Каскадные рассылки для оптимизации затрат

Сервис отправки сообщений не стоит на месте, и перешагнув очередной технический рубеж, предлагает клиентам экономически выгодную стратегическую рассылку – каскадную. Самое название услуги говорит о том, что она покрывает абонентов разных мессенджеров, а за счет налаженной цепочки уведомлений информация точно дойдет к тому, кому она нужна. Агентство с положительной репутацией «Mediarik» предлагает такую отправку смс представителям малого, среднего и крупного бизнеса, независимо от направления и охвата.

Как работает каскадная рассылка

Это метод, использующий постепенный способ отправки уведомлений. Это означает, что если сообщение не дошло абоненту в Viber, значит оно будет отправлено методом классического смс. За счет такой системы удается достичь видимых результатов:

  • экономия, ведь канал с более дорогой ценой на отправку используется в линейке последним;
  • автоматически отсеиваются повторы, что способствует развитию доверительного и лояльного отношения заказчика;
  • повышение процента доставки сообщений пользователям.

Клиент сразу может выбрать, какие каналы рассылки для него более интересны с учетом базы клиентов и ее таргетированного показателя. Можно сформировать линейку из 2-х каналов, одним из которых является Whats App, затем подключить Instagram через директ, а только потом обычные смс. Стоимость сервиса рассылки сообщений прямо зависит от количества каналов и их видов, а также от количества абонентов, которые нужно охватить.

В каких случаях каскадная рассылка эффективна?

1.     Бизнес новый и только работает на привлечение и дальнейшее удержание аудитории.

2.     Масштабный бренд, который должен держать в курсе своих клиентов о всех изменениях и уведомлениях в работе: акции, скидки, обновление ассортимента.

При этом можно также задействовать голосовой канал отправки. Он полноценно работает на формирование доверительных отношений, а также способствует повышению интерактивности. Представим ситуацию: к клиенту приходит voice-сообщение, в котором ему предлагают новую услугу банка, СТО или страховой компании. Короткое интригующее вступление заканчивается предложением нажать цифру 1, в случае, если это интересно, и 2 – если нет. При переходе далее клиент получает полную информацию о продуктах или новых условиях сотрудничества. Плюс, это позволит сегментировать аудиторию в дальнейшем – если 2 и больше раз (по желанию заказчика) клиент отказал в прослушивании, убрать его из базы.

Каскадная рассылка может проходить по базе клиентов или с привлечением контактов агентства. Многие бесплатные сервисы лишены такой функции, поэтому если заинтересовала многоуровневая точная отправка, стоит обратиться к проверенной компании.

Важные цифры для каскадной рассылки

1.     Сообщение в Вайбер на 15–20% дешевле, чем обычное смс, и в случае большего целевого охвата, – экономия на лицо.

2.     В 2 раза больше охват: для владельцев смартфонов и кнопочных телефонов.

3.     Повышение скорости доставки: не нужно ждать, когда клиент онлайн, ведь можно автоматически перенаправить текст, или же в случае нестабильной работы мобильного оператора, воспользоваться интернет-сетью.

Расширение функционального взаимодействие происходит весьма оперативно. Вы задействуете тех клиентов, которые для вас потенциально интересные, а если имеете официальный канал в Viber, тогда оплата осуществляется только за доставленные сообщения. Среди основных пар взаимодействия выделяют:

  • Push и E-mail;
  • Push и Viber;
  • Viber и голосовое сообщение.

Предварительно для эффективности проведения кампании уведомления, нужно провести грамотный анализ каждого канала в сегменте вашей аудитории и подобрать оптимальный.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

API для интеграции смс рассылок

Успех сервиса отправки сообщений во многом зависит о того, насколько грамотно выбрана и сформирована целевая аудитория рассылки и кто берет на себя организацию всего процесса. Справедливости ради нужно отметить, что на рынке есть некоторые бесплатные площадки – приложения, которые позволяют отправлять определенное количество сообщений или на разные операторы, или в мессенджеры. Сегодня, более 80% успешных брендов доверяют рассылку опытному агентству, ведь сотрудничества с ним имеет такие преимущества:

  • доступные цены;
  • возможность отправки в разные мессенджеры, социальные сети, отправки голосовых сообщений и стандартных смс;
  • заключение договора;
  • полноценное сопровождение проекта;
  • возможность установки и подключения API.

Что такое API?

API представляет собой удобный протокол, что включает запросы клиента и его можно использовать для отправки сообщений от лица любой компании или сайта. Такой шлюз имеет ряд преимуществ:

  • быстрая отправка до 200 сообщений в минуту;
  • предоставление отчета о доставке по каждому сообщению;
  • возможность интеграции с CRM-системой сайта компании;
  • быстрое подключение и поддержка разных мобильных операторов, в том числе, за пределами России.

Области применения API

Заказав настроенный сервис отправки сообщений по API, вы только вводите текст, который хотите отослать своим клиентам и устанавливайте таймер на нужное время. Традиционно смс-рассылка находит применение в таких направлениях:

1.   Уведомление о списанных и накопленных бонусах.

2. Мобильный интернет-банкинг.

3. Уведомление о состоянии заказа, маршруте следования, номере ТТН, времени прибытия и т.д.

4. Предоставление информации об акциях, скидках, обновлении ассортимента.

5.   Привязка к абонентскому номеру.

Разумеется, что автоматический сервис подходит далеко не каждому бизнесу. Если же у вас крупный и средний бизнес, заказать подключение API в агентстве мобильных коммуникаций намного эффективней, нежели самостоятельно изучать аудиторию, планировать и буквально в ручном режиме проводить рассылку. Также это стратегически верно и более экономно, если брать в штат человека, который будет выполнять такие возложенные на него задачи.

API как смс-шлюз может выступить и дополнительной технической защитой, что особенно актуально, если на вашем сайте довольно много контактов и вы беспокоитесь об их возможной утечке. Сотрудничая с нами, клиент получает альфа-имя, благодаря которому существенно повышается узнаваемость бренда в разной среде, и он станет более конкурентно сильным среди других.

5 причин, почему стоит подключить API

1. Доступная цена на сервис.

2. Автоматический подход в рассылке, который избавляет от необходимости постоянно следить за временем и графиками отправки.

3. На выбор как сервис исключительно рассылки, так и с дополнительной интеграцией с системой управления сайтом.

4. Обеспечение максимально большой пропускной способности и быстрой доставки.

5.  Работа технической службы поддержки для каждого клиента.

Отправка сообщений руками, ввод номеров, проверка корректности формата – это все о прошлом дне, сегодня слово за оперативными, надежными технологиями через разные протоколы с высокой результативностью по доступной цене. Этот сервис подходит как для владельцев туристических агентств, так и гипермаркетов, как для сетевого магазина, предлагающего вещи и обувь, до цветочных салонов, что работают в разных городах страны. Обращаясь к нам, получите полноценный оперативный курс, как работать с API: от настройки до анализа отчетов и будете наслаждаться ростом продаж и высокой лояльностью клиентов, в частности, если они смогут давать оценку сервису, отправляя цифры на номера.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое voice-рассылка?

Сервис голосовых сообщений – это возможность для вашего клиента почувствовать себя максимально важным для бренда, поскольку контактируете с ним напрямую, а владелец торговой марки сможет персонально обратиться, указав важные аспекты и “фишки”: скидки, расширение ассортимента. Плюс для заказчика агентства мобильных коммуникаций в том, что он платит исключительно за прослушанные звонки, а значит, стоимость лида становится приемлемой, а затраты на продвижение быстро окупаемыми.

Преимущества отправки сообщений в голосе

Дозвон – эффективная стратегия, поскольку имеет такие преимущества:

  • широкий охват без территориальной привязки;
  • подходит для обычных и VIP-клиентов;
  • «упаковка» на 100%, поскольку, прослушав сообщение до конца, клиент может либо сразу сделать заказ, либо для уточнения деталей связаться с оператором, нажав всего одну кнопку на цифровой панели.

Что учитывать в подготовке?

Мало просто написать и озвучить текст, нужно сделать все, чтобы клиент захотел его прослушать до конца и был мотивирован быстро оформить заказ или стать вашим постоянным заказчиком. Гибкая настройка услуги от профессионалов включает такие аспекты:

  • составление идеального – интересного продающего текста;
  • техническое обеспечение озвучки и обработки;
  • настройка длительности и времени рассылки с учетом особенностей целевой аудитории;
  • настройка таргетинга по 10 ключевым параметрам;
  • законность.

