Сервис рассылки сообщений для коллектива

Рассылка сообщений является удобным коммуникационным сервисом, который позволит не только потенциальным клиентам быть с вами на связи, но и всему коллективу оставаться в курсе событий. Корпоративная рассылка имеет существенные преимущества, главным из которых остается моментальный охват всего коллектива. Особенно ее роль стала заметной в период карантинных ограничений, когда бизнес вынужден был перейти в онлайн-сегмент полностью или же, когда часть сотрудников осталась работать в офисе.

Какие задачи решает рассылка сообщений всему коллективу?

  1. Заменяет типичные совещания.
  2. Своевременное информирование коллектива о важных изменениях или фронте работы.
  3. Знакомство новых участников коллектива с принципом работы.
  4. Сплочение команды.
  5. Оптимизация коммуникации и замена множества документов внутреннего оборота.

Корпоративная рассылка в чем-то похожа на каскадную, ведь потенциально с технической точки зрения сообщения могут быть отправлены в случае недоставки в мессенджер на мобильный номер телефона или почту. Высокий уровень мотивации будет высоко оценен по достоинству, ведь сотрудник знает, что всегда получит важное сообщение.

Базовые информационные поводы для рассылки сообщений

  1. Приглашение на совещание через платформы Google Meet или Zoom с указанием ссылки для прямого перехода на встречу.
  2. Информирование о проводимых корпортивных мероприятий: от встречи в ресторане до мастер-класса от известных спикеров.
  3. Анонсирование предстоящего тимбилдинга.
  4. Поздравление с днем рождения, указанием изменений в коллективе.
  5. Еженедельный или ежемесячный дайджест.

Заказать такой сервис рассылки можно от опытных специалистов агентства по доступной цене и с предварительным анализом аудитории и ее потребностей.

Правила эффективной рассылки смс

Предварительно нужно точно сегментировать аудиторию. Сотрудники формируются в группы в зависимости от специализации, филиала, отдела, места размещения офисного подразделения. Вы сможете информировать как весь коллектив, так и отдельную целевую аудиторию, рассказав о ближайшей конференции или о том, что есть билеты на концерт для детей.

Контроль над фактом прочтения: вы сможете сразу сделать аналитику, кто прочел и сможете понять, насколько тот или другой участник коллектива организационный и надежный в коммуникационном сегменте.

Практично изначально разработать автоматизированному рассылку. Типичными проявлениями этого сегмента могут стать такие поводы:

  • сроки сдачи отчетов;
  • поздравление именинников или всего коллектива с профессиональным, календарным поводом;
  • ускорение решения актуальных рабочих вопросов.

Не единой рассылкой

Именно так можно описать технологию применения HTML-профиля для того, чтобы приходящие сообщения в Viber или же письма на электронную почту были оформлены не просто красиво, но в характерном корпоративном стиле. На фоне остальных компаний ваша за счет внедренного корпоративного сервиса информирования станет более сплоченной и будет показывать более высокие KPI. Достичь этого можно за счет высокой мотивации и информирования об успехах компании каждый день, а не только в декабре, когда принято подводить итоги уходящего года. Среди типичных текстовых примеров сообщений по базе клиентов информирование об успехах может выглядеть так:

  • Поздравляем! Мы заключили 30-ый контракт.
  • Поздравления всем виновным – 1000-ый подписчик нашего канала уже с нами.
  • Привет и благодарность каждому, кто увеличил оборот компании до 1 млн. рублей в месяц.

На эти сообщения могут быть заготовки, а также специалисты агентства помогут оперативно разработать и внедрить их в тот момент, когда есть с чем поздравить и похвалить весь коллектив.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Рассылка сообщений в период карантина – удерживаем старых и привлекаем новых клиентов

Эпидемия коронавируса не оставила нетронутой ни одну страну мира, и существенно негативным образом сказалась на развитии бизнеса. При этом многие владельцы своего дела для того, чтобы удержать аудиторию, а порой и вовсе иметь с ней один из единственных контактов при переходе с офлайн направления на онлайн, решили еще больше инвестировать в маркетинговую стратегию рассылки, которую предварительно разрабатывает, а затем воплощает в реальность опытный штат «Mediarik», агентства, которое работает как с российскими абонентами, так и за границей.

Кому особенно важен сервис рассылки в период пандемии?

1.     Кафе и рестораны.

2.     Фитнес залы.

3.     Салоны красоты.

4.     Гипермаркеты.

5.     Туристические агентства.

6.     Страхове компании.

7.     Финансовый сектор.

Для клиента, который хотя бы раз делал заказ или покупку в определенной компании, важно, чтобы о нем не забыли. Именно поэтому даже с учетом снижения покупательской способности, представители малого, среднего и крупного бизнеса не отказались от возможности наладить общение с клиентами, используя для этого как Инстаграм-рассылку, так голосовую или в разные мессенджеры.

Что дает сервис отправки в период ограничений клиенту?

1. Возможность получать информацию об изменениях работы.

2. Быть в курсе о новом поступлении товара или проведения акций.

3. Вероятность дать оценку сервису, например, после заказа или посещения.

4. Чувствовать себя важным для компании, получая поздравления или скидку в преддверье праздников.

5.   Психологическое ощущение принадлежности к определенной группе людей, что стало особенно актуальным в период самоизоляции.

Успешные кейсы отправки сообщений от разных компаний

Кафе и рестораны

  • скидки на доставку в счастливые часы;
  • обновление меню.

Фитнес залы

  •  расписание видеотренировок;
  •  советы по здоровому образу жизни.

Салоны красоты

  • актуальные бьюти-фишки;
  • получение скидки на предварительную запись.

Гипермаркеты

  • обновление ассортимента;
  • условия доставки.

Туристические агентства

  • данные об «открытии» стран и правила их посещения;
  • интересная информация о государствах.

Страховые компании

  • страховые продукты для себя и близких;
  • акции и скидки.

Финансовый сектор

  • новые онлайн-возможности;
  • расширение ассортимента продуктов.

Это далеко не полный список разных тематических направлений бизнеса, для которых продолжает оставаться востребованной, как классическая смс-рассылка, так и отправка сообщений в мессенджеры, что характеризуется повышенной диджитализацией – эмодзи, цветной текст, вставка ссылки для прямого перехода на сайт, изображение.

Еще одно направление, для которого отлично сработает сервис отправки сообщений, можно считать предварительную покупку услуг или товаров. Клиентам на выгодных условиях предлагаются сертификаты на тренировки, посещение стилиста или косметолога, ваучеры на определенную сумму оплаты туристических услуг, которые можно купить сейчас по промо-коду в сообщении, но использовать тогда, когда это будет возможно с учетом эпидемиологической обстановки.

Период карантина показал – маркетинговые стратегии помогли бизнесу удержаться, а некоторым даже увеличить свои обороты. Это стало возможным благодаря налаженному контакту с клиентом, который не был разорван, и пользователь получал уведомления и необходимую ему информацию. Напоминая покупателям о себе, бренд не теряется с памяти и по окончанию строгих ограничений, не нужно было вновь работать с целевой аудиторией и возвращать ее внимание. Некоторые компании заказывали рассылку сообщений для своих сотрудников, чтобы также их мотивировать, поддерживать в период удаленной работы.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Каскадные рассылки для оптимизации затрат

Сервис отправки сообщений не стоит на месте, и перешагнув очередной технический рубеж, предлагает клиентам экономически выгодную стратегическую рассылку – каскадную. Самое название услуги говорит о том, что она покрывает абонентов разных мессенджеров, а за счет налаженной цепочки уведомлений информация точно дойдет к тому, кому она нужна. Агентство с положительной репутацией «Mediarik» предлагает такую отправку смс представителям малого, среднего и крупного бизнеса, независимо от направления и охвата.

Как работает каскадная рассылка

Это метод, использующий постепенный способ отправки уведомлений. Это означает, что если сообщение не дошло абоненту в Viber, значит оно будет отправлено методом классического смс. За счет такой системы удается достичь видимых результатов:

  • экономия, ведь канал с более дорогой ценой на отправку используется в линейке последним;
  • автоматически отсеиваются повторы, что способствует развитию доверительного и лояльного отношения заказчика;
  • повышение процента доставки сообщений пользователям.

Клиент сразу может выбрать, какие каналы рассылки для него более интересны с учетом базы клиентов и ее таргетированного показателя. Можно сформировать линейку из 2-х каналов, одним из которых является Whats App, затем подключить Instagram через директ, а только потом обычные смс. Стоимость сервиса рассылки сообщений прямо зависит от количества каналов и их видов, а также от количества абонентов, которые нужно охватить.

