Когда компания задумывается о рассылках, один из первых вопросов: «А это не спам? Не оштрафуют?»
Вопрос справедливый. Требования к согласию на обработку персональных данных и рекламным рассылкам действительно стали строже.
Что нужно для рекламной SMS-рассылки?
Нужно учитывать два разных согласия:
— на обработку персональных данных;
— на получение рекламы.
Одно не заменяет другое.
При этом согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и однозначным. С 1 сентября 2025 года оно также должно оформляться отдельно от другой информации и документов, которые подтверждает человек.
❌ Галочка, заранее установленная за пользователя, — не лучший вариант для оформления согласия.
✅ Человек сам совершает действие, а условия согласия понятны и позволяют определить, на что именно он согласился.
Кто отвечает за базу?
В первую очередь — тот, кто собирает и использует персональные данные. Именно оператор должен иметь возможность подтвердить получение согласия. Поэтому важно сохранять информацию о том, когда, где и на что согласился человек.
А что будет, если отправлять без согласия?
За нарушение требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, для юридических лиц предусмотрен штраф от 300 000 до 1 000 000 ₽.
Наш совет
Не используйте купленные или сомнительные базы. Проверяйте, откуда получен номер и есть ли подтверждение согласия на рекламу.
Рассылки сами по себе — не спам. Проблемы начинаются тогда, когда нет законных оснований для отправки.
Хотите узнать, как устроена работа с рассылками в Mediarik и что мы проверяем перед запуском?
Напишите нам — расскажем подробнее. 👇
Материал носит общий информационный характер и не является юридической консультацией.