Массовая рассылка Телеграмм: как использовать мессенджер от Павла Дурова максимально эффективно

Довольно молодой мессенджер давно стал одним из проверенных и надежных каналов бизнес-коммуникации, который в сравнении с другими, имеет весомые преимущества. Помимо более лояльной цены за 1 смс, Telegram выделяет такими особенностями:

  • контент не регулируется ФАС;
  • возможная отправка с указанием имени отправителя на латинице и кириллице;
  • каждое сообщение может быть как текстовым, так и мультимедийным – включать анимацию, смайлы, ссылки, картинки, видео;
  • рост популярности стремительный – по данным на начало 2021 года в нем было зарегистрировано более 500 млн. пользователей и зеленый тренд продолжается.

Какие преимущества отправки сообщений в Телеграм?

Заказывая сервис в агентстве мобильных коммуникаций, каждый клиент имеет ряд преимуществ. Ему не нужно думать, каким хорошим должен быть текст, что в него включить или, когда отослать сообщение по большой базе, ведь это и многое другое берут на себя специалисты. Выбирая этот канал информирования новой или уже сформированной аудитории, вы получаете такие преимущества для своего дела:

  • широкий охват внутри страны и за ее пределами;
  • возможность настройки таргетинга по четким критериям и фильтрам;
  • практически нет никаких ограничений в сфере рассылки.

Телеграмм положительно зарекомендовал себя во время отправки сообщений от имени ресторанов и служб доставки, в том числе, поскольку в сообщение можно включить документ с меню или расценками. Владельцы салонов красоты, груминг-центров, зоомагазинов не упускают возможности сообщить о расширении ассортимента и показать фотографии своих работ или новых товаров. Авторские магазины, шоурумы и ателье могут использовать этот мессенджер для объявлений о скидках или новых коллекциях, а сетевые магазины и супермаркеты успели оценить его эффективность, особенно в сегменте каскадной рассылки, когда, если сообщение не доставлено на один мессенджер, «ищет» путь, чтобы все-таки попасть к адресату. В мегаполисах именно Telegram часто используют для предложений концертных билетов, туристических туров и «горящих» предложений.

Скорость открытия сообщения с момента его прихода составляет порядка 3,5 минут. Пролистывая ленту, сразу можно увидеть, что есть не открытое сообщение и при желании всегда к нему можно вернуться в истории.

Есть отдельная категория бизнеса, для которых рассылка в Телеграмм не подходит.  В частности, это запрещенный бизнес. Даже с учетом того, что содержимое смс не отслеживается ФАС, никто не возьмется рассылать сообщения, где предлагаются для покупки наркотики, оружие, человеческие жизни и органы.

Какие приемы хорошо работают в Telegram

1. Четкость и простота изложения. Потенциальный клиент не захочет листать сообщения вниз, если в самом начале вы не предложите ему конкретное предложение «Телевизор на полцены», «Скидка на летние комбинезоны – 30%», «При покупке определенной марки авто – полис автогражданки в подарок».

2. Указание цифр, но не более 3–5 единиц в одном тексте. Хорошо давать сравнения: «Холодильник (старая цена 14 тыс. рублей) – новая – 10 тыс».

3. Выделение дат и временных показателей – до какого периода работает кафе, ресторан, когда предусмотрены бизнес-ланчи.

А вот от изобилия эмодзи, как и в случае с доставкой Whats App лучше отказаться, особенно с учетом зрелой и платежеспособной целевой аудитории.

Телеграм имеет огромный козырь – длина одного сообщения максимально может достигать 4096 символов, когда в других мессенджерах в 4 раза меньше. Слишком «много букв» могут отвлечь покупателя, поэтому важное и ценное лучше поместить в первые 500–700 символов. Это правило актуально в сложные периоды, так и тогда, когда бизнес развивается без ограничений.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Особенности Инстаграм-рассылки: попадание в целевую аудиторию

Сервис отправки смс в социальных сетях – это эффективный и ненавязчивый инструмент продвижения, и, если сравнивать его с консультацией продавца в магазине, воспринимается более лояльно – ведь просто информирует о том, что проходит акция или полностью обновился ассортимент. Крайне важным подходом в создании грамотной рассылки силами агентства мобильных коммуникаций, является целенаправленный и точный таргетинг.