В каких случаях каскадная рассылка эффективна?

1.     Бизнес новый и только работает на привлечение и дальнейшее удержание аудитории.

2.     Масштабный бренд, который должен держать в курсе своих клиентов о всех изменениях и уведомлениях в работе: акции, скидки, обновление ассортимента.

При этом можно также задействовать голосовой канал отправки. Он полноценно работает на формирование доверительных отношений, а также способствует повышению интерактивности. Представим ситуацию: к клиенту приходит voice-сообщение, в котором ему предлагают новую услугу банка, СТО или страховой компании. Короткое интригующее вступление заканчивается предложением нажать цифру 1, в случае, если это интересно, и 2 – если нет. При переходе далее клиент получает полную информацию о продуктах или новых условиях сотрудничества. Плюс, это позволит сегментировать аудиторию в дальнейшем – если 2 и больше раз (по желанию заказчика) клиент отказал в прослушивании, убрать его из базы.

Каскадная рассылка может проходить по базе клиентов или с привлечением контактов агентства. Многие бесплатные сервисы лишены такой функции, поэтому если заинтересовала многоуровневая точная отправка, стоит обратиться к проверенной компании.

Важные цифры для каскадной рассылки

1.     Сообщение в Вайбер на 15–20% дешевле, чем обычное смс, и в случае большего целевого охвата, – экономия на лицо.

2.     В 2 раза больше охват: для владельцев смартфонов и кнопочных телефонов.

3.     Повышение скорости доставки: не нужно ждать, когда клиент онлайн, ведь можно автоматически перенаправить текст, или же в случае нестабильной работы мобильного оператора, воспользоваться интернет-сетью.

Расширение функционального взаимодействие происходит весьма оперативно. Вы задействуете тех клиентов, которые для вас потенциально интересные, а если имеете официальный канал в Viber, тогда оплата осуществляется только за доставленные сообщения. Среди основных пар взаимодействия выделяют:

  • Push и E-mail;
  • Push и Viber;
  • Viber и голосовое сообщение.

Предварительно для эффективности проведения кампании уведомления, нужно провести грамотный анализ каждого канала в сегменте вашей аудитории и подобрать оптимальный.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

API для интеграции смс рассылок

Успех сервиса отправки сообщений во многом зависит о того, насколько грамотно выбрана и сформирована целевая аудитория рассылки и кто берет на себя организацию всего процесса. Справедливости ради нужно отметить, что на рынке есть некоторые бесплатные площадки – приложения, которые позволяют отправлять определенное количество сообщений или на разные операторы, или в мессенджеры. Сегодня, более 80% успешных брендов доверяют рассылку опытному агентству, ведь сотрудничества с ним имеет такие преимущества:

  • доступные цены;
  • возможность отправки в разные мессенджеры, социальные сети, отправки голосовых сообщений и стандартных смс;
  • заключение договора;
  • полноценное сопровождение проекта;
  • возможность установки и подключения API.

Что такое API?

API представляет собой удобный протокол, что включает запросы клиента и его можно использовать для отправки сообщений от лица любой компании или сайта. Такой шлюз имеет ряд преимуществ:

  • быстрая отправка до 200 сообщений в минуту;
  • предоставление отчета о доставке по каждому сообщению;
  • возможность интеграции с CRM-системой сайта компании;
  • быстрое подключение и поддержка разных мобильных операторов, в том числе, за пределами России.

Области применения API

Заказав настроенный сервис отправки сообщений по API, вы только вводите текст, который хотите отослать своим клиентам и устанавливайте таймер на нужное время. Традиционно смс-рассылка находит применение в таких направлениях:

1.   Уведомление о списанных и накопленных бонусах.

2. Мобильный интернет-банкинг.

3. Уведомление о состоянии заказа, маршруте следования, номере ТТН, времени прибытия и т.д.

4. Предоставление информации об акциях, скидках, обновлении ассортимента.

5.   Привязка к абонентскому номеру.

Разумеется, что автоматический сервис подходит далеко не каждому бизнесу. Если же у вас крупный и средний бизнес, заказать подключение API в агентстве мобильных коммуникаций намного эффективней, нежели самостоятельно изучать аудиторию, планировать и буквально в ручном режиме проводить рассылку. Также это стратегически верно и более экономно, если брать в штат человека, который будет выполнять такие возложенные на него задачи.

API как смс-шлюз может выступить и дополнительной технической защитой, что особенно актуально, если на вашем сайте довольно много контактов и вы беспокоитесь об их возможной утечке. Сотрудничая с нами, клиент получает альфа-имя, благодаря которому существенно повышается узнаваемость бренда в разной среде, и он станет более конкурентно сильным среди других.

5 причин, почему стоит подключить API

1. Доступная цена на сервис.

2. Автоматический подход в рассылке, который избавляет от необходимости постоянно следить за временем и графиками отправки.

3. На выбор как сервис исключительно рассылки, так и с дополнительной интеграцией с системой управления сайтом.

4. Обеспечение максимально большой пропускной способности и быстрой доставки.

5.  Работа технической службы поддержки для каждого клиента.

Отправка сообщений руками, ввод номеров, проверка корректности формата – это все о прошлом дне, сегодня слово за оперативными, надежными технологиями через разные протоколы с высокой результативностью по доступной цене. Этот сервис подходит как для владельцев туристических агентств, так и гипермаркетов, как для сетевого магазина, предлагающего вещи и обувь, до цветочных салонов, что работают в разных городах страны. Обращаясь к нам, получите полноценный оперативный курс, как работать с API: от настройки до анализа отчетов и будете наслаждаться ростом продаж и высокой лояльностью клиентов, в частности, если они смогут давать оценку сервису, отправляя цифры на номера.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Особенности Инстаграм-рассылки: попадание в целевую аудиторию

Сервис отправки смс в социальных сетях – это эффективный и ненавязчивый инструмент продвижения, и, если сравнивать его с консультацией продавца в магазине, воспринимается более лояльно – ведь просто информирует о том, что проходит акция или полностью обновился ассортимент. Крайне важным подходом в создании грамотной рассылки силами агентства мобильных коммуникаций, является целенаправленный и точный таргетинг.

Почему важно сегментировать аудиторию?

  1. Сужает воронку продаж, позволяя работать с тем клиентом, который нужен и интересен.
  2. Позволяет в дальнейшем расширять «костяк» собранной аудитории.
  3. Расширяет границы сбыта товара или услуг.

Выделение подписчиков по определенным интересам или социальным показателям (возраст, регион проживания, запросы, социальное положение и даже средний доход) позволяет сформировать точный портрет клиента и соответствовать его запросам каждый день. Обозначить нужную категорию подписчиков можно самостоятельно, но тогда нужно быть готовым к таким трудностям:

  • анализ всего количества онлайн-друзей, что требует много времени и усилий;
  • нет гарантии, что точно соберете пользователей в разные группы.

Стратегически верно сразу доверять это задание специалистам, у которых заказываете рассылку в Инстаграм как современный канал коммуникации. Таргетинг происходит быстро, точно, чтобы в дальнейшем «отсеять» аудиторию, что не сильно активна и интересна для распространения товаров, и наоборот, сформировать основное звено для продвижения вашего бренда.

Почему стоит заказать рассылку в Инстраграм?

Прежде всего, потому, что за счет особенности социальной сети, вы с легкостью продадите товар тем, кто любит воспринимать информацию глазами. Время, от того, как пришло сообщение, до того, как его открыл и прочитал пользователь, –в среднем  не более 2,5 минут. Привлекает и ценовой аспект – стоимость на одно сообщение в 3 раза ниже, а функционал больше, чем в классическом смс, а значит, экономия на общий рекламный бюджет существенная!

Среди других преимуществ, стоит выделить:

  • широкий охват без привязки к границам государств;
  • отправка в любое время;
  • возможность сделать текст более лояльным за счет эмодзи, оформления и дополнительных изображений.

Ключевой же плюс в том, что имея свою страницу в Инстаграме, можно в первое время или при сжатом бюджете обойтись без сайта. Ваш подписчик получил в директ сообщение, увидел на аватарке от кого текст, прочел его. Не нужно встраивать ссылки для перехода на ассортимент, ведь потенциальный клиент кликает на иконку и переходит на вашу страницу, где представлены фото или видео товаров: от хэнд мейда до элитной недвижимости за границей. Стратегически верно, что клиент может вернуться к аккаунту в любое время, как сразу после получения сообщения так и ночью, пролистывая ленту, и ему не нужно запоминать ваше имя, ведь текст сообщения хранится в переписке.