Для новых брендов и тех, кто хочет закрепиться на рынке 

Отправка сообщений в звуковом варианте повышает доверие и узнаваемость бренда. Отправка таких смс позволяет снизить затраты на связь с клиентом более, чем в 3 раза за счет автоматического подхода и того, что не нужно в штате содержать менеджера, который будет реализовывать каждый дозвон самостоятельно. Инструмент хорошо интегрируется в другие каналы коммуникации и позволяет:

  • перейти на сайт магазина, компании или на их аккаунт в социальных сетях;
  • ближе познакомиться с конкретным предложением;
  • сделать заказ;
  • стать участником розыгрыша, участвовать в акционных предложениях, закрыты распродажах.

Получение быстрого и необходимого фидбека делает голосовые сообщения одними из наиболее простых и рентабельных инструментов для привлечения внимания и его удержания. Плюс, что он гармонирует с другими рассылками: Viber, Whats App и Instagram. Получить нужный номер от клиента можно во время заполнения им анкеты постоянного клиента или оставления контактов для участия в розыгрышах, скидках.

Почему не нужно делать голосовую рассылку самостоятельно?

  1. Предварительно нужно изучить нишу и понять, чего именно хочет ваш клиент.
  2. Трудно создать и озвучить текст, который хочется дослушать до конца.
  3. Необходимы знания для работы с автоматическими сервисами рассылки.

Стратегически верно для решения такой задачи привлекать профессионалов, которые помимо предоставления самого сервиса, также делают аналитические регулярные отчеты, в которых показан охват, среднее время прослушивания и вы сможете понять, насколько отправка sms в голосе стала эффективной для продвижения вашего бизнеса.

Учитывая вербальный характер сервиса, нужно сделать все, чтобы бренд или конкретный продукт «ожил» в голосе, зазвучал и стал узнаваемым. В случае работы колл-центра, затраты на такую рекламу становятся крайне высокими, и начинающая торговая марка не может себе позволить их. Именно поэтому отправка звукового файла с возможностью фидбека в качестве переключения кнопок срабатывает как нельзя лучше. Закажите услугу, чтобы поздравить клиентов с праздником, чтобы сообщить о распродаже, увеличении ассортимента или изменениях в графике работы. Сервис идеален для оффлайн, онлайн и компаний, работающих сразу в этих 2-х сегментах.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Что такое рассылка Instagram?

С развитием Е-коммерции стремительно развиваются возможности инструментов и их количество, которые используются для установления коммуникации с клиентом. Рассылка сообщений в Директ Instagram за 2020 год стала лидером среди других мессенджеров по количеству отправленных сообщений, что связано с популярностью самой сети.

Преимущества сервиса рассылки

  1.  Увеличение показателя конверсии и, как результат, продаж или заказов.
  2.  Расширение базы подписчиков аккаунта.
  3.  Помимо основного эффекта в росте продаж, наблюдается поддержка коммуникации на высоком уровне, что позволяет клиенту быть в курсе коммерческих изменений.

Основное преимущество – стоимость лида – одна из самых низких по сравнению с другими инструментами. Достичь таких результатов позволяет грамотно составленный текст каждого сообщения, его оформление и подобранное время отправки сообщений, что под силу специалистам агентства мобильных коммуникаций с положительной репутацией в этом сегменте рынка. Благодаря такому сервису повысите лояльность постоянных заказчиков и сможете обратить внимание к своему бренду среди новых клиентов.

Что учитывать, заказывая рассылку sms в Инстаграм

Прежде всего, это целевую аудиторию и ее потребности. От этого прямо зависит и стиль подачи, и оформление, и регулярность. Согласно маркетинговым стратегиям, пользователи этой социальной сети «любят» более простой, но информативный текст: «Спортивный костюм за … руб. Производитель – бренд N. Размер – от S до XXL. Ткань – трикотаж». Но к такому тексту абоненты не откажутся от фото и тематических смайлов.

Среди других особенностей текста, такие:

  • внимание ко всем деталям;
  • указание информации, что побудит сразу сделать заказ, а не переходить по ссылкам.

Такой сервис рассылки позволяет сообщить клиенту об акциях, что проходят в вашем магазине, о том, что он изменяет график работы или с завтрашнего дня будет большое поступление товара. Это идеальное решение для собственников магазинов, которые работают исключительно в Instagram, так и для тех, кто имеет оффлайн-точку, но расширяет продажи благодаря этим методам.

Основные виды рассылок

Грамотная отправка сообщений в социальной сети может быть таких видов:

  • приветственная – шаблон для отправки при условии, что клиент подписывается на ваш аккаунт;
  • регулярная – объявление об акциях, скидках, пополнении ассортимента;
  • личностная – поздравление клиента с праздниками, предоставление индивидуальной скидки при определенных условиях.

Настроить любой вид могут специалисты независимо от срока давности вашего аккаунта и количества подписчиков, главное условие – профиль должен быть открытым. Плюс профессиональной услуги – внедрение фишек, которые уменьшают вероятность блокировки контакта и сокращают время между доставкой смс и открытием текста.

Массовая рассылка – это эффективный метод привлечения живых подписчиков, который дарит клиенту точное ощущение, что с ним общаются лично, а в период карантинных ограничений этот фактор стал одним из наиболее важных для заказчика как пиццы, так и свадебного платья. Рассылка сообщений подразумевает, что если абонент хочет узнать больше, то кликнет на иконку профиля и перейдет на него, где ему в лучшем свете будут доступны фото, описания товаров и отзывы клиентов. Никакого негатива или излишней мотивации – все природно, легко и органично.

Как часто проводить рассылку Instagram?

Определенных правил и точных временных показателей не предусмотрено, но в целом, 1–2 раза в неделю будет вполне достаточно, чтобы не вызвать обратной негативной реакции и гармонично выглядеть на фоне частоты сториз. Специалисты создадут правильный текст, настроят необходимые фильтры и первые результаты можно увидеть уже через пару часов после рассылки.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Кому доверить рассылку сообщений: обзор и отзывы сервисов

Сервис рассылки благодаря интернет-каналам, как смс, мессенджеры, электронная почта стал маркетинговым инструментом с доказанной эффективностью. «Покрывая» разные номера мобильных операторов, потенциально расширяется охват аудитории, а значит повышается количество заказов для определенного бизнеса и увеличивается прибыль. Сообщение, полученное на Viber, открывается в течение первых 3-х минут после доставки, немного позже то, что получено WhatsApp. Есть и ценители традиционной рассылки: в форме смс или на электронную почту. 

Согласно исследованиям, инвестированный 1 доллар в рассылку при успешном и грамотном подходе принесет 40 долларов прибыли. Срок окупаемости проекта зависит и от охвата, и от специфики товара или сервиса, что вы предлагаете, и иногда может быть довольно быстрым — в течение пары дней. Выбор как платных, так и бесплатных сервисов для рассылок на рынке огромный и постоянно расширяется новыми именами. Перед тем, как начать внедрять рассылку от имени вашего бренда в жизнь, стоит ответить себе на вопрос: «Кто этим будет заниматься: Вы сами, отдельных сотрудник в штате или независимое агентство?», и с учетом ответа на вопрос, далее соответственно действовать. Предлагаем обзор платных и бесплатных сервисов с детальным описанием плюсов и минусов, отзывов клиентов и определенных аспектов, на которые стоит обратить внимание.

SigmaSMS

Сервис отправляет сообщение на номера российских и иностранных операторов, что является весьма практичным, особенно для международных компаний. Вы можете использовать как собственную базу, так и воспользоваться базой телефонов абонентов компании, расширив первую. На выбор доступно 4 тарифа, в которых средняя стоимость одного сообщения от 15 копеек до 2 руб 21 коп. Внедрена возможность автоматической рассылки с предварительно заполненным шаблоном.

Плюсы

✅при регистрации новый клиент получает 100 руб. на счет для тестирования работы и тратить их можно без ограничений;

✅разработан 21 модуль, чтобы интегрировать новые каналы отправления;

✅оперативное, грамотное взаимодействие с системами управления: Bitrix24, Yclients, amoCRM и МойСклад, что оптимизирует временные затраты в налаживании контактов с пользователями;

✅персональный менеджер и поддержка в режиме 24/7;

разработано персональное мобильное приложение для рассылки;

✅огромный охват услуги: Одноклассники, Вконтакте, WhatsApp, Telegram и Viber, а значит, сможете проинформировать большую аудиторию.

