Смс-сервис для молодого клиента: тонкости рассылки для лиц младше 35 лет

Смс-сервис – уникальная услуга, которая позволит поддерживать контакт с вашей аудиторией. А что делать, если товары или услуги, что предлагаете, ориентированы исключительно на молодую аудиторию? – Доверить этот проект специалистам «MediaRik», для которых смс-услуги являются профильным направлением.

Что нужно учесть в тексте для молодежи?

1.     Легкий контент, но при этом без фамильярности.

2. Полезный смысл, поскольку пользователь не хочет получать «воду», а ценность.

3.     Простота изложения: короткие предложения, понятные слова, иногда сленг.

Как правило, когда формируется база клиентов, то указываются демографические характеристики, к которым относят возраст, территорию проживания, социальный статус. Далее эти показатели накладываются на время отправки, ведь сервис смс рассылки отличается в сезон отпусков и перед новым годом.

Лица до 35 лет много работают, живут на ходу, и выставляют для себя определенные цели в жизни – обзавестись жильем, купить автомобиль, содержать семью, преуспевать в карьере. Желание быть лучше является мотивирующим и одним из приоритетных в лингвистическом наполнении каждого сообщения. Поскольку каждая минута на счету, то такая целевая аудитория лояльно и эффективно будет реагировать на голосовые сообщения, которые можно слушать, едя в транспорте и не отвлекаясь на чтение. В этом случае, специалисты придерживаются важных правил:

·        ценность выдвигается на первое место;

·        обязательное представление как способ идентификации;

·        больше конкретики в каждом рекламном предложении;

·   контакты. Учитывая восприятие информации на слух, разрабатывается система нажатия кнопок, например, «Хотите узнать больше о продукте, нажмите один».

Особенности рассылки смс в мессенджерах

Направление популярно и востребовано, поскольку средний возраст аудитории Viber в РФ составляет 28,4 года, а Whats app 33,3. Некоторые мессенджеры, в частности, последний, ассоциируется с каналом деловой коммуникации, поэтому его часто используют для рассылки по аудитории со стабильным заработком и если предложение отличается бизнес-направлением.

А вот привычные смс не настолько задействованы в работе с такой аудиторией, ведь не могут вместить digital-контент:

·        изображения;

·        анимации;

·        активные ссылки;

·        форму прямого заказа товара или услуги.

Преимущества рассылки через агентство

Существенный аргумент – над информационной кампанией работают профессионалы, которые реализовывают проект «под ключ». Они разрабатывают мотивирующий и цепляющий текст сообщения, который не превышает 1000 символов. Дополнительно работают над изображением и в случае необходимости активируют в него ссылку. Продуктивно работают над оформлением текста, включая выделения, размер шрифта, цвета, размещение на экране, деление на абзацы. У заказчика имеется личный кабинет, с помощью которого можно контролировать все: от количества смс, которые были разосланы до того, насколько эффективной была рассылка сообщений и сколько клиентов воспользовались предложением.

Молодежь предпочитает не долго раздумывать над принятием решений, и, разумеется, любит принимать участие в акциях, получать скидки и бонусы. Это диктует контент смс рассылки по базе клиентов или с привлечением собственных контактов:

·        распродажи;

·        скидки;

·        подарочные купоны, купоны на скидку;

·        бизнес-предложения, ограниченные по времени.

Обращаясь в «MediaRik», вы избавите себя от необходимости проведения рассылки, а будете наслаждаться ее плодами уже через несколько часов.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Рассылка в период отпусков: что надо знать, чтобы не потерять клиента

 

Сервис смс-рассылки работает эффективно, одновременно выполняя несколько функций: от информирования клиентов об акциях до создания образа надежной компании. Подключая работу в мессенджерах, классических смс и даже через электронную почту, удается наладить контакт с клиентом и удерживать его внимание. Особенно важны услуги смс, когда массово у клиентов отпуска и длительные выходные. Как правило, последние и первые 10 дней года, а также летний период. Если вы перестанете присылать сообщения, то пользователь может подумать, что:

  •       бизнес закрылся;
  •       о нем, как о постоянном клиенте, забыли;
  •       нет больше интересных предложений.

