Иногда отправляете похожие рассылки, но итоговая стоимость получается разной. Это нормально: цена SMS складывается сразу из нескольких факторов.
1. Количество сегментов
Оплачивается не просто SMS, а количество сегментов.
В кириллице одно сообщение вмещает до 70 символов. Если текст длиннее, он разбивается на части по 67 символов, и каждый сегмент оплачивается отдельно.
Эмодзи и специальные символы тоже могут уменьшать доступную длину сообщения. В результате даже несколько смайликов способны увеличить количество сегментов.
2. Оператор
У МТС, Билайна, МегаФона и других операторов могут отличаться тарифы на доставку.
Причём определить текущего оператора только по коду номера нельзя: благодаря переносу номера (MNP) абонент может сменить оператора и сохранить свой номер.
3. Тип трафика
Стоимость зависит и от назначения сообщения.
Сервисные SMS — например, коды подтверждения, статусы заказов и напоминания — относятся к отдельному типу трафика. Рекламные сообщения тарифицируются по другим условиям и требуют соблюдения дополнительных правил, включая наличие согласия получателя.
4. Имя отправителя
Для отправки с буквенного имени его необходимо зарегистрировать. В зависимости от условий тарифа за регистрацию или использование имени может взиматься плата.
Зато получатель сразу видит название компании и понимает, от кого пришло сообщение.
Как снизить стоимость рассылки?
— Старайтесь укладывать текст в один сегмент.
— Проверяйте базу и удаляйте неактуальные номера.
— Анализируйте детализацию: где больше всего сегментов и на каких операторов приходится основной объём.
В личном кабинете Mediarik по каждой рассылке можно посмотреть детализацию: количество сегментов, операторов и тип трафика.
Так вы видите не только итоговую сумму, но и из чего она сложилась — и где можно сократить расходы.