Официальные рассылки Viber. Тарификация сообщений в них.

Всё больше компаний используют с целью оповещения своих клиентов и привлечения новых  такой канал как Viber.

Подробнее хотелось бы рассказать об официальном канале для рассылок Viber.

После обновления вайбера в Вашем телефоне, сообщения по этому каналу рассылок стали приходить в Бизнес-чаты.
Сообщения по официальному вайберу всегда приходят от какого-то имени (Вашего или нейтрального, заведённого на имя рекламного агентства).
Отправлять в сообщении можно или картинку, или текст до 1000 символов, или картинку+текст+кнопку.
Для кнопки можно использовать ссылку на интернет-ресурс или номер телефона, на который будет производиться переход или звонок после нажатия на кнопку.

Подробнее хочется остановиться на тарификации сообщений на официальном канале рассылок Viber.

Тарифицируются только доставленные сообщения.
Тарификация и определение наличия на номере вайбера происходит в момент рассылки, т.е. он-лайн.
Сообщение может быть не доставлено по трём причинам:
1. На номере не установлено приложение Viber.
2. Приложение Viber установлено, но ранее абонент отписался от получения сообщений по имени, с которого идёт рассылка.
3. На протяжении установленного срока жизни сообщения абонент так и не появился в сети интернет, поэтому вайбер не смог доставить ему сообщение (по таким номерам обычно система возвращает статус Ошибка).
Доставленные сообщения, как правило, делятся на три вида:
1. Доставлено не прочитано — сообщение доставлено абоненту, но получатель не открывает его, т.е. не читает. Возможно, что получатель прочитает данное сообщение позже, тогда статус сообщения изменится а, возможно, что просто сразу отпишется от получения сообщений от данного имени, тогда статус останется прежним.
2. Доставлено прочитано — статус говорит сам за себя.
3. Переход по ссылке — статус присваивается тем сообщениям, после получения которых абонент не только прочитал сообщение, но и нажал на кнопку, которая ведёт на сайт или служит для звонка.
Надеюсь, данная информация была полезна Вам. Если не смогли найти ответы на все вопросы по данной теме, то звоните нам по бесплатному номеру 88005556197.

Ограничения в контенте по официальному вайберу

В последнее время резко возросли случаи спама в Viber, среди которого не только отсутствия согласия абонентов (block rate), но и грубые нарушения регламентов Viber:

—          Распространение порнографии

—          Реклама алкоголя

—          Азартные игры, казино и т.п.

После изучения названий всех заблокированных сервисов Viber пришел к следующему:

—          Все сервисы, в которых присутствует слово “info”и до сих активны, будут тщательномониториться и блокироваться при наличии нарушений регламентов.

—          Новые сервисы для служб, которые не отправляют информацию, напрямую связанную с их бизнесом, а также запросы, которые связаны с информационными порталами любого типа и включают слово “info”в своем названии,  не будут зарегистрированы.

Надеемся на понимание и активные действия по мониторингу спама на вашей стороне.

Вайбер рассылка с кликабельной ссылкой для массовой отправки

Как работают вайбер рассылки?

Ни для кого не секрет, что все большее количество компаний использует для продвижения своих услуг массовые вайбер рассылки. И вот почему:

  • оплата только за доставленные сообщения. Клиенты платят только за сообщения, которые дошли до абонентов. При отправке по смс тарифицируются и отправленные, и доставленные сообщения
  • удобный замер конверсии. В личном кабинете вы можете отследить количество переходов по ссылке и количество просмотренных сообщений
  • кликабельные ссылки и телефоны. Получив сообщение, клиент сразу может связаться с Вами, либо перейти на сайт для более детального знакомства с предложением
  • индивидуальные имена. За 3 рабочих дня вы можете зарегистрировать персональное имя для отправки на русском или английском языке. Индивидуальное имя повысит узнаваемость и привлекательность Вашего бренда.
  • низкая стоимость. Стоимость отправки одного сообщения в 3-4 раза ниже, чем в классических сообщениях. При отправке большого объема вы получаете значительную экономию бюджетов

Как сделать вайбер рассылку?

Запустить вайбер рассылку достаточно просто.