Минусы

❌не предусмотрена возможность установки кнопки для автоподписки на сайте компании, что усложняет поиск новых потенциальных контактов;

❌отзывы пользователей говорят о том, что фактически работают только с некоторыми направлениями, хотя на сайте представлен огромный список.

SMSint

Интеллектуальный сервис работает с российскими мобильными операторами. Клиентов привлекает бесплатный промо-период, ведь можно проверить, как именно хорошо работает система и понять: подходит ли она для постоянного сотрудничества. Для удобства заказчиков предусмотрена интеграция с Битрикс 24, 1С, XML, API и SMPP. Практично, что есть бесплатная интеграция с конструктором лендингов LPgenerator. Благодаря этому сможете получать контакты напрямую и суживать воронку продаж. Практично: вы покупаете определенное количество сообщений тогда, когда это необходимо, например, перед обновлением ассортимента или праздничной распродажей, чтобы проинформировать своих клиентов о нюансах. На цену одного сообщения влияет контент, оформление и суммарное количество сообщений в рассылке. Минимальный показатель – 1,5 руб. за шт.

Плюсы

✅пробное бесплатное тестирование не ограничено во времени, что весьма удобно;

создание любого имени для отправителя;

✅налаженная «подвязка» номеров из документов OpenOffice, MS Word и MS Excel с удалением дубликатов, упрощающая налаживание контакта;

понятный интерфейс для работы даже для новичков;

✅баланс не сгорает на протяжении любого времени, что открывает перспективы использовать деньги тогда, когда в этом есть необходимость;

✅имеется круглосуточная техническая поддержка;

✅высокий показатель защищенности данных;

молниеносная скорость – до 6000 смс за 60 сек;

✅сохранение клиентской базы;

✅работа с Viber- и voice-сообщениями;

✅возможность каскадной рассылки, что показательно уменьшает затраченный бюджет на услугу;

✅регулярное предоставление полных отчетов с результатами.

Недостатки     

❌после прохождения тестового периода полноценная работа доступна юридическим лицам или ИП с предварительным составлением и подписанием договора;

❌отсутствие “поддержки” мессенджеров и социальных сетей, хотя в последнее время именно этот канал считается одним из наиболее весомых в генерации лидов.

SMS-Центр

Программный софт для рассылки разработали штатные программисты компании, что позволяет ему точно следовать и соответствовать запросам пользователей. Плюс, когда команда не привлекает сторонних разработчиков, она может более глубоко узнать и сильные, и слабые стороны своей программы самостоятельными усилиями. Пользователями отмечается быстрое устранение возникших ошибок и регулярное расширение функционала. Компания позволяет отправлять сообщения абонентам по всему миру, а значит, о вашей торговой марке узнает больше клиентов и гипотетически расширится количество продаж. Официальные представительства сервиса расположены в Казахстане, Украине и России. Предусмотрено быстрое и налаженное взаимодействие с системами управления, как Битрикс24 и другими.

Плюсы

✅если сообщение не доставлено, произойдет вторая отправка, а значит риски его неполучения сводятся на нет;

✅налаженное международное покрытие, что постоянно территориально расширяется, следовательно, охват потенциальной аудитории тоже увеличивается;

✅защита от Ddos-атак и отправка через шифрованные туннели SSL;

✅отправка сообщений с длиной до 1000 символов — максимальным показателем для многих мессенджеров;

✅подстановка имен в сообщении автоматическим способом.

Минусы

❌очень строгая модерация, поэтому далеко не весь контент можно отослать;

❌цена намного выше, чем у конкурентов;

❌финальный ценник отличается, если делать рассылку через личный кабинет или API, и что интересно, этот момент не прописан на сайте, его можно узнать благодаря только консультации или собственному опыту.

СМС-Дисконт

Довольно простой по интерфейсу сервис с расширенными функциональными возможностями, чтобы отправлять сообщения абонентам в разных странах. Минимальная цена одного сообщения – 6 копеек (согласно тарифу, чтобы получить такую цену, нужно минимум вложить 1,2 млн. рублей), но на практике она прямо зависит от объема заказанного пакета: чем он меньше, тем выше цена на оно смс. Для удобства заказчиков есть каскадная рассылка, что позволяет минимизировать затраты за счет отправки смс в мессенджеры тем, у кого они реально есть.

Плюсы

✅бесплатный промо-период на протяжении 30 дней, чтобы клиент посмотрел и оценил представленные инструменты;

✅удобство контроля за рассылками с ПК или смартфона, поэтому клиент может следить за процессом и настраивать его с любой точки;

✅перевод 11-ти значных телефонных номеров российских и иностранных операторов в автоматическом режиме, следовательно, это не нужно делать вручную и тратить на это время;

✅удаление дублированных номеров;

✅ручной режим импорта текстовых файлов, данных с EXCEL.

Минусы

❌минимальная сумма пополнения баланса – 3 тыс. рублей;

❌отзывы некоторых клиентов указывают на то, что не полностью задействуется база клиентов – всего на 60%;

❌служба поддержки работает по запросу и не в круглосуточном режиме, а это порядком неудобно, ведь настройку можно оформлять в любое время, выбирая наперед подходящее именно для отправки.

Арамба

Сервис, чтобы организовать проведение легальной смс-рассылки, применяется не только индивидуальными предпринимателями, но юридическими лицами и даже государственными органами, например, судами. Такая целевая аудитория постоянных заказчиков говорит о том, что ресурсу можно доверять. Предусматривается возможность вставки кнопки для отписки, и таким образом, номер абонента сразу переходит в черный список и его больше не беспокоят, не провоцируют на негативные эмоции и, следовательно, не формируют негативное восприятие того или иного бренда.

Плюсы

✅проверка имен и отчеств, и это крайне важно, ведь вероятность того, что при неправильном обращении к абоненту, он не сделает заказ, составляет 88%;

✅интеграция с CMS и непосредственно с сайтом бизнеса заказчика;

✅простой интерфейс, который можно быстро выучить с нуля, не потратив много времени и нервов;

✅функция устранения багов в клиентской базе для того, чтобы она была более актуальной;

✅определение типа колонок в таблице для загрузки;

✅детальный фильтр клиентов по региону, размеру одежды, дню рождения, возрасту и другим показателям;

✅встроенная функция «Минисайт».

Минусы

❌поддержка только российских телефонных операторов, что заметно сужает охват;

❌не налажена работа с популярными мессенджерами WhatsApp, Telegram и Viber.

REDSMS

Сервис позволяет отправить сообщения по собственной базе контактов или с привлечением баз операторов, таким образом, расширяется целевой охват, что положительно влияет на рост продаж и увеличение среднего чека. На текущий момент доступна отправка смс и сообщений в Viber. Первая отправка может пройти даже без выгрузки контактов, а значит довольно быстро с момента оформления заказа. По окончании регистрации легко тестировать отправку в узком кругу телефонных номеров. Она позволяет увидеть, как текст смотрится на экране и что именно лучше подкорректировать.

Преимущества

✅отправка сообщений до 800 знаков, что является довольно большим показателем;

✅sms отправляются по всему миру;

✅применение надежных протоколов HTTP и SMPP;

✅технические мощности обеспечивают отправку от 1500 сообщений в секунду для молниеносной отправки и получения сообщений пользователями;

✅каскадная рассылка, начиная с социальных сетей, продолжая Вайбером, а для тех, что не были доставлены, – классической формой сообщения;

✅интегрируется с 1С и Outlook;

✅есть чат поддержки, и для клиента это важно, чтобы оперативно получать ответы на возникающие вопросы.

Недостатки

❌нет возможности посмотреть сообщение перед отправкой, и поэтому иногда можно сделать ошибку или просто не учитывать то, как текст будет выглядеть на экране;

❌если нужно просмотреть итоговый вид сообщения на телефоне, сначала оно отправляется непосредственно на свой персональный номер, а затем массово рассылается.

SMS4B

Платформа, позволяющая отправлять сообщения через свой персональный сайт или же другие программы, добавленные на него. После регистрации каждый клиент получает 10 бесплатных сообщений и буквенное имя «SMS-TEST». Но для того, чтобы принимать входящие, нужно приобрести цифровой номер.

Плюсы

✅зарегистрироваться можно, не платя абонентский взнос;

✅время действия баланса не лимитировано, а значит, его можно использовать исключительно в то время, когда это нужно;

✅возможность подвязки данных с Битрикс, 1С: Предприятие и 1С-Рарус;

✅предоставлен выбор платных и бесплатных номеров;

✅активация новых имен в течение пары дней для всех операторов РФ.