Даже когда клиент наслаждается под солнцем на морском побережье или спускается с горнолыжных склонов, рассылка whatsapp с указанием акционного периода, нового поступления или очередной акции позволит спланировать время так, чтобы посетить свое любимое кафе, новый клуб бассейнов или парикмахерскую после возвращения домой.

Фишки «пляжной» рассылки

Именно так называют ее эксперты, которые разбираются во всех нюансах сообщения: каким оно должно быть по оформлению и какие мотивационные конструкции и обороты лучше использовать. Часто выбирают голосовые рассылки. Это позволяет человеку лежать на шезлонге, пить коктейль и не скролить экран, а за 15–20 секунд прослушать всю ценную информацию от отправителя. Для смс рассылки в сезон отпусков характерны такие нюансы:

  •       простой, легкий текст;
  •       отправка после 12 часов;
  •   яркое оформление, которое подходит к теме сезона – выделение цветом, использования пестрых изображений.

Такой момент позволяет бизнесу, ориентированным на сферу услуг, еще ближе стать к пользователю и сформировать ощущение надежности в его глазах.

Что надо знать о сезонности сервиса

В целом, эффективность мобильного маркетинга сезона, но перепады не настолько сильные. При этом не стоит расслабляться, ведь вернуть аудиторию сложно, равным счетом, как и завоевывать новую. Работая над каждым отдельным заказом, специалисты «Медиарик» помнят о том, что даже если на сезон отпуска клиенту не нужны ваши услуги, когда отдых закончится, необходимо вернуть пользователя. Для этого мы работаем с собственной базой контактов или предлагаем смс-рассылку по базе клиентов. На основе опыта работы «Mediarik» предлагает такие услуги:

  1.     Составление текстов для сообщений с легким, но информативным контентом.
  2. Подбор привлекающих внимание изображений, анимации, в том числе, выполненных в корпоративном стиле.
  3.     Размещение интегрированной ссылки для прямого заказа.

Заказчик сервиса рассылки смс получает результаты о том, насколько эффективно прошла кампания и какое соотношение между одним отправленным сообщением, количеством заказов. На основе этих данных можно рассчитать среднюю стоимость одного привлечения клиента через мобильный маркетинг. А вот в противостоянии рассылки через мессенджеры или E-mail выигрывает в сезон отпусков именно первое предложение, поскольку клиент более мобильный, реже проверяет почту, когда мессенджеры и аккаунты в социальных сетях – регулярно.

Эксперты помогают также рассчитать нужное количество рассылок в неделю, чтобы сервис не выглядел слишком навязчивым, но при этом удавалось поддерживать интерес и внимание клиентов. Для сравнения, маркетологи, задействованы в оффлайн-сегменте, часто именно к таким сезонам организовывают акции, скидки, обновляют ассортимент и запускают активную рекламную кампанию. Придерживаемся этой линии и в онлайн-сервисе.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Мобильный маркетинг и почему он нужен именно вам

У популярного, а главное надежного бренда обязан быть свой персональный сайт. Но этого мало для привлечения пользователей и их удержания. Чтобы не просто подогревать интерес, постоянно держать контакт, сообщать о чем-то новом и полезном, рекомендуется подключать мобильную рассылку. Мы предоставляем не просто смс услуги, а комплексный подход, который затрагивает и рациональную, и эмоциональную составляющую в принятии решения.

Фишки влияния

Рассылка сообщений происходит по базе клиента или же с привлечением контактов, которые обозначены в нашей базе. Специалисты точно работают над контентом, чтобы он был мотивирующим – оставить заявку или купить товар, услугу. А для того, чтобы каждое сообщение было еще более эффективным, используем приемы:

  •       Подбор цвета текста – для 85% клиентов этот аспект крайне важен.
  •       Гармонично вставляем ссылку, чтобы пользователь перешел на сайт или конкретный его раздел – такой аспект принципиальный для 70% клиентов.
  •       Предлагаем правильную верстку в рассылке сообщений: вверху главная информация, внизу контакты – для 78% пользователей важно не только юзабилити сайта, но и регулярных сообщений, которые они получают в Viber или других мессенджерах.