Если у Вас своя база для рассылки, Вам создается личный кабинет, где вы в любое время суток сможете отправлять сообщения, отслеживать статистику и экспериментировать с контентом сообщения.

Если Вас интересует таргетированная база для рассылок по вайбер , наши менеджеры подберут для Вас целевую аудиторию и привлекут новых клиентов для Вашей компании.   Вы можете таргетировать базу по платежеспособности, оператору связи, местоположению клиента, полу, наличию автомобиля, городу проживания.

Чтобы получить лучшие условия на рынке, оставьте заявку на расчет стоимости на нашем сайте. С Вами любым удобным способом свяжется наш менеджер и обговорит условия сотрудничества.

 

 

 

Как быстро зарегистрировать имя отправителя для отправки сообщений в официальном вайбере?

На сегодняшний день из-за повышения тарифов на СМС-рассылки с буквенного имени отправителя (тарифы подняли и продолжают поднимать операторы) всё большую долю в общем трафике занимают рассылки через официальный канал Viber.
На официальном канале вайбер сообщение приходит от официально зарегистрированного в Viber имени, в начале диалога идёт системное сообщение о том, что данный сервис прошёл проверку Viber.
Что же нужно сделать для того, чтобы зарегистрировать имя?
Если коротко, то для регистрации достаточно связаться с нами и любой из наших менеджеров пришлёт на Вашу электронную почту анкету для регистрации имени.
Схема согласования имени:
— имя должно быть не очень длинное, чтобы корректно отображалось на всех моделях телефонов (в идеале 12-17 символов);
— аватарка (логотип) должна быть квадратной, но следует помнить, что у получателя она будет выглядеть круглой;
— наш менеджер присылает Вам анкету, в анкете следует указать свой сайт, желаемое имя, сферу деятельности, также с заполненной анкетой в ответном письме следует прислать в нескольких разрешениях логотип, который будет прикреплён к имени в вайбере (хочется отметить, что после согласования имени и логотипа они не изменяются в системе);
— согласование имени на стороне вайбера может занять до 10 дней, поэтому после отправки заполненной анкеты нужно немного подождать с рассылкой от Вашего имени, но лучше учесть время согласования заранее, чтобы не попасть впросак. Если же рассылка на официальном Viber нужна срочно, тогда уточните у менеджера,- возможно, для Вас найдётся уже заведённое нейтральное имя, которое позволит Вам произвести рассылку строго по графику.

Запуск рассылки через официальный вайбер за час

Что такое официальный вайбер?

Все, кто следит за рынком мобильного маркетинга знает, что не так давно появилась новая услуга: официальная рассылка Viber по клиентским базам.

Это значит, что каждая компания может зарегистрировать свое имя отправителя и по согласованию с Вибером делать рекламные рассылки своим клиентам. Для подобного рода смс Вайбер дает «зеленый» цвет.

Более того, у каждого пользователя есть возможность отправить своим клиентам целое коммерческое предложение.  Это  неограниченное количество текста, картинка в качестве визуализации, а также «ноу-хау» от viber — кликабельная кнопка. Нажав на эту кнопку пользователь перейдет на сайт рекламодателя.

Преимущества отправки в компании «Медиарик»

Единственный минус данного канала- длительное согласование Вашего персонального имени от штаб-квартиры Вибер.  Чтобы решить эту проблему, мы согласовали имя PRO-INFO, используя которое Вы можете в течение одного часа запустить рассылку со всеми преимуществами официального вайбера!

А для всех новых клиентов мы дарим скидку 10% при первом заказе услуги! Подробности уточняйте у наших менеджеров либо заполните форму для расчета стоимости услуги! http://mediarik.ru/calculate/form

 

 

 

Что такое imei в телефоне и как он сохранит Ваши деньги?

IMEI (International Mobile Equipment Identity — международный идентификатор мобильного оборудования). Используется в сотовых телефонах, как уникальный код, состоящий из 14 десятичных цифр и одной проверочной цифры. Для чего он нужен?

Набрав команду *#06# на своем мобильном телефоне Вы узнаете свой Imei и можете сверить его с Imei, указанный на коробке телефона и под крышкой аккумулятора.  Эти данные нужны для того, чтобы при покупке телефона вы могли сравнить imei  между собой и определить подлинность телефона.