Грамотная стратегия

Сегодня в сети есть сервисы, позволяющие отправлять сообщения самостоятельно, но интересно то, что именно Instagram в рабочее поле не входит. Проводить отправку сообщения, узнавать лучшее время и запросы целевой аудитории самостоятельно буквально в ручном режиме крайне невыгодно – для этого нужно иметь в коллективе отдельного человека или в свободное время проводить такой сервис лично.

Практично, что специалисты, которые берут на себя рассылку, «собирают» иногда даже по крупицам целевой сегмент аудитории. Это увеличивает шансы на положительный эффект от отправки сообщений и на финансовое улучшение вашего бизнеса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое voice-рассылка?

Сервис голосовых сообщений – это возможность для вашего клиента почувствовать себя максимально важным для бренда, поскольку контактируете с ним напрямую, а владелец торговой марки сможет персонально обратиться, указав важные аспекты и “фишки”: скидки, расширение ассортимента. Плюс для заказчика агентства мобильных коммуникаций в том, что он платит исключительно за прослушанные звонки, а значит, стоимость лида становится приемлемой, а затраты на продвижение быстро окупаемыми.

Преимущества отправки сообщений в голосе

Дозвон – эффективная стратегия, поскольку имеет такие преимущества:

  • широкий охват без территориальной привязки;
  • подходит для обычных и VIP-клиентов;
  • «упаковка» на 100%, поскольку, прослушав сообщение до конца, клиент может либо сразу сделать заказ, либо для уточнения деталей связаться с оператором, нажав всего одну кнопку на цифровой панели.

Что учитывать в подготовке?

Мало просто написать и озвучить текст, нужно сделать все, чтобы клиент захотел его прослушать до конца и был мотивирован быстро оформить заказ или стать вашим постоянным заказчиком. Гибкая настройка услуги от профессионалов включает такие аспекты:

  • составление идеального – интересного продающего текста;
  • техническое обеспечение озвучки и обработки;
  • настройка длительности и времени рассылки с учетом особенностей целевой аудитории;
  • настройка таргетинга по 10 ключевым параметрам;
  • законность.

Для новых брендов и тех, кто хочет закрепиться на рынке 

Отправка сообщений в звуковом варианте повышает доверие и узнаваемость бренда. Отправка таких смс позволяет снизить затраты на связь с клиентом более, чем в 3 раза за счет автоматического подхода и того, что не нужно в штате содержать менеджера, который будет реализовывать каждый дозвон самостоятельно. Инструмент хорошо интегрируется в другие каналы коммуникации и позволяет:

  • перейти на сайт магазина, компании или на их аккаунт в социальных сетях;
  • ближе познакомиться с конкретным предложением;
  • сделать заказ;
  • стать участником розыгрыша, участвовать в акционных предложениях, закрыты распродажах.

Получение быстрого и необходимого фидбека делает голосовые сообщения одними из наиболее простых и рентабельных инструментов для привлечения внимания и его удержания. Плюс, что он гармонирует с другими рассылками: Viber, Whats App и Instagram. Получить нужный номер от клиента можно во время заполнения им анкеты постоянного клиента или оставления контактов для участия в розыгрышах, скидках.

Почему не нужно делать голосовую рассылку самостоятельно?

  1. Предварительно нужно изучить нишу и понять, чего именно хочет ваш клиент.
  2. Трудно создать и озвучить текст, который хочется дослушать до конца.
  3. Необходимы знания для работы с автоматическими сервисами рассылки.

Стратегически верно для решения такой задачи привлекать профессионалов, которые помимо предоставления самого сервиса, также делают аналитические регулярные отчеты, в которых показан охват, среднее время прослушивания и вы сможете понять, насколько отправка sms в голосе стала эффективной для продвижения вашего бизнеса.

Учитывая вербальный характер сервиса, нужно сделать все, чтобы бренд или конкретный продукт «ожил» в голосе, зазвучал и стал узнаваемым. В случае работы колл-центра, затраты на такую рекламу становятся крайне высокими, и начинающая торговая марка не может себе позволить их. Именно поэтому отправка звукового файла с возможностью фидбека в качестве переключения кнопок срабатывает как нельзя лучше. Закажите услугу, чтобы поздравить клиентов с праздником, чтобы сообщить о распродаже, увеличении ассортимента или изменениях в графике работы. Сервис идеален для оффлайн, онлайн и компаний, работающих сразу в этих 2-х сегментах.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое рассылка Instagram?

С развитием Е-коммерции стремительно развиваются возможности инструментов и их количество, которые используются для установления коммуникации с клиентом. Рассылка сообщений в Директ Instagram за 2020 год стала лидером среди других мессенджеров по количеству отправленных сообщений, что связано с популярностью самой сети.

Преимущества сервиса рассылки

  1.  Увеличение показателя конверсии и, как результат, продаж или заказов.
  2.  Расширение базы подписчиков аккаунта.
  3.  Помимо основного эффекта в росте продаж, наблюдается поддержка коммуникации на высоком уровне, что позволяет клиенту быть в курсе коммерческих изменений.

Основное преимущество – стоимость лида – одна из самых низких по сравнению с другими инструментами. Достичь таких результатов позволяет грамотно составленный текст каждого сообщения, его оформление и подобранное время отправки сообщений, что под силу специалистам агентства мобильных коммуникаций с положительной репутацией в этом сегменте рынка. Благодаря такому сервису повысите лояльность постоянных заказчиков и сможете обратить внимание к своему бренду среди новых клиентов.

Что учитывать, заказывая рассылку sms в Инстаграм

Прежде всего, это целевую аудиторию и ее потребности. От этого прямо зависит и стиль подачи, и оформление, и регулярность. Согласно маркетинговым стратегиям, пользователи этой социальной сети «любят» более простой, но информативный текст: «Спортивный костюм за … руб. Производитель – бренд N. Размер – от S до XXL. Ткань – трикотаж». Но к такому тексту абоненты не откажутся от фото и тематических смайлов.

Среди других особенностей текста, такие:

  • внимание ко всем деталям;
  • указание информации, что побудит сразу сделать заказ, а не переходить по ссылкам.

Такой сервис рассылки позволяет сообщить клиенту об акциях, что проходят в вашем магазине, о том, что он изменяет график работы или с завтрашнего дня будет большое поступление товара. Это идеальное решение для собственников магазинов, которые работают исключительно в Instagram, так и для тех, кто имеет оффлайн-точку, но расширяет продажи благодаря этим методам.

Основные виды рассылок

Грамотная отправка сообщений в социальной сети может быть таких видов:

  • приветственная – шаблон для отправки при условии, что клиент подписывается на ваш аккаунт;
  • регулярная – объявление об акциях, скидках, пополнении ассортимента;
  • личностная – поздравление клиента с праздниками, предоставление индивидуальной скидки при определенных условиях.

Настроить любой вид могут специалисты независимо от срока давности вашего аккаунта и количества подписчиков, главное условие – профиль должен быть открытым. Плюс профессиональной услуги – внедрение фишек, которые уменьшают вероятность блокировки контакта и сокращают время между доставкой смс и открытием текста.

Массовая рассылка – это эффективный метод привлечения живых подписчиков, который дарит клиенту точное ощущение, что с ним общаются лично, а в период карантинных ограничений этот фактор стал одним из наиболее важных для заказчика как пиццы, так и свадебного платья. Рассылка сообщений подразумевает, что если абонент хочет узнать больше, то кликнет на иконку профиля и перейдет на него, где ему в лучшем свете будут доступны фото, описания товаров и отзывы клиентов. Никакого негатива или излишней мотивации – все природно, легко и органично.

Как часто проводить рассылку Instagram?

Определенных правил и точных временных показателей не предусмотрено, но в целом, 1–2 раза в неделю будет вполне достаточно, чтобы не вызвать обратной негативной реакции и гармонично выглядеть на фоне частоты сториз. Специалисты создадут правильный текст, настроят необходимые фильтры и первые результаты можно увидеть уже через пару часов после рассылки.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Кому доверить рассылку сообщений: обзор и отзывы сервисов

Сервис рассылки благодаря интернет-каналам, как смс, мессенджеры, электронная почта стал маркетинговым инструментом с доказанной эффективностью. «Покрывая» разные номера мобильных операторов, потенциально расширяется охват аудитории, а значит повышается количество заказов для определенного бизнеса и увеличивается прибыль. Сообщение, полученное на Viber, открывается в течение первых 3-х минут после доставки, немного позже то, что получено WhatsApp. Есть и ценители традиционной рассылки: в форме смс или на электронную почту. 