Прямой сигнал качества бизнеса

Именно так можно обозначить, когда sms-рассылка регулярна и клиентоориентирована. Благодаря ей пользователь не просто может узнать о грядущих акциях и новинках, но получить скидку или бонус. Часто посылая на телефон промокод, бренд формирует высокий показатель доверия и указывает на то, что с компанией можно и нужно сотрудничать.

Для больше, чем половины пользователей смартфонов в России актуально утверждение, что классическая реклама достигла своей точки насыщения. Это означает, что клиенты устали от традиционной схемы подачи информации и от навязчивого сервиса. В качестве эффективной альтернативы можно назвать смс-услуги для различного бизнеса, которые подходят как для начинающей компании, так и той, что уже на плаву и хочет дальше развиваться.

Специалисты не просто предлагают действия, которые повышают потребительскую способность и пробуждают желание делать заказы, а разрабатывают под ключ эффективный смс-сервис с учетом:

  •       портрета целевой аудитории;
  •       направления работы – продажа товаров или услуг;
  •       ассортимента;
  •       среднего чека.

Интересно то, что на ряду с мобильной классической рассылкой, согласно результатам исследования Litmus, более 60% пользователей привыкли открывать письма, которые приходят на электронный ящик со смартфонов. Это говорит о том, что подобное направление не стоит списывать со счетов и порой на ряду с sms-сервисом можно активизировать и сегмент писем.

Только представьте: по итогам прошлого года, как утверждает Express Pigeon, только 30% респондентов, просыпаясь, сразу шли в ванную. Более 55% пользователей сразу проверяли свой мобильный телефон. Учитывая это, самое время сообщить клиентам, что именно сегодня служба такси дарит 10% скидки на поездку или любимый бар предлагает акцию на игристое с устрицами. Эксперты «Mediarik» интуитивно понимают и рассчитывают оптимальное время отправки в зависимости от того, какой именно продукт предлагает ваша компания.

Сегодня более 95% всех пользователей во время рабочего дня и даже вечера держат телефон в прямой доступности и готовы просмотреть сообщение, что им пришло в Viber или Whats App, в первые 30 секунд после сигнала. Почему не использовать столь весомое преимущество и не выстраивать грамотную коммерческую мобильную стратегию?!

 

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Ошибки в рассылке в Viber: как не допустить промах.

Заказывая смс-рассылку у настоящих специалистов «Mediarik», удается существенно, а главное быстро и с небольшими затратами продвинуть свой бизнес. Для начала важно точно определить целевую аудиторию и понять, каким именно мессенджером пользуются клиенты. Например, сервис Инстаграмм более молодежный и стоит помнить о особенностях сообщения в нем, например, не использовать длинные предложения, и не переусердствовать с оформлением текста.

Особенности рассылки

Специалисты предлагают смс-рассылку по базе клиентов или же можно заказать ее подбор. Рассылка сообщений в Вайбере проходит оперативно, а количество продаж уже в течение первых 3-х дней может вырасти до 60%. Но для достижения такого высокого показателя эксперты компании работают над каждым заказом комплексно и внимательно, чтобы избежать ключевых ошибок, которые скорее отпугнут аудиторию, а не расширят ее.

Типичные факторы, которые раздражают клиента исключаются на самом старте сотрудничества. Среди них такие:

  1. Текст с низкой информативностью. Много красивых слов, но мало ценности.
  2. Слишком много выделений.
  3. Изображения, мешающие в полноценном восприятии информации.

Но это далеко не все. СМС-сервис может быть эффективный, если исключить и другие ошибки. На них остановим внимание далее.