Минусы

❌сервис отправки только на контакты в системе российских мобильных операторов;

❌отсутствие каскадной рассылки, что позволяет уменьшить затраты и расширить охват;

❌строгий формат номеров: +7 (код оператора) (номер телефона);

❌не взимается абонплата, даже если на протяжении 30 дней не было рассылок.

SMSRU

Рассылка происходит по предоставленной базе. Сервис позволяет наладить широкую интеграцию с Joomla! Shop, SugarCRM, WordPress, Java, FreePBX, Python и другими CMS. Предусмотрена отправка 5 сообщений на свой номер в сутки, но при условии, что размер помещается в одно смс.

Плюсы

✅лояльная цена для рассылки по собственной базе, которую можно собрать благодаря различным проверенным инструментам;

✅бесплатная переадресация на персональный номер;

✅отсутствие абонентской платы, что в целом всегда положительно оценивается клиентами;

✅довольно простая доставка кодов и паролей, например, для активации акций;

✅бесплатные буквенные отправители.

Минусы

❌не все тарифные планы, представленные на официальном сайте онлайн, могут быть доступны в текущий момент, также подчеркивается в некоторых комментариях, что условия описаны одни, а по факту, они другие;

❌довольно сложный и специфический интерфейс, не понятный новичку и нужно много времени, чтобы вникнуть;

❌отзывы пользователей в большинстве подчеркивают нюанс: в предоставленной аналитике отмечается, что клиенты платят как за доставленное смс, подтвержденное в отчете, но на самом деле они часто не доходят к адресату, поскольку сервис может отправлять смс в обход оператора.

Prosto SMS

Сервис предусматривает рассылку Вконтакте, Viber и в виде обычного смс. Отличается весьма понятным интерфейсом, поэтому освоить его можно за пару часов. Предусмотрена возможность использовать готовые РНР скрипты. Поддерживается отправка на все мобильные операторы России.

Плюсы

✅пополнить баланс можно без комиссии, следовательно, сэкономив бюджет;

✅защита данных и высокий показатель конфиденциальности;

✅сервис предоставляет гарантию, что сообщение будет доставлено при любых условиях, а если нет, тогда и платить за него не нужно;

✅доступен бесплатный сервис проверки базы клиентов, предоставленной заказчиком;

✅удаление некорректных или повторяющихся номеров, чтобы улучшить охват;

✅предусмотрена возможность массовой рассылки без предварительно заключенного договора.

Слабые аспекты

❌на текущий момент в процессе технической разработки и теста отправка на международные номера, и пока что в этот список включены лишь абоненты Казахстана;

❌не предусмотрена голосовая рассылка и отправка писем на электронную почту;

❌онлайн-поддержка консультанта не внедрена на сайт, оператор не работает круглосуточно с запросами клиентов, а лишь в определенные часы, что негативно сказывается на сотрудничестве.

SMS Aero

Сервис имеет хорошие комментарии клиентов, в которых подчеркиваются широкие возможности для рассылки через Интернет. Отправить смс можно через API системы управления или из персонального кабинета. Ресурс рекомендуют владельцы среднего и крупного бизнеса, которые задействовали такие инструменты маркетинговой рассылки.

Плюсы

✅удобный, понятный интерфейс;

✅работать можно как с ПК через разными браузерами, так и со смартфона с разной ОС, что обеспечивает высокую мобильность для клиента;

✅коммерческую тайну составляют список контактов и данные пользователей;

✅высокий показатель многоуровневой безопасности, поскольку данные сервиса расположены в дата-центре Selecte;

✅Importec – авторская программа для умного импорта контактов с минимальными рисками потерь, что отсеивает повторяющиеся, бракованные и неточные;

✅подпись отправителя предоставляется бесплатно.

Минусы

❌не поддерживается рассылка по электронной почте, хотя для определенного сегмента она является одной из приоритетных, в частности, страхование, туристические услуги, автосервис;

❌поддержка операторов с России и Белоруссии, Украины и Казахстана.

Sms-sending

 

Основная работа сервиса – только массовая смс-рассылка. Зарегистрировавшись, пользователь получает бесплатных 50 смс и может их использовать на свое усмотрение. Оплатить сервис отправки можно через терминалы QIWI без комиссии с быстрым зачислением.

Плюсы

✅довольно широкие технические возможности, обеспечивающие отправку до 400 сообщений в секунду;

✅обеспечивается прием смс на федеральные номера;

✅внедрена возможность автоматического поздравления с личными и государственными праздниками клиентов в базе;

✅оперативная, точная интеграция с модулями управления и сайтами интернет-магазинов;

✅бесплатная замена имени отправителя и назначения всего текста.

Минусы

❌довольно странно, но в сети на специализированных форумах и сайтах нет ни положительных, ни отрицательных комментариев для оценки сервиса;

❌на сайте вся информация с устаревшим сроком, и это наталкивает на мысль, что компания фактически не работает;

❌огромное отличие по визуалу и возможностями между мобильной и десктопной версиями.

P1sms

Сервис позволяет посылать голосовые сообщения, смс в WhatsApp, Viber, Телеграм, наладить смс и рассылку по Авито. Доступно 2 способа отправки: непосредственно через сайт или с помощью интеграции смс-шлюза P1SMS.

Плюсы

✅сервис отправки уведомлений для клиентов Авито подкреплен точным таргетингом, чтобы максимально точно определить нужного адресата;

✅после регистрации каждый клиент получает персонального менеджера, ведущего его заказ, предоставляющего отчеты, отвечающего на вопросы;

✅2 канала отправки: цифровой – до 800 смс в сек., буквенный – до 500 шт;

✅налаженная интеграция с популярными платформами;

✅широкие функциональные предложения для малого и среднего бизнеса;

✅предусмотрена возможность отправки на международные номера;

✅заказчикам, оформляющим рассылку с объемом выше 50 тыс. смс в месяц, предлагаются скидки.

Минусы

❌авторизация простая без многофакторной защиты, а значит есть достаточно большой риск утечки данных;

❌нет оперативной службы поддержки, она работает в режиме e-mail или по телефону, и сложно поспорить с тем, что это непрактично;

❌в отзывах отмечается, что часто компания сама откладывает запуск отправки без объяснения причин и может сорвать целостный проект;

❌весьма высокие цены.

 SMS Traffic

Сервис с весьма широким функционалом, применяемый для смс-информирования, так цифрового маркетинга полного цикла для начинающего или уже раскрученного бренда. Предусмотрено сокращение итоговой цены за счет использования каскадной рассылки, а клиенты также могут выбрать подходящего оператора для проведения кампании с учетом определенной стоимости на эту услугу.

Преимущества

✅солидная защита конфиденциальности данных от перехвата и утечки;

✅надежное сбережение баз данных с разбивкой по целевым сегментам;

✅отправка, отложенная во времени до того момента, когда она будет непосредственно нужна;

✅использование для работы современного оборудования и лицензированных программ, что в комплексе снижает риск взломов, потерь и “потери” сообщения в пространстве;

✅удаление повторяющихся номеров в автоматическом режиме для сокращения временных затрат;

✅наличие онлайн-калькулятора, чтобы клиент смог рассчитать предварительно бюджет и выбрать для себя наиболее подходящий тарифный план;

✅рассылка push-уведомлений, что далеко не каждый сервис предлагает.

Несовершенства

❌отсутствие онлайн-чата поддержки, и это неудобно в современное время;

❌работа исключительно с российскими мобильными операторами, что, разумеется, сужает охват целевой аудитории.

Digital Direct

Сервис для рассылки смс по собственным базам, базам операторов мобильной связи, платежных терминалов, имеющий положительные отзывы от владельцев малого и среднего бизнеса. Клиентам предоставляются множество удобных инструментов для реализации разных сценариев: опрос, викторина, голосование. Это позволяет активизировать коммуникацию, повысить лояльность, узнаваемость торговой марки.

Плюсы

✅налажено прямое сотрудничество с мобильными операторами;

✅в случае отсутствия сформированной базы рассылки, специалисты ее создают под клиента с учетом запросов;

✅рассылка с персонификацией для повышения лояльности;

✅обновление статистики в режиме реального времени;

✅отправить голосовое сообщение можно на стационарные и мобильные номера, и такая услуга весьма редкая на рынке;

✅смс не сгорают на протяжении долгого времени, и не нужно их использовать, чтобы “закрыть” период.