Согласно исследованиям, инвестированный 1 доллар в рассылку при успешном и грамотном подходе принесет 40 долларов прибыли. Срок окупаемости проекта зависит и от охвата, и от специфики товара или сервиса, что вы предлагаете, и иногда может быть довольно быстрым — в течение пары дней. Выбор как платных, так и бесплатных сервисов для рассылок на рынке огромный и постоянно расширяется новыми именами. Перед тем, как начать внедрять рассылку от имени вашего бренда в жизнь, стоит ответить себе на вопрос: «Кто этим будет заниматься: Вы сами, отдельных сотрудник в штате или независимое агентство?», и с учетом ответа на вопрос, далее соответственно действовать. Предлагаем обзор платных и бесплатных сервисов с детальным описанием плюсов и минусов, отзывов клиентов и определенных аспектов, на которые стоит обратить внимание.

SigmaSMS

Сервис отправляет сообщение на номера российских и иностранных операторов, что является весьма практичным, особенно для международных компаний. Вы можете использовать как собственную базу, так и воспользоваться базой телефонов абонентов компании, расширив первую. На выбор доступно 4 тарифа, в которых средняя стоимость одного сообщения от 15 копеек до 2 руб 21 коп. Внедрена возможность автоматической рассылки с предварительно заполненным шаблоном.

Плюсы

✅при регистрации новый клиент получает 100 руб. на счет для тестирования работы и тратить их можно без ограничений;

✅разработан 21 модуль, чтобы интегрировать новые каналы отправления;

✅оперативное, грамотное взаимодействие с системами управления: Bitrix24, Yclients, amoCRM и МойСклад, что оптимизирует временные затраты в налаживании контактов с пользователями;

✅персональный менеджер и поддержка в режиме 24/7;

разработано персональное мобильное приложение для рассылки;

✅огромный охват услуги: Одноклассники, Вконтакте, WhatsApp, Telegram и Viber, а значит, сможете проинформировать большую аудиторию.

Минусы

❌не предусмотрена возможность установки кнопки для автоподписки на сайте компании, что усложняет поиск новых потенциальных контактов;

❌отзывы пользователей говорят о том, что фактически работают только с некоторыми направлениями, хотя на сайте представлен огромный список.

SMSint

Интеллектуальный сервис работает с российскими мобильными операторами. Клиентов привлекает бесплатный промо-период, ведь можно проверить, как именно хорошо работает система и понять: подходит ли она для постоянного сотрудничества. Для удобства заказчиков предусмотрена интеграция с Битрикс 24, 1С, XML, API и SMPP. Практично, что есть бесплатная интеграция с конструктором лендингов LPgenerator. Благодаря этому сможете получать контакты напрямую и суживать воронку продаж. Практично: вы покупаете определенное количество сообщений тогда, когда это необходимо, например, перед обновлением ассортимента или праздничной распродажей, чтобы проинформировать своих клиентов о нюансах. На цену одного сообщения влияет контент, оформление и суммарное количество сообщений в рассылке. Минимальный показатель – 1,5 руб. за шт.

Плюсы

✅пробное бесплатное тестирование не ограничено во времени, что весьма удобно;

создание любого имени для отправителя;

✅налаженная «подвязка» номеров из документов OpenOffice, MS Word и MS Excel с удалением дубликатов, упрощающая налаживание контакта;

понятный интерфейс для работы даже для новичков;

✅баланс не сгорает на протяжении любого времени, что открывает перспективы использовать деньги тогда, когда в этом есть необходимость;

✅имеется круглосуточная техническая поддержка;

✅высокий показатель защищенности данных;

молниеносная скорость – до 6000 смс за 60 сек;

✅сохранение клиентской базы;

✅работа с Viber- и voice-сообщениями;

✅возможность каскадной рассылки, что показательно уменьшает затраченный бюджет на услугу;

✅регулярное предоставление полных отчетов с результатами.

Недостатки     

❌после прохождения тестового периода полноценная работа доступна юридическим лицам или ИП с предварительным составлением и подписанием договора;

❌отсутствие “поддержки” мессенджеров и социальных сетей, хотя в последнее время именно этот канал считается одним из наиболее весомых в генерации лидов.

SMS-Центр

Программный софт для рассылки разработали штатные программисты компании, что позволяет ему точно следовать и соответствовать запросам пользователей. Плюс, когда команда не привлекает сторонних разработчиков, она может более глубоко узнать и сильные, и слабые стороны своей программы самостоятельными усилиями. Пользователями отмечается быстрое устранение возникших ошибок и регулярное расширение функционала. Компания позволяет отправлять сообщения абонентам по всему миру, а значит, о вашей торговой марке узнает больше клиентов и гипотетически расширится количество продаж. Официальные представительства сервиса расположены в Казахстане, Украине и России. Предусмотрено быстрое и налаженное взаимодействие с системами управления, как Битрикс24 и другими.

Плюсы

✅если сообщение не доставлено, произойдет вторая отправка, а значит риски его неполучения сводятся на нет;

✅налаженное международное покрытие, что постоянно территориально расширяется, следовательно, охват потенциальной аудитории тоже увеличивается;

✅защита от Ddos-атак и отправка через шифрованные туннели SSL;

✅отправка сообщений с длиной до 1000 символов — максимальным показателем для многих мессенджеров;

✅подстановка имен в сообщении автоматическим способом.

Минусы

❌очень строгая модерация, поэтому далеко не весь контент можно отослать;

❌цена намного выше, чем у конкурентов;

❌финальный ценник отличается, если делать рассылку через личный кабинет или API, и что интересно, этот момент не прописан на сайте, его можно узнать благодаря только консультации или собственному опыту.

СМС-Дисконт

Довольно простой по интерфейсу сервис с расширенными функциональными возможностями, чтобы отправлять сообщения абонентам в разных странах. Минимальная цена одного сообщения – 6 копеек (согласно тарифу, чтобы получить такую цену, нужно минимум вложить 1,2 млн. рублей), но на практике она прямо зависит от объема заказанного пакета: чем он меньше, тем выше цена на оно смс. Для удобства заказчиков есть каскадная рассылка, что позволяет минимизировать затраты за счет отправки смс в мессенджеры тем, у кого они реально есть.

Плюсы

✅бесплатный промо-период на протяжении 30 дней, чтобы клиент посмотрел и оценил представленные инструменты;

✅удобство контроля за рассылками с ПК или смартфона, поэтому клиент может следить за процессом и настраивать его с любой точки;

✅перевод 11-ти значных телефонных номеров российских и иностранных операторов в автоматическом режиме, следовательно, это не нужно делать вручную и тратить на это время;

✅удаление дублированных номеров;

✅ручной режим импорта текстовых файлов, данных с EXCEL.

Минусы

❌минимальная сумма пополнения баланса – 3 тыс. рублей;

❌отзывы некоторых клиентов указывают на то, что не полностью задействуется база клиентов – всего на 60%;

❌служба поддержки работает по запросу и не в круглосуточном режиме, а это порядком неудобно, ведь настройку можно оформлять в любое время, выбирая наперед подходящее именно для отправки.

Арамба

Сервис, чтобы организовать проведение легальной смс-рассылки, применяется не только индивидуальными предпринимателями, но юридическими лицами и даже государственными органами, например, судами. Такая целевая аудитория постоянных заказчиков говорит о том, что ресурсу можно доверять. Предусматривается возможность вставки кнопки для отписки, и таким образом, номер абонента сразу переходит в черный список и его больше не беспокоят, не провоцируют на негативные эмоции и, следовательно, не формируют негативное восприятие того или иного бренда.

Плюсы

✅проверка имен и отчеств, и это крайне важно, ведь вероятность того, что при неправильном обращении к абоненту, он не сделает заказ, составляет 88%;

✅интеграция с CMS и непосредственно с сайтом бизнеса заказчика;

✅простой интерфейс, который можно быстро выучить с нуля, не потратив много времени и нервов;

✅функция устранения багов в клиентской базе для того, чтобы она была более актуальной;

✅определение типа колонок в таблице для загрузки;

✅детальный фильтр клиентов по региону, размеру одежды, дню рождения, возрасту и другим показателям;

✅встроенная функция «Минисайт».

