Ваша, даже с самыми привлекательным предложением года реклама может затеряться в потоке входящих сообщений. Не менее важно в успешности рассылки и время, никто не будет рад рекламе рано утром или в ночное время, скорее всего это приведет к проблемному клиенту или потере его. Лучше не спешить и запланировать рассылку в в обеденное время, когда большинство уже активны, и еще не утратили силы. Вечер для СМС рассылки —  время, которое с одной стороны выгодно, так как все уже закончили свои дела, не отвлечены на рабочие моменты, и готовы посвятить время себе и Ваша реклама может быть кстати, но есть и другая сторона медали. Вечер после работы — это уставший потребитель, который хочет отдыхать и сильно восприимчив к разным раздражителям, которые затрагивают его личное время. Этим раздражителем может оказаться СМС с рекламой. Выбор в данном случае зависит от Вас.
P.S.
Конечно реакцию клиента на Вашу рекламу невозможно в точности предугадать, но можно пользоваться разными подсказками, которые приведут к успеху и позволят достичь максимального успеха.

WhatsApp официально планирует рассылать массовые смс

Вотс ап начал тестировать массовую отправку сообщений своим клиентам, что позволит бизнесу напрямую контактировать со своими пользователями через мессенджер.

Компания  WhatsApp приобретена Facebook в 2014 году и изначально вацап зарабатывал на продаже подписок, но после 2016 года было принято решение сделать сервис полностью бесплатным. Воодушевленные коммерческим успехом компании Вайбер, программисты сервиса стали тестировать новый канал для коммуникации.

Планируется создать специальные «платные» подписки для компаний, функционал которых будет позволять делать отправку информационных сообщений. Тем самым вотс ап станет вторым крупным мессенджером за последний год, который решил выйти на рынок массовых смс-сообщений и поспорить с операторами сотовой связи за долю рынка в мобильном маркетинге.