Минусы

❌покрытие исключительно мобильными операторами из РФ;

❌1000 штук – такое минимальное количество сообщений для приобретения;

❌проведение автоматической очистки базы, в рамках чего могут быть удаленные даже ценные, рабочие контакты;

❌точный контроль за тем, чтобы телефонный номер абонента был представлен в формате 11-ти цифр.

 ePochta SMS

Программное обеспечение с множеством функций, которое используется для разовой или постоянной отправки смс. Работает с разными мобильными операторами по всему миру. С представленного сайта пользователь скачивает те программы и сервисы, которые ему необходимы в конкретное время.

Преимущества

✅вариативная цена в зависимости от канала рассылки и суммы пополнения;

✅проведение проверки номера абонента за счет HLR запроса;

✅предусмотрена возможность бесплатного теста всех программ, размещенных на сайте;

✅регулярное обновление программного софта с подстраиванием под актуальные и нужные изменения;

✅рассылка по операторам GSM и CDMA;

✅пропускная способность от 200 до 500 сообщений в секунду;

✅бесплатное скачивание программы для отправки смс на ПК;

✅налаженная интеграция с разными модулями, задействованы в работе компании и ее бухгалтерии.

Несовершенства

❌контакт со службой поддержки только в телефонном режиме;

❌не предусмотрена многофакторная авторизация, что снижает уровень безопасности.

Онлайн-смс

Сервис идеально подходит для установки и поддержки контактов с пользователями, чтобы сообщать им о расширении ассортимента, акциях и скидках. Благодаря ресурсу можно отправить сообщения в другие страны, но при условии, что у вас есть такая предварительно сформированная база контактов.

Преимущества

✅оперативная, полноценная интеграция данных с excel-файла;

✅автоматический перевод номеров в международный формат;

✅интеграция с сервисом 1С: Бухгалтерия

✅удобный интерфейс, в частности, для новичков, а также представителей малого бизнеса, в штате которого нет отдельных специалистов для решения этой задачи;

✅можно работать как с договором, так и не заключая его.

Недостатки

❌не поддерживается мультиканальная рассылка в мессенджерах;

❌нет онлайн-чата поддержки,  что весьма странно и непрактично;

❌длительное отсутствие обновления сайта – последняя дата 2015 год, что вызывает больше вопросов, чем ответов.

PromoSMS

Проверенный канал передачи смс, а также массового оповещения клиентов. Партнерство происходит полностью в открытом трехэтапном режиме: подача заявки, подписание договора, оплата за услуги.

Плюсы

✅возможность подвязки индивидуального имени для повышения уровня узнаваемости торговой марки;

✅подходит для коммерческих и сервисных сообщений;

✅индивидуальная проверка баз данных на предмет актуальности;

✅внедрение SMSC – прямого подключения к смс-центрам;

✅использование в работе разных протоколов;

✅отправка писем по e-mail без установки дополнительного программного софта для упрощения процесса;

✅гарантирован высокий уровень защиты данных от утечки, что в актуальных реалиях крайне важно.

Минусы

❌невозможно наперед узнать точную стоимость рассылки, итоговый ценник нужно персонально запрашивать у менеджеров, что выглядит нетипично;

❌не используется отправка смс в мессенджеры, а значит охват аудитории, недостаточно широкий.

ИнфоСМС

Сервис рассчитан на отправку сообщений от клиентов разных коммерческих структур по базе от заказчика. Фактически, сервис не занимается рекламой, а больше информированием, и у него нет доступа к базе платежных терминалов и мобильных операторов.

Плюсы

✅отправителя можно подписать разными способами, но не длиннее 11 знаков;

✅бесплатная регистрация;

✅отсутствие скрытых комиссий и платежей;

✅работа с мобильными операторами Мегафон, Билайн и Теле2 по их актуальному прайсу;

✅гарантируется доставка в случае доступности адресата;

✅отправка смс через личный кабинет или смс-шлюз;

✅планирование наперед дат и времени отправки;

✅есть возможность отослать персонифицированные сообщения;

✅если бюджет свыше 30 тыс. рублей, предлагаются акции и бонусы.

Минусы

❌стоимость отправки для физических лиц выше средней по рынку;

❌отсутствие легальной дополнительной базы номеров, то есть отправка только тем клиентам, кто дал на это предварительное согласие.

СМС услуги

Комплексный многофункциональный сервис, чтобы отправить смс на номера российских и международных мобильных операторов. Компания имеет собственно разработанное программное обеспечение, которое часто обновляется и улучшаются возможности. Авторский сервис от программистов компании часто оперативно отвечает на запросы клиентов: его изменяют, улучшают и быстро устраняют ошибки.

Плюсы

✅налаженное взаимодействие с разными модулями и системами управления;

✅высокая скорость отправки – до 5000 смс в секунду;

✅использование технических и программных ресурсов собственной платформы, а значит, данные клиентов защищены, не тратится бюджет компании на аренду, внешнюю разработку и аутсорсинг;

✅предусмотрена загрузка контактов через Excel и ручной ввод через запятую;

✅выбор любого имени отправителя без дополнительной комиссии;

✅планер с возможностью выбора даты и времени отправки;

✅голосовая рассылка;

✅довольно широкий функционал инструментальных возможностей;

✅понятный и простой формат телефонной книги.

Минусы

❌не предусмотрена рассылка в Вастап и Телеграм;

❌не всегда заявленные цены на сайте отвечают реальным.

IntisTelecom

Программный софт, позволяющий проводить массовую рассылку по собственной базе контактов. Предусмотрена отправка по всему миру, а значит затрагивается довольно широкая аудитория. Идеальное решение для рассылки сообщений с высоким приоритетом. После регистрации на счету появляется 6 рублей для пробной рассылки.

Плюсы

✅налажено прямое сотрудничество с мобильными операторами;

✅есть контракты с крупными центрами смс-трафика;

✅детальная модерация сообщений, чтобы защитить их от спама;

✅если стоимость рассылки в месяц превышает 50 тыс. рублей, не нужно платить дополнительно за имя отправителя;

✅не требуется установка дополнительного программного софта.

Минусы

❌длительная регистрация – до 15 дней

❌отсутствие базы клиентов, а значит клиент должен предоставить собственную;

❌на обновленном сайте не представлена актуальная информация о стоимости сервиса;

❌нельзя отправить смс на короткие номера.

TargetSMS

Компания специализируется на проведении массовых рассылок для коммерческих клиентов и, судя по информации на сайте, есть данные о том, что может представить цену ниже, чем у других. Предусмотрена партнерская программа для снижения стоимости.

Плюсы

✅клиент платит исключительно за отправленные смс;

✅интуитивно простой интерфейс, поэтому с ним несложно разобраться и сделать это быстро;

✅применение официальных каналов, что позволяет гарантировать точную доставку;

✅функциональный сервис для каскадной рассылки в Вайбере, смс и на электронную почту, что в целом сокращает время и снижает затраченный бюджет на рекламную кампанию;

✅отсутствие комиссий и скрытых платежей;

✅не предусмотрена сумма минимального платежа;

✅возможность создания подходящего для заказчика расписания рассылки;

✅с активных клиентов абонентская плата не взимается;

✅проведение тестирования таргет-рассылки для более широкого и точного сервиса в дальнейшем.

Минусы

❌довольно долго проходит регистрация имени адресанта;

❌отсутствие онлайн-поддержки на сайте, что для клиента непрактично;

❌сильная модерация на предмет спама и далеко не каждый контент пропускают.

Sms Gorod

Один из самых популярных сервисов для отправления смс с рекламным контентом. Клиентов привлекает возможность снижения бюджета на кампанию за счет настройки каскадной рекламы в Вайбере, Вконтакте и в форме традиционного смс. Используется представителями разных видов бизнеса: интернет-магазинов, гипермаркетов, заправок, СТО и др.

Плюсы

✅бесплатный тестовый режим, чтобы проверить и понять, насколько сервис подходит;

✅рассылка в AmoCRM;

✅понятный интерфейс, не требующий длительных затрат по времени для изучения;

✅рассылки проводятся исключительно через персональный кабинет с функцией отслеживания в реальном времени;

✅“рекордсмен” по количеству возможных интеграций — более 100 позиций;

✅можно бесплатно подписать сообщение и сделать вашу торговую марку более узнаваемой;

✅предусмотрена функция планирования отправки по времени и нужным датам.

Минусы

❌крайне долго регистрируется буквенная подпись с размером не более 14 знаков;

❌не предусмотрена рассылка в Одноклассниках, Телеграме и Ватсапе, что сужает охват.