  1. Огромное количество предложений. По сути, клиенту, который хочет получить скидку на бытовую технику, не надо рассказывать в этом формате, что на стиральные машины скидки 50%, а на блендеры только 10%.
  2. Скучные слова с сильным коммерческим уклоном. Если перенасытить текст словами «Купить», «Выгодно», «Цена» в рамках 1000 знаков, то огромного эффекта продаж можно не почувствовать.
  3. Слишком простой или наоборот, текст с выделениями – много красок, подчеркиваний.

Не стоит перенасыщать текст активными ссылками, которые только отвлекают внимание. Для этой sms рассылки характерна лаконичность и сдержанность, но при этом стоит постараться уже в первых словах текста продемонстрировать лояльный, клиент ориентированный подход.

Можно ли обращаться к клиенту по имени? – Такой вопрос всегда важен и актуальный. Дело в том, что вместо положительного эффекта, можно получить обратный, когда клиент не поймет, откуда у вас данные, как его зовут. Как правило, мы рекомендуем обращаться по имени в рамках рассылки смс, когда клиент уже был у вас хотя бы один раз, оставлял данные, участвует в политике лояльности.

Нужны ли эмодзи? – Разумеется, особенно, если предлагаете товары и услуги, которые возможно проиллюстрировать интересными, анимированными смайлами. Но во всем необходимо знать меру.

А вот от кликабельных стикеров зависит то, насколько рассылка sms будет эффективной. Особенно это важно, когда сообщаете клиенту о грядущей акции, и абоненту важно получить информацию, кликнув всего 1 раз на картинку в сообщении:

  • об условиях акции;
  • времени ее действия;
  • ключевых деталях – товары или услуги со скидкой, цена.

Агентство «Mediarik» предлагает организовать и провести рассылку буквально за 1 день, чтобы не тратить время впустую. В зависимости от бюджета, целей, характеристик целевой аудитории можно остановить внимание на таких форматах:

  • изображение и текст;
  • изображение, текст, кнопка-баннер;
  • текст;
  • текст и кнопка.

1000 знаков – это полноценная возможность сразу привлечь аудиторию или активизировать ту, что уже в списке контактов, но пока не проявляет активности. Рассылка в Вайбер подходит для владельцев суши-бара, магазина детской одежды, супермаркета бытовой техники и это далеко не полный список.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Какой он – эффективный текст для отправки в Viber

Рассылка в Viber – это отличная возможность начинающему бренду продвинуться на рынке, а уже тому, кто на него вышел, закрепиться. Но при этом важно не просто «забрасывать» клиента сообщениями, а делать это правильно, точно и так, чтобы «выстреливало». Обращаясь за услугами в компанию «Mediarik», вы избавляете себя от необходимости написания текста, продумывания его структуры и оформления, отправки, а лишь принимаете заказы, которые активизируются после полученных сообщений.

Что предлагают специалисты?

  1.     Массовую рассылку.
  2.     Создание групповых чатов.

И в первом, и во втором случае, нужно максимально проработать сам текст, чтобы он был эффективным и продающим. На основе своего опыта эксперты компании выработали основные правила в его написании и оформлении, которые помогут расширить клиентскую базу.

  1.     Много глаголов, мотивирующих сделать действие – прийти в магазин, заказать столик, оформить доставку, скачать каталог.
  2. Предложения короткие или средней длины – «простыни» никто не читает. Грамотное структурирование текста на абзацы.
  3. Указание того, что надо клиенту – период и условия акции, стоимость товара, условия розыгрыша.
  4. Эффективное начало, от которого практически в половине случаев зависит то, будет ли получатель читать сообщение далее.
  5. Подбор картинок, их обработка.
  6. Лаконичное, но эффективное насыщение текста эмодзи и выделяющимися символами.
  7.     Грамотное оформление ссылки. Каждый второй получатель переходит по ней.

 

Быстрый эффект

В сравнении с обычным смс, Viber-рассылка – это современно. Средняя скорость открытия сообщения составляет 60 секунд, а значит, вы можете прямо сейчас рассказать своим клиентам, что предлагаете им, начиная с завтрашнего дня, а в некоторых случаях, и с сегодняшнего. Важно в первое предложение дать цепляющий контент, особенно в ту часть, которую клиент видит в чате, даже его не открывая. Это отлично срабатывает для ресторанного бизнеса: сообщите клиентам до обеда, что при условии брони столика до 16–17 часов, они могут получить скидку или комплимент от заведения.