Минусы

❌поддержка только российских телефонных операторов, что заметно сужает охват;

❌не налажена работа с популярными мессенджерами WhatsApp, Telegram и Viber.

REDSMS

Сервис позволяет отправить сообщения по собственной базе контактов или с привлечением баз операторов, таким образом, расширяется целевой охват, что положительно влияет на рост продаж и увеличение среднего чека. На текущий момент доступна отправка смс и сообщений в Viber. Первая отправка может пройти даже без выгрузки контактов, а значит довольно быстро с момента оформления заказа. По окончании регистрации легко тестировать отправку в узком кругу телефонных номеров. Она позволяет увидеть, как текст смотрится на экране и что именно лучше подкорректировать.

Преимущества

✅отправка сообщений до 800 знаков, что является довольно большим показателем;

✅sms отправляются по всему миру;

✅применение надежных протоколов HTTP и SMPP;

✅технические мощности обеспечивают отправку от 1500 сообщений в секунду для молниеносной отправки и получения сообщений пользователями;

✅каскадная рассылка, начиная с социальных сетей, продолжая Вайбером, а для тех, что не были доставлены, – классической формой сообщения;

✅интегрируется с 1С и Outlook;

✅есть чат поддержки, и для клиента это важно, чтобы оперативно получать ответы на возникающие вопросы.

Недостатки

❌нет возможности посмотреть сообщение перед отправкой, и поэтому иногда можно сделать ошибку или просто не учитывать то, как текст будет выглядеть на экране;

❌если нужно просмотреть итоговый вид сообщения на телефоне, сначала оно отправляется непосредственно на свой персональный номер, а затем массово рассылается.

SMS4B

Платформа, позволяющая отправлять сообщения через свой персональный сайт или же другие программы, добавленные на него. После регистрации каждый клиент получает 10 бесплатных сообщений и буквенное имя «SMS-TEST». Но для того, чтобы принимать входящие, нужно приобрести цифровой номер.

Плюсы

✅зарегистрироваться можно, не платя абонентский взнос;

✅время действия баланса не лимитировано, а значит, его можно использовать исключительно в то время, когда это нужно;

✅возможность подвязки данных с Битрикс, 1С: Предприятие и 1С-Рарус;

✅предоставлен выбор платных и бесплатных номеров;

✅активация новых имен в течение пары дней для всех операторов РФ.

Минусы

❌сервис отправки только на контакты в системе российских мобильных операторов;

❌отсутствие каскадной рассылки, что позволяет уменьшить затраты и расширить охват;

❌строгий формат номеров: +7 (код оператора) (номер телефона);

❌не взимается абонплата, даже если на протяжении 30 дней не было рассылок.

SMSRU

Рассылка происходит по предоставленной базе. Сервис позволяет наладить широкую интеграцию с Joomla! Shop, SugarCRM, WordPress, Java, FreePBX, Python и другими CMS. Предусмотрена отправка 5 сообщений на свой номер в сутки, но при условии, что размер помещается в одно смс.

Плюсы

✅лояльная цена для рассылки по собственной базе, которую можно собрать благодаря различным проверенным инструментам;

✅бесплатная переадресация на персональный номер;

✅отсутствие абонентской платы, что в целом всегда положительно оценивается клиентами;

✅довольно простая доставка кодов и паролей, например, для активации акций;

✅бесплатные буквенные отправители.

Минусы

❌не все тарифные планы, представленные на официальном сайте онлайн, могут быть доступны в текущий момент, также подчеркивается в некоторых комментариях, что условия описаны одни, а по факту, они другие;

❌довольно сложный и специфический интерфейс, не понятный новичку и нужно много времени, чтобы вникнуть;

❌отзывы пользователей в большинстве подчеркивают нюанс: в предоставленной аналитике отмечается, что клиенты платят как за доставленное смс, подтвержденное в отчете, но на самом деле они часто не доходят к адресату, поскольку сервис может отправлять смс в обход оператора.

Prosto SMS

Сервис предусматривает рассылку Вконтакте, Viber и в виде обычного смс. Отличается весьма понятным интерфейсом, поэтому освоить его можно за пару часов. Предусмотрена возможность использовать готовые РНР скрипты. Поддерживается отправка на все мобильные операторы России.

Плюсы

✅пополнить баланс можно без комиссии, следовательно, сэкономив бюджет;

✅защита данных и высокий показатель конфиденциальности;

✅сервис предоставляет гарантию, что сообщение будет доставлено при любых условиях, а если нет, тогда и платить за него не нужно;

✅доступен бесплатный сервис проверки базы клиентов, предоставленной заказчиком;

✅удаление некорректных или повторяющихся номеров, чтобы улучшить охват;

✅предусмотрена возможность массовой рассылки без предварительно заключенного договора.

Слабые аспекты

❌на текущий момент в процессе технической разработки и теста отправка на международные номера, и пока что в этот список включены лишь абоненты Казахстана;

❌не предусмотрена голосовая рассылка и отправка писем на электронную почту;

❌онлайн-поддержка консультанта не внедрена на сайт, оператор не работает круглосуточно с запросами клиентов, а лишь в определенные часы, что негативно сказывается на сотрудничестве.

SMS Aero

Сервис имеет хорошие комментарии клиентов, в которых подчеркиваются широкие возможности для рассылки через Интернет. Отправить смс можно через API системы управления или из персонального кабинета. Ресурс рекомендуют владельцы среднего и крупного бизнеса, которые задействовали такие инструменты маркетинговой рассылки.

Плюсы

✅удобный, понятный интерфейс;

✅работать можно как с ПК через разными браузерами, так и со смартфона с разной ОС, что обеспечивает высокую мобильность для клиента;

✅коммерческую тайну составляют список контактов и данные пользователей;

✅высокий показатель многоуровневой безопасности, поскольку данные сервиса расположены в дата-центре Selecte;

✅Importec – авторская программа для умного импорта контактов с минимальными рисками потерь, что отсеивает повторяющиеся, бракованные и неточные;

✅подпись отправителя предоставляется бесплатно.

Минусы

❌не поддерживается рассылка по электронной почте, хотя для определенного сегмента она является одной из приоритетных, в частности, страхование, туристические услуги, автосервис;

❌поддержка операторов с России и Белоруссии, Украины и Казахстана.

Sms-sending

 

Основная работа сервиса – только массовая смс-рассылка. Зарегистрировавшись, пользователь получает бесплатных 50 смс и может их использовать на свое усмотрение. Оплатить сервис отправки можно через терминалы QIWI без комиссии с быстрым зачислением.

Плюсы

✅довольно широкие технические возможности, обеспечивающие отправку до 400 сообщений в секунду;

✅обеспечивается прием смс на федеральные номера;

✅внедрена возможность автоматического поздравления с личными и государственными праздниками клиентов в базе;

✅оперативная, точная интеграция с модулями управления и сайтами интернет-магазинов;

✅бесплатная замена имени отправителя и назначения всего текста.

Минусы

❌довольно странно, но в сети на специализированных форумах и сайтах нет ни положительных, ни отрицательных комментариев для оценки сервиса;

❌на сайте вся информация с устаревшим сроком, и это наталкивает на мысль, что компания фактически не работает;

❌огромное отличие по визуалу и возможностями между мобильной и десктопной версиями.

P1sms

Сервис позволяет посылать голосовые сообщения, смс в WhatsApp, Viber, Телеграм, наладить смс и рассылку по Авито. Доступно 2 способа отправки: непосредственно через сайт или с помощью интеграции смс-шлюза P1SMS.

Плюсы

✅сервис отправки уведомлений для клиентов Авито подкреплен точным таргетингом, чтобы максимально точно определить нужного адресата;

✅после регистрации каждый клиент получает персонального менеджера, ведущего его заказ, предоставляющего отчеты, отвечающего на вопросы;

✅2 канала отправки: цифровой – до 800 смс в сек., буквенный – до 500 шт;

✅налаженная интеграция с популярными платформами;

✅широкие функциональные предложения для малого и среднего бизнеса;

✅предусмотрена возможность отправки на международные номера;

✅заказчикам, оформляющим рассылку с объемом выше 50 тыс. смс в месяц, предлагаются скидки.

Минусы

❌авторизация простая без многофакторной защиты, а значит есть достаточно большой риск утечки данных;

❌нет оперативной службы поддержки, она работает в режиме e-mail или по телефону, и сложно поспорить с тем, что это непрактично;

❌в отзывах отмечается, что часто компания сама откладывает запуск отправки без объяснения причин и может сорвать целостный проект;

❌весьма высокие цены.

