Viber Вводит Голосовые Лайки: Ваши Эмоции Звучат Громче

В новом обновлении Viber представил инновационную функцию, которая изменит ваши чаты: голосовые лайки. Теперь ваши эмоции не только пишутся, но и звучат громко и ясно.

Эта новая возможность позволяет пользователям отправлять не только
рассылку в viber, но и голосовые записи вместо обычных текстовых лайков. Просто удерживайте кнопку микрофона, выражайте свои чувства и отпускайте, чтобы поделиться вашим голосовым лайком. Это быстро, весело и позволяет добавить нотку индивидуальности к вашим сообщениям.

Идея голосовых лайков зародилась после исследования, показавшего, что люди часто сталкиваются с трудностью передачи эмоций в текстовых сообщениях. Голосовые лайки становятся решением этой проблемы, делая общение на Viber еще ближе к реальному общению в реальном времени.

Отныне отправка эмоций через чаты Viber станет более непосредственной и звучной. Пользователи могут выбирать из разнообразия голосовых лайков, выражая свои чувства ярко и оригинально. Будь то смех, аплодисменты, удивление или даже мурлыканье, каждый лайк будет звучать уникально.

Голосовые лайки Viber — это не просто оставление отметки под сообщением, это о добавлении собственного голоса в виртуальную беседу.

Кроме того, Viber предоставляет пользовательский контроль над этой функцией, позволяя настроить приватность и управлять тем, кто может слышать ваши голосовые лайки.

Голосовые лайки уже доступны в последней версии Viber для iOS и Android. Присоединяйтесь к миллионам пользователей, делитесь своими эмоциями голосом и придайте вашим чатам новое звучание.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Viber открывает новые возможности в последнем обновлении: взгляд в будущее обмена сообщениями

Держитесь за свои цифровые штаны, потому что Viber возвращается с новыми силами, представив в своем последнем обновлении множество новых интересных функций, которые приведут пользователей в восторг. В то время как сфера обмена сообщениями продолжает развиваться, Viber идет в ногу со временем, предлагая пользователям сочетание креативности, удобства и возможностей подключения, которые несомненно изменят наш способ общения.
Рассылка вайбер стала еще интереснее и еще выгоднее. Приготовьтесь погрузиться в мир возможностей Viber, ознакомившись с ослепительными функциями нового обновления.

  1. Vibes: Ваш персональный центр контента

Попрощайтесь с бесцельным пролистыванием и поздоровайтесь с Vibes — вашим универсальным центром поиска контента, который соответствует вашим интересам, как гений подбора. Vibes предлагает вам поток статей, видеороликов и новостей, подобранных с учетом ваших предпочтений, чтобы вы всегда были в курсе всех важных для вас тем. От моды и еды до технологий и путешествий — Vibes превращает общение в Viber в исследование ваших увлечений.

  1. Улучшенные голосовые и видеозвонки

Всем нам приходилось сталкиваться с пиксельными видеозвонками и голосовыми чатами, которые звучат так, будто их передают через консервную банку и нитку. Но не бойтесь, ценители общения, ведь в последнем обновлении Viber появились улучшенные голосовые и видеозвонки, четкие, как хрусталь, и плавные, как масло. Общаетесь ли вы с друзьями или проводите виртуальную встречу, теперь вы можете быть уверены, что ваши слова и выражения прозвучат громко и четко.

  1. Пузырьки чата: Визуальный апгрейд разговора

Прошли времена разрозненных разговоров, напоминающих цифровой пинг-понг. С помощью пузырьков Viber предлагает визуальную модернизацию разговора, гладкого как шелк. Каждый чат-пузырь аккуратно упорядочивает сообщения, что позволяет легко следить за ходом беседы. Это как ваш личный секретарь — только без перерывов на кофе!

  1. Управление группами стало проще

Групповые чаты — средоточие хаоса, кошачьих GIF и нескончаемого потока уведомлений. Но не стоит бояться, ведь в обновлении Viber появились функции управления группами, которые можно сравнить с цифровой дирижерской палочкой. Теперь вы можете управлять групповыми чатами, подобно маэстро, начиная с закрепления важных сообщений и заканчивая отключением звука у болтливых участников, чтобы все самое важное оставалось на первом плане.

