СМС-оповещение: меняемся вместе с рынком

В конце 2014 года операторы большой тройки под эгидой борьбы со «спамом» увеличили тарифы для отправки сообщений в несколько раз. По некоторым операторам себестоимость за одно сообщение превысило 1 рубль, что, безусловно, «ударило» по карману предпринимателей и организаций, использующих канал sms для оповещения своих клиентов. Но, как известно, не бывает худа без добра.

Технологии развиваются в геометрической прогрессии, мобильные телефоны- не исключение. Современное общество постепенно уходит от пресловутых сообщений, все чаще используя мессенджеры для общения и отправки информации. На текущий момент на рынке существует два ярко выраженных лидера для переписки: WhatsApp(вотс апп) и Viber(вайбер). Особенности данных каналов в том, что зарегистрированные пользователи могут обмениваться между собой не только текстовыми сообщениями, но и отправлять фото-видео файлы. Все это позволяет значительно раскрасить и обогатить обмен информацией между людьми. Но как эти мессенджеры помогают бизнесу?

Лаборатория мобильной рекламы «mediarik» рада предложить возможность массовой отправки сообщений в мессенджерах whatsApp и Viber для всех клиентов! Отличительная особенность- каждому пользователю предоставляется личный кабинет, в котором Вы без труда сможете проконтролировать процесс отправки в любое время! Отправляйте своим клиентам фото и видео, делитесь информацией о скидках и не думайте о цене. В среднем стоимость отправки по мессенджерам в 3-4 раза дешевле, чем обычные смс-сообщения. Заполните заявку на сайте, либо позвоните нам и получите личный кабинет с тестовыми сообщениями совершенно бесплатно!

Как узнать настоящую стоимость рассылки?

При заказе рекламных смс-рассылок клиенты сталкиваются с множеством вопросов. Первоочередной из них- стоимость. Проанализировав рынок и узнав цены основных компаний мы пришли к выводу, что далеко не все игроки честно устанавливают стоимость для своих клиентов. Стандартная наценка для рекламных агентств в размере 15% от себестоимости, разработанная и внедренная еще Девидом О’Гилви в 50-е годы двадцатого столетия, используется лишь единицами. В основном, каждое агентство, работающее на рынке смс-маркетинга, пытается получить «куш» и расстаться с клиентом. Лишь немногие рекламные агентства при выборе стратегии опираются на длительное и плодотворное сотрудничество.
Как же складывается себестоимость и как выбрать оптимальное соотношение цена-качество? Естественно, на стоимость напрямую влияет выбранный Вами канал рассылки. Давайте рассмотрим ситуацию в разрезе выбранного формата сообщения.

1. СМС-рассылка.
Всем известно, что канал смс делится на 2 направления: цифровой и буквенный. В данном случае, единственная и главная статья себестоимости- плата оператору. При рассылке по буквенному каналу, себестоимость агенств в среднем вращается вокруг отметки 1 рубль, поэтому итоговая стоимость в 1,2-1,3 рубля считается вполне корректной и адекватной. Стоит многократно проверить компании, предлагающие слишком низкую(0,6-0,9 руб.за смс), либо слишком высокую (около 2 руб. за смс) цену. Что касается цифрового канала, то стоимость варьируется в диапазоне от 30 до 70 копеек за сообщение, в зависимости от работающий на момент заключения сделки подключения.

2. Рассылка по мессенджерам.
Существует ошибочное суждение, что в рассылках по мессенджерам затраты равны или стремятся к нулю. Специалисты, разбирающиеся в формировании стоимости знают, что на цену влияют так называемые «сендеры», участвующие в процессе рассылки, а также содержание серверов и поддержание бесперебойной работы системы. В результате, стоимость рассылок по мессенджерам колеблется в диапазоне от 30 до 70 копеек за сообщение, в зависимости от выбранного объема. Не верьте компаниям, предлагающим Вам рассылки за 10-20 копеек: с высокой долей вероятности- это мошенники, которые возьму с Вас деньги и не проведут рекламную компанию. Также настороженно стоит отнестись к компаниям, предлагающим рассылки по цене свыше одного рубля. В данном случае стоимость будет чрезмерно завышенной относительно других участников рынка и Вы явно «переплатите» за каждого приведенного клиента.