Почему важно сегментировать аудиторию?

  1. Сужает воронку продаж, позволяя работать с тем клиентом, который нужен и интересен.
  2. Позволяет в дальнейшем расширять «костяк» собранной аудитории.
  3. Расширяет границы сбыта товара или услуг.

Выделение подписчиков по определенным интересам или социальным показателям (возраст, регион проживания, запросы, социальное положение и даже средний доход) позволяет сформировать точный портрет клиента и соответствовать его запросам каждый день. Обозначить нужную категорию подписчиков можно самостоятельно, но тогда нужно быть готовым к таким трудностям:

  • анализ всего количества онлайн-друзей, что требует много времени и усилий;
  • нет гарантии, что точно соберете пользователей в разные группы.

Стратегически верно сразу доверять это задание специалистам, у которых заказываете рассылку в Инстаграм как современный канал коммуникации. Таргетинг происходит быстро, точно, чтобы в дальнейшем «отсеять» аудиторию, что не сильно активна и интересна для распространения товаров, и наоборот, сформировать основное звено для продвижения вашего бренда.

Почему стоит заказать рассылку в Инстраграм?

Прежде всего, потому, что за счет особенности социальной сети, вы с легкостью продадите товар тем, кто любит воспринимать информацию глазами. Время, от того, как пришло сообщение, до того, как его открыл и прочитал пользователь, –в среднем  не более 2,5 минут. Привлекает и ценовой аспект – стоимость на одно сообщение в 3 раза ниже, а функционал больше, чем в классическом смс, а значит, экономия на общий рекламный бюджет существенная!

Среди других преимуществ, стоит выделить:

  • широкий охват без привязки к границам государств;
  • отправка в любое время;
  • возможность сделать текст более лояльным за счет эмодзи, оформления и дополнительных изображений.

Ключевой же плюс в том, что имея свою страницу в Инстаграме, можно в первое время или при сжатом бюджете обойтись без сайта. Ваш подписчик получил в директ сообщение, увидел на аватарке от кого текст, прочел его. Не нужно встраивать ссылки для перехода на ассортимент, ведь потенциальный клиент кликает на иконку и переходит на вашу страницу, где представлены фото или видео товаров: от хэнд мейда до элитной недвижимости за границей. Стратегически верно, что клиент может вернуться к аккаунту в любое время, как сразу после получения сообщения так и ночью, пролистывая ленту, и ему не нужно запоминать ваше имя, ведь текст сообщения хранится в переписке.

Грамотная стратегия

Сегодня в сети есть сервисы, позволяющие отправлять сообщения самостоятельно, но интересно то, что именно Instagram в рабочее поле не входит. Проводить отправку сообщения, узнавать лучшее время и запросы целевой аудитории самостоятельно буквально в ручном режиме крайне невыгодно – для этого нужно иметь в коллективе отдельного человека или в свободное время проводить такой сервис лично.

Практично, что специалисты, которые берут на себя рассылку, «собирают» иногда даже по крупицам целевой сегмент аудитории. Это увеличивает шансы на положительный эффект от отправки сообщений и на финансовое улучшение вашего бизнеса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое voice-рассылка?

Сервис голосовых сообщений – это возможность для вашего клиента почувствовать себя максимально важным для бренда, поскольку контактируете с ним напрямую, а владелец торговой марки сможет персонально обратиться, указав важные аспекты и “фишки”: скидки, расширение ассортимента. Плюс для заказчика агентства мобильных коммуникаций в том, что он платит исключительно за прослушанные звонки, а значит, стоимость лида становится приемлемой, а затраты на продвижение быстро окупаемыми.

Преимущества отправки сообщений в голосе

Дозвон – эффективная стратегия, поскольку имеет такие преимущества:

  • широкий охват без территориальной привязки;
  • подходит для обычных и VIP-клиентов;
  • «упаковка» на 100%, поскольку, прослушав сообщение до конца, клиент может либо сразу сделать заказ, либо для уточнения деталей связаться с оператором, нажав всего одну кнопку на цифровой панели.