  1. Пользовательские фоны чата: Выразите себя уникальным образом

Прощайте, простые и предсказуемые фоны чатов; здравствуй персонализация, которая теперь занимает центральное место! Обновление Viber позволяет выразить свою индивидуальность, выбрав один из вариантов пользовательских фонов для чата — от ярких узоров до безмятежных пейзажей. Будь вы приверженцем минимализма или маэстро максимализма, вы найдете идеальный фон, чтобы продемонстрировать свою индивидуальность в каждом чате.

  1. Упрощенный поиск стикеров

Стикеры — невоспетые герои цифрового общения. Но, имея под рукой огромную коллекцию, поиск идеального стикера может иногда напоминать поиск иголки в стоге сена. Именно здесь на помощь приходит упрощенный поиск стикеров в Viber. Легко найти стикер, который идеально передает ваше настроение, с помощью упрощенного поиска, который быстрее, чем белка бежит за желудем.

Благодаря этим обновлениям Viber продолжает пересматривать правила обмена сообщениями, предлагая пользователям расширенный, интуитивно понятный и персонализированный опыт, который устраняет разрыв между общением и творчеством. Погружаетесь ли вы в интересный контент с помощью Vibes, общаетесь с помощью кристально чистых голосовых и видеозвонков или украшаете свои чаты пользовательскими фонами — последнее обновление Viber является подтверждением стремления приложения к инновациям и удовлетворению потребностей пользователей. Приготовьтесь вступить в новую эру общения, яркую, динамичную и немного футуристичную! 🚀📲

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Как сделать рассылку в вайбере

Viber — это популярная платформа для обмена мгновенными сообщениями, которая позволяет компаниям связываться со своими клиентами. Одним из способов взаимодействия с аудиторией в Viber является рассылка новостей. Вот как это сделать:

  1. Создайте учетную запись Viber для вашего бизнеса: чтобы отправлять информационные бюллетени своим клиентам, вам нужен аккаунт Viber. Если у вас его нет, создайте новый аккаунт для вашего бизнеса.
  2. Создайте список подписчиков: чтобы отправлять информационные бюллетени в Viber, вам нужен список подписчиков. Вы можете пригласить существующих клиентов присоединиться к вашему сообществу Viber или использовать функцию публичного аккаунта Viber для привлечения новых подписчиков.
  3. Выберите шаблон: Viber предлагает множество шаблонов на выбор для вашей рассылки. Выберите тот, который лучше всего соответствует вашему бренду и содержанию.
  4. Пишите увлекательный контент: Ваша рассылка viber должна содержать актуальный и ценный контент для ваших подписчиков. Излагайте его кратко и по существу, а также включайте визуальные эффекты, где это уместно.
  5. Составьте расписание рассылки: Вы можете запланировать рассылку на определенное время и дату, а можете отправить ее сразу.
  6. Отслеживайте результаты: после отправки рассылки отслеживайте результаты, чтобы увидеть, как ваши подписчики воспринимают ваш контент. Используйте эту информацию для улучшения ваших будущих рассылок.

С помощью этих простых шагов вы сможете создать эффективную, массовую рассылку в Viber для связи с вашими клиентами и успешного развития вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим этот подход еще более глубоко и расширено, чтобы Ваша viber рассылка стала еще более эффективной.

Как опытный маркетолог, я знаю, что создание эффективной и интересной рассылки в Viber требует стратегического подхода. Вот несколько советов, которые помогут вам создать viber рассылку, привлекающую и информирующую вашу аудиторию.