Отправка кода

Хороший момент, чтобы активизировать сделать покупку, ведь слово «Акция», «Скидка», «Промокод» действуют хорошо и даже, если потенциальный клиент не хотел сегодня покупать чайник, но получив код, дающий скидку на модель до 50%, практически в 30% случаев совершит покупку.

Кто работает над текстом сообщения?

Маркетологи и копирайтеры, которые разбираются в таких нюансах:

  •       тонкости продаж;
  •       психология рекламы.

Текст грамотный, интересный и мотивирующий. Благодаря наличию тематических эмодзи, можно украсить его и сделать более динамичным и красочным. Для выделения используются шрифты, кегли и цвета, которые в комплексе влияют на то, чтобы получатель стал вашим постоянным клиентом.

После составления текста и перед его рассылкой, он отправляется к заказчику для проверки и оценки. В большинстве случаев, никаких изменений не вносится, ведь учитываются в подготовке все аспекты в предварительно оформленном задании.

Важность кликабельной картинки

В большинстве случаев сложно себе представить текст сообщения без картинки. Вместе с ней он кажется завершенном и специалисты агентства берут подбор и создание изображения на себя.

Существенный аспект в рассылке через Viber – это возможность использования альфа-имени, а если пройти все этапы контроля, то возле него будет светиться зеленая галочка. Это указывает на то, что рассылка достоверно ведется брендом.

1000 символов в сообщении – это 1000 возможностей сделать бренд узнаваемым и расширить клиентскую базу.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Несколько советов, как использовать смс рассылку в праздничные дни.

<img src=""alt="смс рассылку">

До приближения праздничных дней осталось совсем немного. В этот период хочется максимально увеличить прибыль, заинтересовать старых и привлечь новых клиентов. В новый год и рождество, вроде должно все продаваться само по себе, но в этот момент чувствуется большая конкуренция в каждой сфере. Все фирмы пытаются удивить, завлечь покупателя. Если вы пустите на самотек рекламу для вашего бизнеса, то выигрыше останутся ваши конкуренты.

Возникает вопрос, наверно я уже опоздал с рекламой? В этом случаи поможет смс рассылка, она даст быстрый результат и дойдет вовремя.

Ниже приведем несколько советов, как использовать смс рассылку в праздничные дни:

Салоны красоты

Напомните клиенту о проведении повторной процедуры, сделайте спецпредложение. Расскажите клиенту о необходимости заранее записаться к своему мастеру, так как перед праздниками ожидается наплыв.

Магазин

Для повышения прибыли отправьте смс со скидкой на определенную группу товаров. Например, распродать товары с новогодней тематикой. Лучше всего сделать такую рассылку в пятницу вечером или утром в субботу, чтобы воспоминание было свежим в памяти.

Рестораны

В праздники люди отдыхают от повседневной жизни. Может в эти дни в вашем заведении планируются интересные мероприятия, оповестите клиентов заранее, предложите забронировать столик.

Считается, что после праздничной суеты наступает спад продаж. Но наступает идеальный момент для удовлетворения собственных желаний. К этому времени у людей появляется больше свободного времени, в торговых центрах нет много народа, самое время порадовать себя. Поэтому не прекращайте смс рассылку после новогодних праздников, сделайте заманчивое предложение для клиента. Продолжайте взаимодействовать с клиентами и повышать продажи.

Рассчитайте стоимость на рассылку и получите выгодные условия здесь https://mediarik.ru/calculate/form

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Призыв к действию (CTA) в смс рекламе

<img src=""alt="призыв к действию">Для того что бы ваша маркетинговая кампания сработала, обязательно надо сформировать в сообщении призыв к действию(CTA). Ваши сообщения должны содержать ценную информацию для клиента, привлечь его внимание и разжечь желание срочно купить.