Websms

Сервис оказывает полный спектр услуг, что связаны с рассылкой сообщений. Привлекает использование разных инструментов: вайбер, голосовые сообщение и электронная почта. Финальная цена прямо зависит от количества смс, что отправлены за месяц.

Плюсы

✅в одну рассылку можно привязать неограниченное количество номеров;

✅техническая возможность для рассылки через контакты в MS Excel;

✅разные формы сотрудничества с выбором тарифных планов;

✅часто проводятся акции и предоставляются скидки;

✅не нужно платить абонентскую плату;

✅налажена работа с GSM-операторами не только с России, но и некоторых стран ближнего зарубежья;

✅внедрены функции проверки номера, расширения базы, сервисы отложенной отправки;

✅если у клиента нет собственной базы, тогда в рамках проекта ВЕБСМС по платежным системам QIWI компания предоставляет собственную.

Минусы

❌полноценная работа доступна лишь после подписания договора;

❌не сильно удобный дизайн сайта;

❌отсутствие активного обновления информации на нем, что говорит о том, что компания полноценно не работает.

SendPulse

Сервис для качественной комбинации различных каналов рассылки. Благодаря ему можно отправлять сообщения Вконтакте, Фейсбук, Телеграмм, Ватсап, на электронную почту и как обычное смс. За счет разработанных чат-ботов легко проводить регулярное и эффективное оповещение клиентов с разным информационным поводом.

Плюсы

✅различные функциональные возможности, связанные с интеграцией с модулями, системами управления;

✅понятный интерфейс, а значит сможете выделить в штате отдельного человека, который быстрого его освоит и возьмет на себе отправку;

✅детальная аналитика;

✅есть возможность организовать, систематизировать список контактов, как надо вам;

✅модерация адресных книг;

✅подключен транзакционный SMTP;

✅детальный контроль за контентом смс, что сводит на нет вирусную рассылку и надоедливый спам;

✅внедрен конструктов для чат-ботов в Telegram, Facebook и VK.

Минусы

❌пользователи отмечают не совсем удобный отчет аналитики;

❌есть информация, что список контактов по собственным запросам составляется весьма долго.

Devino Telecom

Компания с официальным представительством в РФ и других странах предлагает мультиканальный сервис. Можно отправлять сообщения на Вайбер, электронную почту и как традиционные смс. Следовательно, потенциальный клиент сможет получить текст так, как ему удобно, и быстрее принять положительное решение о заказе или покупки товара / услуги. Компания официально зарегистрирована как оператор мобильного маркетинга.

Плюсы

✅довольно оперативное подключение и начало кампани;

✅налаженная интеграция с разными сервисами, системами управления и бухгалтерского учета;

✅ведение клиента персональным менеджером, что довольно удобно и оптимизирует решение ряда процессов;

✅отправка на короткие номера и возможность их подключения для рассылки от имени заказчика;

✅надежная защита данных в личном кабинете за счет двухфакторной аутентификации;

✅комплексное использование технологий SMS, Email, USSD, IMSI для предоставления широкого спектра услуг;

✅есть визуальный редактор и описание, как им пользоваться.

Минусы

❌нельзя отправлять сообщения в Одноклассники и Телеграмм;

❌при заходе на сайт, он откроется исключительно в английской языковой версии и нужно переводить его благодаря функции в браузере.

Terasms

Одна из отличительных черт обслуживания – надежность на всех этапах, поскольку компания применяет подключение на базе технологий XML, JSON, HTTP, SMPP и SOAP. Это один из немногих из сервисов на рынке, в который подвязано такое количество технологий.

Плюсы

✅широкая интеграция как с курьерскими службами, интернет-магазинами, системами управления и 1С: Бухгалтерией;

✅есть возможность индивидуально настроить скрипты;

✅предусмотрена функция отказа от рассылки, что, согласно аналитическим исследованиям, формирует высокий уровень доверия к отправителю, ведь не навязывает клиенту сервис, а предоставляет выбор: читать в дальнейшем или больше не получать;

✅работа с мобильными операторами во многих странах;

✅положительные отзывы от клиентов банковских, туристических, транспортных организаций, компаний из сферы услуг и интернет-магазинов;

✅оплата рассчитывается за количество отправленных сообщений.

Минусы

❌тарифы рассчитаны на клиентов, которые минимум в месяц заказывают отправку 10 тыс. сообщений, а значит интересы малого бизнеса не учтены;

❌2000 рублей – именно такая абонентская плата за имя отправителя.

Prostor Sms

 

Компания предусматривает возможность скачивания лицензионной версии программы, чтобы избежать утечки данных. Нацелена в своей работе на комплексный мобильный маркетинг для представителей разного вида бизнеса.

Плюсы

✅удобный интерфейс для работы;

✅быстрое скачивание программы без “заморочек”;

✅бесплатный период для теста составляет 50 дней;

✅вся клиентская база хранится на ПК;

✅предусмотрена рассылка в Васпат, Вайбер и Smart;

✅тарифная сетка по цене идентична для разных мобильных операторов;

✅надежная и оперативная интеграция с 1С и доступно проведение рассылки непосредственно из этой системы;

✅ведение клиента личным менеджером.

Минусы

❌нужно скачивать программный софт;

❌в сети часто встречаются негативные отзывы, в которых отмечается нарушение условий договора: несоблюдение сроков, изменение цены.

Mediarik

Компания с большим опытом работы и множеством положительных отзывов. На рынке с 2008 года и постоянно расширяет спектр услуг, активно наполняет сайт и работает со всеми российскими операторами мобильной связи.

Плюсы

✅начало кампании рассылки в течение часа после обращения, что является рекордным стартом;

✅доступная цена и отсутствие скрытых комиссий;

✅нет минимальной суммы пополнения баланса;

✅каждого клиента ведет персональный менеджер, что весьма удобно для налаженной и отточенной работы;

✅поддержка в режиме 24/7;

✅надежная защита баланса и базы данных за счет двухфакторной авторизации;

✅интуитивно понятный личный кабинет;

✅каскадная рассылка: voice, Viber, Instagram, Telegram, WhatsApp, смс, e-mail.

Минусы

❌не предусмотрена возможность быстрого пополнения баланса;

❌нет отправки в социальной сети Вконтакте.

 

Представленный обзор сервисов, который предлагает массовую рассылку, позволяет клиенту выделить для себя ТОПовые сервисы, чтобы начать с ними работу. детальные условия можно узнать у них на сайте. Удобно, когда заказчик имеет возможность написать в онлайн-чат, получить консультацию или ответы на вопросы круглосуточно. В выборе определенного сервиса важны и другие 7 аспектов:

  1. Наличие многоуровневой системы защиты данных.
  2. Формирование точной статистики и детальных отчетов.
  3. Возможность технической интеграции с системами управления сайта, интернет-магазина, другими необходимыми модулями.
  4. Преобразование номеров в единый формат автоматическим способом.
  5. Редактирование ошибок и устранение дублей.
  6. Возможность создания как разовой, так и регулярной массовой рассылки.
  7. Порядок формирования цены, финальная стоимость, предлагаемые акции и скидки.

Для того, чтобы не ошибиться с выбором, стоит детально читать отзывы клиентов о работе с тем или иным сервисом, комплексно оценить сайт: его функционал, частоту обновления, контент и его пользу. Обращайте внимание на скорость доставки сообщений и какие гарантии предоставляются клиенту.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Сервис рассылки для администрации ночного клуба: «зажигающие» сообщения

Рассылка сообщений – это эффективный маркетинговый инструмент, силу которого сложно переоценить. С одной стороны, сообщение клиенту может быстро рассказать о том, что нового вы предлагаете, с другой, более глубокой, показать, что вы дорожите каждым своим посетителем, гостем или клиентом. Сервис смс-рассылки для владельцев ночного клуба стал частью наших успешных кейсов, и поэтому выбирая «Mediarik», можете быть уверенным в том, что сервис будет оказан быстро и на высоте.

Основные поводы для рассылки сообщений

  1.     Информация об изменении графика работы.
  2.     Рекламная компания под концерт, выступление, тематический вечер.
  3.     Приглашение попробовать новинки из меню и коктейльной карты.

Стратегически верно не просто рассказать гостю, но побудить его выбрать провести вечер именно в вашем заведении, поэтому, с учетом специфики ночных клубов, рассылка sms делается в середине недели, а за сутки–полтора напоминается о том, что будет дискотека, нужно внести депозит или вход девушкам до 23.00 бесплатный.