  • Определите свою целевую аудиторию: прежде чем создавать рассылку в Вайбере, важно определить целевую аудиторию, которую вы хотите охватить. Учитывайте демографические характеристики, интересы и поведение вашей аудитории. Это поможет вам адаптировать ваш контент к их конкретным интересам, потребностям и предпочтениям.
  • Выберите заинтересовывающую тему письма: Ваша тема письма — это первое, что увидит ваша аудитория, поэтому важно, чтобы она привлекала внимание. Будьте краткими и креативными, используйте формулировки, создающие ощущение срочности или волнения.
  • Составьте увлекательный контент: Содержание вашего сообщения в Вайбер должно быть информативным, развлекательным и ценным для вашей аудитории. Используйте сочетание текста, изображений и видео, чтобы его содержание было интересным и разнообразным. Убедитесь, что ваш контент легко читается и усваивается, и дайте ссылки на дополнительные ресурсы или информацию.
  • Включите четкий призыв к действию: Ваше рекламная рассылка в Вайбере должна содержать четкий призыв к действию, которое побуждает ваших потенциальных клиентов выполнить конкретные действия. Это может быть что угодно: посещение вашего сайта, подписка на вас в социальных сетях или совершение покупки. Убедитесь, что ваш призыв к действию находится на видном месте и его легко найти.
  • Используйте персонализацию и сегментацию: Персонализация и сегментация помогут вам создать более персонализированную и целевую рассылку. Используйте имя, местоположение и предыдущие взаимодействия вашей аудитории с брендом для персонализации контента. Сегментируйте свою аудиторию на основе ее интересов или поведения, чтобы отправлять целевые информационные сообщения, которые будут более актуальны для конкретной аудитории.
  • Оптимизируйте для мобильных устройств: Viber — это в первую очередь мобильное приложение, поэтому важно оптимизировать вашу рассылку для мобильных устройств. Используйте шаблон, адаптированный для мобильных устройств, и убедитесь, что ваш контент легко читать и ориентироваться на небольшом экране мобильного телефона.

Следуя этим советам, вы сможете создать эффективную и интересную рассылку в Viber, которая будет привлекать и информировать вашу аудиторию. Не забывайте тестировать и повторять свою рассылку в течение долгого времени, чтобы найти то, что лучше всего подходит для вашей аудитории и вашего бизнеса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

С новым годом!

Дорогие клиенты! В преддверье новогодних праздников, в то время, когда каждый мегаполис и небольшой город нашей страны и других государствах, покрывается праздничной иллюминацией, а на площадях и в домах зажигаются елки, разрешите поздравить вас с наступающим 2023 годом!

Мы, разумеется, уже провели массовую рассылку на ваши телефонные номера, но хотим поздравить каждого и здесь. Пусть в грядущем году у вас будет хорошее здоровье, стабильный успешный бизнес, семейное тепло, довольные клиенты, лучшие партнеры!

Поднимая этот бокал с игристым за уходящий 2022 год, вспомним его как сложный, противоречивый, но такой, что мы пережили. Желаем, чтобы в 2023 году каждый процветал, развивался, нашел гармонию и достиг успехов!

С Новым годом, дорогие друзья! С новым счастьем, новыми горизонтами, высотами, которые каждый обязательно покорит.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Insta-магазин и рассылка через мессенджеры: умеем и практикуем

Согласно проверенной информации, начиная с 2020 года только в сегменте российского Instagram появилось более 10 тыс. различных интернет-магазинов. Практически 30% из них имеют оборот в месяц более полумиллиона рублей. Такой показатель говорит о том, что фокус внимания клиентов перестраивается на социальные сети, выбирая их чаще, чем офлайн-магазины. Во многом этой ситуации поспособствовала пандемия, и в это же время была доказана еще одна важная мудрость – без постоянного общения с клиентом, как через смс, так мессенджеры или директ продаж не будет, а значит, и большой прибыли.

Почему Insta-магазин заказывает рассылку через мессенджеры?

  1. Возможность широкого охвата аудитории.
  2. Дополнительный канал связи.
  3. Наполнение этого канала иной информацией, чем сториз или страницу магазина.

Довольно часто. запуская магазин именно в Инсте, собственник или администратор рассчитывает на максимальное использование возможности площадки социальной сети. Хорошо работают в этом случае директы, а максимально точно их настроить и запустить, в том числе, в автоматическом режиме, можно благодаря помощи специалистов нашего агентства мобильных коммуникаций. Удобно, что тут смотришь ассортимент, и тут же его заказываешь.

