ТОП-10 вопросов, которые вы хотели задать о бизнес-рассылке

Смс-рассылка – это бизнес-инструмент, который не просто успел доказать свою эффективность, но и выбран многими заказчиками, как способ персонального продвижения бренда в сети. Разумеется, что клиент, для которого смс-сервис – первая попытка наладить продажи, сформировать устойчивую ЦА, довольно требовательный, но обращаясь за услугой в «Mediarik», сможет максимально реализовать функции инструмента наполную. Предлагаем для внимания 10 вопросов, которые очень важны для клиентов, как постоянных, так и новых.

1.     Где брать контакты для рассылки?

Смс-рассылке по базе клиентов проводится довольно оперативно, а в случае необходимости, можем предложить собственные данные. Вы легко сами научитесь работать с целевую аудиторией, обрисовывать ее портрет, следовать требованиям.

2.     Текст сообщений одинаковый перед новым годом сезоном распродаж и летом?

Нет, и наши менеджеры это учитывают временные аспекты, а также подбирают наиболее подходящие изображения и по тематике, и по показателям технических параметров.

3.     Сервис смс-рассылок нужен только постоянным клиентам? 

Нет, он нужен и тем, кто только рассматривает преимущества сотрудничества или сделал хотя бы один заказ.

4.     SMS-рассылка нужна только крупным брендам? 

Однозначно нет, ведь в ней нуждаются новички рынка и те, кто завоевывает рынок активных продаж. Нет привязки по тематике: вы с лёгкостью можете продавать пиццу, организовывать доставку суши, или даже предлагать клиентам эксклюзивную коллекцию шуб.

5.     Текст сообщений для всех одинаковый? 

Нет, для клиентов, которым меньше 35 лет, мы предлагаем наиболее подходящий контент. Правила его построения собраны с учетом опыта и того, что нужно молодой аудитории.

6.     В рассылке используется только обычный текст, без выделений и способов привлечения внимания? 

Нет, это не так, мы формируем целостное смс-сообщение на различные мессенджеры, например, What’s app,которые включают:

  •       1000 продуманных до мелочей символов;
  •       интересную картинку;
  •       интегрированную прямую ссылку на товар или услугу;
  •       грамотное оформление, которые «цепляет внимание”.

7.     Рассылка нужна, если ваш бизнес уже в ТОПе? 

Нет, сервис смс-рассылки нужен для тех, кто покоряет рынок или тех, кто закрепился на рынке. Мы работаем для тех, кто предлагает сервис по доставке продуктов, интересный и нужный недорогой сервис в косметической сфере, и различные другие услуги.

8. Рассылка sms – это очень дорого?

 Нет, вовсе не так поскольку стоимость формируется индивидуально и намного ниже, чем в аналогичных сервисах. если вам необходимо, кроме текстовых рассылок в мессенджерах, предлагаем voice-рассылку с особым акцентом, интонацией мотивирующей составляющей.

9.     У меня интернет-магазин товаров для женщин. Мне сервис нужен?

Однозначно да, поскольку специалисты могут найти именно те ноты и слова, которые будут мотивировать потенциального и реального заказчика. При том ваши клиенты не смогут устоять от соблазна заказать товар или услугу, независимо от того, сколько составляет ваш средний чек.

10. Обязательно организовывать смс-услуги? 

Конечно, ведь без них вы просто не сможете наладит прямые продажи и организовать стабильные, регулярные заказы товаров или услуг. Будьте модными и будьте в теме digital-рассылки.

Подводя итог, стоит сказать наш заказчики уже через час после рассылки, могут обрабатывать поток заказов. При этом суммарный бюджет компании стремительно растет за счет того, что время между отправкой, ценой на сообщение и количеством заказов – нечто среднее между бюджет на маркетинг и общей прибылью. Будьте успешны вместе с сервисом смс-рассылки. Это не так сложно.

 

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Мобильный маркетинг и почему он нужен именно вам

У популярного, а главное надежного бренда обязан быть свой персональный сайт. Но этого мало для привлечения пользователей и их удержания. Чтобы не просто подогревать интерес, постоянно держать контакт, сообщать о чем-то новом и полезном, рекомендуется подключать мобильную рассылку. Мы предоставляем не просто смс услуги, а комплексный подход, который затрагивает и рациональную, и эмоциональную составляющую в принятии решения.

Фишки влияния

Рассылка сообщений происходит по базе клиента или же с привлечением контактов, которые обозначены в нашей базе. Специалисты точно работают над контентом, чтобы он был мотивирующим – оставить заявку или купить товар, услугу. А для того, чтобы каждое сообщение было еще более эффективным, используем приемы:

  •       Подбор цвета текста – для 85% клиентов этот аспект крайне важен.
  •       Гармонично вставляем ссылку, чтобы пользователь перешел на сайт или конкретный его раздел – такой аспект принципиальный для 70% клиентов.
  •       Предлагаем правильную верстку в рассылке сообщений: вверху главная информация, внизу контакты – для 78% пользователей важно не только юзабилити сайта, но и регулярных сообщений, которые они получают в Viber или других мессенджерах.