Что учитывать в подготовке?

Мало просто написать и озвучить текст, нужно сделать все, чтобы клиент захотел его прослушать до конца и был мотивирован быстро оформить заказ или стать вашим постоянным заказчиком. Гибкая настройка услуги от профессионалов включает такие аспекты:

  • составление идеального – интересного продающего текста;
  • техническое обеспечение озвучки и обработки;
  • настройка длительности и времени рассылки с учетом особенностей целевой аудитории;
  • настройка таргетинга по 10 ключевым параметрам;
  • законность.

Для новых брендов и тех, кто хочет закрепиться на рынке 

Отправка сообщений в звуковом варианте повышает доверие и узнаваемость бренда. Отправка таких смс позволяет снизить затраты на связь с клиентом более, чем в 3 раза за счет автоматического подхода и того, что не нужно в штате содержать менеджера, который будет реализовывать каждый дозвон самостоятельно. Инструмент хорошо интегрируется в другие каналы коммуникации и позволяет:

  • перейти на сайт магазина, компании или на их аккаунт в социальных сетях;
  • ближе познакомиться с конкретным предложением;
  • сделать заказ;
  • стать участником розыгрыша, участвовать в акционных предложениях, закрыты распродажах.

Получение быстрого и необходимого фидбека делает голосовые сообщения одними из наиболее простых и рентабельных инструментов для привлечения внимания и его удержания. Плюс, что он гармонирует с другими рассылками: Viber, Whats App и Instagram. Получить нужный номер от клиента можно во время заполнения им анкеты постоянного клиента или оставления контактов для участия в розыгрышах, скидках.

Почему не нужно делать голосовую рассылку самостоятельно?

  1. Предварительно нужно изучить нишу и понять, чего именно хочет ваш клиент.
  2. Трудно создать и озвучить текст, который хочется дослушать до конца.
  3. Необходимы знания для работы с автоматическими сервисами рассылки.

Стратегически верно для решения такой задачи привлекать профессионалов, которые помимо предоставления самого сервиса, также делают аналитические регулярные отчеты, в которых показан охват, среднее время прослушивания и вы сможете понять, насколько отправка sms в голосе стала эффективной для продвижения вашего бизнеса.

Учитывая вербальный характер сервиса, нужно сделать все, чтобы бренд или конкретный продукт «ожил» в голосе, зазвучал и стал узнаваемым. В случае работы колл-центра, затраты на такую рекламу становятся крайне высокими, и начинающая торговая марка не может себе позволить их. Именно поэтому отправка звукового файла с возможностью фидбека в качестве переключения кнопок срабатывает как нельзя лучше. Закажите услугу, чтобы поздравить клиентов с праздником, чтобы сообщить о распродаже, увеличении ассортимента или изменениях в графике работы. Сервис идеален для оффлайн, онлайн и компаний, работающих сразу в этих 2-х сегментах.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Вкусный смс-сервис для кондитерской

Для владельцев или администраторов кондитерских остро стоит вопрос расширения клиентской базы и формирования постоянной аудитории. Помимо изысканных сладостей, лучших рецептов, витрин с красиво выложенными продуктами, нужно подключать рассылку сообщений. А поскольку специфика бизнеса связана и со вкусом, и с привлекательным внешним видом, то лучшим вариантом станет рассылка в Instagram или же в Viber.

Клиент, чтобы сформировать лояльное отношение к вашему бренду, может получить с помощью сервиса sms такую информацию:

  • данные о графике работы и приема предварительных заказов, что особенно важно в предпраздничный период;
  • поступление новых сладостей – тортов, пирожных, муссов, комбинированных десертов;
  • акционные предложения, скидки.

Для того, чтобы рассылка сообщений по базе клиента или с привлечением наших контактов была максимально эффективной и приносящей доход, нужно продумать все до мелочей: сделать текст красивым, как и для цветочного салона, информативным и мотивирующим.

Что учитывается в контенте сообщений?