Разделите контент

Хорошо работает правило «золотого разделения», когда непосредственно страница в Instagram – это онлайн каталог с товарами, их обзорами, фото и видео и ценами. Ваша личная страница – как один из способов персональной коммуникации или же общения с клиентами. А вот мессенджеры могут взять на себя ряд других функций, что особенно важно для уже раскрученной площадки. Среди них следующие:

  • оперативное информирование о грядущих акциях или скидках;
  • быстрая координация аудитории – розыгрыш приза в течении часа, информация об ограниченном количестве подарков или товара по стоковой цене.

Несмотря на весомую привязку к социальным сетям, человек не может находиться в них постоянно, и проверять изменения после каждого уведомления, что приходит на телефон. В этом случае выручают именно сообщения в мессенджерах, которые открываются намного быстрее с даты поступления, чем уведомления социальных сетей.

Закажите кампанию рассылки

Сервис массовой отправки сообщений позволяет охватывать одномоментно, а главное, удерживать внимание аудитории. Если же разрабатывать контент и проводить рассылку своими силами, тогда не останется времени на ведение страницы в Инсте самого магазина, да и уверены ли в том, что ваших навыков и умений хватит на решение этой задачи? – Пока вы думаете над этим вопросом, предлагаем быстро заказать у нас рассылку, пользуясь такими преимуществами:

  • выбор максимально подходящих каналов коммуникации, включая голосовые сообщения и мобильные смс;
  • доступные тарифы;
  • подготовленные пакеты с большим количеством сообщений (до 20 тыс. в зависимости от мессенджера), включающих видео, анимацию, изображения, текст;
  • предоставление промежуточных отчетов для анализа объективной обстановки;
  • внесение коррективов при необходимости с учетом реакции аудитории.

Инстаграм-магазин – уже проверенный способ коммерции. Его выбирают те, кто реализовывает одежду, обувь, косметику, игрушки, товары хэнд-мейд. Плюс, страница в этой социальной сети незаменима для салона красоты, фотостудии ли магазина цветов, ведь формат блога с видео и фото, внимание визуалу и постоянству – то, что мотивирует клиента сделать заказ, и продолжать это делать ни один раз. А мессенджеры станут дополнительным фактором, который напомнит о вас или о срочной распродаже в нужное время.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Общаемся с клиентами садоводческих магазинов

Дача, огород, сад, небольшой участок, клумба или даже участочек на балконе в последнее время стали более популярными, нежели это было еще 10 лет назад. Одной из причин роста популярности стала пандемия коронавируса, и люди как-то захотели купить дачу вдали от города или даже на балконе организовать что-то по типу огорода, приблизившись к природе. Для решения различных задач, что возникают вследствие такой деятельности, обязательно нужны товары, что приобретаются в специализированных магазинах. А если их владельцы сделают акцент на сервис отправки смс в коммуникации, то будут приятно удивлены ростом среднего чека и расширением реальной (и довольной) аудитории. При этом собственникам не нужно самостоятельно проводить рассылку, а стоить доверить это профессионалам, которые берут на себе решение 5 важных задач:

  • составление точного таргетированного портрета аудитории с ее потребностями и возможностями;
  • проведение аналитики методов общения, в том числе, и сервиса рассылки, которые предлагают конкуренты;
  • работа над текстовым и мультимедийным контентом каждого сообщения в рамках кампании рассылки;
  • подведение промежуточных и итоговых результатов для определения эффективности и устранения слабых сторон в запланированной программе.

Последний метод крайне эффективен для представителей маркетинговых отделов вашего магазина для садоводов-огородников, а если такового нет, и эти функции лежат на собственнике, то полученные данные будут полезны и ему.

Рабочие методы продвижения

Как и в случае отправки сообщений от лица МФО, сообщения должны быть универсальными, включая коммерческий и сервисный (информационный) контент, что чередуется между собой. Имея за плечами опыт работы с такими заказчиками, готовы определить несколько важных направлений, которые хорошо воспринимаются клиентами, а именно:

1. Сообщения об обновлении ассортимента, что особенно важно в период подготовки и непосредственно самого дачного сезона.