Прямой сигнал качества бизнеса

Именно так можно обозначить, когда sms-рассылка регулярна и клиентоориентирована. Благодаря ей пользователь не просто может узнать о грядущих акциях и новинках, но получить скидку или бонус. Часто посылая на телефон промокод, бренд формирует высокий показатель доверия и указывает на то, что с компанией можно и нужно сотрудничать.

Для больше, чем половины пользователей смартфонов в России актуально утверждение, что классическая реклама достигла своей точки насыщения. Это означает, что клиенты устали от традиционной схемы подачи информации и от навязчивого сервиса. В качестве эффективной альтернативы можно назвать смс-услуги для различного бизнеса, которые подходят как для начинающей компании, так и той, что уже на плаву и хочет дальше развиваться.

Специалисты не просто предлагают действия, которые повышают потребительскую способность и пробуждают желание делать заказы, а разрабатывают под ключ эффективный смс-сервис с учетом:

  •       портрета целевой аудитории;
  •       направления работы – продажа товаров или услуг;
  •       ассортимента;
  •       среднего чека.

Интересно то, что на ряду с мобильной классической рассылкой, согласно результатам исследования Litmus, более 60% пользователей привыкли открывать письма, которые приходят на электронный ящик со смартфонов. Это говорит о том, что подобное направление не стоит списывать со счетов и порой на ряду с sms-сервисом можно активизировать и сегмент писем.

Только представьте: по итогам прошлого года, как утверждает Express Pigeon, только 30% респондентов, просыпаясь, сразу шли в ванную. Более 55% пользователей сразу проверяли свой мобильный телефон. Учитывая это, самое время сообщить клиентам, что именно сегодня служба такси дарит 10% скидки на поездку или любимый бар предлагает акцию на игристое с устрицами. Эксперты «Mediarik» интуитивно понимают и рассчитывают оптимальное время отправки в зависимости от того, какой именно продукт предлагает ваша компания.

Сегодня более 95% всех пользователей во время рабочего дня и даже вечера держат телефон в прямой доступности и готовы просмотреть сообщение, что им пришло в Viber или Whats App, в первые 30 секунд после сигнала. Почему не использовать столь весомое преимущество и не выстраивать грамотную коммерческую мобильную стратегию?!

 

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Психолингвистика сообщения: мы знаем, что должно быть в рассылке

Сервис смс рассылок направлен на привлечение аудитории, поддержание ее стабильного количества, а также информирования клиентов, о том, что особенного им можете предложить или какие новые условия работы (новый адрес, график работы, ассортимент) можете им предложить. Выбирая сотрудничество с агентством «Mediarik», вы не беспокоитесь за реализацию каждой составляющей смс рассылки, ведь специалисты проводят работу комплексно: от создания контента до выбора удобного времени для рассылки. При этом специалисты знают, как обойти блокировку в различных мессенджерах и сделать так, чтобы сообщение не было воспринято системой как спам.

Психолингвистический аспект удачного текста

За время работы, принимая во внимание советы опытных менеджеров, специалистов в рекламе, филологов, контент-менеджеров, работающих с разными проектами, пришли к таким выводам и внедряем эти результаты в своей работе:

  1. Простой и понятный текст: покупатель понимают, что с ним общаются на равных.
  2. Полезный контент, из которого можно узнать важную информацию.
  3. Смысловые акценты там, где надо.
  4. Отсутствие слов, которые излишне мотивируют – “купить”, “приобрести” и буквально вынуждают клиента сделать заказ.
  5. Приятный слог, который хочется дочитать до конца.

В sms рассылке важно соблюсти баланс: в небольшое количество знаков внедрить ту информацию, которая нужна клиенту и которая принесет эффект – покупка, заказ услуги или сервиса. Как правило, мессенджеры выставляют граничный показатель – 1000 знаков, и необходимо каждый из них использовать максимально.

Сервис рассылок смс может быть персональным, когда в тексте есть прямое обращение по имени, или же – «Уважаемый клиент» и подобные формы с обращением на Вы. Есть обособленная подача, например “расширился ассортимент”, “в продажу поступили новинки”. Специалисты посоветуют выбрать оптимальную форму в зависимости от смысла сообщения и того, какой у вас бизнес. Согласитесь, для магазина с молодежными футболками обращение на Вы к клиенту будет неуместным, а для супермаркета электроники – самое оно. Параметры таргетинга играют важную роль в процессе создания контента.

Когда текст озвучен

Соблюдаются важные психолингвистические правила и в голосовых сообщениях. Важно не только подобрать приятный по тембру голос, но еще и начинать текст так, чтобы ему поверили, а не положили трубку после первых секунд разговора. Особый акцент необходимо сделать на стартовую часть сообщения, от которой зависит довольно много, а согласно результатам проведенных маркетинговых исследований в странах ЕС, то, что клиент услышит в первые 4 секунды в половине случаев влияет на то, что он обратиться в компанию и в 30% случаев сделает повторную покупку или заказ.