Как найти действительно выгодное предложение для привлечения клиентов? Сделайте запрос в 4-6 компаний: сравните цены и качество обслуживания. Только так Вы сможете отличить компании, работающие на рынке долгое время от компаний-однодневок, вышедших на рынок в поиске легких денег.

Рассылка по мессенджерам или смс, что выбрать?

С появлением сотовых телефоном в нашу жизнь ворвались СМС-сообщения, эта технология позволила нам обмениваться друг с другом текстовыми сообщениями. Но на этом прогресс не остановился и возникло такое понятие, как мобильный маркетинг, а с ним и SMS-рассылка, которые приобрели особую популярность.

Что такое SMS-рассылка?
SMS-рассылка — это быстрая и удобная форма донесения информации (рекламы товаров, услуг, информацию о скидках, акциях и распродажах) путем рассылки обычных SMS сообщений на мобильные телефоны, с целью привлечение новых клиентов, заинтересованных в покупке товаров и услуг. Такой вид рекламы дает возможность донести информацию напрямую клиенту и стоимость при этом значительно ниже, чем в любой другой рекламе.
Существует два вида смс-рассылки:
1) Рассылка с цифровым именем отправителя.
2) Рассылка с буквенным именем отправителя.
Разница в том, что при работе с буквенным именем отправителя Вы заключаете договор напрямую с оператором. Имя, от которого приходит сообщение, выбирает клиент.Ограничение по количеству символов в обоих видах рассылки 70.

С усовершенствованием мобильных телефоном общение между людьми достигло высочайшего уровня, что позволяет нам обмениваться сообщениями за считанные секунды в режиме реального времени, находясь при этом даже за сотни тысяч километров друг от друга. С помощью системы мгновенных сообщений обмениваться можно не только текстами, но даже изображениями, звуковыми сигналами и видеозаписями.Для общения такого рода используется специальная программа, называемая Instant Messenger. И тут обычные смс-рассылки отошли на второй план, так как большую популярность набирают рассылки через мессенджеры. Преимущество в том, что на данном канале не задействованы операторы.
Давайте же разберемся, что такое мессенджеры, какими они могут быть и какие возможности имеют.
Основные мессенджеры: WhatsApp — это приложение доступно для Android, iPhone, и Windows Phone. Ограничение по количеству символов до 200.; Viber — этот мессенджер доступен всем пользователям смартфонов. ; Imessage — разработан для пользователей продуктов Apple. Ограничение по количеству символов до 1 000.
Вывод: О том, что такое мессенджер, знает сегодня каждый. Это неотъемлемый атрибут современного общества, общаться легко, быстро и часто бесплатно. Наличие Интернета сегодня — не проблема, он есть везде. А потому мессенджеры активно вытесняют (и довольно успешно) SMS как самостоятельный способ связи.

What’sApp рассылки

WhatsApp рассылки – сервис для массового информирования (массовых рассылок) пользователей мобильного приложения What’sApp. Позволяет быстро и креативно оповестить абонентов о Вашем продукте или услуге. Сервис для отправки сообщений в WhatsApp отличается от классических смс-рассылок возможностью оформлять сообщения в следующих форматах:

  • Текст до 1000 символов. В отличие от классического смс-сообщения, которое вмещает всего 70 символов.
  • Изображение размером до 1 Мб. Это позволяет отправлять высококачественные изображение с указанием подробной информации о Вашем продукте, не ограничиваясь в креативе. Отличным бонусом является возможность добавлять информацию в текстовом формате. В данном случае текст может вмещать 160 символов.
  • Визитная карточка, которая включает в себя логотип, название компании, телефон, веб-сайт, адрес на карте и текст до 200 символов. Огромным плюсом является то, что перечисленные выше данные указываются отдельными полями и доступны для перехода одним кликом.
  • Визитная карточка с текстом до 160 символов. Позволяет разместить подробное описание Вашего предложения, которое будет доступно для прочтения снаружи v-card, а также дополнить описание, которое находится внутри визитки.
  • Видео-файл размером до 5 Мб. Этот сенсационный формат сообщения позволяет отправлять полноценную презентацию тысячам, а иногда и миллионам абонентам одновременно.
    Изображение до 1 Мб с текстом более 160 символов. Если Ваше текстовое предложение не вмещается в указанный диапазон, а также необходимо отправить изображение, это вариант для Вас.
  • Видео-файл с текстовым описанием услуги. Текст вмещает в себя 160 символов, чего вполне достаточно для описания продукта, который представлен в видео-файле.