2. Данные об акциях, скидках и распродажах. К слову, если у вас сеть магазинов и маркетинговая стратегия продумана на высоте, то об обновлении акций стоит сообщать в день начала работы нового каталога или же максимально близко к этой дате.

3.  Полезные рекомендации касательно растений и ухода за ними.

Незаменимыми в процессе рассылки сообщений и другие информационные поводы, такие, как:

  • даты лунного календаря (если бюджет сильно ограничен на ежедневную рассылку, можно включить 2–3 коротких описания с благоприятными датами для посева на грядущий месяц);
  • информация о смене работы физического магазина или торговой точки.

Как получить контакты клиента, чтобы присылать ему сообщения

Традиционно можно говорить о формировании базы клиентов на этапе заполнения ими анкет и внесения контактных данных. Анкета всегда заполняется перед оформлением бонусной карты или карты постоянного клиента. Как правило, собственники огородно-садовых магазинов заказывают отправку в Viber или Whats App, поскольку это имеет ряд преимуществ:

  • размер одного сообщения до 1000 знаков;
  • возможность отправлять текстовые и мультимедийные файлы;
  • вероятность включения кнопок для обратного ответа / оценивания.

Плюс, использование этого канала коммуникации для сервиса массовой рассылки довольно экономичное в сравнении с обычными смс. Отчетность формируется также точно и позволяет координировать непосредственно продажи и ассортимент.

Если вы торгуете семенами или торфом, продаете цветочные горшки или инвентарь для дачи, специализируетесь на реализации живых растений и декора для дачи – вам к нам, чтобы заказать рассылку и получить хорошие результаты ее реализации довольно оперативно.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Персонаж в рассылке смс: говорите с клиентом от имени бренда

Сервис рассылки смс на мессенджеры или же через функции, предоставленные мобильным оператором, позволяет информировать клиентов об актуальных условиях – акции, скидки или новый график работы. Также применять сообщения можно и когда стоит толерантно, ненавязчиво напомнить о финальной стадии распродажи или о том, что в новом доме осталось всего 3 квартиры для покупки. Нужно предоставить адресату не столько сам текст и новые знания, сколько эмоцию, ведь тогда человек сможет ощутить такие аспекты, открыв сообщение:

  • приятные воспоминания;
  • желание срочно сделать заказ;
  • провести связь между товаром (услугой) и своим личным эмпирическим опытом.

Во многом этого достигается благодаря разработанной стратегии сторителлинга, эффективно зарекомендовавшей себя в массовой рассылке на постоянной основе в виде определенного проекта, сосредоточенного под праздники или важные даты в торговле – Черная пятница, начало нового сезона. Одним из конкретных методов является разработка персонажа – образа бренда, а если такой уже есть, тогда смело внедрите его в текст сообщений.

Зачем отправлять сообщения от имени персонажа?

Для того, чтобы вызвать эмоцию, ведь решения о покупке товара или заказа сервиса, сделанные в эмоциональном порыве, всегда более быстрые и яркие. Кроме этого, персонаж в сообщении, полученном в Viber, способен решить такие задачи:

  • выгодно выделить торговую марку на фоне других;
  • запомниться в памяти, что в дальнейшем позволит быстрее делать выбор, где именно и что покупать (заказывать)
  • сформировать чувство ожидания – с трепетом ждать каждое новое сообщение.

Разумеется, последний пункт – это идеальное развитие коммуникационного проекта в поле мобильного маркетинга, которое может воплотить агентство с опытной и профессиональной командой.

Каких персонажей стоит привлекать?

Однозначного ответа на этот вопрос нет, но начать стоит с фирменного логотипа компании, особенно, если он выполнен в легкой мультипликационной форме. Периодически крупные торговые сети, например, супермаркеты или онлайн-гипермаркеты, таких персонажей выдумывают под акции или дают в виде бонусов-игрушек при покупке товара на определенную сумму. Среди других востребованных персонажей, которые могут «говорить» с адресатом в тексте сообщений, стоит выделить:

  • Дед Мороз и другие новогодние волшебники;
  • «Распродажник» или «Распродажа»;
  • Святой Валентин.

