Рассылки в Viber
Viber ⏤ мощный инструмент для рассылок сообщений о продуктах и услугах․ Он позволяет отправлять текст, картинки, файлы и кнопки перехода․ Рассылки в Viber более гибкие, чем в WhatsApp, и стоят дешевле SMS․ Чтобы начать рассылку в Viber, создайте чат-бота и пригласите клиентов к общению․
Рассылки в WhatsApp
WhatsApp ⏤ популярный мессенджер для бизнес-рассылок․ Запрещена рассылка сообщений холодным пользователям, только с их согласия․ Бизнесам доступны нетранзакционные сообщения, но рекламные рассылки запрещены․ Чтобы использовать WhatsApp для бизнеса, нужно создать аккаунт через официальных партнеров Meta или официальный софт․ Для эффективных рассылок, используйте WhatsApp Business или WhatsApp Business API․ Соблюдайте правила мессенджера, чтобы не попасть в бан и не испортить репутацию среди клиентов;
Особенности рассылок в Viber и WhatsApp
Рассылки в Viber позволяют отправлять разнообразный контент, включая тексты, изображения, файлы и кнопки перехода․ Viber обладает гибкостью в создании рассылок и более низкой ценой за сообщение по сравнению с SMS․ Существует возможность отправки рассылок через чат-ботов, что упрощает коммуникацию с клиентами․
WhatsApp, в свою очередь, предоставляет возможность для нетранзакционных сообщений, но запрещает рекламные рассылки и требует согласия клиента на общение․ Для использования WhatsApp в бизнесе необходимо создать аккаунт через официальных партнеров или официальный софт․ WhatsApp Business и WhatsApp Business API обеспечивают бизнес-инструменты для эффективного общения с клиентами․
Создание и отправка рассылок в Viber и WhatsApp
Для создания рассылок в Viber используйте функционал чат-ботов, позволяющий отправлять тексты, изображения, файлы и кнопки перехода․ Viber обладает гибкостью и низкой стоимостью сообщений, что делает его привлекательным для бизнеса․
Чтобы отправить рассылки в WhatsApp, необходимо создать аккаунт через официальных партнеров Meta или использовать официальный софт WhatsApp Business․ Это позволит вам использовать бизнес-инструменты для эффективного общения с клиентами и отправки нетранзакционных сообщений․
Оба мессенджера предоставляют возможность персонализировать сообщения, добавлять медиафайлы, ссылки и эмодзи․ Важно следить за соблюдением правил каждого из мессенджеров, чтобы не нарушить их политику и не попасть в бан․
Правила и рекомендации для эффективных рассылок в мессенджерах
Для успешных рассылок в мессенджерах, следует соблюдать несколько важных правил․ Во-первых, всегда получайте согласие клиентов на общение и рассылку сообщений, особенно в WhatsApp․ Это позволит избежать проблем с нарушением правил мессенджера и баном аккаунта․
Во-вторых, персонализируйте сообщения для каждого клиента, делая их более привлекательными и целевыми․ Возможность добавлять медиафайлы, ссылки и эмодзи помогут сделать рассылки более интересными и информативными․
Третье правило ⏤ следите за временем отправки сообщений․ Не стоит беспокоить клиентов ночью или в неподходящее время․ Настройте автоматическую отправку сообщений в удобное для ваших клиентов время, чтобы повысить эффективность рассылок․
И последнее, но не менее важное, общайтесь с клиентами вежливо и профессионально․ Старайтесь отвечать на их вопросы быстро и качественно, уделяя внимание их потребностям․ Помните, что качественное обслуживание и коммуникация в мессенджерах способствуют укреплению бренда и привлечению новых клиентов․