Также с помощью аймей можно следить за местоположением телефона на уровне оператора сотовой связи.  Также можно узнать, находится ли телефон в розыске, т.е. заявлен ли в органы, как краденный.

Если же у Вас все-таки украли телефон, Вы легко можете найти его, вбив imei в поисковых сервисах баз данных.

Технология каскад: официальный вайбер и смс рассылки одной кнопкой!

Наверняка многие из Вас знают, что все большую популярность набирает отправка сообщений через официальный канал приложения  Viber. Во-первых, каждое имя проходит обязательную проверку и вызывает доверие у получателей. Во вторых, помимо текста в сообщение можно добавить красочную картинку и кликабельную ссылку. Ну и , конечно, стоимость на официальный вайбер заметно дешевле, чем при отправке смс-сообщений.

Единственный минус заключается в ограниченности использования приложения. Как быть с теми клиентами, у которых вайбер не установлен? Специально для таких ситуаций мы разработали технологию отправки «каскад». Прямо из личного кабинета Вы можете запустить сообщения в Вайбер, и система автоматически отправит простые смс- сообщения тем, у кого Вайбера нет! Все делается нажатием одной кнопки!

Тем самым, Вы значительно экономите свой бюджет и время, а также получаете максимальный охват своей аудитории!!  Более подробную информацию Вы можете получить у своего персонального менеджера!

Успехов Вам и Вашему бизнесу!

Отличия неофициального канала Viber от официального

На сегодняшний день существуют неофициальный (далее Серый) и официальный (далее Белый) каналы Viber.

Несмотря на то, что рассылки приходят в один и тот же мессенджер, между Серым и Белым Вайбером есть немало различий.

Одним из самых существенных отличий является период подготовки рассылки. Вайбер Серый можно запустить в течение нескольких часов после подачи заявки.

Чтобы сделать рассылку через Белый  вибер, необходимо согласовать клиента с центральным офисом компании Viber. Для этого необходимо заполнить специальный бриф, создать логотип и предоставить пример согласия на рассылку любого абонента из Вашей базы. Процесс согласование длится около 5 дней. Процент одобрения примерно 80%, т.е. в среднем из пяти компаний проверку проходят четыре.

Преимуществом рассылок через Вайбер Белый являются:

1) Кликабельная ссылка, спрятанная под красивую кнопку, которую Вы можете произвольно назвать (напр. Подробнее, Перейти на сайт и т.д.). Также это позволяет спрятать длинную ссылку с меткой, которая считает переходы от конкретной рассылки.

2) Надпись при рассылке: “Этот сервис прошел проверку Viber”.  Когда сообщение приходит с Серого канала, данной надписи нет, а также  в Вайбере Сером всплывает меню, где абоненту предлагается: “Добавить отправителя в контакты”; “Сообщить о спаме”; “Заблокировать отправителя” или просто закрыть меню.

Для тех, у кого нет времени ждать согласования и рассылка нужна в ближайшее время подойдет Серый канал вайбер.

И Белый и Серый вибер тарифицирует только доставленные сообщения. Также Вы можете не переживать за ответственность от рассылки Viber, так как по факту данные сообщения являются электронным письмами, а не сообщениями, отправленными посредством радиопередачи.

Можно ли рассылать сообщения клиентам через мессенджеры ?

Многие из наших клиентов в самом начале сотрудничества спрашивают, а могут ли они разослать сообщения через мессенджеры своим клиентам. На этот вопрос ответ однозначно положительный.
Если у клиента есть своя база номеров или какая-то сторонняя база, по которой он хотел бы сделать рассылку через WhatsApp или Viber, то наша компания старается по максимуму учесть пожелания клиента и подобрать для него такой сервис для массовой рассылки сообщений, который бы удовлетворил все требования клиента, предъявляемые к данной услуге.
При рассылке сообщений клиентам через мессенджеры возможны два способа взаимодействия заказчика и исполнителя:
1. Заказчик (рекламодатель, клиент) предоставляет исполнителю (рекламораспространителю) базу, по которой требуется произвести рассылку, материал для рассылки и оплату рассылки, после чего исполнитель проводит в согласованное с заказчиком время рассылку и, по её окончании, предоставляет клиенту отчёт со всеми номерами, на которые была произведена отправка рекламных сообщений.
2. Заказчик получает доступ к личному кабинету, в котором самостоятельно планирует рассылку по своей клиентской базе, предварительно пополнив баланс кабинета.