 Действенный призыв к действию значительно увеличит конверсию sms рассылки.

Ниже мы собрали несколько компонентов, учитывая их, сможете сделать отличный призыв к действию:

  1. Определите конкретную цель.

Для начала рассылки определитесь, что именно вы ждете от неё. Будет ли это призыв сразу к покупке, ссылка на сайт или ваш номер телефона для подробной информации. Обязательно кнопка призыва, должна быть кликабельна, чтобы через мобильное устройство легко совершить действие.

Важно: В сообщении должно быть указано, только одно действие. Это упростит выбор для клиента.

2. Уникальное предложение.

Очень простой и эффективный призыв к действию, прислать уникальный промокод. Для лучшего действия укажите, что надо показать его продавцу или указать на сайте при покупке, в ограниченное время, это создаст ощущение срочности.

3. Найдите «боль» у клиента.

Рассылка должна быть максимально простой, напишите о своем предложении, так что бы ваше сообщение решило проблему клиента.

• Усталость

Своим сообщение акцентируйте внимание на усталости клиентов. Решаете их проблему своим продуктом, надавите на больное место.

Устали от постоянных диет? Приходите к нам в фитнес клуб «Neva», мы составим меню правильного питания в подарок при покупке абонемента на 6 месяцев.

• Желание

Сделайте акцент на желаниях клиента. Предложите ему осуществить мечту, то что он давно хотел сделать.

Давно не проводили выходные с семьей? В эти выходные получится! Наш развлекательный парк «Хлоп-топ» дарить скидку на 30% на входной билет для всей семьи

• Слово «бесплатно»

Это слово притягивает людей. Предложите бесплатный тест-драйв, первое бесплатное занятие, бесплатный пробный период, бесплатную регистрацию.

Запишись на бесплатный тест-драйв Reno Arkana, новый кроссовер с турбомотором. www.reno.ru

Уделяйте пристальное внимание фразам призывающим к действию. Помните, пока нет хорошего призыва-продаж не будет.

Подробнее узнать об смс рассылке можно тут: https://mediarik.ru/sms-reklama

 

 

 

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Смс рассылка для фитнес — клубов.

<img src=""alt="смс рассылка для фитнес - клубов

Смс рассылка для фитнес- клубов- отличный способ общения с постоянными и потенциальными клиентами. Она помогает повысить:

  • уровень продаж
  • лояльность клиентов
  • уровень обслуживания
  • известность бренда

Делая смс рассылку, вы можете рассылать полезную информацию, специальные предложения, информировать об изменениях в предоставляемых услугах.  Ваше смс будет оперативно доставлено и прочитано абонентом, т.к мобильный телефон всегда под рукой.

 

Оповещайте ваших клиентов о :

новостях фитнес — клуба;

изменении расписания занятий или режима работы:

Светлана, сегодня ваше занятие по пилатесу переносится на 17:30. Приносим извинения за доставленные неудобства;

открытии филиала, нового направления, мероприятиях;

Анна, здравствуйте! Наш фитнес-клуб AVRORA приглашает на бесплатное пробное занятие по новому направлению «воздушная йога». Для записи тел.:8(812)659-65-95;

записи на занятие:

 

Алексей, добрый день! Спортзал SPORTRU  напоминает о записи на дзюдо 06.12 в 15:00. Ждем вас по адресу пр. Луначарского д.86. тел.:8(812)112-25-86

специальные предложения для клиентов:

Купи абонемент до Нового года и получи скидку 10%;

оповещение об окончании абонемента:

 Елена, напоминаем Вам об окончании действия вашего абонемента 13 ноября. Спешите продлить по специальной цене. Подробности по тел. 8(812)125-25-85;

рассылка смс-купонов с промокодом:

Андрей, специальное предложение для Вас! Покажите эту смс в нашем магазине спортивного питания и получите 20% на покупку;

индивидуальные поздравления с праздниками или днем рождения:

Александр, поздравляем с Новым годом и дарим скидку 20% на годовой абонемент! Скидка действует до 25 января. Тел.:8(812)125-25-96;

Так же можно сделать рекламную смс рассылку через мессенджеры WhatsApp, Viber, это позволит отправлять сообщения большей длины, не переплачивая. Также в сообщение можно добавить изображение, кликабельную ссылку на сайт и номер телефона. Это привлечет внимание клиента и побудит к действию.