 SMS Traffic

Сервис с весьма широким функционалом, применяемый для смс-информирования, так цифрового маркетинга полного цикла для начинающего или уже раскрученного бренда. Предусмотрено сокращение итоговой цены за счет использования каскадной рассылки, а клиенты также могут выбрать подходящего оператора для проведения кампании с учетом определенной стоимости на эту услугу.

Преимущества

✅солидная защита конфиденциальности данных от перехвата и утечки;

✅надежное сбережение баз данных с разбивкой по целевым сегментам;

✅отправка, отложенная во времени до того момента, когда она будет непосредственно нужна;

✅использование для работы современного оборудования и лицензированных программ, что в комплексе снижает риск взломов, потерь и “потери” сообщения в пространстве;

✅удаление повторяющихся номеров в автоматическом режиме для сокращения временных затрат;

✅наличие онлайн-калькулятора, чтобы клиент смог рассчитать предварительно бюджет и выбрать для себя наиболее подходящий тарифный план;

✅рассылка push-уведомлений, что далеко не каждый сервис предлагает.

Несовершенства

❌отсутствие онлайн-чата поддержки, и это неудобно в современное время;

❌работа исключительно с российскими мобильными операторами, что, разумеется, сужает охват целевой аудитории.

Digital Direct

Сервис для рассылки смс по собственным базам, базам операторов мобильной связи, платежных терминалов, имеющий положительные отзывы от владельцев малого и среднего бизнеса. Клиентам предоставляются множество удобных инструментов для реализации разных сценариев: опрос, викторина, голосование. Это позволяет активизировать коммуникацию, повысить лояльность, узнаваемость торговой марки.

Плюсы

✅налажено прямое сотрудничество с мобильными операторами;

✅в случае отсутствия сформированной базы рассылки, специалисты ее создают под клиента с учетом запросов;

✅рассылка с персонификацией для повышения лояльности;

✅обновление статистики в режиме реального времени;

✅отправить голосовое сообщение можно на стационарные и мобильные номера, и такая услуга весьма редкая на рынке;

✅смс не сгорают на протяжении долгого времени, и не нужно их использовать, чтобы “закрыть” период.

Минусы

❌покрытие исключительно мобильными операторами из РФ;

❌1000 штук – такое минимальное количество сообщений для приобретения;

❌проведение автоматической очистки базы, в рамках чего могут быть удаленные даже ценные, рабочие контакты;

❌точный контроль за тем, чтобы телефонный номер абонента был представлен в формате 11-ти цифр.

 ePochta SMS

Программное обеспечение с множеством функций, которое используется для разовой или постоянной отправки смс. Работает с разными мобильными операторами по всему миру. С представленного сайта пользователь скачивает те программы и сервисы, которые ему необходимы в конкретное время.

Преимущества

✅вариативная цена в зависимости от канала рассылки и суммы пополнения;

✅проведение проверки номера абонента за счет HLR запроса;

✅предусмотрена возможность бесплатного теста всех программ, размещенных на сайте;

✅регулярное обновление программного софта с подстраиванием под актуальные и нужные изменения;

✅рассылка по операторам GSM и CDMA;

✅пропускная способность от 200 до 500 сообщений в секунду;

✅бесплатное скачивание программы для отправки смс на ПК;

✅налаженная интеграция с разными модулями, задействованы в работе компании и ее бухгалтерии.

Несовершенства

❌контакт со службой поддержки только в телефонном режиме;

❌не предусмотрена многофакторная авторизация, что снижает уровень безопасности.

Онлайн-смс

Сервис идеально подходит для установки и поддержки контактов с пользователями, чтобы сообщать им о расширении ассортимента, акциях и скидках. Благодаря ресурсу можно отправить сообщения в другие страны, но при условии, что у вас есть такая предварительно сформированная база контактов.

Преимущества

✅оперативная, полноценная интеграция данных с excel-файла;

✅автоматический перевод номеров в международный формат;

✅интеграция с сервисом 1С: Бухгалтерия

✅удобный интерфейс, в частности, для новичков, а также представителей малого бизнеса, в штате которого нет отдельных специалистов для решения этой задачи;

✅можно работать как с договором, так и не заключая его.

Недостатки

❌не поддерживается мультиканальная рассылка в мессенджерах;

❌нет онлайн-чата поддержки,  что весьма странно и непрактично;

❌длительное отсутствие обновления сайта – последняя дата 2015 год, что вызывает больше вопросов, чем ответов.

PromoSMS

Проверенный канал передачи смс, а также массового оповещения клиентов. Партнерство происходит полностью в открытом трехэтапном режиме: подача заявки, подписание договора, оплата за услуги.

Плюсы

✅возможность подвязки индивидуального имени для повышения уровня узнаваемости торговой марки;

✅подходит для коммерческих и сервисных сообщений;

✅индивидуальная проверка баз данных на предмет актуальности;

✅внедрение SMSC – прямого подключения к смс-центрам;

✅использование в работе разных протоколов;

✅отправка писем по e-mail без установки дополнительного программного софта для упрощения процесса;

✅гарантирован высокий уровень защиты данных от утечки, что в актуальных реалиях крайне важно.

Минусы

❌невозможно наперед узнать точную стоимость рассылки, итоговый ценник нужно персонально запрашивать у менеджеров, что выглядит нетипично;

❌не используется отправка смс в мессенджеры, а значит охват аудитории, недостаточно широкий.

ИнфоСМС

Сервис рассчитан на отправку сообщений от клиентов разных коммерческих структур по базе от заказчика. Фактически, сервис не занимается рекламой, а больше информированием, и у него нет доступа к базе платежных терминалов и мобильных операторов.

Плюсы

✅отправителя можно подписать разными способами, но не длиннее 11 знаков;

✅бесплатная регистрация;

✅отсутствие скрытых комиссий и платежей;

✅работа с мобильными операторами Мегафон, Билайн и Теле2 по их актуальному прайсу;

✅гарантируется доставка в случае доступности адресата;

✅отправка смс через личный кабинет или смс-шлюз;

✅планирование наперед дат и времени отправки;

✅есть возможность отослать персонифицированные сообщения;

✅если бюджет свыше 30 тыс. рублей, предлагаются акции и бонусы.

Минусы

❌стоимость отправки для физических лиц выше средней по рынку;

❌отсутствие легальной дополнительной базы номеров, то есть отправка только тем клиентам, кто дал на это предварительное согласие.

СМС услуги

Комплексный многофункциональный сервис, чтобы отправить смс на номера российских и международных мобильных операторов. Компания имеет собственно разработанное программное обеспечение, которое часто обновляется и улучшаются возможности. Авторский сервис от программистов компании часто оперативно отвечает на запросы клиентов: его изменяют, улучшают и быстро устраняют ошибки.

Плюсы

✅налаженное взаимодействие с разными модулями и системами управления;

✅высокая скорость отправки – до 5000 смс в секунду;

✅использование технических и программных ресурсов собственной платформы, а значит, данные клиентов защищены, не тратится бюджет компании на аренду, внешнюю разработку и аутсорсинг;

✅предусмотрена загрузка контактов через Excel и ручной ввод через запятую;

✅выбор любого имени отправителя без дополнительной комиссии;

✅планер с возможностью выбора даты и времени отправки;

✅голосовая рассылка;

✅довольно широкий функционал инструментальных возможностей;

✅понятный и простой формат телефонной книги.

Минусы

❌не предусмотрена рассылка в Вастап и Телеграм;

❌не всегда заявленные цены на сайте отвечают реальным.

IntisTelecom

Программный софт, позволяющий проводить массовую рассылку по собственной базе контактов. Предусмотрена отправка по всему миру, а значит затрагивается довольно широкая аудитория. Идеальное решение для рассылки сообщений с высоким приоритетом. После регистрации на счету появляется 6 рублей для пробной рассылки.

Плюсы

✅налажено прямое сотрудничество с мобильными операторами;

✅есть контракты с крупными центрами смс-трафика;

✅детальная модерация сообщений, чтобы защитить их от спама;

✅если стоимость рассылки в месяц превышает 50 тыс. рублей, не нужно платить дополнительно за имя отправителя;

✅не требуется установка дополнительного программного софта.

Минусы

❌длительная регистрация – до 15 дней

❌отсутствие базы клиентов, а значит клиент должен предоставить собственную;

❌на обновленном сайте не представлена актуальная информация о стоимости сервиса;

❌нельзя отправить смс на короткие номера.