Специалисты агентства за довольно большой срок работы и с учетом успешно продуманных и реализованных кейсов в сервисе отправки сообщений от лица кондитерских, заметили важные аспекты. Среди них такие:

  • обращение к клиенту по имени повышает лояльность;
  • наличие ссылки на меню или определенный его раздел мотивирует сделать заказ;
  • в тексте должно быть достаточно информации с описанием ингредиентов десерта, чтобы клиент захотел его заказать (в некоторых случаях оценил, можно ли ему его).

А как же без иллюстраций!

Особенно, если речь идет о десертах, которые внешне выглядят как произведение искусства. Стратегически верно внедрить в сообщение картинку с ссылкой, чтобы, кликая на нее, покупатель переходил непосредственно на форму заказа.

Как правило, владельцы, кондитеры, арендаторы или администраторы кондитерской самостоятельно не могут наладить сервис рассылки сообщений, да и не нужно это делать, а стратегически правильно сразу обратиться к опытной команде «Mediarik», ведь такое сотрудничество имеет ряд преимуществ:

  • детальное изучение ниши, позиции конкурентов и разработка выгодной стратегии на основе этих данных и пожеланий заказчика;
  • регулярная работа;
  • составление уникального контента;
  • доступная цена;
  • предоставление отчетов.

Смс-рассылка – маркетинговый инструмент с весьма выгодными преимуществами: быстрый эффект за доступные деньги. Например, отправляя сообщения клиентам, что в вечер пятницы будет презентовано 3 вида фруктовых десертов, существенно повышаете вероятность полной посадки в зале или большого количества заказов «take away». Сообщение, которое придет за 7–10 дней перед Днем рождения, годовщиной свадьбы, Днем Святого Валентина на смартфон, поможет пользователю все же сделать заказ на сладкий сюрприз, отдав предпочтение непосредственно вашей кондитерской. И сделать это максимально быстро – в течение пары часов. Получить важные данные о клиенте, можно предложив ему при первом онлайн или офлайн-заказе заполнить анкету, которая будет включать такие вопросы:

  • контактная информация (имя, телефон, адрес электронной почты);
  • дата рождения;
  • важные праздники в семье и их даты.

Зная это, сможете координировать массовую рассылку перед Новым годом и 8 марта, а также персональную, например, перед днем рождения ребенка. Доверяя нам сервис рассылки смс от лица кондитерской, вы занимаетесь тем делом, в котором считаетесь экспертами, а мы помогаем реализовывать десерты и расширять количество довольных клиентов.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Смс-сервис для молодого клиента: тонкости рассылки для лиц младше 35 лет

Смс-сервис – уникальная услуга, которая позволит поддерживать контакт с вашей аудиторией. А что делать, если товары или услуги, что предлагаете, ориентированы исключительно на молодую аудиторию? – Доверить этот проект специалистам «MediaRik», для которых смс-услуги являются профильным направлением.

Что нужно учесть в тексте для молодежи?

1.     Легкий контент, но при этом без фамильярности.

2. Полезный смысл, поскольку пользователь не хочет получать «воду», а ценность.

3.     Простота изложения: короткие предложения, понятные слова, иногда сленг.

Как правило, когда формируется база клиентов, то указываются демографические характеристики, к которым относят возраст, территорию проживания, социальный статус. Далее эти показатели накладываются на время отправки, ведь сервис смс рассылки отличается в сезон отпусков и перед новым годом.

Лица до 35 лет много работают, живут на ходу, и выставляют для себя определенные цели в жизни – обзавестись жильем, купить автомобиль, содержать семью, преуспевать в карьере. Желание быть лучше является мотивирующим и одним из приоритетных в лингвистическом наполнении каждого сообщения. Поскольку каждая минута на счету, то такая целевая аудитория лояльно и эффективно будет реагировать на голосовые сообщения, которые можно слушать, едя в транспорте и не отвлекаясь на чтение. В этом случае, специалисты придерживаются важных правил:

·        ценность выдвигается на первое место;

·        обязательное представление как способ идентификации;

·        больше конкретики в каждом рекламном предложении;

·   контакты. Учитывая восприятие информации на слух, разрабатывается система нажатия кнопок, например, «Хотите узнать больше о продукте, нажмите один».