Дополнительным преимуществом использования мессенджера WhatsApp является возможность еще до рассылки быстро проверить Вашу базу на наличие актуальных абонентов. Это позволяет выделять только абонентов, которые пользуются приложением WhatsApp, а также тарифицировать только доставленные сообщения.

В сервисе WhatsApp есть возможность просматривать реальные ответы, которые оставляют пользователи в чате WhatsApp на рекламные (информационные) сообщения, выгружать ответы в едином файле. Это позволяет в несколько раз повысить конверсию от рассылки. У Вас будет реальная база потенциальных клиентов, откликнувшаяся на рекламное предложение.

Если Вы хотите сделать рассылку по новым клиентам или у Вас просто нет телефонной базы своих клиентов, компания «Медиарик», работающая на платформе платежной системы «Новоплат», предлагает воспользоваться законной таргетированной рассылкой в приложение WhatsApp. Общая база составляет более 20 миллионов пользователей WhatsApp по все РФ.

У нашей компании есть возможность выборки Вашей целевой аудитории по следующим критериям:

  • полу (абоненты регистрируются в ЛК терминалов и оставляют данные о гендерном признаке
  • платежеспособности (сколько абонент тратит на мобильную связь)
  • географии (где оплачивает)
  • оператору мобильной связи
  • автомобилисты (оплатившие на АЗС)
  • офисные работники (оплатившие в БЦ)

На сегодняшний день сервис для массовой рассылки WhatsApp является самым эффективным инструментом на рынке мобильной рекламы. Благодаря разнообразным методам воздействия на клиентов, а также возможности выбирать целевую аудиторию, сервис по праву становится главным источником привлечения клиентов в рекламной сфере.

Какой канал для отправки выбрать?

Как вы уже знаете, сейчас есть 3 варианта отправки СМС-сообщений через наш сервис:

Цифровой канал, когда в имени отправителя подставляется случайный номер телефона

Буквенный канал, когда вы можете использовать свою буквенную подпись.

Отправка по мессенджерам: Imessage, Whats’app, Viber

У человека, использующего смс в качестве канала рекламы в первый раз, возникнет множество вопросов. Давайте разбираться!

Канал рассылкиПреимуществаНедостаткиВывод
Цифровой

  • Невысокая цена, позволяющая охватить наибольшее количество клиентов

  • Оплата за доставленные. Вы оплачиваете только сообщения, которые дошли до клиентов


  • Низкий процент доставки. Для того, чтобы обеспечить нужное количество доставленных сообщений, приходится использовать большие базы данных

  • Возможные задержки с доставкой сообщений. Поскольку пропускная способность канала невысока, возможны задержки с доставкой сообщений

Данный канал подойде для клиентов с небольшим бюджетом, ориентированным на доставку сообщений большому количеству пользователей
Буквенный

  • Возможность выбора собственного имени отправителя. Выберите имя отправителя на латинском языке(не более 11 символов), которое характеризует Вашу компанию

  • Максимальный процент доставки. Поскольку данный канал напрямую отправляет смс нужному оператору, процент доставки близок к 100%


  • Высокая стоимость. Поскольку мы направляем сообщения напрямую нужному оператору, стоимость отправки вырастает

  • Тарификация за отправленные. Оператор взымает плату за отправленные сообщения

Данный канал подойдет для клиентов, ориентированных на гарантированную доставку и заботящихся о своей репутации
Мессенджер

  • Возможность вписать в предложение до 1000 символов

  • Рассылка доставляется абонентам, которые подключены к интернету


  • Ограниченность клиентской базы

  • Постоянно меняющееся имя отправителя

Данный канал подойдет для клиентов, ориентированных на интернет-сервисы, предлагающие свои услуги активным пользователям