TargetSMS

Компания специализируется на проведении массовых рассылок для коммерческих клиентов и, судя по информации на сайте, есть данные о том, что может представить цену ниже, чем у других. Предусмотрена партнерская программа для снижения стоимости.

Плюсы

✅клиент платит исключительно за отправленные смс;

✅интуитивно простой интерфейс, поэтому с ним несложно разобраться и сделать это быстро;

✅применение официальных каналов, что позволяет гарантировать точную доставку;

✅функциональный сервис для каскадной рассылки в Вайбере, смс и на электронную почту, что в целом сокращает время и снижает затраченный бюджет на рекламную кампанию;

✅отсутствие комиссий и скрытых платежей;

✅не предусмотрена сумма минимального платежа;

✅возможность создания подходящего для заказчика расписания рассылки;

✅с активных клиентов абонентская плата не взимается;

✅проведение тестирования таргет-рассылки для более широкого и точного сервиса в дальнейшем.

Минусы

❌довольно долго проходит регистрация имени адресанта;

❌отсутствие онлайн-поддержки на сайте, что для клиента непрактично;

❌сильная модерация на предмет спама и далеко не каждый контент пропускают.

Sms Gorod

Один из самых популярных сервисов для отправления смс с рекламным контентом. Клиентов привлекает возможность снижения бюджета на кампанию за счет настройки каскадной рекламы в Вайбере, Вконтакте и в форме традиционного смс. Используется представителями разных видов бизнеса: интернет-магазинов, гипермаркетов, заправок, СТО и др.

Плюсы

✅бесплатный тестовый режим, чтобы проверить и понять, насколько сервис подходит;

✅рассылка в AmoCRM;

✅понятный интерфейс, не требующий длительных затрат по времени для изучения;

✅рассылки проводятся исключительно через персональный кабинет с функцией отслеживания в реальном времени;

✅“рекордсмен” по количеству возможных интеграций — более 100 позиций;

✅можно бесплатно подписать сообщение и сделать вашу торговую марку более узнаваемой;

✅предусмотрена функция планирования отправки по времени и нужным датам.

Минусы

❌крайне долго регистрируется буквенная подпись с размером не более 14 знаков;

❌не предусмотрена рассылка в Одноклассниках, Телеграме и Ватсапе, что сужает охват.

Websms

Сервис оказывает полный спектр услуг, что связаны с рассылкой сообщений. Привлекает использование разных инструментов: вайбер, голосовые сообщение и электронная почта. Финальная цена прямо зависит от количества смс, что отправлены за месяц.

Плюсы

✅в одну рассылку можно привязать неограниченное количество номеров;

✅техническая возможность для рассылки через контакты в MS Excel;

✅разные формы сотрудничества с выбором тарифных планов;

✅часто проводятся акции и предоставляются скидки;

✅не нужно платить абонентскую плату;

✅налажена работа с GSM-операторами не только с России, но и некоторых стран ближнего зарубежья;

✅внедрены функции проверки номера, расширения базы, сервисы отложенной отправки;

✅если у клиента нет собственной базы, тогда в рамках проекта ВЕБСМС по платежным системам QIWI компания предоставляет собственную.

Минусы

❌полноценная работа доступна лишь после подписания договора;

❌не сильно удобный дизайн сайта;

❌отсутствие активного обновления информации на нем, что говорит о том, что компания полноценно не работает.

SendPulse

Сервис для качественной комбинации различных каналов рассылки. Благодаря ему можно отправлять сообщения Вконтакте, Фейсбук, Телеграмм, Ватсап, на электронную почту и как обычное смс. За счет разработанных чат-ботов легко проводить регулярное и эффективное оповещение клиентов с разным информационным поводом.

Плюсы

✅различные функциональные возможности, связанные с интеграцией с модулями, системами управления;

✅понятный интерфейс, а значит сможете выделить в штате отдельного человека, который быстрого его освоит и возьмет на себе отправку;

✅детальная аналитика;

✅есть возможность организовать, систематизировать список контактов, как надо вам;

✅модерация адресных книг;

✅подключен транзакционный SMTP;

✅детальный контроль за контентом смс, что сводит на нет вирусную рассылку и надоедливый спам;

✅внедрен конструктов для чат-ботов в Telegram, Facebook и VK.

Минусы

❌пользователи отмечают не совсем удобный отчет аналитики;

❌есть информация, что список контактов по собственным запросам составляется весьма долго.

Devino Telecom

Компания с официальным представительством в РФ и других странах предлагает мультиканальный сервис. Можно отправлять сообщения на Вайбер, электронную почту и как традиционные смс. Следовательно, потенциальный клиент сможет получить текст так, как ему удобно, и быстрее принять положительное решение о заказе или покупки товара / услуги. Компания официально зарегистрирована как оператор мобильного маркетинга.

Плюсы

✅довольно оперативное подключение и начало кампани;

✅налаженная интеграция с разными сервисами, системами управления и бухгалтерского учета;

✅ведение клиента персональным менеджером, что довольно удобно и оптимизирует решение ряда процессов;

✅отправка на короткие номера и возможность их подключения для рассылки от имени заказчика;

✅надежная защита данных в личном кабинете за счет двухфакторной аутентификации;

✅комплексное использование технологий SMS, Email, USSD, IMSI для предоставления широкого спектра услуг;

✅есть визуальный редактор и описание, как им пользоваться.

Минусы

❌нельзя отправлять сообщения в Одноклассники и Телеграмм;

❌при заходе на сайт, он откроется исключительно в английской языковой версии и нужно переводить его благодаря функции в браузере.

Terasms

Одна из отличительных черт обслуживания – надежность на всех этапах, поскольку компания применяет подключение на базе технологий XML, JSON, HTTP, SMPP и SOAP. Это один из немногих из сервисов на рынке, в который подвязано такое количество технологий.

Плюсы

✅широкая интеграция как с курьерскими службами, интернет-магазинами, системами управления и 1С: Бухгалтерией;

✅есть возможность индивидуально настроить скрипты;

✅предусмотрена функция отказа от рассылки, что, согласно аналитическим исследованиям, формирует высокий уровень доверия к отправителю, ведь не навязывает клиенту сервис, а предоставляет выбор: читать в дальнейшем или больше не получать;

✅работа с мобильными операторами во многих странах;

✅положительные отзывы от клиентов банковских, туристических, транспортных организаций, компаний из сферы услуг и интернет-магазинов;

✅оплата рассчитывается за количество отправленных сообщений.

Минусы

❌тарифы рассчитаны на клиентов, которые минимум в месяц заказывают отправку 10 тыс. сообщений, а значит интересы малого бизнеса не учтены;

❌2000 рублей – именно такая абонентская плата за имя отправителя.

Prostor Sms

 

Компания предусматривает возможность скачивания лицензионной версии программы, чтобы избежать утечки данных. Нацелена в своей работе на комплексный мобильный маркетинг для представителей разного вида бизнеса.

Плюсы

✅удобный интерфейс для работы;

✅быстрое скачивание программы без “заморочек”;

✅бесплатный период для теста составляет 50 дней;

✅вся клиентская база хранится на ПК;

✅предусмотрена рассылка в Васпат, Вайбер и Smart;

✅тарифная сетка по цене идентична для разных мобильных операторов;

✅надежная и оперативная интеграция с 1С и доступно проведение рассылки непосредственно из этой системы;

✅ведение клиента личным менеджером.

Минусы

❌нужно скачивать программный софт;

❌в сети часто встречаются негативные отзывы, в которых отмечается нарушение условий договора: несоблюдение сроков, изменение цены.

Mediarik

Компания с большим опытом работы и множеством положительных отзывов. На рынке с 2008 года и постоянно расширяет спектр услуг, активно наполняет сайт и работает со всеми российскими операторами мобильной связи.

Плюсы

✅начало кампании рассылки в течение часа после обращения, что является рекордным стартом;

✅доступная цена и отсутствие скрытых комиссий;

✅нет минимальной суммы пополнения баланса;

✅каждого клиента ведет персональный менеджер, что весьма удобно для налаженной и отточенной работы;

✅поддержка в режиме 24/7;

✅надежная защита баланса и базы данных за счет двухфакторной авторизации;

✅интуитивно понятный личный кабинет;

✅каскадная рассылка: voice, Viber, Instagram, Telegram, WhatsApp, смс, e-mail.

Минусы

❌не предусмотрена возможность быстрого пополнения баланса;

❌нет отправки в социальной сети Вконтакте.