Особенности рассылки смс в мессенджерах

Направление популярно и востребовано, поскольку средний возраст аудитории Viber в РФ составляет 28,4 года, а Whats app 33,3. Некоторые мессенджеры, в частности, последний, ассоциируется с каналом деловой коммуникации, поэтому его часто используют для рассылки по аудитории со стабильным заработком и если предложение отличается бизнес-направлением.

А вот привычные смс не настолько задействованы в работе с такой аудиторией, ведь не могут вместить digital-контент:

·        изображения;

·        анимации;

·        активные ссылки;

·        форму прямого заказа товара или услуги.

Преимущества рассылки через агентство

Существенный аргумент – над информационной кампанией работают профессионалы, которые реализовывают проект «под ключ». Они разрабатывают мотивирующий и цепляющий текст сообщения, который не превышает 1000 символов. Дополнительно работают над изображением и в случае необходимости активируют в него ссылку. Продуктивно работают над оформлением текста, включая выделения, размер шрифта, цвета, размещение на экране, деление на абзацы. У заказчика имеется личный кабинет, с помощью которого можно контролировать все: от количества смс, которые были разосланы до того, насколько эффективной была рассылка сообщений и сколько клиентов воспользовались предложением.

Молодежь предпочитает не долго раздумывать над принятием решений, и, разумеется, любит принимать участие в акциях, получать скидки и бонусы. Это диктует контент смс рассылки по базе клиентов или с привлечением собственных контактов:

·        распродажи;

·        скидки;

·        подарочные купоны, купоны на скидку;

·        бизнес-предложения, ограниченные по времени.

Обращаясь в «MediaRik», вы избавите себя от необходимости проведения рассылки, а будете наслаждаться ее плодами уже через несколько часов.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Почему voice-рассылка – это хорошо?

Ваш бизнес только выходит на рынок или оказался «на тормозе», как и многие другие в период кризиса? – Одним из эффективных способов его «раскачки» становится смс-сервис, но не обычный, а в виде голосовых рассылок. В отличие от текста, приятный голос, а иногда даже голос руководителя совершает маркетинговые чудеса, привлекая новых клиентов, повышая уровень доверия.

Сервис рассылок смс, который удивит

Представьте себя на месте потенциального клиента: вам звонит человек, в начале представляется, кто он (что очень важно для налаживания контакта) и сразу переходит к делу – предлагает конкретную услугу или продукт. Как же происходит рассылка сообщений? – По сути, для этого используется любой подходящий менеджер:

  •       Viber;
  •       Whats app;
  •       IMO;
  •       Телеграмм.

Удобно, что клиент платит исключительно за те сообщения, которые были прослушаны, а не просто отправлены. Для менеджеров рассылок это ставит серьезные задачи – сделать все, чтобы потенциальный покупатель все же прослушал текст, и он мотивировал его сделать заказ или покупку.

С какими клиентами работает компания?

Сервис рассылок смс предоставляется по собственной базе или работая с контактами, которые дал клиент. Используя официальные каналы в мессенджерах, удается сразу работать с сформированной аудиторией, готовой получать ценные сообщения. Уникальная программа для обзвона настраивается специальным образом, чтобы охватить именно ту аудиторию, которая интересна для заказчика.

Эффективное голосовое сообщение

Да, такое сообщение бывает и создают его профессионалы. Как правило, для рассылки смс в этом случае характерны такие моменты:

  •       Продолжительность не более 30–40 секунд.
  •       Приветственный блок с указанием причины звонка до 10–12 секунд.
  •       Простые, легкие для восприятия на слух предложения.
  •       Мотивирующие фразы.
  •       Подчеркивание выгоды для клиента.

Все это работает на то, что клиент не положит трубку, а дослушает предложение до конца.

Что можно предлагать в этой рассылке sms?

По сути, все, что вы считаете важным и необходимым в работе. С помощью такой формы удается продуктивно рассказать о грядущих акциях, скидках, открытия новых магазинов, обновленном меню или организации нового сервиса, например, бесплатной доставки.