От их имени можно внедрить интересный стиль подачи и обязательно для наглядности указать товар или несколько товаров, которые тематически подойдут для под определенное время. Лучше всего в этом аспекте срабатывают сообщения в мессенджерах, ведь максимально допустимый размер одного – до 1000 знаков. Для улучшения восприятия можно применять смайлы, эмодзи и выделение цветом. Хорошо при этом также зарекомендовали себя изображения, и анимация, а также адаптированные ссылки на сайт магазина или его страницу в социальных сетях.

Правила успешной коммуникации через персонажа

1.  Продуманная стратегия рассылки: круглый год отправки подобных сообщений может вызвать негативную реакцию, а под определенные периоды, наоборот, положительную, ведь они будут восприниматься как нечто уникальное и новое.

2. Регулярность отправки.

3.   Типичный стиль подачи.

Реализовать самому это можно, но сложно — сколько времени и усилий пойдет, хотя бы начав с изучения своей аудитории и ее показателей. Лучше доверить такую рассылку по базе клиента или с привлечением собственных номеров настоящим профессионалов, чтобы результат увеличения продаж не заставил себя долго ждать.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Viber-рассылка для «магазина у дома»: как удержать клиентов

Супермаркеты и гипермаркеты атаковали нашу жизнь, но при всем изобилии товаров, что представлены в нем, «магазины у дома» все равно остаются на плаву и пользуются спросом. Помимо удобной локации, основным аргументом в том, чтобы пользоваться их услугами, стоит подчеркнуть налаженную коммуникацию – в частности, Viber-рассылка, а также внимательный персонал. Поскольку смс-рассылка через мобильного оператора – удовольствие, хоть и эффективное, но довольно дорогое, то владельцы небольшого бизнеса выбирают именно вайбер – удобный мессенджер с множеством возможностей отправки контента.

Почему сервис отправки сообщений через Viber – хорошая идея?

  1. Доступная цена.
  2. Возможность внедрения в каждое сообщение как текстовой информации, так и фотографий, виде, анимации, эмодзи.
  3. Объем одного сообщения не должен превышать 1000 знаков – вполне достаточно, чтобы рассказать о новостях вашего небольшого магазина.

Работаем по базе данных

В этом случае агентство мобильный коммуникаций готово помочь в формировании и планировании контента, а вот база данных, как правило, предоставляется самим заказчиком. Дело в том, что собрать контакты аудитории не так сложно, например, предложив им заполнить анкеты для розыгрыша или оформив карту постоянного клиента. Далее происходит отправка сообщений по строгим таргетированным категориям, которые важны для вашего бизнеса: начиная от возраста, и заканчивая, датой рождения. Специалисты проверенного агентства все это будут учитывать в отдельной рекламной кампании.

Что можно отправлять?

До деталей продуманная Viber-рассылка позволяет поддерживать внимание посетителей и предоставлять им информацию, которая прямо влияет на их желание сделать покупку именно у вас. Наиболее эффективным контентом в смс-сообщениях, что получает постоянный клиент небольшого магазина, стоит обозначить такие его тематические виды:

  •  сообщение об акциях;
  •  объявление о смене рабочего графика, например, во время перехода на летний или зимний сезон;
  • расширение ассортимента в определенных товарных позициях – появились новые кондитерские изделия или испанское вино;
  •  открытие тематической фотозоны, например, к празднику Хэллоуина или же Нового года;
  •  проведение розыгрышей подарков и призов с указанием условий.

«Магазин у дома» успел сформировать свою стабильную репутацию торговой точки, в которой, пусть и не сильно большой выбор, но персонал, с которым комфортно, и который знает ваши потребности. Так, вам сразу могут предложить пачку сигарет той марки, которую вы курите, или же утром в субботу понять, что пришли вы за блинами с творогом. Удерживая клиента в среде оффлайн, стоит сделать все, чтобы удержать его внимание и онлайн-среде.