 

Представленный обзор сервисов, который предлагает массовую рассылку, позволяет клиенту выделить для себя ТОПовые сервисы, чтобы начать с ними работу. детальные условия можно узнать у них на сайте. Удобно, когда заказчик имеет возможность написать в онлайн-чат, получить консультацию или ответы на вопросы круглосуточно. В выборе определенного сервиса важны и другие 7 аспектов:

  1. Наличие многоуровневой системы защиты данных.
  2. Формирование точной статистики и детальных отчетов.
  3. Возможность технической интеграции с системами управления сайта, интернет-магазина, другими необходимыми модулями.
  4. Преобразование номеров в единый формат автоматическим способом.
  5. Редактирование ошибок и устранение дублей.
  6. Возможность создания как разовой, так и регулярной массовой рассылки.
  7. Порядок формирования цены, финальная стоимость, предлагаемые акции и скидки.

Для того, чтобы не ошибиться с выбором, стоит детально читать отзывы клиентов о работе с тем или иным сервисом, комплексно оценить сайт: его функционал, частоту обновления, контент и его пользу. Обращайте внимание на скорость доставки сообщений и какие гарантии предоставляются клиенту.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое рассылка Viber?

Viber – популярный мессенджер для быстрой отправки сообщений, и согласно данным, он установлен в смартфоне более 50 млн. россиян. Эта цифра – один из наиболее важных показателей, чтобы скорее оформить профессиональную кампанию по рассылке SMS и существенно активизировать заказы или продажи. Среди основных преимуществ коммерческого сервиса по отправке смс именно благодаря Viber, стоит выделить такие ключевые моменты:

  • возможность отправки текстового контента с изображениями, анимацией, встроенными ссылками;
  • предусмотрена возможность декора текста для его более высокой эффективности, визуальной легкости восприятия;
  • количество символов, чем в обычном смс, в 6 раз больше, а значит, в 6 раз больше ценной информации можете дать клиенту из любого региона;
  • быстрый отклик – в течение 3-х минут после получения сообщения, пользователь его откроет, а в случае привязки смарт-часов, сможете сразу оценить важность текста;
  • формирование ощущения значительности каждого клиента для бизнеса.

Важность мобильного аккаунта

Сегодня сложно себе представить успешный бренд, у которого нет сайта или который не применяет мобильное приложение для налаженной коммуникации. Сервис отправки сообщений происходит от абонента с именем согласно вашему названию магазина или компании. В сравнении с самостоятельной отправкой сообщений, профессиональный подход силами экспертов агентства более выгодный, поскольку полученный опыт позволил проработать и внедрить грамотную стратегию коммуникации с учетом таких параметров:

  • мотивационный интересный текст с призывом к действию и описанием конкретного торгового предложения;
  • знание аудитории для выбора точного времени отправки, комфортного для адресата;
  • формирование постоянной связи для уточнения новых акций, персональных скидок, расширения ассортимента, нового адреса или графика работы компании, магазина.

Альтернатива классическим смс стала одним из рекламно-маркетинговых инструментов, которые затрагивают интересы огромной целевой аудитории: и по возрасту, и по полу, и по сфере интересов, и по показателю среднего дохода. Плюс, такое направление великолепно подходит для различной рыночной ниши: от детских центров развития до автомобильного салона или СТО. Хорошее решение для начинающего бренда, чтобы заявлять о себе повсеместно, как о компании, что общается с каждым клиентом, так и уже мощных торговых марок, широко представленных по стране и за ее пределами.

Как работает правильная структура текста для сервиса смс-отправки?

Каждый текст сообщения – это 1000 символов, которые можно превратить в стратегические знаки для привлечения внимания. И важно сделать максимальный акцент на начало, в том числе, и обращаясь к клиенту по имени, если, разумеется, у вас есть такая информация. В финале – призыв к действию, но не прямой, а более лояльный и привлекательный, например:

  • до окончания акции осталось 2 дня;
  • количество товаров по скидке уменьшается с каждым часом;
  • будьте первым клиентом, кто купит товар по огромной скидке.

Большой опыт работы и количество успешно реализованных кейсов позволяют увеличивать эффект от мотивации благодаря оформлению: изменение цвета или выделение текста, размещение ссылок или изображений, кликнув на которые пользователь прямо переходит на конкретное предложение или тематический каталог  непосредственно на сайте.

Разумеется, что можно попробовать самостоятельно написать текст и настроить рассылку, но уверены в том, что правильно написали сообщение с учетом потребностей вашей целевой аудитории? А есть 100% гарантия, что предложение вызовет именно положительный эффект, а не обратный за счет излишнего коммерческого характера и неправильно подобранного времени получения? Заказывая у нас услугу по отправке сообщений, регулярно получаете полные аналитические отчеты и платите только за доставленные смс. Это положительно сказывается на всем бюджете на рассылку.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое Whatsapp рассылка?

Отправка сообщений с помощью мессенджеров от коммерческих клиентов за последние пару лет стала одной из наиболее эффективных маркетинговых стратегий для формирования высокого и устойчивого показателя клиентской лояльности. Алгоритмы работы мессенджеров изменяются под воздействием рыночных тенденций, и начиная с 2018 года, чтобы Whatsapp рассылка была официальной «белой», она должна проходить через специальное бизнес API. Вполне логично, что доверять ее нужно профессионалам, как агентство «Mediarik», имеющее большой опыт в рассылке сообщений с учетом таких параметров:

  • ниша рынка и показатели конкурентов;
  • сроки проведения;
  • числовой охват;
  • первая или последующая рассылка.

Коммуникация с клиентами и ее особенности

Каждый уважающий себя бренд, как начинающий, так уже и тот, что имеет имя на рынке, должен быть на связи со своими заказчиками. Используя Whatsapp, сможете доносить такую информацию и делать это максимально быстро с оперативным откликом – заказ, бронь, покупка непосредственно спустя несколько минут после получения клиентом информации:

  • акции и скидки;
  • новый график работы;
  • расширение ассортимента;
  • анонс событий;
  • персональная информация: накопленные баллы за покупки, купоны с кодом на получение скидки.

Важные факты о Whatsapp

За каждым аккаунтом стоит реальный физический мобильный номер. Сервис по отправке sms в этом мессенджере довольно популярен и эффективен, что обусловлено такими числовыми показателями:

  • мессенджер установлен более, чем у 46 млн. абонентов;
  • более 90% всех пользователей минимум 2 раза в день используют приложение для обмена контактами.

Специалисты благодаря услуге по отправке смогут создать стратегически правильный, мотивирующий текст с размером не более 1000 знаков. Плюс, что сделать контент разнообразным поможет изображение, видео или анимация. А широкая география сервиса рассылки позволяет работать с клиентами по всей стране и даже за границей. Для сетевых брендов такой аспект – один из наиболее важных и привлекательных.

Преимущества Whatsapp рассылки

Прежде всего, это оперативность подготовки и проведения этой кампании. По сути, можно обратиться к опытным специалистам, и они в течении пары дней разработают план и максимально быстро начнут его внедрять в жизнь. Если сравнивать отправку сообщений по базе клиентов или с привлечением контактов от агентства по определенным целевым показателям, то классическая рассылка SMS и более дорогая, и простая, ведь «подвязать» мультимедийный контент весьма сложно. Важно уже после первой покупки не потерять клиента и показать ему, что он для вас важен. Специально для этого предлагайте свой сервис, разумеется ненавязчиво, а также можно внедрить функцию оценки работы благодаря отправке сообщений с цифрой – оценкой сервиса.

Как работают над проектом?

  1. Обращаетесь к нам и детально рассказываете, что хотите и на протяжении какого времени.
  2. Специалисты изучают нишу, чтобы сделать вашу рассылку уникальной и эффективной, как в случае, если вы выступаете от лица ночного клуба, так и цветочного магазина.
  3. Проводится массовая рассылка, каждая из которых детально анализируется и мониторится.

Все результаты в виде отчетов подаются клиентам, и он видит, какой бюджет на одну рассылку сообщения, и насколько это выгодно в сравнении с другими методами. Преимущество Whatsapp рассылки в ее легкости и отсутствии прямой и сильно навязчивой рекламы. Видя, что чат-бот имеет официальный статус, клиент доверяет вам больше. Получить важный контакт можно при заполнении анкеты перед получением карты клиента, дисконта, во время участия в конкурсе. Благодаря грамотному подходу клиент будет с вами регулярно, а вы сможете ему напоминать, мотивировать и отвечать на запросы.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!