Можно ли сочетать сообщения с другим видом? – Да, но при этом должна быть пауза в их рассылке. Например, в голосовом сообщении вы расскажете, что планируется открытие очередного зала в кинотеатре, а через день – второй пришлете абоненту скидочный купон на билет. Хорошо отработает сервис в период проведения лотерей или розыгрыша ценных призов.

Сообщения для опроса

В этом случае рассылка сообщений предусматривает ответ абонента нажатием кнопки. Он может оценить качество услуг, которые сегодня получил в вашей компании, поставить оценки работникам, поделиться впечатлениям, что так, а что можно улучшить в работе. Например, робот отсылает сообщение и предлагает по 5-ти бальной шкале оценить насколько хорошо прошел ваш банкет в ресторане или насколько внимательным был продавец в магазине. По сути, это независимый мониторинг с быстрыми, а главное точными результатами. Этот способ абсолютно законный и в конце рассылки клиент получает детальный отчет, что позволяет ему сверить свои продажи с количеством отправленных сообщений и подтвердить их эффективность.

Голосовые сообщения являются полноправной частью брендовых сообщений, только не в графической, а голосовой форме. И мы предлагаем заказать их по доступной цене, чтобы уже через пару часов увидеть улучшения в бизнесе или получить ценное мнение клиентов о предоставляемых услугах.

 

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что не нравится клиентам в сообщениях Инстаграм директ

Поскольку Инстаграм директ – это популярный коммерческий инструмент для работы с клиентами, важно сделать все точно, грамотно и правильно, чтобы рассылка имела положительный эффект, а не вызывала у потенциального заказчика негативную волну. Можно заниматься изучением нюансов, пробовать, ошибаясь и опять начинать все сначала, а намного эффективней, стратегически правильно обратиться за услугой в агентство «MediaRik», и уже спустя пару часов наслаждаться первым ростом продаж или заказов.

Что раздражает клиента?

Прежде всего, когда используется обычный аккаунт в коммерческих целях. Согласитесь, аккаунт крутого парня, который разбирает автомобиль на аватарке, может и подходит для рекламы СТО, но никак для распространения бытовой техники или услуг по грузоперевозкам. Плюс, что для бизнес-аккаунтов Instagram доступно больше возможностей.

Мы собрали для вас наиболее популярные «раздражения» на основе нашего опыта работы:

  1. Слишком простой/сложный текст.
  2. Излишнее использование местоимений ТЫ и ВЫ. Лучше использоваться обособленные конструкции «хотите», «привыкли».
  3. Слишком много эмодзи, выделений.
  4. В тексте масса грамматических, пунктуационных ошибок. Это раздражает. Хочется взять красную ручку и включить «режим учителя», а не перейти на сайт и сделать заказ.
  5. То же самое касается и неправильно структурированного текста: слишком длинный, не разбит на абзацы, нет пробелов после знаков препинания.

Думаете это все? – Далеко нет. Интересно, что, изучив эффективность проведенных рассылок для бизнеса разных сфер, было доказано, что есть вещи, которые раздражают одинаково тех, кто ищет мастера по поклейке обоев и тех, кто нуждается в программисте для создания сайта. Среди таких моментов:

  1. Автор влюблен в себя и свой текст, а клиент остается на заднем плане. Излишняя любовь к клиенту тоже раздражает и выглядит фальшивой.
  2. Рассылка слишком общая и нет на чем остановить внимание: даты, цены, условия акций. Не любит клиент, когда вы просто пишете ему пожелание доброго утра, при этом не даете никакой информации касательно бренда.
  3. Слишком частые сообщения по правилу «прислать, лишь бы они были».
  4. Длительный ответ на сообщения клиента или использование банальных шаблонов.
  5. Только текст и больше ничего.

Когда нужна рассылка Инстаграм Директ?

Практически всегда: когда только выходите на рынок, и когда хотите удержаться на плаву в конкурентном активном море, или представить миру новую услугу, товар, сообщить об акциях, скидках, изменениях в условиях работы.