Особенности вайбер рассылки для небольшого магазина

Как правило, ассортимент акций меняется раз в неделю, именно поэтому за 1–2 дня до этой даты стоит регулярно присылать сообщение адресату, в котором указывать, что на этой неделе по акции можно купить слабосоленую сельдь, или же скоро цена на молоко 2,5% жирности будет снижена на 40%. Viber-рассылка через бот с функцией встроенной обратной связи – отличная альтернатива собственному сайту, ведь как правило, такие торговые точки его не запускают, ведь финансового это не выгодно, а большинство продаж происходят именно офлайн. Если же вы настроите канал в Вайбер и внедрите возможности отслеживания суммы последнего чека, общего количества бонусов, тогда самое время обращаться к нам, чтобы мы начали разработку.

Крайне важно постоянно присылать сообщения, чтобы клиент к ним привык, ждал и, как результат, доверял. Нам это под силу, равным счетом, как и расширить вашу аудиторию.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Каскадные рассылки для оптимизации затрат

Сервис отправки сообщений не стоит на месте, и перешагнув очередной технический рубеж, предлагает клиентам экономически выгодную стратегическую рассылку – каскадную. Самое название услуги говорит о том, что она покрывает абонентов разных мессенджеров, а за счет налаженной цепочки уведомлений информация точно дойдет к тому, кому она нужна. Агентство с положительной репутацией «Mediarik» предлагает такую отправку смс представителям малого, среднего и крупного бизнеса, независимо от направления и охвата.

Как работает каскадная рассылка

Это метод, использующий постепенный способ отправки уведомлений. Это означает, что если сообщение не дошло абоненту в Viber, значит оно будет отправлено методом классического смс. За счет такой системы удается достичь видимых результатов:

  • экономия, ведь канал с более дорогой ценой на отправку используется в линейке последним;
  • автоматически отсеиваются повторы, что способствует развитию доверительного и лояльного отношения заказчика;
  • повышение процента доставки сообщений пользователям.

Клиент сразу может выбрать, какие каналы рассылки для него более интересны с учетом базы клиентов и ее таргетированного показателя. Можно сформировать линейку из 2-х каналов, одним из которых является Whats App, затем подключить Instagram через директ, а только потом обычные смс. Стоимость сервиса рассылки сообщений прямо зависит от количества каналов и их видов, а также от количества абонентов, которые нужно охватить.

В каких случаях каскадная рассылка эффективна?

1.     Бизнес новый и только работает на привлечение и дальнейшее удержание аудитории.

2.     Масштабный бренд, который должен держать в курсе своих клиентов о всех изменениях и уведомлениях в работе: акции, скидки, обновление ассортимента.

При этом можно также задействовать голосовой канал отправки. Он полноценно работает на формирование доверительных отношений, а также способствует повышению интерактивности. Представим ситуацию: к клиенту приходит voice-сообщение, в котором ему предлагают новую услугу банка, СТО или страховой компании. Короткое интригующее вступление заканчивается предложением нажать цифру 1, в случае, если это интересно, и 2 – если нет. При переходе далее клиент получает полную информацию о продуктах или новых условиях сотрудничества. Плюс, это позволит сегментировать аудиторию в дальнейшем – если 2 и больше раз (по желанию заказчика) клиент отказал в прослушивании, убрать его из базы.

Каскадная рассылка может проходить по базе клиентов или с привлечением контактов агентства. Многие бесплатные сервисы лишены такой функции, поэтому если заинтересовала многоуровневая точная отправка, стоит обратиться к проверенной компании.

Важные цифры для каскадной рассылки

1.     Сообщение в Вайбер на 15–20% дешевле, чем обычное смс, и в случае большего целевого охвата, – экономия на лицо.

2.     В 2 раза больше охват: для владельцев смартфонов и кнопочных телефонов.

3.     Повышение скорости доставки: не нужно ждать, когда клиент онлайн, ведь можно автоматически перенаправить текст, или же в случае нестабильной работы мобильного оператора, воспользоваться интернет-сетью.