При любом способе взаимодействия заказчику необходимо помнить, что на сегодняшний день проверка базы на вотсапп может занимать от 1 до 30 мин., но сами рассылки на вотсапп в виду их востребованности и политики безопасности самого приложения, часто могут уходить с задержками во времени, что обусловлено ограниченностью ресурса рассылки, при неограниченности спроса на этот ресурс.
При рассылках на вайбер (вибер) необходимо знать, что сами сервисы рассылок на данный мессенджер обладают большим запасом прочности, по сравнению с аналогичными сервисами для вотсаппа, что даёт более высокую скорость отправки сообщений. Но проверка базы на вайбер (вибер) может затянуться на срок до суток, поэтому, если Вы планируете рассылку на Viber, то наш Вам совет: делайте это хотя бы за 1-2 дня до даты рассылки (данной рекомендации следует придерживаться и при планировании рассылки на WhatsApp)

Что выбрать: Вайбер(viber) или Вотс апп(whatsapp) рассылку?

Для многих людей, не посвященных в рынок мобильной рекламы, данный вопрос вызовет однозначный ответ – разницы нет, но если разобраться глубже, то разницу можно найти.

Во-первых, стоимость. Так сложилось, что себестоимость Вотсап-рассылок выше, отсюда выше и цена для клиента. Это связано с более частыми и масштабными обновлениями приложения, а также блокировками массовых рассылок. Сендеры, с которых отправляются сообщения, блокируют чаще, а последние имеют себестоимость. Приведем абстрактный пример: Чтобы отправить 1000 сообщений в вотсап, понадобится 100 сендеров. Чтобы сделать тоже самое в Вайбер, понадобится всего 60 сендеров. Итак, 1:0 в пользу вайбера.

Второй фактор – постоянство и надежность работы сервисов.

Здесь опять выигрывает Вайбер, и опять из-за злосчастных обновлений в Вотсапе. В вайбере сбои в отправке не происходят практически никогда, в Вотсапе же случается довольно часто. Отсюда и неуверенность, что, например, согласованную с заказчиком рассылку на завтра, мы сможем провести качественно. А вдруг опять обновление и канал перестанет работать на n-ное количество времени. Счет 2:0.

Фактор номер 3 – возможность проявить клиенту творческий потенциал в составлении рекламного предложения. Максимальная длина текста в WhatsApp (с изображением) – 160 символов. Особо не разгуляешься. В Viber же можно писать до 1000 символов. Правда это не всегда нужно, но хотя бы 200-300 символов всегда нужно иметь в запасе, чтобы подробно описать предложение. Счет 3:0

Четвертый фактор – конверсия. Здесь не поспоришь, вацап несомненно лидирует. Дело в том, что когда сообщение приходит в вибере от незнакомого номера (а рекламные сообщения приходят именно таким образом), в окне чата выплывает информация , где предлагается три варианта: добавить в контакты, заблокировать или сообщить о спаме. Из-за этого многие пользователи, даже не читая рекламного сообщения (хотя оно может быть в потенциале им интересно), сразу же его блокируют. В вотс ап тоже есть такое меню, но оно находится внизу сообщения и до него люди добираются уже после того, как прочитают рекламное сообщение. Да и на практике, когда клиенты дают обратную связь, Вотсап отрабатывает лучше. Вотсап размочил счет – 3:1

И наконец пятый фактор – популярность. Безусловным мировым лидером среди мобильных мессенджеров является WhatsApp – более 1 млрд установок. Отсюда и аудитория для таргетированной рекламы шире. Счет 3:2

Итак, по нашему мнению, с минимальным преимуществом выигрывает Вайбер. Но конечно же лучше всегда пробовать на личном примере, потому как именно для Вашей услуги может больше подойти Вотс ап.