Несколько советов, как легально собрать базу номеров клиентов:

  1. При заключении договора получайте согласие на рассылку у вашего клиента;
  2. Предложите заполнить анкету для получения скидки на массаж;
  3. Устройте конкурс, с призом 2 месяца в подарок. Для участия регистрируйте по номеру телефона;
  4. Собирайте номера телефонов при регистрации на сайте;
  5. Используйте свою базу CRM  и данные о клиентах для сигментации, чтобы персонализировать предложения.

Смс рассылка сообщений клиентам — выгодное вложение в свой бизнес.

Рассчитайте стоимость на рассылку и получите выгодные условия здесь https://mediarik.ru/calculate/form

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Официальные рассылки Viber. Тарификация сообщений в них.

Всё больше компаний используют с целью оповещения своих клиентов и привлечения новых  такой канал как Viber.

Подробнее хотелось бы рассказать об официальном канале для рассылок Viber.

После обновления вайбера в Вашем телефоне, сообщения по этому каналу рассылок стали приходить в Бизнес-чаты.
Сообщения по официальному вайберу всегда приходят от какого-то имени (Вашего или нейтрального, заведённого на имя рекламного агентства).
Отправлять в сообщении можно или картинку, или текст до 1000 символов, или картинку+текст+кнопку.
Для кнопки можно использовать ссылку на интернет-ресурс или номер телефона, на который будет производиться переход или звонок после нажатия на кнопку.

Подробнее хочется остановиться на тарификации сообщений на официальном канале рассылок Viber.

Тарифицируются только доставленные сообщения.
Тарификация и определение наличия на номере вайбера происходит в момент рассылки, т.е. он-лайн.
Сообщение может быть не доставлено по трём причинам:
1. На номере не установлено приложение Viber.
2. Приложение Viber установлено, но ранее абонент отписался от получения сообщений по имени, с которого идёт рассылка.
3. На протяжении установленного срока жизни сообщения абонент так и не появился в сети интернет, поэтому вайбер не смог доставить ему сообщение (по таким номерам обычно система возвращает статус Ошибка).
Доставленные сообщения, как правило, делятся на три вида:
1. Доставлено не прочитано — сообщение доставлено абоненту, но получатель не открывает его, т.е. не читает. Возможно, что получатель прочитает данное сообщение позже, тогда статус сообщения изменится а, возможно, что просто сразу отпишется от получения сообщений от данного имени, тогда статус останется прежним.
2. Доставлено прочитано — статус говорит сам за себя.
3. Переход по ссылке — статус присваивается тем сообщениям, после получения которых абонент не только прочитал сообщение, но и нажал на кнопку, которая ведёт на сайт или служит для звонка.
Надеюсь, данная информация была полезна Вам. Если не смогли найти ответы на все вопросы по данной теме, то звоните нам по бесплатному номеру 88005556197.
Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Ограничения в контенте по официальному вайберу

В последнее время резко возросли случаи спама в Viber, среди которого не только отсутствия согласия абонентов (block rate), но и грубые нарушения регламентов Viber:

—          Распространение порнографии

—          Реклама алкоголя

—          Азартные игры, казино и т.п.

После изучения названий всех заблокированных сервисов Viber пришел к следующему:

—          Все сервисы, в которых присутствует слово “info”и до сих активны, будут тщательномониториться и блокироваться при наличии нарушений регламентов.

—          Новые сервисы для служб, которые не отправляют информацию, напрямую связанную с их бизнесом, а также запросы, которые связаны с информационными порталами любого типа и включают слово “info”в своем названии,  не будут зарегистрированы.

Надеемся на понимание и активные действия по мониторингу спама на вашей стороне.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!