Кроме этого, клиенты ценят внимание и поздравления, в частности персонального характера, с указанием имени, отправленные не только на общегосударственные праздники, но и личные. Планируя 8 марта, поздравьте девушек накануне, а мужчинам предложите посетить с дамами заведение в виде запоминающегося подарка.

Больше «плюшек»

И о них должны позаботиться администраторы, маркетологи и собственники. Привлечь посетителей, а перед этим рассказать о том, что их ожидает, не просто можно, но и нужно. Отлично срабатывают такие бонусные варианты:

  •  коктейль при условии внесения депозита;
  •  подарок в случае празднования Дня рождения;
  •  бесплатный вход;
  •  тематическая фотозона для гостей.

Специалисты агентства реализовали успешно множество подобных программ в рассылке сообщений, и могут сказать: важен не только контент, но его подача по времени и оформлению. Обязательно стоит использовать тематическое изображение, а еще лучше фото с вашего заведения. Интегрированная ссылка на профиль в социальных сетях или сайт позволит заинтересовавшемуся адресату кликнуть и получить больше информации, ответить себе на вопросы, которые возникли или даже сразу принять решение посетить это место.

Стратегически верно провести массовую, но при этом не навязчивую рассылку в конце низкого сезона, перед тем, как планируется масштабная вечеринка открытия нового сезона с уточнением таких аспектов:

  • дата;
  • время;
  • тематика вечеринки;
  • приглашенные гости: диджеи, MC, резиденты;
  • уточнение условий посещений в связи с карантинными ограничениями.

Рассылая сообщения по базе клиентов или с привлечением данных агентства, сможете охватить целевую аудиторию с учетом важных показателей. Информирование постоянных гостей или тех, кто только потенциально думает посетить развлекательное заведение, положительно срабатывает в сегменте мотивации. Доход, как результат большего количества человек в заведении, будет расти, ведь клиент будет проинформирован о том, что будет происходит в пятницу и какой тематики будет вечеринка в субботу. Открывая такое сообщение в Viber, пользователю проще принять решение о посещении, нежели искать на сайте анонсы и смотреть календарь дискотек.

В сравнении с другими расходами на рекламные компании, sms сервис более выгодный: и по стоимости, и по скорости окупаемости, и по уровню доверия. Расскажите о том, до какого времени и даты нужно забронировать столик, сообщите о приезде артистов, сделайте ставку на интригу касательного нового шоу или расскажите о том, что в вашем ночном клубе открылись игровые зоны или обновилось меню – все это положительно сработает в сегменте привлечения внимания и роста количества посещений.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Как наладить коммуникацию с клиентами детских центров развития?

Развивающие центры, где дети могут и язык иностранный учить, и играть с другими малышами, и поделки создавать, а порой даже проводить несколько часов в формате сада стали неотъемлемой частью современного мира. Для привлечения новых клиентов и постоянного расширения целевой аудитории без продуманного сервиса смс не обойтись.

Ключевая особенность рассылки сообщений от лица владельцев детских клубов и центров, что они должны быть ориентированы на родителей и их нужды, но при этом затрагивать интересы ребенка, поскольку именно мальчишки и девчонки – главные клиенты, а родители – спонсоры. Профессионалы агентства «Mediarik», оточив опыт и знания, нашли точки соприкосновения, создали, запустили и поддерживают ни одну коммуникационную программу с такой тематикой.

Что должно быть в сообщении?

В целом, стоит сразу уточнить: в большинстве случаев мы говорим о центрах, которые уже работают, то есть знакомы родителям. Если принимать во внимание новинки, то основной акцент направлен на такие аспекты:

  •  информирование об адресе, графике работы;
  •  рассказ о секциях, конкретных товарных предложениях;
  •  указание цены, акций;
  •  мотивация посетить центр за счет первого бесплатного занятия или других «плюшек».

Если же центр работает, то замечательно сработает для родителей, чтобы они купили более расширенный абонемент, добавили другие занятия с ребенком и продолжали посещать заведение, рассылка смс, что включает такие данные:

  •  количество детей, которые занимаются;
  •  количество педагогов, их заслуги и квалификации;
  •  открытие новых кружков, студий.

Персональный подход

Как не крути, но мамы и папы хотят гордиться своими малышами, и поэтому будут вам крайне признательны (следовательно, возрастет уровень доверия), если они получат на свой номер в Viber, информацию о том, чему научились ваши дети. Отлично работают такие тексты-результаты:

  1.    «Земля вертится вокруг своей оси со скоростью 1674 км/час». 
  2.    «Если в молоко добавить каплю йода, можно увидеть движение молекул.      Это и есть Броуновское движение».
  3.    «Умножать двузначные цифры можно в уме, если их просто грамотно «раздвигать»».

Чтобы соблюдать закон и политику конфиденциальности, фотографии детей не отправляются, но и самого текста достаточно, чтобы мамы и папы знали, какие темы сегодня проходили и что уже знает их чадо.

Рассылка сообщений отлично подойдет и в том случае, когда планируются грандиозные программы, например, праздники или тематические каникулы в виде летних лагерей. Для этого нужно помнить о важных аспектах сервиса:

  •  прислать сообщение за 2–2,5 месяца до старта, чтобы собрать мнение и   количество потенциальных участников;
  •  напомнить спустя пару недель;
  •  рассказать о тематике, о том, чем дети будут заниматься;
  •  указать стоимость;
  •  мотивировать сделать предоплату, чтобы заморозить цену или получить   скидку;
  •  указать, где именно будет проходить лагерь.

Важно, чтобы каждая отправка sms кроме первой, вводной, была тематической и описывала основные нюансы одного процесса: сроки, место проведения, занятия, питание, работу педагогов, количество человек в группе, новые возможности, что открываются перед детьми. Конечно не забывайте и об акценте на возрастные группы. Великолепно работают и сообщения, которые направлены на поздравления как с индивидуальными праздниками (если получили такую информацию во время заполнения анкет), или с общепринятыми: от 14 февраля до Нового года. Заказывая сервис у нас, получите высокое качество по доступным ценам и сможете постоянно быть на связи со своей аудиторией, а то и вовсе ее расширить.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Мотивируйте без негатива или как активизировать клиента

Сервис смс-рассылки – инструмент, который широко представлен на рынке последние несколько лет, что связано с широким распространением смартфонов и бесплатных мессенджеров. Разумеется, каждый из них предусматривает возможность заблокировать контакт и остановить рассылку, если ее содержание или интенсивность сообщений вас не устраивает. Обращаясь к специалистам «Mediarik», вы избавляете себя от риска быть «забаненым», поскольку в своей работе профессионалы использует проверенные стратегии:

  •  «Текст из 3 частей» – вначале подается суть, затем цена или размер скидки, а затем детали.
  • «Сравнение» – указание новой цены по отношению к старой, размер скидки.
  •  «Внимание названию бизнеса». В первых 2-х предложениях всегда должно быть имя вашего магазина, банка, страховой компании, кондитерской, ателье, ресторана или кафе.
  •  «Не больше 3-х числителей»: и в сегменте даты, и цены, и процента снижения стоимости.

Это далеко не все проверенные методы, что положительно зарекомендовали себя в контексте смс-рассылки, и в зависимости от типа бизнеса, конкретного предложения – что именно нужно рассказать клиенту или просто напомнить о себе, онлайн или офлайн способа вашей работы, выбираются наиболее подходящие.

Как мотивировать легко?

Согласитесь, слишком навязчивый коммуникационный сервис, даже насколько бы он хороший не был сам товар в компании, может вызвать абсолютно противоположную реакцию. Никто не любит, когда его поучают или тем более заставлять купить что-то. Именно поэтому мы предлагаем мотивацию в рассылке сообщений по базе клиентов, которая работает эффективно и не оставляет негативный след:

  •  подчеркиваем сроки действия акционных предложений, то особенно эффективно работает в часах и минутах;
  •  указываем, какое количество акционного товара в наличии;
  •  рассказываем, сколько клиентов купили товар или воспользовались услугой за определенное время.

Не забываем о глаголах, которые побуждают клиента потратить деньги – «Покупайте (что-то), получайте больше», «Верните деньги кэшбеком или бонусами», «Станьте частью общества (например, владельцем товаров определенных брендов)». Персонализация sms-рассылки – хорошее решение, когда нужно подчеркнуть клиентоориентированность и важность каждого посетителя. Узнать его имя, как и телефон, можно предложив ему заполнить анкету при получении дисконтной карты, карты постоянного клиента.