Не стоит полагать, что массовая рассылка – это панацея или гарантия того что клиент сделает у вас первый заказ и станет постоянным. Эффективно переводить постепенно пользователей в другие мессенджеры, постоянно поддерживая с ними связь. Используя в этом случае каналы в Телеграмм, Viber, Whats app, вы сможете получить телефонный номер клиента. Согласитесь, это еще одна возможность предлагать ему свой товар или услугу.

Эффективная удаленность

Применение рассылки в Инстаграм Директ подходит для онлайн-компаний и оффлайн-фирм, особенно, когда в силу различных обстоятельств мир переходит на удаленку. При этом для бизнеса важная задача – сохранить клиентов, увеличить средний чек, расширять ассортимент и, фактически, не остановить работу.

Будьте уверены: обращаясь к специалистам «MediaRik», вы получите результат благодаря рассылке, ведь все аспекты, что описаны выше, учитываются и, разумеется, не повторяются. Хороший текст, равномерно разбавленный эмодзи, фото, гифки, правильно подобранное время рассылки – то, что выделяет нашу компанию на фоне остальных. Постоянные клиенты успели оценить, что первые результаты уже видны спустя 2–3 часа с момента старта и могут продолжаться несколько дней.

 

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Рассылка персональных сообщений в Instagram Direct: целевая аудитория у вас на ладони

Специалисты агентства за счет своего опыта сформировали кейс, который позволяет сделать рассылку через Instagram Direct – одним из эффективных или вовсе приоритетным каналом коммуникации с новыми и постоянными клиентами. Сегодня все больше различных брендов представлены в Instagram, и для некоторого вида бизнеса присутствие в этой социальной сети является незаменимым.

Плюсы профессиональной рассылки

  1. Приветствие новых участников. Согласитесь, такое персональное обращение всегда эффективно и повышает уровень доверия к бренду.
  2. Информирование аудитории об акциях, бонусах, графике работы, розыгрышах.
  3. Расширение количества подписчиков, в том числе, с числа новых участников или подписчиков конкурентов.

Профессионалы «MediaRik» рекомендуют сочетать рассылку вместе с масслайкингом, то есть получением отметки «Мне нравится», и массфоловингом – подпиской получателя на страницу бренда.

Благодаря не только применению автоматизированных сервисов по рассылке, но и программ с функцией отслеживания, можно проанализировать, насколько эффективным было сообщение и в дальнейшем, учитывая эти данные, создавать отличный текст.

Преимущества для клиента

Самостоятельный поиск контактов, формирование клиентской базы, подготовка текста, его оформление занимает много времени, и намного проще, эффективней и стратегически правильно доверить решение этой задачи профессионалам с опытом работы, которые делали и продолжают рассылать сообщения в директ от владельцев ресторанов и магазинов автозапчастей, фотостудий и магазинов бытовой техники.

Полноценное оформление поста

Над текстом работают копирайтеры, маркетологи и дизайнеры. Именно поэтому он эффективный со стороны лингвистики, маркетинга и продаж, психологии рекламы, визуального восприятия. Предлагаются такие услуги:

  1. Грамотное составление цепляющего и эффективного поста.
  2. Оформление: подбор выделений, шрифта, кегля.
  3. Точное использование дополнительных элементов.

Что дает Instagram Direct целевой аудитории?

  1. Постоянное информирование о пополнении ассортимента, акциях.
  2. Увеличение количества продаж.
  3. Формирование стабильно устойчивого образа.
  4. Улучшение позитивного имиджа аккаунта и бренда в целом.
  5. Переманивание клиентов у конкурентов, что особенно важно, если услуга или товар нужны на постоянной основе: от услуг парикмахера до доставки горячих обедов в офис.

Какой текст считается эффективным?

Прежде всего, грамотный и написанный простым, понятным языком для целевой аудитории с учетом ее возраста, социального статуса, пола и потребностей. Каждая новая мысль оформляется в отдельный абзац; это упрощает восприятие и позволяет запомнить больше. В тексте используются эффективные и мотивирующие глаголы. В зависимости от типа продукции или услуги вполне возможно использование юмористических легких элементов.