Расширение функционального взаимодействие происходит весьма оперативно. Вы задействуете тех клиентов, которые для вас потенциально интересные, а если имеете официальный канал в Viber, тогда оплата осуществляется только за доставленные сообщения. Среди основных пар взаимодействия выделяют:

  • Push и E-mail;
  • Push и Viber;
  • Viber и голосовое сообщение.

Предварительно для эффективности проведения кампании уведомления, нужно провести грамотный анализ каждого канала в сегменте вашей аудитории и подобрать оптимальный.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое рассылка Viber?

Viber – популярный мессенджер для быстрой отправки сообщений, и согласно данным, он установлен в смартфоне более 50 млн. россиян. Эта цифра – один из наиболее важных показателей, чтобы скорее оформить профессиональную кампанию по рассылке SMS и существенно активизировать заказы или продажи. Среди основных преимуществ коммерческого сервиса по отправке смс именно благодаря Viber, стоит выделить такие ключевые моменты:

  • возможность отправки текстового контента с изображениями, анимацией, встроенными ссылками;
  • предусмотрена возможность декора текста для его более высокой эффективности, визуальной легкости восприятия;
  • количество символов, чем в обычном смс, в 6 раз больше, а значит, в 6 раз больше ценной информации можете дать клиенту из любого региона;
  • быстрый отклик – в течение 3-х минут после получения сообщения, пользователь его откроет, а в случае привязки смарт-часов, сможете сразу оценить важность текста;
  • формирование ощущения значительности каждого клиента для бизнеса.

Важность мобильного аккаунта

Сегодня сложно себе представить успешный бренд, у которого нет сайта или который не применяет мобильное приложение для налаженной коммуникации. Сервис отправки сообщений происходит от абонента с именем согласно вашему названию магазина или компании. В сравнении с самостоятельной отправкой сообщений, профессиональный подход силами экспертов агентства более выгодный, поскольку полученный опыт позволил проработать и внедрить грамотную стратегию коммуникации с учетом таких параметров:

  • мотивационный интересный текст с призывом к действию и описанием конкретного торгового предложения;
  • знание аудитории для выбора точного времени отправки, комфортного для адресата;
  • формирование постоянной связи для уточнения новых акций, персональных скидок, расширения ассортимента, нового адреса или графика работы компании, магазина.

Альтернатива классическим смс стала одним из рекламно-маркетинговых инструментов, которые затрагивают интересы огромной целевой аудитории: и по возрасту, и по полу, и по сфере интересов, и по показателю среднего дохода. Плюс, такое направление великолепно подходит для различной рыночной ниши: от детских центров развития до автомобильного салона или СТО. Хорошее решение для начинающего бренда, чтобы заявлять о себе повсеместно, как о компании, что общается с каждым клиентом, так и уже мощных торговых марок, широко представленных по стране и за ее пределами.

Как работает правильная структура текста для сервиса смс-отправки?

Каждый текст сообщения – это 1000 символов, которые можно превратить в стратегические знаки для привлечения внимания. И важно сделать максимальный акцент на начало, в том числе, и обращаясь к клиенту по имени, если, разумеется, у вас есть такая информация. В финале – призыв к действию, но не прямой, а более лояльный и привлекательный, например:

  • до окончания акции осталось 2 дня;
  • количество товаров по скидке уменьшается с каждым часом;
  • будьте первым клиентом, кто купит товар по огромной скидке.

Большой опыт работы и количество успешно реализованных кейсов позволяют увеличивать эффект от мотивации благодаря оформлению: изменение цвета или выделение текста, размещение ссылок или изображений, кликнув на которые пользователь прямо переходит на конкретное предложение или тематический каталог  непосредственно на сайте.

Разумеется, что можно попробовать самостоятельно написать текст и настроить рассылку, но уверены в том, что правильно написали сообщение с учетом потребностей вашей целевой аудитории? А есть 100% гарантия, что предложение вызовет именно положительный эффект, а не обратный за счет излишнего коммерческого характера и неправильно подобранного времени получения? Заказывая у нас услугу по отправке сообщений, регулярно получаете полные аналитические отчеты и платите только за доставленные смс. Это положительно сказывается на всем бюджете на рассылку.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!