Мотивация мотивации рознь

Особенно если речь идет о тексте и манере его подачи в разных мессенджерах. Для инстаграм-аудитории он более лояльный, молодежный и слегка эмоциональный, для Whats App скорее лаконичный и сдержанный. Подборка размера шрифта, его цвета и эмодзи также в комплексе влияет на мотивацию, и крайне важно наперед узнать все принципиальные параметры вашей целевой аудитории: пол, возраст, регион проживания, социальный статус сфера интересов и занятости.

Плохие примеры мотивации

Раскрываем секреты, и оказываем своим потенциальным или уже постоянным довольным клиентам, какие тексты наших конкурентов сразу бы попали в бан.

  1. «Привет. Это предложение именно для тебя» (слишком избито и фамильярно).
  2. «Поторопитесь купить или заказать» (Для человека чувство опоздания одно из самых сложных с психологической точки зрения и вызывает панику).
  3. «Скорее заказывайте» (Подгоняете, не оставляете времени рационально подумать и принять взвешенное решение).

Сервис сообщений мотивирует клиента не просто делать заказать, он делает его частью вашей целевой аудитории, и каждое сообщение напоминает ему о важности имени и о том, что он ценен именно для вашего бизнеса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

8 марта: чем и как может помочь сервис смс-рассылки

Сезон 8 марта по праву можно назвать «злачным». Для владельцев разного вида бизнеса рассылка смс накануне станет одним из стратегически верных и правильных решений, чтобы привлечь потенциальных покупателей, среди которых как представительницы прекрасной половины, так и мужчины, оказавшиеся перед ежегодной задачей поиска подарка женам, дочерям, мамам, тещам и коллегам.

Для какого сервиса стратегически верно оформить услугу?

Прежде всего, для владельцев цветочных магазинов, где продаются букеты и цветы в горшках. Кроме этого, это отличное решение для других категорий:

  • косметические магазины;
  • кондитерские;
  • кафе, рестораны, кейтеринг;
  • бутики одежды, обуви, аксессуаров;
  • туристические фирмы;
  • магазины посуды и бытовой техники;
  • салоны красоты.

Обращаясь в наше агентство, каждый клиент знает: все его пожелания будут учтены в создании программы рассылки, а результат в виде увеличения продаж, среднего чека и формирования постоянной довольной аудитории, что будет каждый раз, когда нужно купить тематический товар, выберет именно вас.

Что работает в сервисе sms к 8 марта?

За длительные годы работы, специалисты «Mediarik» смогли изучить настроение аудитории, современные тенденции рынка и создать рассылки, что цепляют и мотивируют сделать заказ или даже в числе первых оформить предзаказ. Среди основных эффективных решений, выделяют такие:

  1. Указание тематического товара с фото и ценой.
  2. Напоминание о традициях праздника в разных странах и предложение купить определенный подарок.
  3. Информация о самых желанных презентах с фото, и разумеется, актуальной стоимостью.

Начинать рассылку сообщений по базе клиентов или же с контактами агентства лучше с конца февраля. Особенно хорошо это работает, когда предлагаете оформить предзаказ и «заморозить» цену, забрав товар 8 марта или накануне. Указывайте в сообщениях и скидку, и на каких условиях она предлагается:

  • оптовая покупка;
  • самовывоз.

В целом, нужно вместе с маркетологом накануне подумать, как именно привлечь клиента – ценой, ассортиментом, уникальными товарами, выгодными финансовыми предложениям, среди которых, например, «При заказе 20 чашек, упаковка каждой в подарок», «При заказе 20 букетов тюльпанов, 1 бесплатно». Мужчины, которые ищут презенты для своего коллектива, положительно оценят предложение.

Внимание к деталям

Независимо от того, будете заказывать отправку сообщений в Инстаграм, или других мессенджерах, нужно сделать акцент на сам праздник – его «женское» начало, настроение весны, но не стоит переусердствовать с эпитетами и просто красивыми словами, забывая о сути самого текста. Да и фото должно быть обязательно, ведь визуализация в 65% способствует сделать заказ именно у вас.

Чтобы сервис сообщений был выгодным и активизировал клиентскую аудиторию, рекомендуем такие правила:

  1. Рассылать первое сообщение в конце февраля и до 2–3 марта его повторить, но с новыми деталями.
  2. Грамотно рассчитать время – до 18–19 часов.
  3. Подать обязательно актуальную цену или же размер скидки.
  4. Указать номер телефона, страницу в социальных сетях или сайт, где можно сделать заказ, а также последний день приема заказа для доставки непосредственно под праздник.
  5. В случае оффлайн-бизнеса, не забудьте указать график работы и адрес.

В начале весны мы привыкли поздравлять девушек с их праздником, дарить им подарки и делать сюрпризы. Для коммерческой сферы – это хороший период заработать деньги, даже в том случае, если работаете исключительно онлайн. Вместе с рассылкой сообщений вы заметите, как улучшилась коммуникация с клиентами и увеличилась касса.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

14 причин заказать сервис смс-рассылки перед днем влюбленных

14 февраля отмечается День всех влюбленных, он же День Святого Валентина – праздник, который давно стал одним из стратегических в торговой сфере (цветы, сувениры, десерты, ювелирные украшения) и в большинстве окутан маркетинговыми узами. И пока многие уже отошли от новогодне-рождественского сезона, самое время готовиться к романтическому, «конфетно-букетному» и «сердечному».

Что рекомендует агентство «Mediarik»?

  1. Начать рассылку о специальных предложениях в конце января –  первых числах февраля, чтобы дать клиенту подумать.
  2. Напомнить через пару дней о выгодном предложении и мотивировать клиента сделать заказ товара или услуги именно у вас.
  3. Из “первичного” перевести клиента в категорию «постоянных».

Как и в случае регулярной рассылки от лица продуктового магазина, будь то сетевой супермаркет или небольшие магазины в определенном регионе, смс сервис не должен быть навязчивым, а скорее легким и в каких-то аспектах даже интригующим. Специально для вас мы собрали 14 важных причин, почему стоит завтра или уже сегодня позвонить нам, чтобы начать сотрудничество перед Днем всех влюбленных и ощутить финансовую выгоду от изобилия заказов.

  1. Отправка смс – одна из самых экономичных видов реклам.
  2. Эффект от массовой рассылки может наблюдаться уже через пару часов после проведенной кампании.
  3. Каждое сообщение на Viber или другие мессенджеры открывается, в среднем, в течение 3-х минут после доставки, что является рекордом среди других коммуникационных каналов.
  4. Сервис sms-рассылки оптимально подойдет различному виду бизнеса, среди которого такие:
  • рестораны и кафе;
  • цветочные салоны;
  • ювелирные магазины и частные мастера;
  • агентства по организации ивентов и сюрпризов;
  • такси.
  1. Сможете заявить, а затем напомнить клиенту об уникальном товарном предложении.
  2. Внедрив ссылку на сайт, позволите адресату больше узнать о вашей компании и ее ассортименте.
  3. Широкий охват аудитории: мужчины и женщины разного возраста с разным местом жительства и средним доходом.
  4. Помимо представления своей продукции, сможете повысить лояльность новых и постоянных клиентов, особенно, если будете обращаться по имени или поздравите адресатов с этим праздником.
  5. Можете вместе с рекламным контентом дать полезную информацию: текст-поздравление, стих, gif-валентинку, историю праздника, идею для тоста.
  6. Мотивация наперед. Оптимально это подходит для работы с клиентами в предварительном сегменте. Как правило, отлично работают предложение по типу «сделать и оплатить бронь до 10 февраля, и получить что-то в подарок или скидку».
  7. Проведение опросов или конкурсов для активизации вашей клиентской базы.
  8. Отправка сообщений по базе клиентов или вместе с нашими номерами позволит напомнить о себе и о том, что вы на рынке, работаете и предоставляете сервис или продаете товар.
  9. Подогревайте интерес, например, указывая, что букетов роз по акционной цене осталось все меньше или непосредственно с указанием количества.
  10. Укажите график работы заведения, доставки или другие важные условия непосредственно 14 февраля.

Сообщения перед Днем влюбленных и непосредственно в этот день требуют и эмодзи, и графической работы над привлекательным оформлением текста. И мы это реализуем.

Опытное агентство интернет-маркетинга «Mediarik» индивидуально разработает стратегию рассылки, включая график, контент, изображения оформление каждого сообщения, чтобы она была максимально выгодной, прибыльной и соответствовала бренду вашей компании. Обращайтесь скорее, поскольку в такие горячие сезоны иногда мы вынуждены отказывать из-за изобилия заказов. Не упустите возможность стать популярным и увеличить средний чек.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!