Отказ от стоп-слов

Специалисты в деталях знают, какие слова вызывают агрессию и вызывают негативное восприятие информации. Разумеется, что их не используют, как в текстовой смс-рассылке, так и в голосовой. Эта группа слов для каждого своя с учетом параметров целевой аудитории, именно поэтому важно точно понимать ее портрет, желания и цели.

Обращаясь в «Mediarik», можете заказать сервис по контактам нашей базы или оформить рассылку по базе клиента. Перед тем, как разослать сообщения, клиент может внести коррективы, дополнения. Для того чтобы графический текст был еще более эффективным, дополнительно внедряем:

  1. ссылки;
  2. изображения;
  3. gif-анимацию;
  4. выделения цветом, кегель, жирностью и курсивом нужных слов;
  5. смайлы, эмодзи.

Все это комплексно срабатывает на то, что контент не только нравится, запоминается, но и приносит прибыль. Сегодня sms-рассылка по нормам психолингвистики – не роскошь, а возможность удержать и расширить аудиторию.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!

Почему в кризис смс-рассылка особенно важна именно для вас

Cервис смс рассылок успел завоевать популярность в то время, когда «все было хорошо». Но не стоит отказываться от него тогда, когда мир оказался «на стопе» и необходимо как можно быстрее и с наименьшими усилиями выйти из этого кризиса. В это тяжелое время нельзя отказываться от услуги, поскольку:

  1.  Ваши клиенты должны знать, что вы «на плаву».
  2. Ваши партнеры должны помнить, что с вами надежно.
  3. Вы должны рассказать своей аудитории, что у вас все хорошо, и вы готовы продолжать продажи, предлгать сервис.

Рассылка смс – универсальный инструмент, помогающий в том, чтобы сосредоточится на отвоевании рынка и не потереть свой потенциальный доход. Среди основных задач, которые способен решать профессиональный сервис «MediaRik», стоит выделить:

  •       информирование клиентов о вашем бизнесе;
  •       анонс грядущих акций;
  •       рассказ о том, что нового и интересного планируется;
  •       возможность стать участником акций, розыгрышей, лотерей.

Почему не нужно отказываться от рассылки?

Ваши клиенты, как и вы устали от карантина или от режима самоизоляции. Им важно понимать, что есть налаженный канал связи, в части через смс услуги. Предлагаем комплексные услуги, независимо от вашего типа бизнеса, срока на рынке. На текущий момент хорошо срабатывает, как голосовая рассылка, так и работа с разными мессенджерами в контексте текстовой информации.

Важность гарантируемой конверсии

Именно это является ключевым слоганом компании, которая предлагает широкий спектр рассылок:

Все эти средства одинаково хороши для того, чтобы сохранить аудиторию и при этом не потратить много денег. Когда на психологическом уровне срабатывает эффект, что бизнес рентабельный и коммуникабельный (открытый), то с ним хочется сотрудничать.

Что могут включать sms рассылки?

Прежде всего, это важная текстовая информация – график работы на время карантина, особые условия посещения заведения, переформатирование направление. Например, ресторан переквалифицировался и предлагает доставку горячих обедов, пиццы, роллов. А компания такси делает скидки при предъявлении документа, доказывающего, что клиент – медицинский работник.

СМС-сервис рассылки может происходит с привлечением базы клиента или же с контактами исполнителя. Компания «Mediarik» берет на себя составление эффективного и цепляющего текста, который насыщенный выделениями, разными цветами, изображениями, активными ссылками. Они гармоничные и к месту.

Специалисты агентства в деталях знают наиболее выгодные и правильные способы в том, чтобы сообщение было подходящим:

  1. Правильное составление и мотивация в каждом слове.
  2. Рассылка в наиболее подходящее время.
  3. Верстка сообщения (как правило не более 1000 знаков) с учетом целевой аудитории.
  4. Выбор подходящего мессенджера с учетом среднего возраста аудитории.
  5. Использование всех подходящих инструментов и стратегий в рассылке.

В кризисные время важно поддерживать контакт с клиентом и предлагать ему те услуги и товары, к которым он привык и может себе позволить. Так что смс-рассылка об акциях и скидках на этот период также будет необходимой. Поставив себя на место клиента, сами убедитесь – важно знать, что тебе сделали скидку, это всегда приятно и в дальнейшем может стать определяющим фактором в выборе компании разного направления.

Удобно: заказ рассылки может быть как на один раз, так и на постоянной основе. Последний вариант – более выгодный, и если не каждый день присылать что-то клиентам, то 1–2 раза в неделю – самое оно.

Ваш бизнес благодаря постоянному контакту с аудиторией легче переживет кризис и выйдет из него победителем.

Понравилась статья? Расскажите друзьям!