Поскольку Instagram превратился в коммерческое поле, ежедневно клиентам приходят многие письма, которые часто отправляются в спам. Чтобы письмо от вашего аккаунта не попало туда, мы максимальное внимание уделяем таким аспектам:

  •       первое предложение;
  •       максимальная информативность;
  •       точно рассчитанное время рассылки и количество писем в неделю.

Целевая аудитория у вас на ладони, и учитывать ее можно, расставляя фильтры перед рассылкой. Доверьте это настоящим специалистам, которые предлагают сервис в оптимальном соотношении цена – качество. Кроме этого, можно получать регулярные отчеты о процессе и в случае необходимости изменять ключевые аспекты.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Новый мессенджер для отправки сообщений: IMO и что мы о нем знаем

Рассылка сообщений в мессенджерах с бизнес-целью, как показывает практика, эффективный, экономичный, а главное быстрый способ заинтересовать и привлечь потенциальную аудиторию. Буквально недавно не просто вышел, а закрепился на рынке мессенджер IMO, который имеет такие особенности:

  • можно использовать для обмена сообщениями и звонков;
  • возможность применения пользовательских приложений при общении.

Это мессенджер позволяет обращаться к каждому клиенту по имени, а как показывает практика, такое обращение повышает шансы, что клиент сделает заказ или оплатит услугу у вас, практически на 30%. Имя подвязывается в автоматическом режиме из базы клиента или из данных базы, которыми располагает компания «Mediarik». На текущий момент пользователями приложения IMO является практически 700 млн. пользователей по всему миру.

Мы знаем, каким должно быть эффективное сообщение

И это не только содержание и оформления самого текста, но подбора картинок и ссылок, которые можно добавить в сообщение. Плюс, благодаря разным способам выделения текста, подбора цвета, шрифта и кегля повысим конверсию за счет того, что сообщение визуально и содержательно понравится пользователю и он обязательно захочет сделать у вас покупку.

Перед тем, как отправить сообщение, компания специалистов детально проверяет: если ли у абонента установленное это приложение, чтобы максимально повысить эффективность отправки. Таким образом, каждый клиент не платит лишних средств, а эффективность рассылки становится максимально большой. Это касается как клиентов внутри региона, страны, так и за рубежом.

Внимание к деталям текста

Специалисты агентства знают, каким должен быть текст, чтобы он сработал на все 100%. Для нас это не просто 9000 знаков (максимальный показатель для рассылки в сообщении), это 9000 возможностей наилучшим образом подать ваш бренд и стимулировать клиента к финальной цели – покупке товара или заказу услуги. Можно уместить много важного, и, что показательно, в остальных мессенджерах максимальный объем до 1000 знаков. Вложить в 9000 символов можно текст или отправить вместе с картинкой. Предлагается отправка только изображений.

Какой должна быть картинка?

Как правило, она несет важную информацию об определенном моменте:

  • размер скидки;
  • срок действия акции;
  • на что распространяется скидка;
  • условия получения бонуса и др.

Для кого рассылка IMO – выгодное решение?

  1. Средние, крупные компании.
  2. Начинающий бизнес.
  3. Корпораций, которые заинтересованы в выходе на международный рынок.

Плюсы рассылки с помощью «Mediarik»

  1. Оформление профиля отправителя, в том числе, с указанием имени и аватаркой.
  2. Цепляющий текст сообщения.
  3. Активная ссылка сразу при получении.
  4. Предварительный анализ работы конкурентов, чтобы предложить клиенту что-то новое и интересное.
  5. Быстрая скорость рассылки: до 10 тыс. сообщений за 60 минут.

Это означает, что первый поток клиентов вы сможете получить уже сразу по окончанию рассылки.

Сегодня мессенджер IMO особенно популярен в Арабских странах: Египте, Бахрейне, ОАЭ, а значит, если ваш бизнес ориентирован на этот рынок, то рассылка станет хорошим помощником для продвижения бренда.

Обращаясь к нам, вы будете всегда в курсе, на каком этапе ваша рекламная кампания-рассылка, поскольку предоставляем полные отчеты. Личный менеджер сориентирует о текущих показателях, а в начале сотрудничества продумает стратегически верный подход к сообщениям. Мы знаем, как сделать мессенджер IMO нужным и эффективным для вашей компании.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!